淺談醫(yī)療機(jī)械界面設(shè)計(jì)中的藝術(shù)原則

劉玲媛

(廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,510520)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人與機(jī)械的關(guān)系已由原來(lái)的簡(jiǎn)單利用變得互相依賴，從原先的單純追求性能變成性能與藝術(shù)的完美追求。從歷史的眼光來(lái)看，“人機(jī)界面”這一概念很早就出現(xiàn)了，只是在步入科技時(shí)代后才被廣泛關(guān)注。尤其是在今天，人機(jī)界面無(wú)疑做到了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和各類數(shù)據(jù)庫(kù)的高度統(tǒng)一，其設(shè)計(jì)上的藝術(shù)元素也被無(wú)限的放大。就這一大環(huán)境而言，這一發(fā)展趨勢(shì)無(wú)疑會(huì)對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)重大的革新。

但是就目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械的研發(fā)技術(shù)而言，大部分的界面設(shè)計(jì)本身就有缺陷，就更無(wú)藝術(shù)感可言。例如某醫(yī)療器械公司生產(chǎn)的麻醉機(jī)，在它的氧氣輸送管下端新增了一個(gè)手動(dòng)開(kāi)關(guān)用來(lái)控制單位時(shí)間的輸氧量，是一個(gè)應(yīng)急的開(kāi)關(guān)，即在電源失效的情況下使用，但是在設(shè)計(jì)時(shí)卻沒(méi)有考慮這一模式下額外氧氣量在電子設(shè)備上的顯示；而且在顯示屏幕上的操作是從右向左的，這完全不符合大多數(shù)人的使用習(xí)慣。這兩個(gè)小小的設(shè)計(jì)缺陷看似無(wú)可厚非，卻使產(chǎn)品的正常使用以及整體的藝術(shù)感大打折扣。那么在醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)該怎樣遵循設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則呢？就這一問(wèn)題，本文將從醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則和醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與醫(yī)患關(guān)系兩方面進(jìn)行闡述。

1 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則

1.1 界面設(shè)計(jì)

真正的界面設(shè)計(jì)，在具體操作中不僅要做到人與機(jī)器對(duì)特定信息科學(xué)的、流暢的傳遞，做到人機(jī)交互，而且要達(dá)到藝術(shù)化的效果。在傳遞過(guò)程中，要充分考慮傳遞方式、路徑、信源、信宿等問(wèn)題，以便做到傳遞的準(zhǔn)確性與清晰性。其中，信息的分類除了最主要的簡(jiǎn)單直接的信息外，還有較復(fù)雜的、交流互動(dòng)性強(qiáng)的信息等。對(duì)于這三類信息的傳遞要做到高效快捷，就要充分考慮不同信息的情資特征，進(jìn)而采用不同的傳遞方式。第一類信息的適合圖標(biāo)式的傳遞；第二類信息的傳遞適合用精煉的語(yǔ)言；第三類信息的傳遞則需要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的幫助下進(jìn)行人工智能的傳遞。除此之外，Window系統(tǒng)界面中為人熟知的常規(guī)圖形圖標(biāo)處理方法是值得考慮和借鑒的，因?yàn)樵陂L(zhǎng)時(shí)間的使用中，這種形式已被大多數(shù)人習(xí)慣，已成為意識(shí)層面中的東西，成為集體的共識(shí)。

1.2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與一般器械界面設(shè)計(jì)的關(guān)系

1.2.1 一般器械界面設(shè)計(jì)

在人類的發(fā)展過(guò)程中，伴隨著人和物的接觸過(guò)程共同成長(zhǎng)的就是界面的設(shè)計(jì)演化過(guò)程，這是一種客觀存在的實(shí)物，隨著人類文明的發(fā)展而不斷發(fā)展飛躍。雖然在工業(yè)文明尚未來(lái)到之前，界面設(shè)計(jì)還處于非自覺(jué)的狀態(tài)，但這毫不影響它的發(fā)展。自從歐洲率先進(jìn)入工業(yè)革命以后，傳統(tǒng)的靠天吃飯的自然經(jīng)濟(jì)模式迅速被打破，大量的機(jī)械生產(chǎn)代替了手工勞動(dòng)，人類步入機(jī)械時(shí)代，大大推動(dòng)了時(shí)代的進(jìn)步。至此，器械的設(shè)計(jì)除了重視功能設(shè)計(jì)之外，界面設(shè)計(jì)也逐漸進(jìn)入人們的視野并迅速被廣泛關(guān)注。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言，功能固然是最重要的，但科學(xué)人性化的界面設(shè)計(jì)會(huì)使得產(chǎn)品充滿藝術(shù)感，顯得更完美。例如近年來(lái)步入尋常百姓家的跑步機(jī)，不僅運(yùn)動(dòng)保健功效顯著，而且美觀大方，方便實(shí)用，同時(shí)集時(shí)間顯示、距離感應(yīng)、體脂體重檢測(cè)、卡路里統(tǒng)計(jì)等于一身。由此可以看出，一般器械的設(shè)計(jì)是建立在其功能最大化發(fā)揮的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步追求易用性和親善性的藝術(shù)效果。

1.2.2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)

在當(dāng)今社會(huì)，工業(yè)器械、交通器械、娛樂(lè)器械等現(xiàn)代化器械在改善人們生活水平上發(fā)揮了重要的作用。與此相比，醫(yī)療器械看似與普通器械無(wú)異，但它服務(wù)對(duì)象（醫(yī)護(hù)人員、病患）的特殊性卻決定了它是一種特殊的器械?，F(xiàn)在較為先進(jìn)的牙科治療儀不僅外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，充滿曲線感，而且加入了諸多高科技技術(shù)，如座位上的聯(lián)動(dòng)動(dòng)力系統(tǒng)、修牙器上的超聲波技術(shù)、旋轉(zhuǎn)痰盂上的人體工學(xué)效應(yīng)等等。旋轉(zhuǎn)痰盂這一設(shè)計(jì)看似渺小，實(shí)則用處頗大，不僅使患者漱口方便，而且大大提高了醫(yī)生工作效率。因此在醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)上，我們更要考慮到醫(yī)療的行業(yè)特征，以醫(yī)護(hù)人員和患者的使用心理、情感變化等為主要考察對(duì)象，充分重視人文因素，進(jìn)一步對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象和使用者的心得做出藝術(shù)性的思考，這樣的認(rèn)識(shí)才能充分了解醫(yī)療器械的藝術(shù)設(shè)計(jì)理念。

1.3 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則

1.3.1 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想及方法表現(xiàn)

從科學(xué)的角度出發(fā)，醫(yī)療器械不單單是零件的堆砌，而是眾多學(xué)科互相交融的產(chǎn)物，這里面不僅包括藝術(shù)設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)等工業(yè)設(shè)計(jì)的元素，而且還得結(jié)合行為心理學(xué)和社會(huì)倫理學(xué)的有關(guān)知識(shí)，追求界面設(shè)計(jì)的親善力和藝術(shù)設(shè)計(jì)的靈性的高度統(tǒng)一，這就進(jìn)一步證明了醫(yī)療器械的特殊性。一方面，醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)借鑒視覺(jué)藝術(shù)以便用戶能輕松的記憶，另一方面追求界面的一致完整。基于醫(yī)療器械本身的特殊性和其服務(wù)對(duì)象的特殊性，其界面設(shè)計(jì)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行行業(yè)消化和調(diào)整，任何僅按照定律進(jìn)行設(shè)計(jì)而忽視用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)在醫(yī)療器械上都是行不通的。

1.3.2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的人性化要求

藝術(shù)設(shè)計(jì)本身就是追求“新”和“變”的過(guò)程，這一點(diǎn)雖然促進(jìn)了產(chǎn)品的多樣性發(fā)展，但是對(duì)于醫(yī)療器械的創(chuàng)新而言卻是一個(gè)窘境。即醫(yī)療器械本身就以實(shí)用性為主，對(duì)規(guī)則和順序要求嚴(yán)格，這與創(chuàng)新低藝術(shù)特色毫無(wú)關(guān)聯(lián)。因此，我們需要平衡兩者的關(guān)系，這是醫(yī)療器械設(shè)計(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。醫(yī)療設(shè)備在界面設(shè)計(jì)上可以追求創(chuàng)新，但要充分考慮這一創(chuàng)新對(duì)于用戶體驗(yàn)人機(jī)界面的影響，因?yàn)檫@一改變不是所有的用戶都能接受的，而且這一改變有可能釀成一系列的醫(yī)療事故，尤其對(duì)于殘疾人來(lái)講，這一創(chuàng)新對(duì)于社會(huì)關(guān)愛(ài)等人性化要求的門檻更高。由此可見(jiàn)，醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)上的圖形、色彩等視覺(jué)體驗(yàn)要相對(duì)穩(wěn)定甚至固定不變。比如在人們固有思維的認(rèn)識(shí)里面，“→”符號(hào)代表的就是方向或某一流程；“！”代表的就是警告或提醒；綠色代表安全正常；紅色代表危險(xiǎn)或警告等等。這些常識(shí)性的東西一旦改變，后果將是無(wú)法想象的。界面元素基本恒定這一特點(diǎn)在從Window98到最新的Win8系統(tǒng)這一系列的發(fā)展過(guò)程中便有著清晰的感受，圖標(biāo)和界面架構(gòu)等都保持著繼承性。這樣不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的創(chuàng)新，滿足了用戶對(duì)于產(chǎn)品更新?lián)Q代的期待，而且保留了用戶原有的、習(xí)慣的各項(xiàng)體驗(yàn)。

2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與醫(yī)患關(guān)系

在這一信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，人與社會(huì)相互交融，關(guān)系微妙，科技在發(fā)展的過(guò)程中不斷對(duì)人性帶來(lái)挑戰(zhàn)。在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)方面，其使用對(duì)象（醫(yī)護(hù)人員和患者）對(duì)產(chǎn)品的使用感受以及這一使用過(guò)程中所帶來(lái)的人文因素的變化不得不收到設(shè)計(jì)者的重視。對(duì)于主客體的雙方來(lái)講，醫(yī)護(hù)人員和患者的所屬地位不盡相同：前者處于主導(dǎo)的行為主體地位，后者處于被動(dòng)地追隨者的地位，因此在醫(yī)療器械的使用過(guò)程中，雙方會(huì)產(chǎn)生不盡相同的心理、生理反應(yīng)。因此在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)中要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，不僅要平衡人機(jī)關(guān)系，而且要考慮視覺(jué)體驗(yàn)對(duì)雙方的心理、生理方面的刺激，避免沖突。要知道，患者對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的體驗(yàn)有著一系列的心理回饋，這一情感細(xì)膩不可侵犯，他們不是醫(yī)療研究的試驗(yàn)品，因而需要在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)中充分重視人性化。例如對(duì)于解剖圖片而言，它給醫(yī)患雙方帶來(lái)的是完全不同的視覺(jué)沖擊，因此在這一類型的儀器設(shè)計(jì)方面要注意做到適度的規(guī)避，否則給患者帶來(lái)的將是巨大的心理負(fù)擔(dān)。因此要高度重視醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與醫(yī)患關(guān)系，時(shí)刻體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3 結(jié)束語(yǔ)

由此可見(jiàn)，醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)是醫(yī)療器械人機(jī)交互的核心，是一個(gè)系統(tǒng)的、龐雜的工程，要涉及到諸多科學(xué)領(lǐng)域和設(shè)計(jì)理念，而且還要考慮醫(yī)患雙方的切身使用體驗(yàn)。因此在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者要保持職業(yè)的操守，不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng)，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排設(shè)計(jì)項(xiàng)目，才能保證設(shè)計(jì)工作順利開(kāi)展。也只有堅(jiān)持實(shí)用功能與產(chǎn)品藝術(shù)的完美結(jié)合，充分考慮醫(yī)護(hù)人員和患者的使用體驗(yàn)，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起對(duì)醫(yī)患雙方的人文關(guān)懷，才能設(shè)計(jì)出集實(shí)用性強(qiáng)、人性化和濃厚藝術(shù)感于一身的產(chǎn)品，從而使醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)更加規(guī)范化、合理化。

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