“七化法”塑造企業(yè)文化

企業(yè)文化有四個作用：文化驅(qū)動的公司可以逆風(fēng)飛揚(yáng)；團(tuán)隊(duì)變大了，要靠企業(yè)文化來管理；文化基礎(chǔ)好的公司有很強(qiáng)的執(zhí)行力；敬業(yè)的員工要靠文化來塑造。企業(yè)文化塑造法則=提煉+滲透：領(lǐng)導(dǎo)人提出企業(yè)文化的理念，發(fā)動員工參與提煉討論；企業(yè)文化需要潤物無聲地滲透，但是軟文化要有硬措施來保證—滲透七化法：考核化、故事化、日記化、討論化、榜樣化、可視化、儀式化。

高手“以心修行”，低手“以行修心”。世界上大多數(shù)人是低手，低手就要“以行修心”，先有行動，不停地去做，在做的過程中就慢慢悟出了道理，才能下決心改變行為習(xí)慣。所以，企業(yè)文化的滲透需要有一些強(qiáng)制性措施。

考核化?？己嘶亲顝?qiáng)的措施，將價值觀的行為表現(xiàn)納入績效考核中，與員工的收入掛鉤。簡稱為“價值觀考核”，就是看你的行為是不是體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀。對價值觀這類比較抽象的東西怎么打分，怎么量化呢？價值觀考核的難點(diǎn)就在于此。要針對價值觀的每一條都設(shè)立一個明確的標(biāo)準(zhǔn)解釋以及評分細(xì)則。

故事化。在每天的晨會中，安排一個講企業(yè)文化故事的環(huán)節(jié)。故事化的威力巨大。講故事可以鍛煉員工的演講能力，講得好的人會獲得一個小獎品，而故事中的主人公，也就是先進(jìn)人物也要受表彰—兩個人一起得到表彰，經(jīng)常得到表彰的員工會越做越好。

日記化。要求所有員工每天下班之前在電腦的辦公系統(tǒng)里寫好自己的日記。工作日記中有一項(xiàng)是價值觀的行為表現(xiàn)，比如，反省今天我有哪些事情做得不夠好，今天哪些行為體現(xiàn)了利他價值觀—“客戶第一”、“關(guān)愛”、和“共贏”這三項(xiàng)其實(shí)都屬于利他范疇，歸成一類，稱為利他表現(xiàn)。員工天天要寫利他，自然就會天天都做利他。

討論化。每個月舉行一次價值觀研討會，花上三四個小時，把小團(tuán)體集中起來討論。尤其當(dāng)新員工比較多的時候，每月一次的價值觀大討論可以保證公司的文化不會被稀釋掉?；ㄔ谒枷雽用妗⒕裎幕ㄔO(shè)方面的時間，就等同于一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

榜樣化。每季度評選一次文化標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)——評出最能體現(xiàn)某個核心價值觀的團(tuán)隊(duì)，并在季度大會上隆重頒獎。榜樣力量以及榮譽(yù)感，這些都是激勵員工的經(jīng)典方式。

可視化。如何讓所有員工隨時隨地感受到企業(yè)文化無處不在？要讓他們看見文化的痕跡。這些可視化措施包括公司總部的文化廊、榮譽(yù)墻以及企業(yè)內(nèi)刊，還有年度大會上價值觀主題的精彩演出，都會潛移默化地通過視覺滲透到員工的內(nèi)心深處。公司標(biāo)桿人物的故事登載在企業(yè)內(nèi)刊上，公司把內(nèi)刊寄給他的父母家人，讓家人能看到他的榮譽(yù)。

儀式化。將跳晨舞、唱司歌、背誦公司的使命和愿景，作為每天晨會上的固定流程。