淺談C＆C08 程控交換機(jī)的維護(hù)工作

董 敏 李 睿

(淮河水利委員會(huì) 通信總站，安徽 蚌埠 233001)

華為C＆C08 交換機(jī)是大容量綜合網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，它集交換與傳輸、有線與無(wú)線、窄帶與寬帶于一體，具有開(kāi)放的通信平臺(tái)，全方位地支持PSTN 業(yè)務(wù)、ISDN 業(yè)務(wù)、Centrex 業(yè)務(wù)以及其它新業(yè)務(wù)。廣泛應(yīng)用于電信、移動(dòng)、軍隊(duì)、鐵路、水利等骨干網(wǎng)，有力的支持了通信網(wǎng)向綜合化、智能化、移動(dòng)化方向發(fā)展。C＆CO8 交換機(jī)投入運(yùn)行至今，筆者維護(hù)華為交換設(shè)備時(shí)間已將近八年，現(xiàn)就如何做好華為交換維護(hù)工作談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

1 善于利用交換機(jī)提供的各種維護(hù)工具，準(zhǔn)確快速定位故障

華為交換機(jī)提供了各種功能強(qiáng)大、界面友好的維護(hù)工具，特別是各類跟蹤工具，如信令跟蹤、接續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤、話單跟蹤等，為維護(hù)人員提供了極大的方便。另外，告警臺(tái)也對(duì)提高設(shè)備維護(hù)質(zhì)量有很大的幫助。

2 注重設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量分析，做到維護(hù)工作有的放矢

設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，在問(wèn)題處理后，應(yīng)該對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)象、原因分析及處理措施進(jìn)行總結(jié)，并將問(wèn)題歸類整理，找出該機(jī)型同種問(wèn)題的解決思路。一旦設(shè)備出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)，可以快速找到問(wèn)題所在，解決問(wèn)題。平時(shí)要求密切注視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，切實(shí)做到維護(hù)工作有的放矢。

3 健全和完善維護(hù)資料，提高維護(hù)工作效率

一個(gè)稱職的維護(hù)人員，不僅能處理故障問(wèn)題，而且要有較高的維護(hù)效率，用最快的方法解決問(wèn)題。面對(duì)維護(hù)中的各種問(wèn)題，如何才能用最短的時(shí)間去處理解決呢？ 這需要有完整的維護(hù)資料作基礎(chǔ)。如果某局至另一局向阻斷，而維護(hù)人員不清楚該局至另一局向的中繼電路所在具體位置，如所在模塊號(hào)、對(duì)應(yīng)板號(hào)、中繼電路數(shù)等，又怎么能快速定位故障點(diǎn)，進(jìn)而處理故障呢?所以，完善各種資料是準(zhǔn)確快速解決問(wèn)題、處理故障的有力保證。需健全和完善的資料主要有：①模塊號(hào)及對(duì)應(yīng)裝機(jī)地點(diǎn)、光路號(hào)、光纖編號(hào)等。在C＆CO8 機(jī)母局，應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明某模塊裝機(jī)地點(diǎn)及對(duì)應(yīng)光板位置、光路號(hào)和光纖編號(hào)。這樣，當(dāng)某臺(tái)交換設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，就能立刻找到故障模塊，進(jìn)而檢查該模塊相關(guān)電路板及對(duì)應(yīng)AM／CM 管理模塊的電路板；②用戶號(hào)碼及各局向中繼電路資料。各局可根據(jù)各自的實(shí)際情況，打印出各交換模塊的實(shí)時(shí)板位圖，并在用戶板圖上標(biāo)明每塊用戶板所占用的號(hào)碼；在中繼板圖上標(biāo)明每塊中繼板2Mb／s 系統(tǒng)的電路號(hào)及對(duì)端局名。有了這些資料，當(dāng)用戶或中繼出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以快速定位到對(duì)應(yīng)電路板；③故障電路板的標(biāo)記。交換機(jī)所用電路板種類較多，如某塊電路板發(fā)生故障，我們除將故障電路板換下外，還應(yīng)說(shuō)明該板所引發(fā)的故障現(xiàn)象。目前各局使用最多的電路板是用戶板，其故障率也較高，當(dāng)某塊用戶板出現(xiàn)故障時(shí)，我們?cè)跍y(cè)試確認(rèn)后，應(yīng)該對(duì)其做出標(biāo)記。如可在板面上標(biāo)明第幾個(gè)用戶壞，什么故障現(xiàn)象，同時(shí)在維護(hù)記錄上填寫(xiě)清楚。壞用戶板應(yīng)虛插至用戶框后面的空槽位上，并及時(shí)送修，防止越積越多。

4 查找和處理故障的基本方法

4.1 逐段排除法

有些故障由于涉及的故障點(diǎn)比較多，可以根據(jù)話音和信令的流程進(jìn)行分析，采取逐段排除的方法。

4.2 數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)再設(shè)定法

此方法使用于軟件方面的故障。由于軟件在設(shè)計(jì)和編制時(shí)有某種缺陷，或是系統(tǒng)參數(shù)、局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)等出現(xiàn)某種錯(cuò)誤，使得交換系統(tǒng)在特定的情況下不能執(zhí)行某些任務(wù)，因此需要采用數(shù)據(jù)修改或數(shù)據(jù)再設(shè)定的方法進(jìn)行處理。

4.3 人工啟動(dòng)和邏輯復(fù)位法

單板硬件或軟件有時(shí)會(huì)因發(fā)生混亂而無(wú)法正常工作，因此可通過(guò)再啟動(dòng)或復(fù)位的方法(按復(fù)位鍵、插撥單板、關(guān)電復(fù)位)將該板的軟硬件進(jìn)行邏輯初始化，使其恢復(fù)正常。

4.4 電路板更換法

當(dāng)某一個(gè)電路板被懷疑有問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)更換電路板進(jìn)行驗(yàn)證和判斷，并進(jìn)行相關(guān)的后繼處理及恢復(fù)性的操作。

5 維護(hù)工作的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

5.1 主控框電路板不可帶電拔插。如該框有電路板發(fā)生故障，可先對(duì)該電路板做倒換，利用夜間斷掉該框電源，再拔出故障電路板

5.2 拔插電路板時(shí)，一要，戴防靜電護(hù)腕，防止靜電損壞電路板；二要，用力均勻，一步到位

5.3 交換機(jī)各種數(shù)據(jù)要定期做備份，記錄備份時(shí)間

5.4 如修改中繼、局向、計(jì)費(fèi)等重要數(shù)據(jù)，必須做相關(guān)記錄

交換機(jī)各種故障可能千差萬(wàn)別，但萬(wàn)變不離其宗，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，靈活運(yùn)用交換機(jī)的各項(xiàng)維護(hù)工具，耐心、細(xì)致進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)分析，必能解決不少疑難問(wèn)題。