以和諧理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系

□陳春法

黨的十六屆六中全會(huì)《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決議》明確指出:社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證。這一科學(xué)論斷與“和諧”理念，既是我黨重大理論創(chuàng)新之一，也是我國(guó)高職院校和諧校園建設(shè)的指路明燈。而以和諧理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系，是和諧校園建設(shè)的重要組成部分，是臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)現(xiàn)“技文雙馨、和諧發(fā)展”人才培養(yǎng)目標(biāo)和提升畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的必然要求，也是創(chuàng)建國(guó)家級(jí)優(yōu)秀和省級(jí)示范高職院校的需要。這就要求學(xué)校努力把和諧發(fā)展、和諧團(tuán)隊(duì)、和諧環(huán)境、和諧文化、和諧管理等理念，作為科學(xué)構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系的主線與靈魂，形成五個(gè)系統(tǒng)，務(wù)求實(shí)效實(shí)績(jī)。

一、以和諧發(fā)展理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)系統(tǒng)

和諧發(fā)展的理念就是要求學(xué)校在構(gòu)建和諧就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系的過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本，著眼于高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展，養(yǎng)成和諧就業(yè)創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)和能力。學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的核心就是推進(jìn)高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)所必需的各種素質(zhì)和各種能力都得到和諧發(fā)展。這是一個(gè)辯證的過(guò)程，也是構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系和提升畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的前提。

首先，在和諧發(fā)展理念引領(lǐng)下，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和對(duì)象要與時(shí)俱進(jìn)。按照教育部關(guān)于《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》(教育廳[2007]7號(hào))，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)在范圍上要面向全體在校生，在內(nèi)容上要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)輔導(dǎo)等。我校組織有關(guān)人員，編輯出版就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)校本教材，并列入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，分別在第一、二、三年級(jí)開課，與高職生的成長(zhǎng)成才同步。同時(shí)建立程序式指導(dǎo)系統(tǒng)，由教研室組織落實(shí)，第一學(xué)期，重點(diǎn)是職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生了解自我并對(duì)職業(yè)理想進(jìn)行初步探索，讓學(xué)生逐步明確的職業(yè)定位；第三學(xué)期，重點(diǎn)是專業(yè)、職業(yè)素質(zhì)和能力養(yǎng)成教育，幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力；第五學(xué)期，重點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)，幫助學(xué)生縮短就業(yè)創(chuàng)業(yè)的適應(yīng)期。

其次，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)形式要多元化。隨著校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)的單一就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式也應(yīng)隨之變化，以和諧發(fā)展理念為導(dǎo)向，對(duì)在校生進(jìn)行全方位、多形式的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，需要做到兩手抓。一手抓高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)模塊化訓(xùn)練。學(xué)校要有針對(duì)性地解決高職生在職場(chǎng)中表現(xiàn)出來(lái)的人文素質(zhì)缺失問(wèn)題，要經(jīng)常聘請(qǐng)職業(yè)咨詢公司專業(yè)人才、企業(yè)人力資源專家、優(yōu)秀校友等來(lái)校進(jìn)行專業(yè)化與個(gè)性化指導(dǎo)。另一手抓專題講座，如邀請(qǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育專家、人才中心主任和知名創(chuàng)業(yè)成功人士等來(lái)校作有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面的系列報(bào)告會(huì)，幫助學(xué)生認(rèn)清就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，確立“先就業(yè)創(chuàng)業(yè)、再擇業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)”的職業(yè)觀。

二、以和諧團(tuán)隊(duì)理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的組織系統(tǒng)

和諧團(tuán)隊(duì)指的是學(xué)校以和諧理念為導(dǎo)向、組建一支具有高素質(zhì)高能力、數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作群體，這是就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系構(gòu)建的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)和諧程度直接影響著就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的戰(zhàn)斗力和和諧團(tuán)隊(duì)精神的形成。

首先，以和諧團(tuán)隊(duì)精神，建成強(qiáng)有力的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍。一是組成以學(xué)校黨委書記、院長(zhǎng)為雙組長(zhǎng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行使決策指導(dǎo)職能，把就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作列為“一把手”工程。二是由學(xué)校招生就業(yè)處、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心和各系(分院)負(fù)責(zé)人組成工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。三是由就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教研室、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作服務(wù)站、學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會(huì)、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任等組成工作團(tuán)隊(duì)，具體負(fù)責(zé)在校生和畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的系列工作。這種就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作組織機(jī)構(gòu)既體現(xiàn)了學(xué)校“一把手”的主導(dǎo)性和全局化，又保證了全校上下和諧協(xié)調(diào)，使工作更有成效。

其次，以和諧團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)論要求，形成與就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的運(yùn)作體系。一是健全和完善長(zhǎng)效的保證機(jī)制，全面落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所，使職能部門的責(zé)、權(quán)、利明確，工作任務(wù)到人，務(wù)求實(shí)效。二是健全和完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制列入學(xué)校年度考核，根據(jù)工作人員的職責(zé)情況，分別由行政和教學(xué)兩個(gè)考核小組考評(píng)，與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)掛鉤。

“根之茂者其實(shí)遂，膏之沃者其光曄”。只要形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的和諧組織系統(tǒng)，創(chuàng)造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作氛圍，建成科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，就能創(chuàng)建和諧高效的工作團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)出和諧就業(yè)創(chuàng)業(yè)的高職生。

三、以和諧環(huán)境理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的服務(wù)系統(tǒng)

和諧環(huán)境就是全校上下營(yíng)造和諧的高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，從而形成和諧的服務(wù)系統(tǒng)，這是構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系的基礎(chǔ)。

首先，營(yíng)造和諧的外部環(huán)境，不斷完善功能配套的就業(yè)創(chuàng)業(yè)供需網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定、互信、足量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地與市場(chǎng)。這就要求學(xué)校充分利用好政府營(yíng)造的就業(yè)創(chuàng)造環(huán)境，即法律政策環(huán)境、公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、非公有制發(fā)展環(huán)境和社會(huì)保障環(huán)境，形成富有高職特色的就業(yè)創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境。一是抓供需網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我校更新了就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，增加了畢業(yè)生求職應(yīng)聘和用人單位招聘的互動(dòng)功能，并建成了600多家用人單位信息數(shù)據(jù)庫(kù)，形成了覆蓋臺(tái)州、兼顧省內(nèi)生源集中地點(diǎn)和沿海部分發(fā)達(dá)地區(qū)的供需網(wǎng)絡(luò)。這可以每年為學(xué)校提供1∶2的有效供需比，保證了畢業(yè)生充分就業(yè)。二是抓市場(chǎng)建設(shè)。我校不僅開展與行業(yè)協(xié)會(huì)的深度合作，還進(jìn)入產(chǎn)學(xué)合作和訂單就業(yè)的層面，密切校企關(guān)系，不斷穩(wěn)固和拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)，帶動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，以期實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。學(xué)校每年都要與政府職能部門或人才交流中心聯(lián)合，承辦大型人才招聘會(huì)或大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大中小型推薦會(huì)，確保畢業(yè)生有質(zhì)量就業(yè)。

其次，創(chuàng)設(shè)和諧的內(nèi)部環(huán)境，健全和完善畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的推薦與追蹤機(jī)制。這就要求學(xué)校協(xié)調(diào)好就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)外環(huán)境的關(guān)系，有效促進(jìn)畢業(yè)生自由就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、合法經(jīng)營(yíng)。一抓推薦與扶持工作。舉全校之力，建成形式多樣、渠道多元、全員參與的推薦機(jī)制。用信息化方式(天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng))為用人單位、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)和畢業(yè)生架設(shè)立體式空中走廊，完善全員性的推薦扶持服務(wù)網(wǎng)，保證渠道暢通。二抓追蹤工作。畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)后會(huì)有不適應(yīng)的表現(xiàn)，有的對(duì)本職工作惶恐、迷茫等，有的難以妥善解決換崗、跳槽、再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)后需轉(zhuǎn)業(yè)等問(wèn)題，這都需要學(xué)校為他們指點(diǎn)迷津，繼續(xù)服務(wù)。筆者認(rèn)為主要辦法是通過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)、用人單位與校友座談會(huì)等形式，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量與對(duì)母校的意見、用人單位滿意度等方面追蹤，從中了解畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的和諧關(guān)系以及他們所取得的業(yè)績(jī)，從中分析他們?cè)谇斑M(jìn)道路上的得失和補(bǔ)救辦法，并做好信息反饋工作。

四、以和諧文化理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的誠(chéng)信系統(tǒng)

和諧文化最核心的內(nèi)容，就是崇尚和諧的理想信念，體現(xiàn)和諧精神的價(jià)值取向。它是學(xué)校形成高職生誠(chéng)信系統(tǒng)的靈魂，也是構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系的支柱。學(xué)校以和諧文化的誠(chéng)信理念，對(duì)高職生進(jìn)行誠(chéng)信教育，指導(dǎo)他們?cè)凇把员匦?、行必果”的求職中誠(chéng)信就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

首先，在師生誠(chéng)信互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是“學(xué)生違約，學(xué)校道歉”。學(xué)校要求職能部門、所在系(分院)的負(fù)責(zé)人和班主任，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)簽約畢業(yè)生單方面違約和毀約，就及時(shí)主動(dòng)向用人單位道歉并提出諒解方案，以維護(hù)誠(chéng)信的聲譽(yù)。二是“就業(yè)創(chuàng)業(yè)承諾與結(jié)對(duì)助推”。對(duì)未就業(yè)創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生，由職能部門或所在的系(分院)公開承諾:只要本人向?qū)W校提出申請(qǐng)，保證在三個(gè)工作日內(nèi)向畢業(yè)生提供至少一次新的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。并以結(jié)對(duì)助推方式，幫助有實(shí)際困難的畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

其次，在試行“召回制”中，把和諧文化的誠(chéng)信理念落到實(shí)處?！安贿m應(yīng)畢業(yè)生召回制”指的是畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)或簽約試用期內(nèi)，由于專業(yè)知識(shí)與技術(shù)存在缺陷或某些方面的人文素質(zhì)缺失，被用人單位辭退或解約時(shí)，學(xué)校采取“負(fù)責(zé)召回”的補(bǔ)救措施。即由所在系(分院)從實(shí)際情況出發(fā)，安排并組織“被召回”畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)技能或人文素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練，訓(xùn)練合格后由學(xué)校再推薦就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

建設(shè)高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)需要一個(gè)過(guò)程。校在2005年就提出了構(gòu)想，借“創(chuàng)建和諧校園、創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀和省級(jí)示范高職院?！钡臇|風(fēng)，依托“專業(yè)技術(shù)倫理的保障”和“人文素質(zhì)訓(xùn)練與就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育”，使這個(gè)系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)并逐步得到完善。這需要學(xué)校持之以恒，以誠(chéng)信理念和行為贏得社會(huì)和用人單位的信任，最終提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的質(zhì)量。

五、以和諧管理理念構(gòu)建高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的制度系統(tǒng)

和諧管理就是學(xué)校通過(guò)人、財(cái)、物的和諧配置，以達(dá)到管理的和諧共振。不管是過(guò)程管理，還是績(jī)效考核，都要和諧有序，必須有明確原則和清晰規(guī)定。而健全和完善高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的和諧制度，是構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系的保證。

首先，圍繞和諧管理的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府關(guān)于大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的大政方針。一是要求全體專、兼職的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員，努力學(xué)習(xí)并理解國(guó)家《就業(yè)促進(jìn)法》的重大法律意義。《就業(yè)促進(jìn)法》作為我國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里的第一部基本法律，它的頒布施行，標(biāo)志著以《憲法》為依據(jù)、《勞動(dòng)法》為基礎(chǔ)、《就業(yè)促進(jìn)法》《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保障法》為主干、相關(guān)法律法規(guī)為配套的勞動(dòng)法律體系形成，這是高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要保障。二是積極指導(dǎo)高職生用足、用好就業(yè)創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和政策。要求高職生依托“便于操作、設(shè)備先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)健全、功能配套”的人才市場(chǎng)，依靠“熟悉法律、精通政策、業(yè)務(wù)熟練、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、服務(wù)周到”的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，依照自身的實(shí)力、已制定的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)流程，確保成功就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

其次，按照以人為本的理念，健全和完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基本制度。我校按照和諧管理的要求，從實(shí)際出發(fā)，修訂與國(guó)家就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策相配套的規(guī)定和實(shí)施辦法，以做到有章可循，有規(guī)可依。主要有兩類:一類是管理制度，如《就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員職責(zé)》、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作三級(jí)管理責(zé)權(quán)利的規(guī)定》、《關(guān)于促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》、《關(guān)于高職生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)施意見》、《關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作目標(biāo)與責(zé)任考核辦法》、《畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)操作規(guī)程》等。這一套制度既保證了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作效能，又發(fā)揮了職能部門的計(jì)劃、牽頭、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)控作用。另一類是政策性制度，如《關(guān)于貫徹落實(shí)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)制度改革的實(shí)施意見》、《關(guān)于畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)和訂單就業(yè)的處理意見》、《關(guān)于畢業(yè)生召回制度試行辦法》、《關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)費(fèi)總額包干和預(yù)算控制的規(guī)定》等。這些制度有效地協(xié)調(diào)了學(xué)校、畢業(yè)生、用人單位在推薦、應(yīng)聘和錄用等方面的關(guān)系，有力地推進(jìn)了畢業(yè)生和諧就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

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