文/羅彥
加強和改進企業(yè)新形勢下的思想政治工作,必須深入研究職工思想活動的新情況、新特點,努力探索做好思想政治工作的規(guī)律和辦法。
思想政治工作的主體是人,對象是人,因此,其出發(fā)點和落腳點就應(yīng)該是人。必須堅持以人為本,所謂以人為本,是從現(xiàn)實的人出發(fā),不是從抽象的人出發(fā),現(xiàn)實的人是要追求自身利益的人,是要追求自身主體性發(fā)揮的人,是要追求自身全面發(fā)展的人。人文關(guān)懷就是從現(xiàn)實的人出發(fā),以人的生存、安全、自尊、發(fā)展等需要為出發(fā)點和落腳點,以充分尊重人、理解人、肯定人、豐富人、發(fā)展人、完善人,促進人的全面發(fā)展為內(nèi)在價值尺度。作為思想政治工作者,要做好員工的思想政治工作,就必須正確把握新時期思想政治工作的新方向,不斷豐富思想政治工作的內(nèi)容,創(chuàng)新思想政治工作的方式和方法。我覺得應(yīng)該從以下四個方面入手:
(一)堅持因人而異的原則。任何一個單位,都是由許多不同的個體組成,他們在思想素質(zhì)、文化程度、家庭背景、興趣、愛好等諸多方面都是不盡相同的,所以他們的世界觀、人生觀價值觀都有所不同。這就決定了思想政治工作應(yīng)從每個人的生理、心理和思想實際出發(fā),因人而異地開展,反復(fù)耐心地說教。要高度注意個體的差異性,充分尊重不同的個體,不能用統(tǒng)一的單一的模式和方法,要充分挖掘不同個體的優(yōu)點,正確對待缺點,將缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點。其實,每個人都有閃光點。作為思想政治工作者,就要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié),同時,給每個人創(chuàng)造發(fā)展的空間,充分發(fā)揮其獨特的個體優(yōu)勢,使他形成獨立的優(yōu)良品格。
(二)堅持人性化的原則。所謂人性化就是要充分尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,而不是訓(xùn)斥人、埋怨人,責備人、批評人。在工作中,作為思想政治工作者,一要勤于調(diào)研,善于思考,常與職工交心、談心,充分掌握職工的思想動態(tài),了解他們關(guān)注的熱點問題、重點問題,了解他們的生活工作中的困難,從而制定切實可行的辦法加以解決。二要不斷學(xué)習,改進思想政治工作的方式與方法,要充分尊重人的主觀能動性、創(chuàng)造性、積極性,讓思想政治工作的過程成為引導(dǎo)人自我認識、自我發(fā)現(xiàn)、自我評價、自我完善的過程;要將心比心、換位思考,設(shè)身處地多為他人著想;要寬容大度,多表揚,少批評,只要不是原則性問題,都可以寬容;要心理隨時裝著老百姓,要有職工利益無小事的思想,多幫助地們解決實際困難。
(三)堅持心理疏導(dǎo)的原則。隨著激烈地市場競爭,人們的生活工作節(jié)奏明顯加快,從而導(dǎo)致人們工作壓力巨增,各種心理障礙和精神疾病大增,這樣就給思想政治工作提出了新的課題?!皼]有任何一種困難比心理障礙帶來的痛苦更深重?!边@是世界衛(wèi)生組織早就提出的論斷。作為思想政治工作者,應(yīng)及時掌握這個新動向,研究這個新課題,要不斷加強職工的心理健康教育宣傳,引導(dǎo)他們激烈競爭中保持良好的心態(tài)和健康的心理,增強他們的心理承受力和適應(yīng)力。一是要在全單位倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,引導(dǎo)人們以和諧的方法、和諧思維方式去認識事物處理問題,正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽,引導(dǎo)人們樹立公平競爭、共同發(fā)展的理念,培養(yǎng)樂觀、豁達、寬容的心態(tài),培養(yǎng)自尊、自信、理性平和、健康向上的精神。二是開展豐富的文體活動,滿足人們的精神文化需求,用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操,調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨感、失落感。三是舉辦心理健康知識講座,及時解除人們在生活中出現(xiàn)的心理困惑,減少焦慮、抑郁、恐慌及其他的不良心理狀況,從而以良好的心理狀況應(yīng)對各種壓力。
(四)應(yīng)用情感的作用。情感是人類獨有的精神領(lǐng)域。思想政治工作是做人的工作,其本身就是交流情感、轉(zhuǎn)化思想的過程,而情感就如同沖破雙方溝通障礙的清泉,又似開啟員工心靈之門的鑰匙。因此,運用情感加大員工思想教育,不僅非常必要,而且勢在必行。當前,企業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,需要廣大員工全身心地投入。如果沒有員工的廣泛認同,沒有員工的積極行動和努力工作,企業(yè)改制就難以順利地進行下去。深化改革也就達不到理想的效果。從教育員工的角度來講,情感的作用,是極為重要不可或缺的。
感情是最值錢的紅包。雖然它只是一句話語、一張信函或一個電話,但是它在接受者的心中份量最重。因為紅包的金額再大,總有用完的時候,而感謝,那是一種發(fā)自內(nèi)心的情感,這種情感包括對人的才能,辛勞進步的充分肯定,它能讓人產(chǎn)生強烈的自豪感和受重感,而這種情感是花錢買不到的,紅包是經(jīng)濟上的,只能給人帶來片刻的感動,可能接受者還沒用完里面的錢物,就已經(jīng)忘記了贈與者的好,而感謝卻有持久的影響力,良言一句三冬暖,感謝是良言中的良言,它會讓人感到一生的溫暖,所以精明的管理者,都把發(fā)自內(nèi)心的情感當成最好的紅包,及時地送給應(yīng)當受到獎賞的人。
情感的運用方法也是多種多樣的,歸納起來主要包括四種類型:一是溫暖型方法,其出發(fā)點是關(guān)心人,主要適合家庭遇到經(jīng)濟困難而產(chǎn)生思想問題的員工,諸如子女入學(xué),或親屬生病住院等,運用這種方法還必須給予適當?shù)奈镔|(zhì)幫助或經(jīng)濟援助。二是照顧性方法,其出發(fā)點是體貼人,主要以先進勞模員工,因公病傷人員的思想工作為主。三是戶訪型方法,其出發(fā)點是把思想政治以工作延伸到社會,延伸到員工家庭,通過企業(yè)與家庭的溝通,促使員工心情舒暢地在企業(yè)各自崗位上工作。四是談心型的方法,其出發(fā)點是理解人,企業(yè)管理干部要經(jīng)常深入基層,問寒問暖,理順員工情緒,化解矛盾。
思想政治工作,既要繼承和堅持過去行之有效的好傳統(tǒng)、好方法,更要在不斷變化的客觀形勢面前不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)思想政治工作的本質(zhì)要求,是增強思想政治工作實效性的可靠保障。方式方法要創(chuàng)新。首先,要變封閉型為開放型方式。要把思想政治工作從過去的專題學(xué)習、脫產(chǎn)學(xué)習、死啃教條的關(guān)門式的學(xué)習教育轉(zhuǎn)變?yōu)樽叱鋈?、拓寬視野、在實踐中吸取養(yǎng)份的開放式教育方式。改變過去那種只重說教、重經(jīng)驗,不顧效果的填鴨式工作模式,以啟發(fā)引導(dǎo)為主,把理論與實際,與我們身邊的人和事結(jié)合起來,與企業(yè)文化和企業(yè)開展的活動結(jié)合起來,達到觸景生情、入耳入腦的實際效果。其次,要把一般化方式與個別性方式有機地結(jié)合起來。在新的歷史條件下,思想政治工作所面臨的問題,不僅是一般化和大眾化的,而是要面臨許多個別和具體特殊性的問題,為此,應(yīng)將一般化方式與個別性方式結(jié)合起來,在一般化教育的同時,輔之以個別談心教育。第三,要講究科學(xué),更新手段??茖W(xué)文化的迅猛發(fā)展給思想政治工作提出了全新的要求。要把思想政治工作建立在科學(xué)特別是心理科學(xué)的基礎(chǔ)上,因為當前企業(yè)職工所暴露出來的一些問題,并不能單純歸結(jié)為思想政治上的問題,有些是心理健康方面的問題。另外,對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,也為思想政治工作的傳統(tǒng)手段變革提供了極大的可能性。當前,思想政治工作的某些手段完全可以由手工操作向自動化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化發(fā)展。信息的獲得,資料的準備,檔案的建立,業(yè)績的考評,民意的反映等等都可以用計算機處理。這樣既可以增進處理問題的客觀性,又形象、直觀,還可以鍛煉和提高政工干部的科學(xué)素質(zhì)。這就需要我們要及時吸收和利用現(xiàn)代科技知識,更新思想政治工作手段上的硬件和軟件,以增強思想政治工作本身的科學(xué)性。
毋庸諱言,長期以來,我們企業(yè)黨群組織,通過不斷加強和改進思想政治工作,深入開展群眾性的精神文明建設(shè)活動,提高了員工的素質(zhì),發(fā)揮了員工的智慧,煥發(fā)了員工的勞動熱情,為企業(yè)和社會創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財富和精神財富,愛崗敬業(yè),愛企如家,已成為廣大員工的自覺性。長期的教育和熏陶,企業(yè)和員工的目標是一致的,員工對企業(yè)的熱愛,對未來發(fā)展的向往,情感是非常真摯的。這是企業(yè)一筆不可多得的寶貴財富。我們基建單位在工作任務(wù)不飽滿的情況下,減員分流的情況便會發(fā)生,部分員工就要為此付出代價,情感必然受到?jīng)_擊,而且離開企業(yè),離開自己的崗位,并不是自己的主觀意愿,應(yīng)該說是一種 “犧牲”,這種對企業(yè)的依戀情結(jié)應(yīng)該得到理解。所以,我們必須帶著情感做好思想政治工作,向員工講清改革的目的、意義,爭取得到員工的理解,支持的同時,更多關(guān)心員工的生活,體貼員工的冷暖,安排好員工的轉(zhuǎn)崗,培訓(xùn)或?qū)崿F(xiàn)就業(yè),把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的真情落實到行動上。