高職院校公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策研究

宋琦 崔楠楠 沈丹 朱勤 吳小琴

【摘要】隨著高職院校思想政治教育進(jìn)一步深入，高職院校學(xué)生公寓已成為學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、工作、娛樂(lè)的主要場(chǎng)所，而公寓輔導(dǎo)員作為公寓思想政治教育的主要實(shí)施者，在大學(xué)生公寓中的發(fā)揮著指導(dǎo)者和引路人的作用，為把學(xué)生公寓打造成為大學(xué)生快樂(lè)生活的美好家園，為大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)貢獻(xiàn)著自己的力量。本文力圖從高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性入手，探究高職院校公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀及遇到的問(wèn)題，同時(shí)在分析總結(jié)的基礎(chǔ)山積極提出相應(yīng)的對(duì)策，力求對(duì)高職院校公寓輔導(dǎo)員今后的發(fā)展有一定指導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】高職院校；公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策

文章編號(hào):ISSN1006—656X(2013)06?-0126-02

隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，輔導(dǎo)員隊(duì)伍越來(lái)越受到國(guó)家和社會(huì)的重視，高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍也不例外。根據(jù)中央16號(hào)文件和教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（24號(hào)令）精神，需要進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們?cè)诖髮W(xué)生思想政治教育和大學(xué)生管理中的重要作用。針對(duì)高職院校本身的實(shí)際情況，筆者積極探索能夠在大學(xué)生公寓管理中發(fā)揮引路人作用的公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)道路，認(rèn)真思考作為和同學(xué)們“同吃、同住、同成長(zhǎng)”的公寓輔導(dǎo)員如何更好地進(jìn)行公寓思想政治教育工作。

一、高職院校公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性

“加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)”[1]在高職院校如何開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，如何把大學(xué)生培養(yǎng)成為對(duì)社會(huì)有用的建設(shè)者和接班人是一個(gè)重要的任務(wù)。這時(shí)候就需要積極發(fā)揮高職院校具有責(zé)任心、能力強(qiáng)且愿意為學(xué)生服務(wù)的輔導(dǎo)員的積極作用。“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”[2]而公寓輔導(dǎo)員作為高職院校大學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍的重要組成部分，承擔(dān)著在學(xué)生公寓區(qū)“管理育人、服務(wù)育人、教書育人”的重要職責(zé)?，F(xiàn)在的學(xué)生公寓是大學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)與生活的重要場(chǎng)所，據(jù)調(diào)查大學(xué)生將近60%的時(shí)間都是在公寓度過(guò)的，因此在公寓區(qū)如何深入學(xué)生日常生活，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，是廣大公寓輔導(dǎo)員的重要任務(wù)，也是公寓輔導(dǎo)員的重要價(jià)值所在。高職院校公寓輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的重要力量，是高職院校學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的知心朋友，是高職院校思想政治工作環(huán)境變化的客觀需要，是高職院校穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇，也是高職院校實(shí)施素質(zhì)教育的客觀需求，因此高職院校加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義。

二、高職院校公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及其遇到的問(wèn)題

隨著高職院校思想政治教育工作的進(jìn)一步推進(jìn)，很多高職院校非常重視公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。公寓輔導(dǎo)員是大學(xué)生公寓配備的專職輔導(dǎo)員，他們是一支年輕具有活力的隊(duì)伍，也是一支重要的思政隊(duì)伍。 筆者通過(guò)對(duì)一些高職院校的調(diào)查顯示，目前公寓輔導(dǎo)員整體情況不錯(cuò)，大部分高職院校按照一定的比例配備的專職公寓輔導(dǎo)員，為學(xué)院的安全穩(wěn)定提供了保障，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)隨著素質(zhì)教育的發(fā)展，高職院校整體規(guī)模逐步擴(kuò)大，公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍的配置、管理體制和考核機(jī)制還存在一定的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）公寓輔導(dǎo)員角色定位不準(zhǔn)確，工作職責(zé)不明確

公寓輔導(dǎo)員既是老師，又是行政管理人員，因此公寓輔導(dǎo)員不是很多人眼中的“生活指導(dǎo)老師”、“生活保姆”，更不是所謂的“萬(wàn)金油”，而是具有雙重身份的輔導(dǎo)員。據(jù)調(diào)查顯示，公寓輔導(dǎo)員中被誤認(rèn)為是生活指導(dǎo)老師或宿舍管理員的占76.83%。故在日常公寓管理工作中對(duì)公寓輔導(dǎo)員的定位不夠準(zhǔn)確。同時(shí)，據(jù)調(diào)查顯示，公寓輔導(dǎo)員認(rèn)為自身工作比較繁瑣且啥事都做的占91.34%?？梢?jiàn)，公寓輔導(dǎo)員在日常管理工作中事務(wù)性工作比較繁忙，但是具體公寓輔導(dǎo)員應(yīng)該做什么工作，認(rèn)知不夠明確，且工作職責(zé)不夠清晰。

（二）公寓輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍不夠健全，工作熱情不夠高

由于高職院校規(guī)模擴(kuò)大，很難滿足現(xiàn)規(guī)定的1：200比例，故導(dǎo)致很多學(xué)校公園輔導(dǎo)員的配置比例是1：400，甚至有些是1:500.這樣的隊(duì)伍設(shè)置導(dǎo)致現(xiàn)在公寓輔導(dǎo)員工作的任務(wù)量非常大，管理學(xué)生的人數(shù)較多，這樣也使很多時(shí)候公寓輔導(dǎo)員很難將學(xué)生情況了解到位，工作很難做到細(xì)致全面，更難完全融入大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)工作中。同時(shí)，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，公寓輔導(dǎo)員是否愿意長(zhǎng)期入住公寓時(shí)，有78.67%選擇了否這個(gè)選項(xiàng)，說(shuō)明現(xiàn)在很多公寓輔導(dǎo)員比較年輕，剛開(kāi)始工作還比較新鮮，但是由于自身成家立業(yè)的壓力、經(jīng)濟(jì)的壓力等方面的影響，在工作一段時(shí)間后工作的熱情逐步減退，若要長(zhǎng)期從事這樣的工作，公寓輔導(dǎo)員的熱情度不夠高。

（三）公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)技能的培訓(xùn)不系統(tǒng)，培養(yǎng)不夠重視

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)僅有25.69%的公寓輔導(dǎo)員是思政專業(yè)出身的，絕大部分的公寓輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)和所從事的工作完全不匹配。而且在調(diào)查公寓輔導(dǎo)員是否經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)這一項(xiàng)目中，有63.54%的反應(yīng)是沒(méi)有。據(jù)了解，現(xiàn)在高職院校對(duì)于公寓輔導(dǎo)有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)較少，但對(duì)于公寓輔導(dǎo)員的要求比較高，公寓輔導(dǎo)員不僅需要提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，而且需要具備心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、護(hù)理學(xué)、消防安全等方面的知識(shí)，能夠隨時(shí)處理一些突發(fā)狀況和事件，這樣對(duì)工作的開(kāi)展有一定的難度。

（四）公寓輔導(dǎo)員管理考核體系和激勵(lì)機(jī)制不夠完善，工作積極性缺乏

由于公寓輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)是一樣的，日常工作也只是管理好自身的樓幢，常規(guī)工作雷同，因此對(duì)于公寓輔導(dǎo)員的考核若只局限在短期的績(jī)效是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如公寓輔導(dǎo)員對(duì)于寢室的日常衛(wèi)生的檢查，對(duì)于晚上就寢紀(jì)律的檢查，對(duì)于使用高功率電器的檢查等，這些都是硬性或者常規(guī)性的工作，這樣的管理考核體系是不完善的。需要公寓輔導(dǎo)員進(jìn)一步深入寢室，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握學(xué)生的信息，能夠有長(zhǎng)效考核體系。同時(shí)，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，針對(duì)公寓輔導(dǎo)員現(xiàn)在的待遇問(wèn)題，有89.54%表示不滿意，說(shuō)明現(xiàn)在的公寓輔導(dǎo)員對(duì)于現(xiàn)在的薪酬不夠滿意，因此會(huì)出現(xiàn)抱怨聲較大，積極性不高等問(wèn)題。

（五）公寓輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展方向不清晰，相關(guān)制度不明確

在調(diào)查公寓輔導(dǎo)員今后發(fā)展的路徑時(shí)發(fā)現(xiàn)，有67.54%的表明不清楚，23.43%表示沒(méi)想法，只有9.03%的表示很清楚。這也說(shuō)明現(xiàn)在的公寓輔導(dǎo)員對(duì)于今后未來(lái)發(fā)展的職業(yè)道路不夠清晰，很多人覺(jué)得做公寓輔導(dǎo)員沒(méi)有太多的出路，現(xiàn)在高職院校對(duì)于公寓輔導(dǎo)員今后職業(yè)發(fā)展的制度規(guī)定不太明確，所以出現(xiàn)很多年輕的公寓輔導(dǎo)員帶著著一種度日子或當(dāng)跳板的心態(tài)來(lái)工作，導(dǎo)致公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性較大。

三、公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策分析

（一）找準(zhǔn)角色定位，明確工作職責(zé)

公寓輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的領(lǐng)路人，是大學(xué)生公寓區(qū)思想政治教育的引導(dǎo)者。首先，需要從思想上高度重視公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。無(wú)論是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還是分院領(lǐng)導(dǎo)，或者學(xué)校整體需要重視這支隊(duì)伍建設(shè)，明白這支隊(duì)伍對(duì)于學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展的巨大作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠下公寓進(jìn)行訪問(wèn)并親自和公寓輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，關(guān)心公寓輔導(dǎo)員的工作，讓大家都能從根本上消除對(duì)公寓輔導(dǎo)員角色的誤解。其次，專門成立公寓思政中心，作為一個(gè)管理部門。在部門中明確公寓輔導(dǎo)員工作的具體職責(zé)，除了日常的管理之外還要承擔(dān)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)、文體活動(dòng)、文化建設(shè)、各方面咨詢等工作，要求公寓輔導(dǎo)員工作不能只局限于表面，更應(yīng)該深入同學(xué)，深入寢室，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。