軟件產(chǎn)品測(cè)試方法與策略

林文淵 景宏磊

（廈門軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 廈門 361024）

隨著IT技術(shù)的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)品經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各類軟件層出不窮，逐步進(jìn)入尋常百姓家，大到一套完整的控制系統(tǒng)，小到兒童的玩具，都離不開(kāi)軟件的支持。軟件的如此快速發(fā)展，離不開(kāi)大量的軟件測(cè)試人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，來(lái)保證軟件的質(zhì)量，軟件測(cè)試已經(jīng)發(fā)展成為一門系統(tǒng)的學(xué)科，滲入到人們的日常生活中。

1 軟件測(cè)試概述

軟件測(cè)試是對(duì)系統(tǒng)功能的驗(yàn)證測(cè)試，需要在產(chǎn)品需求階段分析需求，細(xì)化需求功能，整理編制測(cè)試用例。

在需求階段需要挖掘軟件產(chǎn)品的隱性需求，分析可能存在的各種情況以及預(yù)期的結(jié)果，完善測(cè)試用例。

軟件測(cè)試工作主要是對(duì)測(cè)試用例的整理，軟件測(cè)試質(zhì)量依賴于測(cè)試用例的完整性。若測(cè)試用例相當(dāng)完善，覆蓋了需求的所有功能和隱性需求功能，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量只要是完整的執(zhí)行測(cè)試用例就可以得到保證，反之亦然。

軟件產(chǎn)品測(cè)試需要站立在操作使用用戶的身份上進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)槭褂谜呤亲罱K的用戶，一個(gè)軟件產(chǎn)品只有得到使用者的認(rèn)可和贊同才能稱得上好軟件、好產(chǎn)品，否則軟件再怎么被稱為功能強(qiáng)大、功能完善，只要對(duì)操作使用者來(lái)說(shuō)操作困難，都是無(wú)稽之談，至少不能算的上好軟件。

軟件產(chǎn)品測(cè)試需要與其他部門及用戶進(jìn)行有效的溝通，保證需求正確，操作使用方法切合實(shí)際，明確使用人員的操作習(xí)慣和期望，只有便于操作、符合使用人員期望的軟件產(chǎn)品，才能被接受，才能獲得使用人的支持，從而產(chǎn)品才能獲得良好的發(fā)展機(jī)遇。

2 軟件產(chǎn)品測(cè)試方法

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)歷了啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施控制階段后，產(chǎn)品進(jìn)入了產(chǎn)品軟件測(cè)試環(huán)節(jié)，對(duì)各個(gè)功能點(diǎn)的測(cè)試需要舉一反三，力求測(cè)試全面，從各個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試，例如:測(cè)試軟件的一個(gè)自動(dòng)功能，軟件有三種用戶:未登陸用戶、操作員、管理員，對(duì)軟件測(cè)試時(shí)，需要測(cè)試三種用戶下系統(tǒng)都具備自動(dòng)功能，還需要測(cè)試用戶在切換時(shí)系統(tǒng)是否具有自動(dòng)功能。

挖掘隱性需求功能，完善測(cè)試用例，保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量。一般軟件產(chǎn)品的隱性需求是存在的，例如測(cè)試需求中ups斷電說(shuō)幾分鐘內(nèi)保證原輸出狀態(tài)，隱性需求就是在幾分鐘后呢是不是也應(yīng)該保證原輸出狀態(tài)呢，再例如:一套軟件是記錄員工的工作記錄的，每天的工作記錄都可以錄入，隱藏在里面的需求就是未來(lái)的某一天就不應(yīng)該能錄入信息并保存成功。

軟件產(chǎn)品測(cè)試需要測(cè)試軟件的健壯性，也就是在極限操作下系統(tǒng)如何處理，應(yīng)能完成各項(xiàng)操作，如有重復(fù)操作應(yīng)舍棄，新操作進(jìn)行排隊(duì)處理，以免使CPU工作異常。測(cè)試軟件的響應(yīng)速度，不能太慢，太慢操作人員會(huì)認(rèn)為不方便，影響軟件的使用及推廣。

軟件測(cè)試人員應(yīng)盡早介入軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，軟件產(chǎn)品是面向于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，需要了解市場(chǎng)需求，細(xì)化市場(chǎng)需求，與操作使用人員進(jìn)行有效的溝通，保證需求準(zhǔn)確，制定準(zhǔn)確的測(cè)試用例，測(cè)試軟件的容錯(cuò)性，不僅要考慮合理的輸入條件，更要注意不合理的輸入條件。因?yàn)檐浖度雽?shí)際運(yùn)行中，往往不遵守正常的使用方法，卻進(jìn)行了一些甚至大量的意外輸入導(dǎo)致軟件一時(shí)半時(shí)不能做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，就很容易產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，輕則輸出錯(cuò)誤的結(jié)果，重則癱瘓失效！因此常用一些不合理的輸入條件來(lái)發(fā)現(xiàn)更多的鮮為人知的軟件缺陷。 從正常操作與不正常操作等方面對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，保證軟件質(zhì)量。

3 軟件產(chǎn)品測(cè)試策略

軟件測(cè)試一般按照先測(cè)試軟件的正常功能，再進(jìn)行故障安全方面的測(cè)試，最后進(jìn)行誤操作健壯性測(cè)試等。

在軟件產(chǎn)品測(cè)試策略所包含的最主要的部分有兩個(gè):測(cè)試過(guò)程和測(cè)試類型，測(cè)試過(guò)程包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。測(cè)試類型為功能測(cè)試、健壯性測(cè)試、接口測(cè)試、強(qiáng)度測(cè)試、壓力測(cè)試、性能測(cè)試、用戶界面測(cè)試、安全測(cè)試、可靠性測(cè)試、安裝測(cè)試、文檔測(cè)試、兼容性測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試等。

試探法:根據(jù)正常功能測(cè)試用例，猜想易出現(xiàn)問(wèn)題的方面、可能引起錯(cuò)誤的操作、異常的操作順序等制定針對(duì)性的測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試。

回溯法:利用已測(cè)試出的問(wèn)題，沿著問(wèn)題求根溯源，與問(wèn)題相關(guān)的功能都進(jìn)行測(cè)試，最終找到問(wèn)題的根源以及與問(wèn)題相關(guān)的一系列問(wèn)題。

歸納法:從問(wèn)題出發(fā)，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，歸納出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而映射整個(gè)軟件，測(cè)試軟件的各個(gè)模塊。

軟件測(cè)試還包括問(wèn)題的分析、跟蹤及回歸測(cè)試，問(wèn)題的分析過(guò)程是軟件測(cè)試人員測(cè)試水平的提高過(guò)程，通過(guò)分析，學(xué)習(xí)處理方法，積累測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試人員了解軟件開(kāi)發(fā)者的設(shè)計(jì)思路，可以更好的設(shè)計(jì)測(cè)試用例，掌握測(cè)試方法，保證軟件產(chǎn)品的測(cè)試質(zhì)量。

為了減少系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，越早測(cè)試越好，這是多年來(lái)軟件行業(yè)的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)，即在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)生命周期中通過(guò)各種軟件工程技術(shù)盡量早地完成各種軟件測(cè)試任務(wù)。

軟件的整個(gè)測(cè)試生命周期是與軟件的開(kāi)發(fā)生命周期基本平齊的過(guò)程，在軟件開(kāi)發(fā)生命周期中，軟件是通過(guò)迭代來(lái)不斷加以完善的。在這種環(huán)境中，對(duì)于每個(gè)作為測(cè)試目標(biāo)的工作版本，測(cè)試的生命周期還都必須具有一種迭代方法。對(duì)于針對(duì)每個(gè)工作版本執(zhí)行的測(cè)試，都做出了增補(bǔ)和改進(jìn)，并累積為一個(gè)測(cè)試體，用于后續(xù)階段的回歸測(cè)試。

通過(guò)迭代使軟件開(kāi)發(fā)把原來(lái)的整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)生命周期分成多個(gè)迭代周期，在每個(gè)迭代周期都進(jìn)行測(cè)試，這樣在很大程度上提前了軟件系統(tǒng)測(cè)試發(fā)生的時(shí)間，這可以在很大程度上降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本。

軟件測(cè)試需要測(cè)試人員具備豐富的知識(shí)背景，相關(guān)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)以及直覺(jué)，才能將測(cè)試用例設(shè)計(jì)的很周全，從完整性、容錯(cuò)性、邊緣性等方面設(shè)計(jì)，測(cè)試系統(tǒng)功能的同時(shí)，檢查系統(tǒng)對(duì)輸入數(shù)據(jù)（合法值、非法值、臨界值）的反應(yīng)，檢查合法的操作和非法的操作，檢查系統(tǒng)對(duì)組合條件的反應(yīng)等。好的測(cè)試用例可以讓其他人很好的執(zhí)行測(cè)試，能夠迅速的遍歷所測(cè)試的功能，能夠發(fā)現(xiàn)至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4 結(jié)語(yǔ)

軟件測(cè)試是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要測(cè)試人員積累測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，整體把握測(cè)試產(chǎn)品，制定完善的測(cè)試用例，仔細(xì)的執(zhí)行，需要具備多學(xué)科的知識(shí)，從各個(gè)方面入手，制定全面的測(cè)試計(jì)劃，來(lái)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

軟件測(cè)試貫穿于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的始終，在各個(gè)階段都要做好相關(guān)的軟件測(cè)試，能夠較早的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的缺陷及需求不清問(wèn)題，及時(shí)的通知開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行更改，在一定程度上減小了項(xiàng)目的成本，縮短產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，軟件測(cè)試發(fā)揮著重要的作用。

軟件測(cè)試要切合實(shí)際，符合人們正常的思維過(guò)程，符合正常的操作規(guī)范，要建立在用戶使用的基礎(chǔ)上，能為人們的日常工作帶來(lái)便利，提高人們的工作效率，從這些方面入手，編制測(cè)試用例，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的測(cè)試，保證軟件的質(zhì)量。

［1］景宏磊，林丁報(bào).軟件性能測(cè)試的基本概念和一般過(guò)程[J].科技資訊，2011.

［2］林丁報(bào)，景宏磊.WEB 應(yīng)用前端性能優(yōu)化淺析[J].科技資訊，2011.