網(wǎng)絡(luò)管理的倫理反思*

王志

（南開大學(xué)哲學(xué)院，天津300071）

網(wǎng)絡(luò)空間（cyber-space）的出現(xiàn)極大地拓展了人類的生存空間，也縮小了時空的距離、極大地改變了人類的生活方式。人們不僅可以隨時徜徉于歷史的長河中，了解古人的活動方式、感受古人的心理情懷，也可以隨時飛躍于大洋的彼岸，感受異域風(fēng)情的浪漫、了解異國他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。不過，網(wǎng)絡(luò)空間帶給人類的真正進(jìn)步在于其為弱小的民眾群體提供了參與經(jīng)濟(jì)過程、政治過程的平臺，時下所流行的“微博議政”、“網(wǎng)絡(luò)反腐”等網(wǎng)絡(luò)行為都為促進(jìn)政治民主、完善社會制度做出了極大的貢獻(xiàn)。但是網(wǎng)絡(luò)化時代所帶來的不僅是人類文明的進(jìn)步，也給人類道德敗退、道德腐化提供了生存空間，對人類的正常生活蒙上了一層陰影，破壞了人類和諧幸福的生活。因此，反思網(wǎng)絡(luò)時代的倫理失范問題，為科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管提供理論支持，具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)

自從90年代開始，網(wǎng)絡(luò)倫理問題就已出現(xiàn)，有些學(xué)者將其總結(jié)為“7P問題”即隱私、盜版、色情、價格、政策、心理、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)七個問題（privacy,piracy,pornography,pricing,policing,psychology,protection of the Network）。[1]迄今為止，這些關(guān)涉網(wǎng)絡(luò)的倫理問題不但沒有消失，而且愈演愈烈。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性改變了傳統(tǒng)的人與人之間面對面的交流方式，人們在不同的時空界限中通過文字、聲音、圖表傳遞信息、表達(dá)思想，消除了傳統(tǒng)方式在交流中會留下的個人印記、也就消除了道德監(jiān)督與法律制裁的恐懼。人們以一種放任自由主義的態(tài)度任憑自己的感情脫離理性的控制，在激情與欲望的支配下表達(dá)自我，這種情況增加了監(jiān)管的難度。“網(wǎng)絡(luò)空間無中心、無限制、無最終的管理者，較之現(xiàn)實空間人的思想和行為享有更大的自由，因而道德無政府主義在網(wǎng)絡(luò)中找到了市場?！盵2]

網(wǎng)絡(luò)失范不僅侵害個人權(quán)利，而且侵害社會穩(wěn)定的根基。網(wǎng)絡(luò)對個人的侵害無處不在，比如，“人肉搜索”技術(shù)或許在懲治貪污、犯罪的時候起到巨大作用，但是在這種技術(shù)的使用過程中許多網(wǎng)民突破了倫理底線，將個別事件擴(kuò)大化，使個人信息也像一張大網(wǎng)一樣擴(kuò)散，不僅侵犯了個別貪官、個別犯罪分子的個人權(quán)利，更使他們無辜的家人受到傷害。人類的進(jìn)步總是伴隨著矛盾，理性解決矛盾是人與動物的本質(zhì)區(qū)別，但是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得很多社會不法分子有機(jī)可乘，他們對個別事件惡意歪曲，錯誤引導(dǎo)，激化矛盾，損害社會穩(wěn)定。

這些產(chǎn)生于虛擬空間的問題表面上看去是人與虛擬世界之間的關(guān)系問題，但實際上是在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)全球化的時代背景下對于人與自然、人與人以及人與社會之間的矛盾的反映，只是網(wǎng)絡(luò)將這些關(guān)系之間的矛盾無限地擴(kuò)大了，將它們之間的矛盾無節(jié)制地釋放了出來。個人對社會問題、社會矛盾的非理性看待與非理性處理形成了一種扭曲的價值觀與社會心理結(jié)構(gòu)。

二、網(wǎng)絡(luò)時代倫理失范的原因分析

1.技術(shù)原因

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步造就了互聯(lián)網(wǎng)的全球化，引領(lǐng)人類文明走向進(jìn)步、走向現(xiàn)代化，但是技術(shù)的巨大進(jìn)步所開拓的史無前例的巨大生活空間也衍生出了道德墮落的環(huán)境。馬克思說：“資產(chǎn)階級在它的不到一百年的階級統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力，比過去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多，還要大。”[3]資本主義促進(jìn)了生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步，從而促進(jìn)了技術(shù)的極大進(jìn)步。技術(shù)的進(jìn)步改變了人們的生活方式，改變了人們的工作、消費(fèi)、交往方式。虛擬世界中的“虛擬的”人們在交往的過程中所展現(xiàn)的往往不是真實的自我，而是虛假的自我，往往不是以友好的態(tài)度對待別人，而是代之以敵視與欺騙。網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)盜竊等等一系列突破倫理底線的犯罪活動都在高技術(shù)的支持下變得更加容易，也更加難以受到道德的監(jiān)督與法律的制裁。黑客的盛行讓人們失去了個人信息安全，也常常讓生命安全得不到保障。實際上，技術(shù)并不是與價值規(guī)范無關(guān)，技術(shù)作為人類需要的滿足的實踐能力的外部延伸，是人類利益實現(xiàn)的輔助手段，因此是人類需要與人類目的的體現(xiàn)，承載著價值維度。但是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、上網(wǎng)人數(shù)的井噴讓人們暫時遺忘了技術(shù)所負(fù)載的價值評價功能，忘記了人類發(fā)明技術(shù)手段的初衷是為了讓自己過上更好的生活。

2.社會原因

技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了人類文明的進(jìn)步發(fā)展，但是也造成了人類的苦難與矛盾，造成了嚴(yán)重的兩極分化，就像馬克思對資本主義所做的描述：“在一極是財富的積累，同時在另一極，即在把自己的產(chǎn)品作為資本來生產(chǎn)的階級方面，是貧困、勞動折磨、受奴役、無知、粗野和道德墮落的積累?！盵4]在經(jīng)濟(jì)、政治以及技術(shù)全球化的當(dāng)代社會，社會逐漸演化為兩個地位差別特別懸殊的階層，既得利益集團(tuán)作為特權(quán)階層，享有經(jīng)濟(jì)、政治和社會特殊地位，但是廣大社會下層民眾依舊面臨就業(yè)、養(yǎng)老、住房、教育等來自各方面的壓力。網(wǎng)絡(luò)時代對這種矛盾的處理與傳統(tǒng)時代的處理大大不同。網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管無力就會滋生政治謠言，各種別有用心的非法組織通過傳播錯誤的信息夸大矛盾，誤導(dǎo)民眾，蠱惑人心，煽動群眾違法地表達(dá)自己的情感，激化了國內(nèi)矛盾，侵蝕著社會穩(wěn)定的根基。再者，資本主義國家的意識形態(tài)乘虛而入，誹謗對立的政治立場，販賣霸權(quán)文化，吹噓資本主義的人權(quán)理論，干涉別國內(nèi)政。亨廷頓曾說：“每一個文明都把自己視為世界的中心，與其他文明相比，西方可能更是如此”。[5]以美國為首的西方霸權(quán)國家通過互聯(lián)網(wǎng)傳播文化殖民主義，在這種境況下，許多國家的民族文化受到侵蝕，面臨消失的危險，人們處于精神迷茫，價值混亂的無序狀態(tài)。

3.心理原因

資本主義時代以來人類對工具理性的盲目崇拜忽略了其帶來的負(fù)面影響，各個國家、不同的個人在市場經(jīng)濟(jì)“看不見的手”的驅(qū)動下，追求物質(zhì)利益，忽視內(nèi)心生活的提高與反省。但是市場經(jīng)濟(jì)的資源配置特征必然會導(dǎo)致資源的分配不公，導(dǎo)致貧富分化。因此在當(dāng)今貧富分化加劇，階層對立加深，社會矛盾深刻凸顯的時刻，在政府理性面對、理性解決的時候，許多人便以虛擬人的身份在網(wǎng)絡(luò)上找到了一個發(fā)泄憤怒與不滿的平臺。這種個人畸形的心理狀態(tài)導(dǎo)致了一種畸形的社會心理氣氛，面對社會矛盾時不是理性思考，而是通過揭露別人的隱私、造謠來打擊、報復(fù)別人。這種心理狀況源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，“人們一旦進(jìn)入‘反正沒有人認(rèn)識我’的領(lǐng)域，那條由熟人的目光、輿論和感情筑成的防線便很容易崩潰。大量遞增的信息充斥著網(wǎng)絡(luò)的每一個角落，在膨脹的信息下扭曲著膨脹的人性?！盵6]網(wǎng)絡(luò)空間將地球變成了村落，縮小了時空的距離，但是卻拉開了人們的心理距離，由傳統(tǒng)的熟人社會向陌生人的社會過渡，那種“長幼有序，朋友有信”（《孟子·滕文公上》）的社會秩序再已不見，代之以冷漠、麻木。英國思想家巴特勒認(rèn)為：“人的社會性具有自愛、仁愛和認(rèn)識人性結(jié)構(gòu)中各種趨向的能力，即道德力。人只有依靠良心這種天賦能力才能成為一個道德的行為者，成為他自己的律法?！盵7]可是虛擬社會、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的流行早已讓這種天賦能力成為一種田園詩般的回憶。

三、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中倫理思考的三個層次

中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)在短短幾十年的時間取得了舉世矚目的輝煌成就，GDP總量在2012年超過日本，高居世界第二。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與世界接軌的趨勢帶來了其他各個方面與世界一體化的進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展就是一個特別明顯的例子。中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給傳統(tǒng)的倫理道德體系提出了巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)倫理學(xué)“把人想的太好了，倫理學(xué)的心理主義又要人想得太多了；而這都是和道德實踐的真實狀況有出入的”。[8]尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代，由熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了人們交往方式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的規(guī)范倫理學(xué)無力處理新問題的時候，對于倫理學(xué)的重新思考以及對網(wǎng)絡(luò)倫理的構(gòu)建顯得尤為重要。

1.德行作為主觀的法

中國古代有金銀銅鐵四律，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”、（《論語·雍也》）“己所不欲，勿施于人”（《論語·衛(wèi)靈公》）這兩條被稱作金律與銀律，也被稱作道德律。西方思想家康德道德哲學(xué)以“善良意志”作為普遍的必然的道德律令而對人提出理想的道德要求。這種傳統(tǒng)倫理學(xué)的理想化具有軟弱性，在人類的道德實踐中它所具有的規(guī)范作用只是一種烏托邦式的理想，很難達(dá)到。但是，倫理學(xué)必須為人類的道德發(fā)展與進(jìn)步提供理想的歸宿，為人類道德的進(jìn)步與升華提供理論模范。因此在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理的過程中不可忽視個人“內(nèi)省”的作用，也要有意樹立“慎獨(dú)”、“內(nèi)省”的人格高度，讓道德主體的理性意志為自己樹立道德法則，讓人類道德進(jìn)步有一個理論寓所，讓人性的發(fā)展有一個終極歸宿。

2.價值中立的原則

作為中國傳統(tǒng)銅律的格言“人不犯我，我不犯人；人若助我，我必助人”是一種不善不惡，價值中立的原則。實際上，無論是傳統(tǒng)社會，還是網(wǎng)絡(luò)社會，這都是一條非常具有指導(dǎo)意義的原則。它所強(qiáng)調(diào)的是一種利益的博弈，這種對等原則被用于倫理學(xué)可以構(gòu)建一個公正的社會，因為它所遵循的是平等原則，根據(jù)這條原則所構(gòu)建的社會基本規(guī)則可被大多數(shù)人遵守。尤其是在網(wǎng)絡(luò)倫理體系的構(gòu)建中，這條價值中立的原則更應(yīng)該被加以借鑒，因為只有均衡各方利益，滿足各方的需要，才會減少網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)泄憤以及侵權(quán)的各種錯誤行徑。

3.法律是底線倫理

法律是人類道德的底線規(guī)范，當(dāng) “理性為意志立法”、不善不惡的“價值中立”原則無力監(jiān)督少數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為時，制定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法律是對道德原則的有力補(bǔ)充。人類欲望、人類需要所引發(fā)的的人類沖突最終需要政府通過制定法律去解決。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將人們帶入了虛擬時代的時候，道德監(jiān)管尤其軟弱無力，面對網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)犯罪只能望洋興嘆，無能為力。因此，將道德監(jiān)督與法律監(jiān)管聯(lián)合起來，才能取得網(wǎng)絡(luò)管理的最佳效果。

網(wǎng)絡(luò)世界的出現(xiàn)是人類技術(shù)發(fā)展的偉大成果，將人們從傳統(tǒng)的畜牧農(nóng)耕社會帶入了數(shù)字化時代，縮小了人們相互之間時空上的距離，改變了人們工作、消費(fèi)、休閑的方式。但是技術(shù)的進(jìn)步也給人類帶來了道德上的困惑，人類的道德到底是進(jìn)步了？還是墮落了？網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)犯罪似乎給出了人類道德墮落的答案。然而，這是一種假象。網(wǎng)絡(luò)時代的人際交往實際上根本脫離不了傳統(tǒng)交往方式，是對傳統(tǒng)社會人與自然，人與人、以及人與社會相互關(guān)系的新體現(xiàn)，與傳統(tǒng)社會人與自然、人與人、以及人與社會的相互關(guān)系有著相同的結(jié)構(gòu)，所不同的只是網(wǎng)絡(luò)世界中人的虛擬化。因此吸收傳統(tǒng)倫理規(guī)范的特點(diǎn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理體系，擇其善者而用之，擇其劣者而改之，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在合理的監(jiān)管之下科學(xué)發(fā)展。

[1]朱銀端.網(wǎng)絡(luò)倫理中的問題、原因與對策[J].教學(xué)與研究,2004(11):34-38.

[2]劉大椿,張星昭.網(wǎng)絡(luò)倫理的若干視點(diǎn)[J].教學(xué)與研究,2003,(7):23-24.

[3]馬克思恩格斯選集:第3卷[M].北京:人民出版社，1995:277.

[4]馬克思恩格斯全集:第23卷[M].北京:人民出版社,1972:708.

[5]亨廷頓.文明的沖突與世界秩序的重建[M].北京:新華出版社,2002:41.

[6]關(guān)友杏.網(wǎng)絡(luò)道德失范與網(wǎng)絡(luò)倫理的構(gòu)建[J].學(xué)術(shù)交流,2006(04):15-19.

[7]羅國杰.西方倫理思想史[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，1988:189-193.

[8]吳國勝.社會轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用倫理[M].北京:華夏出版社,2004:3.