□中管
會(huì)示弱不僅是手段,更是智慧。
故事:給他吃—顆“定心丸”
大部分人都喜歡逞強(qiáng)而不愿意示弱,總以強(qiáng)大來標(biāo)榜自己,想借此贏得尊重和崇拜。但實(shí)際上,毫不示弱往往會(huì)讓自己的短處暴露無遺。在這種看似強(qiáng)大的心理攻勢(shì)面前,你的對(duì)手也不會(huì)做出退步。而示弱卻不同,它不僅能幫一個(gè)人得到人們的理解,還有助于幫你獲得生存和發(fā)展的空間。這就是所謂的“示弱定律”。
在英國(guó),有一個(gè)家喻戶曉的故事。撒切爾夫人第一天出任英國(guó)首相,參加完就職典禮后回家,“嘭嘭嘭”的敲門聲驚動(dòng)了正在廚房為妻子準(zhǔn)備慶功宴的撒切爾先生。撒切爾先生隨口問了一句:“誰(shuí)???”剛剛榮登首相之位的撒切爾夫人很是得意,大聲回答道:“我是英國(guó)首相!”結(jié)果,屋內(nèi)半晌無語(yǔ),也沒人來開門……撒切爾夫人明白了,她清了一下嗓子,溫柔地說:“親愛的,開門吧!我是你太太。”這一回,雖然聲音不高,但門很快就打開了,丈夫給了她一個(gè)熱烈的擁抱……
這就是示弱定律的強(qiáng)大作用,它可以拉近人與人之間的距離,消除他人心理上的防備和敵意。有專家研究得出這樣的結(jié)論:弱勢(shì)是通往工作中一切有價(jià)值因素的關(guān)鍵——?jiǎng)?chuàng)造力、勇氣、親和力。其中,有親和力的人與沒有親和力的人唯一最大的不同就是,前者愿意示弱。
當(dāng)你處于特殊的環(huán)境下,當(dāng)你想贏得他人的好感時(shí),當(dāng)你想爭(zhēng)取更快成長(zhǎng)時(shí),用示弱的方式可以避免一些不必要的麻煩。
卡耐基有句名言:“如果你想贏得朋友,讓你的朋友感到比你優(yōu)越吧;如果你想贏得敵人,那時(shí)時(shí)刻刻比你的朋友優(yōu)越吧?!弊鳛楣芾碚撸殑?wù)地位本來就比下屬更具優(yōu)越感,如果再加上強(qiáng)勢(shì)態(tài)度這個(gè)砝碼,你與他人的關(guān)系天平就很容易傾覆,難免摔得很慘。
無論是在企業(yè)界、商界亦或各種圈子,只要人們聚集的地方,就一定少不了爭(zhēng)斗。每年都會(huì)涌現(xiàn)出幾場(chǎng)聲勢(shì)浩大的沖突戰(zhàn)。而交戰(zhàn)的雙方都不甘示弱,導(dǎo)致戰(zhàn)斗頻頻升級(jí)。結(jié)果雙方都不好看,每個(gè)人都從曾經(jīng)的翩翩君子變成了跳梁小丑。
反過來看,有不少人的處世方式令人贊嘆,放下身段、示一下弱又能如何?示弱就代表真的弱了嗎?只有心理足夠強(qiáng)的人,才會(huì)擁有這種氣度和氣場(chǎng)。
“領(lǐng)導(dǎo)也賣萌”及“領(lǐng)導(dǎo)撒個(gè)嬌”之類的觀點(diǎn),不再是滑稽的噱頭,而是聰明領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)之道——你不是硬漢、完人、打不死的小強(qiáng),你同時(shí)需要有人幫你共同扛起責(zé)任,你同樣有軟弱和想找人分擔(dān)的時(shí)候,到底是做個(gè)會(huì)示弱的智者,還是一個(gè)苦行僧?唐僧的柔弱和劉備的眼淚,喚起了多少人對(duì)他們的忠誠(chéng)?
事實(shí)上,逞強(qiáng)只是虛弱的自尊罷了。示弱是一種大徹大悟的智慧,有著四兩撥千斤的效果。示弱不代表真正的弱,而是一種超脫于當(dāng)下局面的勇氣,是一種大格局和大智慧。
如何激勵(lì)下屬,并且發(fā)揮他們的潛能,是經(jīng)理人一直在探究的命題。但常常是因?yàn)樯纤镜膹?qiáng)大,而扼殺了員工的創(chuàng)造力、洞察力、執(zhí)行力。這就像是一個(gè)惡性循環(huán),強(qiáng)勢(shì)的上司在抱怨下屬“不讓自己放心”的同時(shí),卻不知不覺地享受著“不可或缺”和“獨(dú)攬大權(quán)”的優(yōu)越感,于是愈發(fā)強(qiáng)勢(shì);而員工要么落得輕閑地逆來順受,有點(diǎn)兒追求的就選擇離開,去追隨更能體現(xiàn)自我價(jià)值的公司和上司。
上司是直接影響員工表現(xiàn)的關(guān)鍵人物,而學(xué)會(huì)適時(shí)地 “示弱”正像要學(xué)會(huì)“授權(quán)”一樣,給員工一個(gè)可以有更廣闊的成長(zhǎng)空間和挖掘潛能的機(jī)會(huì)。
首先,做個(gè)“不逞強(qiáng)”的上司。有個(gè)完美上司是很讓人害怕的事,雖然的確可以鞭策人成長(zhǎng)。但同時(shí)也意味著員工很難超越,得不到肯定。所以,即使你很強(qiáng)勢(shì),也要記得脫下強(qiáng)勢(shì)的外衣,感動(dòng)和激勵(lì)人的永遠(yuǎn)不是你的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng),而是你堅(jiān)硬外殼下柔軟的、更需要人理解和支持的心。
同情心、同理心是每個(gè)人都會(huì)有的心態(tài)。誰(shuí)也不容易體會(huì)強(qiáng)悍者的艱辛,認(rèn)為那是他能力所及,理應(yīng)如此;而弱者的小小成績(jī),便會(huì)贏得人們的肯定和贊美。這并不是說,上司要假裝軟弱,而是要有勇氣表達(dá)心境、困擾和壓力,以為更多下屬樹立起自己需要承擔(dān)的責(zé)任感。強(qiáng)勢(shì)上司更要學(xué)會(huì)把肩上的擔(dān)子向下屬身上傾斜一些。沒有愿意示弱的員工,只是在強(qiáng)勢(shì)的壓力下,他的能量無法反彈,如同被壓迫的彈簧,只有上司松一下手,他才能彈起來,并且彈得更高。
第二,不是任何時(shí)候都示弱。當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于面臨問題和生死存亡時(shí)期,可不是示弱的時(shí)候。但在團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行和高速發(fā)展時(shí)期,要想方設(shè)法讓員工沖在前面,比如這樣表達(dá):“我在XX方面不如你精通,就看你的了?!薄澳銖钠渌袠I(yè)過來,思維還沒有定式,盡管天馬行空多想些點(diǎn)子”等??陀^地反應(yīng)出自己的弱勢(shì),以及強(qiáng)調(diào)下屬的優(yōu)勢(shì),不僅可以使員工強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),還能使他有體現(xiàn)自我價(jià)值的自豪感。
示弱,不是把自己說得過于不堪,而是相較之下,對(duì)方在某方面更優(yōu)秀。這樣的示弱就是“適度”。
第三,示弱是一種態(tài)度。張揚(yáng)與低調(diào)的人相比,人們往往喜歡后者。示弱并不是真正的弱勢(shì),而是愿意成就他人、考慮他人感受的態(tài)度。適時(shí)地示弱,也是一個(gè)妥協(xié)的藝術(shù)。對(duì)于一個(gè)上司來說,最大的成就莫過于成就下屬。有人說,這是一個(gè)情商制勝的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)力不是手段、技巧或經(jīng)驗(yàn),而更多的是情商?!拔液苄枰銈兊膸椭?,才能成就我們的事業(yè)?!边@不僅是一句客套話,面對(duì)別人的優(yōu)秀時(shí),要發(fā)自內(nèi)心地贊美。做人的最高境界不是一味低調(diào),也不是一味張揚(yáng),而是不卑不亢。
第四,會(huì)示弱讓人更穩(wěn)健。人在何種情況下最容易自我膨脹?過于強(qiáng)勢(shì)、自信,會(huì)讓人失去對(duì)不確定因素的擔(dān)心,沒有敬畏之心將使人滑向深淵。讓你的下屬勇于承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)是,給他更多的信任和授權(quán),你的示弱是為了讓他變得更強(qiáng)。同時(shí),有示弱之心會(huì)讓人思考自己的不足,會(huì)更穩(wěn)健處世。強(qiáng)勢(shì)往往會(huì)讓人朝著一個(gè)方向直沖下去,一時(shí)失誤就會(huì)難以挽救。
每個(gè)人都有自己的性格死角、能力死角,坦然地示弱比死要面子的強(qiáng)硬更受人尊敬。在這個(gè)人人都自信爆棚的時(shí)代,我們需要一點(diǎn)點(diǎn)示弱之心,才不至于迷失自己的方向。即使你很強(qiáng)悍,也不妨適時(shí)示弱,既可以不樹敵,也可以多收獲一些親和力與支持。而且顯而易見的弱點(diǎn)再遮掩也沒用,還不如承認(rèn)它、接受它,這種真實(shí)的態(tài)度也是一種成熟的表現(xiàn)。