合作共同發(fā)展進(jìn)而分享國外市場

□ 文/孫彥彬 李紹萍

在全球性行業(yè)的激烈競爭中，競爭取勝的過程就是一個(gè)尋找戰(zhàn)略同盟軍的過程。因此，在東道國選擇并擁有穩(wěn)定、互利的合作伙伴是跨國公司能夠在國外市場持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

道達(dá)爾認(rèn)識(shí)到，能源面臨越來越多的挑戰(zhàn)，要想取得任何成功，合作伙伴之間的關(guān)系比以往變得更加不可缺乏。因此，在全球范圍內(nèi)與眾多能源企業(yè)建立穩(wěn)定、互利的合作伙伴關(guān)系是道達(dá)爾的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略之一。道達(dá)爾認(rèn)為：想在國外的能源市場有所作為，絕不能單打獨(dú)斗，而要講求合作；在國外開展業(yè)務(wù)不僅僅是人在那里，而且要成為該國的一個(gè)真正合作伙伴。正是這一合作共贏的理念，使道達(dá)爾成為全世界第四大石油及天然氣一體化上市公司，業(yè)務(wù)遍及全球130余國家，從歐洲到北美，從亞洲到非洲，道達(dá)爾建立的合作伙伴關(guān)系幾乎遍布全球每個(gè)角落。

有鑒于此，中國公司跨國經(jīng)營，除了加大在國外市場的投入，輸入更多的品牌和人才到國外市場之外，可以采用更為靈活的手段融入國外的市場，在國外尋找更多本土的合作伙伴。因?yàn)檫@些合作伙伴掌握更多的本土資源，掌握更多的市場規(guī)律，擁有人才，能夠積極的合作，通過合作共同發(fā)展，進(jìn)而分享國外市場。

通過案例我們看到，社會(huì)責(zé)任工程，是道達(dá)爾商業(yè)計(jì)劃的一部分。首先，道達(dá)爾進(jìn)入一個(gè)國家，不僅要開發(fā)資源，而且要幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如，道達(dá)爾在也門的很多項(xiàng)目都會(huì)調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厝说姆e極性，讓他們提出有意義的項(xiàng)目和方案，經(jīng)過部落和居民之間的討論，最終由道達(dá)爾出資完成。在中國，道達(dá)爾也是如此。其次，在開發(fā)油氣資源的同時(shí)堅(jiān)持可替代能源開發(fā)。為了保障能源長遠(yuǎn)發(fā)展，積極地參與生物質(zhì)能和太陽能開發(fā)，并且正在逐步加強(qiáng)這些領(lǐng)域的研發(fā)活動(dòng)和工業(yè)應(yīng)用。第三，持續(xù)關(guān)注環(huán)境保護(hù)。為了緩解化石燃料使用造成碳排放對(duì)人類活動(dòng)的不利影響，致力于兩個(gè)領(lǐng)域的探索：其一是加強(qiáng)自身以及客戶的工廠和設(shè)施中的能源管理；其二是研發(fā)技術(shù)解決方案，例如二氧化碳捕集和封存，以減少大氣中溫室氣體的排放。

正因?yàn)閷?duì)東道國采取上述高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，在跨國經(jīng)營過程中，道達(dá)爾始終以負(fù)責(zé)任公司的良好口碑得到東道國政府和其他各方的廣泛認(rèn)可。

由于現(xiàn)在的國際石油公司和產(chǎn)油國之間的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了改變，中國公司在跨國經(jīng)營過程中，應(yīng)該關(guān)注東道國政府和各方的需求，向所有利益攸關(guān)方提供支持和幫助，以確保在自身業(yè)務(wù)得到發(fā)展的同時(shí)，也能夠讓東道國受益，為其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。從而真正實(shí)現(xiàn)利益共享的雙贏局面。

國外跨國公司的實(shí)踐表明，占全球貿(mào)易50%—60%的4.4萬家跨國公司的成功經(jīng)營，有10%靠資金、30%靠技術(shù)、60%靠管理，而在管理中更為突出的是人力資源管理，人力資源已成為當(dāng)今跨國公司最重要的戰(zhàn)略性資源。而人力資源本土化成為國際人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。人力資源本土化是指跨國公司的國外子公司的經(jīng)營管理人員，尤其是中高級(jí)管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員等主要由所在國當(dāng)?shù)厝藛T擔(dān)任。

世界知名的跨國公司都有自己獨(dú)特的人力資源戰(zhàn)略。道達(dá)爾業(yè)務(wù)遍及全球130余個(gè)國家，在跨國經(jīng)營過程中實(shí)施何種人力資源管理策略，是影響全球戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。從道達(dá)爾全球員工構(gòu)成示意圖中可知，長期合同工中法籍員工占比為14.5%，所有員工中法籍職工占比為36.5%。該比例說明，因地制宜，就地“融智”，人力資源“本土化”策略，是其實(shí)施全球經(jīng)營戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。這一點(diǎn)更值得在海外打拼的中國企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。