基于校企合作的高職核心課程標(biāo)準(zhǔn)制定問題的探討——以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程標(biāo)準(zhǔn)為例

南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 毛青松

教育部16號(hào)文明確提出：高職學(xué)院應(yīng)“建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量”。如何制定合理有效的高職核心課程標(biāo)準(zhǔn)，是擺在各高職院校面前必須要解決的問題。

1 制定高職課程標(biāo)準(zhǔn)的必要性

課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一學(xué)科的課程定位、課程設(shè)計(jì)(包括總體思路、課程設(shè)計(jì)依據(jù)、內(nèi)容編排思路、課時(shí)安排等)、工作任務(wù)和課程目標(biāo)、課程內(nèi)容和教學(xué)要求、教學(xué)實(shí)施建議和要求、教材選用或編寫要求、考核評(píng)價(jià)要求和教學(xué)資源開發(fā)和利用等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件?？茖W(xué)有效的高職核心課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是制定高職核心課程標(biāo)準(zhǔn)的必要條件

(1)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職核心課程標(biāo)準(zhǔn)制定必須進(jìn)行校企合作。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高技能型人才或高技術(shù)應(yīng)用型人才，高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)學(xué)生將來必須面對(duì)的“職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域”進(jìn)行具體描述，體現(xiàn)職業(yè)崗位(群)對(duì)人才的要求，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)來自企業(yè)。

(2)從學(xué)生的主體出發(fā)，學(xué)生“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”、“為什么學(xué)”、“學(xué)到什么程度”，必須出以企業(yè)工作需要為基礎(chǔ)。讓學(xué)生通過工學(xué)結(jié)合的方式，建構(gòu)本職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的工作過程知識(shí)，從而能夠高質(zhì)量地從事崗位工作。

(3)從老師主體出發(fā)，課程標(biāo)準(zhǔn)可以讓教師能夠整體地思考“教什么”，“怎樣教”，“為什么教”和“教到什么程度”。這也必須以企業(yè)工作需要為基礎(chǔ)。學(xué)生在未來企業(yè)工作過程中需要哪些知識(shí)、能力，如何運(yùn)用這些知識(shí)和能力；企業(yè)是如何對(duì)工作過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)的等。這些來自企業(yè)的訴求和標(biāo)準(zhǔn)，是教師進(jìn)行核心課程標(biāo)準(zhǔn)制定的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

3 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成分析

本文以市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)課程為例，著重探討如何以校企合作為基礎(chǔ)，來制定高職院校核心課程標(biāo)準(zhǔn)。

3.1 課程定位

《市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)》這門課程如何定位，必須從企業(yè)經(jīng)營管理對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)需求出發(fā)。為此筆者組織了企業(yè)的營銷經(jīng)理、具有中層以上職位的市場(chǎng)管理者等從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真座談，聽取他們的意見。筆者先后聽取了200個(gè)職業(yè)經(jīng)理的意見，這些經(jīng)理涉及的行業(yè)有冶金、化工、日用百貨、房地產(chǎn)、裝修建材等，他們對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程在營銷、投資、電子商務(wù)、采購等方面的重要性的調(diào)查數(shù)據(jù)如下：認(rèn)為很重要121人(60.5%)、重要48人(24%)、較重要12人(6%)、一般19人(9.5%)、不重要0(0%)。

顯然《市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)》在營銷、投資、電子商務(wù)、商品采購中是非常重要的。所以，這門課程在高職的市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、工商管理、投資理財(cái)?shù)葘I(yè)中均處于核心課程位置。

3.2 能力、知識(shí)和素質(zhì)目標(biāo)設(shè)定

通過安排學(xué)生到南京鋼鐵集團(tuán)、南京大廠北京華聯(lián)、南京南星醫(yī)藥集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在校企合作過程中探索企業(yè)普通銷售人員、市場(chǎng)管理人員、客戶服務(wù)人員、市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理等崗位群的人員在工作系統(tǒng)化過程中必須具備的市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)、能力和素質(zhì)。

首先，企業(yè)相應(yīng)崗位群對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析能力的要求，主要包括市場(chǎng)調(diào)查背景、調(diào)查目的及意義的認(rèn)知能力，調(diào)查方案的設(shè)計(jì)能力，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)能力，調(diào)查方法的認(rèn)知、選用能力，調(diào)查過程的實(shí)施和控制能力，調(diào)查數(shù)據(jù)的歸類、整理能力，調(diào)查數(shù)據(jù)的分析能力，提出問題和解決問題的能力，調(diào)查數(shù)據(jù)分析的軟件運(yùn)用能力。其中難點(diǎn)是調(diào)查目的的認(rèn)知、調(diào)查方法的選用和實(shí)施、數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用等方面。

其次，企業(yè)相應(yīng)崗位群對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析知識(shí)方面的要求，主要包括以下方面：

(1)理解市場(chǎng)營銷背景的相關(guān)要素和確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)的步驟；

(2)識(shí)記市場(chǎng)調(diào)查方案的內(nèi)容和作用，了解市場(chǎng)調(diào)查方案的類別和作用；

(3)了解二手資料市場(chǎng)調(diào)查、抽樣調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、觀察法和實(shí)驗(yàn)法的適用情形、步驟和特點(diǎn)；

(4)識(shí)記調(diào)查問卷問題的類型、特征及調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)，體會(huì)調(diào)查問卷的作用；

(5)了解調(diào)查人員的應(yīng)聘條件和素質(zhì)，理解調(diào)查人員培訓(xùn)和調(diào)查管理控制的基本內(nèi)容；

(6)了解調(diào)查數(shù)據(jù)資料審核確認(rèn)的內(nèi)容、分類的標(biāo)志和調(diào)查數(shù)據(jù)資料列示的不同方式；

(7)了解定性分析的對(duì)比、推理和歸納分析的要點(diǎn)，把握定量描述分析的主要類型及主要內(nèi)容。

(8)了解意見集合法和專家意見法的步驟和主要特點(diǎn)，把握一元回歸分析法的步驟；

(9)識(shí)記調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，了解調(diào)查報(bào)告的作用；(10)了解調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量和效果。

3.3 企業(yè)相應(yīng)崗位群對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析其他方面的要求

企業(yè)相應(yīng)崗位群對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析其他方面的要求主要包括以下方面：

(1)專業(yè)外語的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)；

(2)具有良好的溝通技巧和一定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力；

(3)具有一定的數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用文寫作、口頭表達(dá)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)能力。

顯而易見，高職院校的《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程的能力、知識(shí)和其他方面的目標(biāo)應(yīng)該以上述目標(biāo)體系為基礎(chǔ)。

4 教學(xué)手段、教學(xué)方法的改革

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)能力的一種較為理想的教學(xué)方法，也是高職教學(xué)手段在校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要表現(xiàn)形式。以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程為例，若干同學(xué)組成一個(gè)小組，每個(gè)小組在課程學(xué)習(xí)期間完成一個(gè)綜合的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，邊學(xué)邊做，邊做邊探索，邊探索邊研究，這些都離不開企業(yè)的實(shí)踐和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的軌跡。

一個(gè)綜合的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)是由多個(gè)子任務(wù)組成的，包括調(diào)查目的的認(rèn)知、市場(chǎng)環(huán)境的分析、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查方法的選用、市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施、調(diào)查資料和數(shù)據(jù)的收集與整理、調(diào)查數(shù)據(jù)的分析、結(jié)論的生成和建議等。這些子任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查的工程過程總結(jié)出來的。學(xué)校的教學(xué)教育必須緊緊圍繞這一工作過程系統(tǒng)化的要求，引導(dǎo)學(xué)生在完成一個(gè)個(gè)相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)中獲得相應(yīng)的能力。

5 高職學(xué)生學(xué)習(xí)效果的測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)的高職學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)主要是由平時(shí)成績、期中與期末卷面考試成績構(gòu)成，主要考察的是學(xué)生知識(shí)目標(biāo)的完成情況。而基于校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)改革背景下，本文認(rèn)為高職學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該突出職業(yè)能力獲得的評(píng)價(jià)。就《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程而言，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核可以分為三個(gè)方面：平時(shí)學(xué)習(xí)占30%，市場(chǎng)調(diào)查、分析方法的運(yùn)用占40%，報(bào)告數(shù)據(jù)、結(jié)論的有效性占30%。當(dāng)然上述考核方案中內(nèi)容可以進(jìn)一步細(xì)化，考核比例也需要進(jìn)一步論證。但考核方案中所涉及的市場(chǎng)調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)等相關(guān)職業(yè)能力的內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)該賦予較高的分值比例。

另一方面，關(guān)于高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績，從考核的主體看，必須打破以往任課教師一人評(píng)分的局面。學(xué)生、企業(yè)評(píng)價(jià)必須成為考核主體在重要組成部分，其中企業(yè)作為對(duì)職業(yè)崗位能力最有發(fā)言權(quán)的評(píng)價(jià)主體，其評(píng)價(jià)的分值應(yīng)該不少于40%以上。

[1] 徐開金,吳紅,傅錦.試析高職核心課程標(biāo)準(zhǔn)制定的“課程內(nèi)容選定”[J].揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2011(01).

[2] 黎璞琛.工學(xué)結(jié)合的高職開發(fā)研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2012(18).