“高效團(tuán)隊(duì)”是企業(yè)基業(yè)常青的法寶

佟曉偉

文章編號:ISSN1006—656X(2013)06?-00086-01

“團(tuán)隊(duì)”一詞，想來各位讀者朋友都不陌生。要想獲得事業(yè)的成功，必須依靠“團(tuán)隊(duì)”的力量。于是，“團(tuán)隊(duì)”一詞便日漸“走紅”，成為一個(gè)“熱詞”。特別是企業(yè)老板，無論國有的，還是民營的，合資的，以及個(gè)體和私營的，都把“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”放在了首位。這也是許多企業(yè)基業(yè)常青的一個(gè)“法寶”。

一、團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織的區(qū)別與聯(lián)系

團(tuán)隊(duì)是組織中的一種，只不過稱作“團(tuán)隊(duì)”的組織與傳統(tǒng)組織相比，具有更強(qiáng)的生命力和更高的組織功效，她與傳統(tǒng)組織既有千絲萬縷的聯(lián)系，又有截然不同的自身特征，是對傳統(tǒng)組織的“揚(yáng)棄”。

（一）團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織的區(qū)別

可以說，團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)組織進(jìn)化到目前的最高級形式，她脫胎于傳統(tǒng)組織，是對傳統(tǒng)組織的流程再造。團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織主要有如下區(qū)別：

（1）組織的結(jié)構(gòu)形式不同

傳統(tǒng)組織的形式比較松散，組織內(nèi)部各成員呈“劍麻”狀態(tài)，相互之間的“膠著力”較弱。而團(tuán)隊(duì)的組織形式比較致密，組織內(nèi)部各成員呈“蜂窩”狀態(tài)，各部門有規(guī)則地協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）組織的凝聚力不同

傳統(tǒng)組織注重的是個(gè)人，強(qiáng)調(diào)的是“單兵作戰(zhàn)”能力，組織內(nèi)部各成員之間差距較大，彼此凝聚力不強(qiáng)。而團(tuán)隊(duì)在提高個(gè)人能力的同時(shí)，更加關(guān)注各成員之間的合作，組織的凝聚力很強(qiáng)。

（3）實(shí)施管理的方法不同

傳統(tǒng)組織中的管理者，對被管理者采取的是“填鴨”方式，被管理者基本是機(jī)械地按照管理者的要求完成工作，成員個(gè)人沒有多大發(fā)揮余地，再說也不需要成員個(gè)人發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)中的管理者，對被管理者使用的是“提攜”方式，給被管理者以充分的發(fā)揮創(chuàng)造空間，各成員主動地工作。

（4）組織內(nèi)部成員的價(jià)值取向不同

傳統(tǒng)組織內(nèi)部的成員只滿足于完成管理者交辦的工作，自己的工作完成了，就不再管別的事情了。他們依賴于組織，靠組織提供的薪酬養(yǎng)家糊口，但他們很少為企業(yè)的前途憂慮，干一天算一天，“天塌大家死”，這是典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。團(tuán)隊(duì)則不同，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員在企業(yè)共同愿景的感召和凝聚下，把整個(gè)組織的進(jìn)步作為自己最光榮的事情。這是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織成員的新特點(diǎn)。

（5）組織的效率不同

傳統(tǒng)組織以生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成為出發(fā)點(diǎn)，組織中的管理者關(guān)注的是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)是否完成，他所追求的是企業(yè)目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)；而組織內(nèi)部成員關(guān)心的是工資是否有保證，獎金能否多發(fā)點(diǎn)，福利是否年年有提高，他們所關(guān)注的是自身利益是否有保證，而不是關(guān)心企業(yè)發(fā)展前景如何。而對于團(tuán)隊(duì)來說，組織的領(lǐng)導(dǎo)者與成員在企業(yè)宗旨、目標(biāo)、理念、愿景等方面已經(jīng)事先達(dá)成一致，在組織成員的心目中，把整個(gè)企業(yè)的興衰成敗作為自己利益能否得到實(shí)現(xiàn)的著眼點(diǎn)，所以他是在為整個(gè)企業(yè)工作，而不是僅僅盯在個(gè)人短期利益的實(shí)現(xiàn)上。因而，他們會加倍努力地工作，整個(gè)組織的效率自然就會提高。

（二）團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織的聯(lián)系

前面，我們簡單地為各位讀者分析了一下團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織的區(qū)別。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織之間存在差別的同時(shí)，還有著很密切的聯(lián)系。

（1）團(tuán)隊(duì)的“根”是組織

團(tuán)隊(duì)是組織的高級形式，它源于組織又高于組織，它的“根”是組織。沒有組織的“根”，團(tuán)隊(duì)的參天大樹就成了無本之木。一個(gè)組織，盡管暫時(shí)還有這樣那樣的不足，但只要用正確的方法，一定會收到“點(diǎn)石成金”的效果，昨天那個(gè)“蝦兵蟹將”的傳統(tǒng)組織，明天就可能變成一支“天兵神將”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

（2）團(tuán)隊(duì)是對傳統(tǒng)組織的“揚(yáng)棄”

每個(gè)企業(yè)都在努力將傳統(tǒng)組織打造成高效團(tuán)隊(duì)。哲學(xué)認(rèn)為，任何新生事物都是對舊的事物的“揚(yáng)棄”，就是肯定和保留精華的部分，否定和舍棄糟粕的成份，再充實(shí)新的能量。團(tuán)隊(duì)也是如此，它是在與傳統(tǒng)組織既聯(lián)合又斗爭的艱難蟬變中誕生的。

（3）團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)組織都離不開人

無論團(tuán)隊(duì)也好，還是傳統(tǒng)組織也好，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，歸根結(jié)底是靠人來實(shí)現(xiàn)。離開了人這個(gè)因素，一切都是空白。這是團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)組織的根本聯(lián)系之所在。所以，抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根本是抓好組織內(nèi)部成員的工作，打造高效團(tuán)隊(duì)，首先是打造高效的人。

二、高效團(tuán)隊(duì)的特征

雖然團(tuán)隊(duì)是組織的“升級版”，但團(tuán)隊(duì)也有“高效團(tuán)隊(duì)”和“低效團(tuán)隊(duì)”之分，我們認(rèn)為，高效團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)具備下列特征：

（一）具有較為清晰和明確的核心奮斗目標(biāo)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)奮斗目標(biāo)。有了目標(biāo)，不僅有了方向，更有了前進(jìn)的動力。只有制定出較為清晰和明確的核心奮斗目標(biāo)，并取得團(tuán)隊(duì)成員的一致認(rèn)可，大家才會為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而各負(fù)其責(zé)，使出渾身解數(shù)努力工作。當(dāng)然，這個(gè)核心目標(biāo)一定要符合企業(yè)實(shí)際，既不要定得太高，也不要定得過低，要使整個(gè)團(tuán)隊(duì)感到“只有跳起來才能摘到成功果實(shí)”的愿望和信心。這樣，團(tuán)隊(duì)工作的積極性才會高漲。

（二）具有較為合理和有效的組織運(yùn)行機(jī)構(gòu)

“高效”兩個(gè)字不僅體現(xiàn)在結(jié)果中，還要在收獲果實(shí)的過程中落實(shí)，因?yàn)樗械慕Y(jié)果都是通過一定的過程實(shí)現(xiàn)的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，是“高效”還是“低效”，與這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行秩序有相當(dāng)大的關(guān)系。因?yàn)檫@涉及到機(jī)構(gòu)和人員的雙重效率。高效團(tuán)隊(duì)，一定是機(jī)構(gòu)精簡、人員經(jīng)濟(jì)的組織。必須合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，有效放置人員，使機(jī)構(gòu)和人員相配套。這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)起來才會高效、安全。

（三）具有較為嚴(yán)謹(jǐn)和中性的管理規(guī)章制度

整個(gè)團(tuán)隊(duì)靠什么像“哥倆好”膠一樣緊緊凝聚在一起呢？除了共同的核心奮斗目標(biāo)和理想追求外，還必須輔之以必要的規(guī)章制度來規(guī)范成員的思想和行為，要想保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理規(guī)章制度一定少不了。只是，團(tuán)隊(duì)的這些規(guī)章制度既要體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)原則，又要圍繞“中性”展開，既不能過于偏左，也不能過于偏右，使制度既能有效規(guī)范成員的言行，又讓成員能夠充分理解，從內(nèi)心里到行動上主動遵守執(zhí)行。如此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會既能靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，又不偏離軌道，實(shí)現(xiàn)高水平、高效率。

（四）團(tuán)隊(duì)成員要具有較高的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

這應(yīng)該是高效團(tuán)隊(duì)的核心特征。高效團(tuán)隊(duì)之所以能實(shí)現(xiàn)“高效”，關(guān)鍵就在于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間能夠做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，管理者與被管理者都是其中的成員，要多一些團(tuán)結(jié)合作精神，做到謙虛謹(jǐn)慎，落落大方，順理成章，馬到成功。這樣，才能保證高效團(tuán)隊(duì)核心奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、高效團(tuán)隊(duì)何以成為企業(yè)基業(yè)常青的“法寶”

每一個(gè)企業(yè)都想“基業(yè)常青”，成為百年、千年不衰的老品牌。我們認(rèn)為，企業(yè)要想基業(yè)常青，必須擁有一支高效團(tuán)隊(duì)。

（一）高效團(tuán)隊(duì)不斷散發(fā)使企業(yè)飛升的力量

企業(yè)必須不斷謀求發(fā)展壯大，在同行業(yè)其他企業(yè)不斷進(jìn)步的時(shí)候，能夠占據(jù)領(lǐng)先地位。在高效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，每個(gè)成員都為著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益在努力工作，每個(gè)成員的內(nèi)心里都始終鼓蕩著一股力量，盡最大努力為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策獻(xiàn)力，身上散發(fā)出驅(qū)使企業(yè)前進(jìn)的熱力，從而使企業(yè)不斷獲得向更高水平飛升的力量。

（二）高效團(tuán)隊(duì)能挽企業(yè)狂瀾于既倒

在越來越激烈的市場競爭中，到底什么樣的企業(yè)能夠挺得住呢？那只能看企業(yè)的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量如何了。我們認(rèn)為，只有高效團(tuán)隊(duì)才具有“擺平”企業(yè)這艘在風(fēng)浪中顛簸的大船的“力度”。當(dāng)風(fēng)浪真的拋過來時(shí)，高效團(tuán)隊(duì)的成員能緊密團(tuán)結(jié)在一起，人人尋找與風(fēng)浪搏斗的辦法，經(jīng)過共同努力，使大船轉(zhuǎn)危為安。其次，堅(jiān)持就是勝利。高效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員能夠在困境面前保持樂觀的精神狀態(tài)，面臨困境“人心不散，干勁不減”，彼此互相鼓勵，堅(jiān)持再堅(jiān)持，共同渡過難關(guān)，挽企業(yè)狂瀾于既倒。