公共輿論語境下電視節(jié)目主持人傳播優(yōu)勢探析

賈毅

(廣東財經大學人文與傳播學院，廣東 廣州510320)

一、輿論與輿論引導的特征

“公共輿論”作為一項重要的研究議題，多年來被學者們從社會學、心理學、政治學、法學、新聞學、傳播學等多個角度進行了研究和定義。有些定義著重強調輿論的社會知覺性和直接感受性，有些直接強調了輿論的意見發(fā)出性和態(tài)度表現性。更有學者詳細而簡潔的將輿論歸納為“信念、態(tài)度、意見、情緒”表現的總和。思辨可知，輿論是感性和理性的共融體，輿論的表現融合了意識形態(tài)的深處價值域和外部情緒行為，而最終的形成和傳播一定是具備了一定數量人群的“共同、公共意見”。

尤其在社會轉型期，社會體制、社會結構和社會形態(tài)都在轉變之中，社會觀念的沖突性、價值的分裂性、情緒的浮躁性和矛盾的多發(fā)性表現尤為明顯。這種社會環(huán)境下社會輿論也異常活躍。但輿論在自由意識形態(tài)爆發(fā)的同時，帶有很強的自發(fā)性、盲目性和被動性，并且受到外界各種因素的影響，因此即使是社會精英階層，也并非總會排斥非理智輿論。如果社會存在影響較廣泛的非理性的、非正向的輿論，就會對社會的穩(wěn)定發(fā)展構成一定的影響。因此，輿論引導也就成為了社會的必須行為，特別是轉型期的中國社會。輿論引導是指通過傳播手段來控制社會輿論的流向，也包括運用輿論手段對人們的思想和言行進行疏導，實現對社會輿論方向的控制。

我們周圍環(huán)繞著各種或強或弱，或存在時間長或存在時間短，或顯性或潛在的輿論，這些輿論在相互交織中時時影響著輿論客體，客體會自然地向著主導性輿論的方向發(fā)展或轉變。因此，輿論不僅僅是各種意見的總和，而在廣泛的知識和經驗的基礎上不斷比較和對比一些意見的一種持續(xù)的過程。正是因為有這一過程，輿論引導才得以實現，也正因如此，對輿論的引導需要一個過程。所以，輿論引導是感性與理性共同控制、調節(jié)或改變輿論群體中三分之一以上數量客體的意見的一個過程(陳力丹通過黃金分割原理總結出，在一定范圍內，有38.2%的人持某種意見，這種意見便在這一范圍內具有了相當的影響力)。而電視節(jié)目主持人的諸多種傳播特征使得他們成為社會輿論引導的優(yōu)勢群體。

二、輿論引導語境下電視節(jié)目主持人的傳播特征

（一）公共媒介中的人際傳播

很明顯電視節(jié)目主持人是站在電視這一大眾傳播通道中進行著人際傳播。正是因為有了人際傳播這一傳播手段，使得電視這一冷媒介的傳播具有了其它媒介所不具有的交流感、親和力、個性化和人格化。白巖松說:“電視傳播和其他媒體最大的區(qū)別就在于電視傳播中有看得見的主持人因素，它是一種真正的人際傳播。而在所有的傳播方式中，人際傳播是界限最少、最易達到效果的。正是主持人的存在使媒體與受眾的傳播還原到了人際傳播的原始階段，主持人成為電視表達親近性和實現交流感的一個載體?！庇绕涫窃诟咚偕罟?jié)奏的當代，在受眾愉悅、輕松的媒介訴求心理下，無論主持人的語言表達、還是風格塑造都在盡量追求人際交流的平實感和親切感。正如英國學者安德魯·博伊德(Andrew Boyd)說:“現在對信息的需求日益增長，信息服務的方式也要相應地去適應當今的快餐時代。播音員身著晚禮服、像宣布國宴上貴賓的到來一樣朗讀新聞的日子已經一去不復返了。對收視(聽)率的競爭已使美英兩國的新聞業(yè)流行起一種親切、可愛而又有些絮絮叨叨的‘愉快談話’的風格?！敝鞒秩舜抻涝獎t這樣樸實真切的表達說:“我希望大家看到的主持人就是這樣，不是個完人。身上有許多毛病，也有很多可愛之處。他一看到我，就想到他的一個兄弟，想到插隊的一個戰(zhàn)友，想到當兵時同班的一個戰(zhàn)士，想到鄰居大媽的一個兒子?！痹谶@樣的主持傳播理念指引下，主持人與受眾的關系變得比以往任何時候都自然而親近，使多年來傳播學者們一直強調的“電視節(jié)目主持人是家庭會客廳中一員”的概念更為“逼真”和“現實”。而“自己人效應”理論證明，人們對于親近的，與自己同一類型的自己人所說的話更信賴、更愿意接受。因為，在人類的潛意識中，總愿意信任離自己近的人。按照拂洛依德的觀點，潛意識是人類活動的基礎，是人類心理最深層的結構，也是最原始、最活躍的部分。

輿論學中經典的俄亥俄州選舉案例也很好的證明了“人際傳播”和“自己人”在輿論引導中的巨大作用。1940年，美國哥倫比亞大學應用社會研究局學者保羅·拉扎斯菲爾德在俄亥俄州伊利縣研究選民投票行為時發(fā)現，多數改變態(tài)度和投票行為的人是受到了源于親戚、朋友、團體等“意見領袖”的人際接觸的影響。而與此同時，由于電視節(jié)目主持人優(yōu)秀的外形、氣質、內涵和媒介授予地位等多種原因，使得他們又有了優(yōu)于普通人的人格魅力和人際交往主動性。

（二）意見信息的常態(tài)傳播

有關信息的定義并沒有一個統(tǒng)一的說法。信息論的重要人物之一維納，這樣定義:“信息這個名稱的內容就是我們對外界進行調節(jié)并使我們的調節(jié)為外界所了解時而與外界交換來的東西?！钡聡軐W家克勞斯說:“信息就是按一定方式排列起來的信號序列。但光說這一點還不足以構成一個定義。毋寧說，信息必須有一定的意義，必須是意義的載體?！边€有人定義信息是按照一定的方式排列起來的信號序列所揭示的內容;信息是經過加工并對客觀世界產生影響的數據，等等。但可以肯定的是，信息是充斥于人類社會的一種普遍現象，一種客觀存在，并且一定與傳播活動同時存在。信息的英文、法文、德文、西班牙文等，都是“information”。由“in”和“formation”兩部分構成的，前者是收到的意思，后者是形成、構成、整理成章的意思?？梢院唵卫斫鉃椋盏叫纬梢馑嫉臇|西。這一“收到”或者與之對應的“發(fā)出”，就是人類的傳播活動。因此，信息與傳播是一對孿生兄弟，不存在沒有信息的傳播，也不存在脫離傳播的信息。對傳播學最基本的理解就是對人類信息傳播活動的研究。這顯然是對動態(tài)的過程的研究，過程中存在信息相關體的互動和交錯。

對于信息本質的探討，最通行的看法來自信息論的創(chuàng)立者香農。他認為，所謂信息，就是可以減少或消除“不確定性”的東西?？刂普摰谋亲婢S納也認為，要使社會上一般信息豐富起來，就必須說出某種在本質上異乎社會上原先公共儲藏的信息。著名傳播學家施拉姆在《傳播是怎樣運行的》一文中寫道:當我們從事傳播的時候，也就是在試圖與其他人共享信息——某個觀點或某個態(tài)度。傳播學者阿耶爾則更明確地指出:傳播在廣義上指的是信息的傳遞，它不僅包括接觸新聞，而且包括表達感情、期待、命令、愿望或其他任何什么。這些“感情、期待、命令、愿望”等，就是意見的體現。

因此，信息的存在就必然有傳播，而傳播的發(fā)生就一定伴隨著某種意見的傳遞，而新的信息中夾帶的意見就是為了減少或消除原有空間中的“不確定性”的東西。正如日本學者太田敏誠所認為的，社會信息系統(tǒng)的運行是一種以人為主體的“不斷生產、傳達、加工和儲存信息的活動……而人的認知、記憶、學習、傳播、推理都是具有可塑性的”。這就說明信息接收主體的思想、意見、觀點是可以被塑造的。而信息相關體的互動過程，也就是這一塑造過程。

從語言學的角度講，哪里有符號，哪里就有意識形態(tài)。符號的意義屬于整個意識形態(tài)……話語作為必不可少的成分，伴隨著整個一般意識形態(tài)創(chuàng)作。話語伴隨和評論著任何一種意識形態(tài)行為……話語的所有特點——就是它的純符號性、意識形態(tài)的普遍適應性、生活交際的參與性、成為內部話語的功能性，以及最終作為任何一種意識形態(tài)行為的伴隨現象的必然現存性，——所有這一切使得話語成為意識形態(tài)科學的基本研究客體。所以在巴赫金看來，話語的意識形態(tài)性是與生俱來的，無論說話的對象是個體還是大眾，都鮮明地帶有強烈的意識形態(tài)的烙印。拜肖認為話語是意識形態(tài)的特殊形式。但他所說的話語不同于個人的具體表達，是語言符號在一定歷史條件下的群體表達形式。所以，話語沒有單獨的作者，它只是一套隱匿在人們意識之下，暗中支配著人們的言語、思想及行為方式的潛在邏輯與潛在機制。它不僅制約著語言的“活學活用”，同時也體現著特定的意識形態(tài)。因此，在任何話語中，都存在著意識，只不過或顯性或隱性，甚至連話語發(fā)出者自己也沒有意識到。

語言學研究結果表明:人類80%的語言行為都屬于信息接受性質，即聽他人說話或是閱讀;只有20%的語言行為具有發(fā)出的性質，即對別人說或寫，可見人類的信息接受能力要遠遠大于發(fā)出信息的能力。所以，信息的傳播者也就成為了意見的發(fā)出者，而把控信息通道的傳播者就具備了意見表達的控制權，也就具備了影響和引導他人思想的優(yōu)勢條件。傳播的范圍越廣，信息發(fā)出者可信度越高，對人們認知、學習的影響力就越大，意見傳播效果就越強，影響社會輿論的可能性就越大。大眾媒介無疑是當代大規(guī)模信息傳播的最佳方式，著名輿論學者孟小平就認為媒介是人們的“導航圈”，是現代傳媒帶來了現代的輿論流動。而在地球村時代，電視是目前影響范圍最廣、影響人數最多、影響方式最豐富的第一強勢媒體?！?007年全國電視觀眾抽樣調查分析報告》就顯示，電視觀眾總數占4歲以上總人口的99.02%，93.72%的觀眾認為看電視是閑暇時最主要的生活內容，周末和平時，觀眾的收視時間都在3小時以上。即使在新媒體最發(fā)達、娛樂元素最多元化的美國，人日均收視時間也達到4小時以上。同時，電視無可質疑是當今影響力最強的媒體?！吨袊侣剛髅接绊懥ρ芯繄蟾妗窋祿@示，電視占據了傳媒影響力份額的三分之二。據洛佩爾調查公司受眾調查顯示，72%的美國公民認為電視是獲得新聞的主要來源，51%的美國公民認為電視新聞是最值得信賴的新聞來源。因此，電視具備了影響和引導輿論的廣度與信度。

對于電視節(jié)目而言，主持人顯然是最活躍的主體，是節(jié)目的掌控者，也是信息的主要發(fā)出點，電視節(jié)目成為主持人在一定話題和制度約束下的公共領域。從信息與意見并存的特征可知，節(jié)目主持人傳播信息的工作常態(tài)，也就決定了其意見傳遞的工作特征。因此，電視節(jié)目主持人的每一句有聲語言，每一次行為語言、每一個形象符號，都或直接或間接的產生著影響意義，影響著人們的信念、思想、情緒，等等。陳力丹就指出媒介內的少數工作人員，名記者、播音員、節(jié)目主持人等等，經常是輿論的客體。

電視節(jié)目主持人意見信息的傳播不僅直接繼承了電視傳播的廣度，而且人格化了電視媒體的可信度。美國著名新聞主持人克朗凱特被認為是美國最值得信賴的人;我國著名新聞主播羅京，被稱為一個時代的聲音;奧普拉被譽為“最有權威的婦女”……。同時，多種個人、媒介和社會因素構筑了當今電視節(jié)目主持人較高的社會知名度和影響力。據美國有關方面的調查，今日美國電視名牌節(jié)目主持人對美國社會的影響僅次于總統(tǒng)、國會議員、企業(yè)界巨頭、工會領袖，占據第五位。喻國明教授指出所謂影響力是指“文化活動者以一種所喜愛的方式左右他人行為的能力?！庇绊懥υ诒举|上是一種控制力，這種控制能力“表現為影響力的發(fā)出者對于影響力的收受者在其認知、傾向、意見、態(tài)度和信仰以及外表行為等方面合目的性的控制作用”。而傳播學理論告訴我們，信息源的可信度越高，傳播效果就越佳。

當然，意見傳播效果除了信息源本身——主持人的知名度、可信度等因素有關外，還會受到多種與之相關因素的影響或制約(如下圖所示)。如果所傳遞的意見與接受者本身所持有的觀點越相近就越容易被接受，反之則困難越大。但是，是否被接受又與傳播方式有著巨大關系，恰當的傳播方式會促進接收者接受主持人的觀點。與此同時，信息的接收者，也就是電視觀眾，其自身狀況同樣影響著傳播效果。根據心理學研究結果可知，自信度越高的受眾，對其意識形態(tài)可能改變的幅度就越小;低自尊者往往比高自尊者更容易說服;高智商、高學歷者通常會對信息擁有更強的自我分析能力，較少會受到不合理觀點的影響。接受環(huán)境從多方面影響著最終意見信息的作用力。這一環(huán)境包括多方面，比如在公交車上嘈雜的氛圍中隨意收看、在客廳中與家人一起收看并伴隨著討論、在電腦前一人獨自安靜收看，這三種收視環(huán)境會導致對信息的理解不同，信息對其思想的影響也就不同。

信息傳播路徑與相關因素

（三）時間與空間的跨度傳播

與政治家、影星、知名學者等具有社會影響力的公眾人物不同，電視節(jié)目主持人具有與大眾長期高頻次見面的傳播優(yōu)勢。這種優(yōu)勢可以使意見信息得到持續(xù)性、及時性的傳播。在信息爆炸、信息碎片化時代，一次短暫的信息傳播且不說最終影響效果，是否能引起觀眾注意并理解都無法保證。因此，持續(xù)傳播首先可以從傳播效果上占得先機。比如孟非在《非誠勿擾》節(jié)目中就多次表示過金錢與戀愛的非搭配關系。另外，由于輿論的形成與改變都是一個過程，而且很可能是非線性發(fā)展態(tài)勢，同時，在輿論發(fā)展過程中，并不會總是出現赫伯·特馬爾庫塞定義的“單向度”的輿論主體，因此，在多種外部因素影響下，輿論的指向性會不斷變化。所以，對輿論的影響和改變同樣需要一個持續(xù)性的過程。電視節(jié)目主持人的工作性質，可以保證意見傳播的適時性和針對性。很多主持人長達幾十年主持同一類甚至同一檔節(jié)目，可以對某些重大問題在長時間跨度內形成多次深度性的輿論引導。比如白巖松對中國足球在其主持的各種節(jié)目中多次談到，對其擔憂、對其失望，但更希望其走上正軌，迅速發(fā)展。在1997年《東方時空·面對面》一期節(jié)目中，白巖松在兩分多鐘內用了二十幾個“不行”來評說中國足球;2008年10月白巖松在《新聞1+1》節(jié)目中談武漢足球退賽風波;2009年1月中國足球隊在亞洲杯預選賽中29年首次敗北敘利亞、世界排名再創(chuàng)新低，白巖松隨即在《新聞1+1》中呼吁中國足球:換湯能否換藥;2010年9月中國掀起足壇打黑風暴時，白巖松在《新聞1+1》中，暢談中國足球問題，但冷靜呼吁救中國足球不能只靠掃黑;2011年12月白巖松在《焦點訪談》對話蔡振華，站在制度的高度審視中國足球……。在形成長期集中傳播的同時，還會出現跨媒介的長期聚合傳播。就如白巖松不僅長期在央視自己主持人的欄目評論中國足球，還會在其它節(jié)目、媒體中，以不同身份進言中國足球，例如2001年12月在《足球》報發(fā)表評論文章，就全運會足球比賽無人問津分析癥結;2012年10月在貴州衛(wèi)視《論道》欄目，與嘉賓主持龍永圖以球迷身份共同論道中國足球，對迷茫的中國足球建言;在騰訊體育開設專欄《巖松看體育》……

博客、微博等網絡自媒體的崛起，使電視節(jié)目主持人的信息傳播在空間上實現了大跨越，在時間上更自主。事實是網絡媒體是所有人的自媒體，但并不是任何人的媒體都有受眾和影響力，從而成為“大眾媒介”。但在2012年《中國微博意見領袖研究報告》公布的前一百位微博意見領袖中，媒體人最多，共有33人。他們當中，相當一部分都是被大家熟知和喜歡的電視主持人，如敬一丹、芮成鋼、楊錦麟、阮次山，等等?？梢姡娨暪?jié)目主持人依靠自身于電視媒介積累的知名度、信任度，使其網絡自媒體順利地成為人們關注和信任的信息發(fā)布平臺。2012年4月9日上午11時，央視著名主持人趙普發(fā)出微博，稱“轉發(fā)來自調查記者短信:吃老酸奶(固體形態(tài))和果凍，尤其是孩子，內幕很可怕，不細說?！倍潭痰囊痪湓捔⒖坛蔀榫€上線下人們熱議的話題，不僅很快被網友轉發(fā)13萬次，就連中央人民廣播電臺等主流媒體也關注和報道了此條消息。開放、自由的網絡空間不僅是主持人的信息發(fā)布平臺，還是主持人的意見延伸視域。主持人可以將很多在節(jié)目中沒能傳播的信息，沒能發(fā)表的觀點，在自媒體中以文字、圖片、音視頻等多種豐富、個性的方式傳播。例如央視主持人張泉靈在北京7·21特大暴雨事件中，親歷現場采訪報道。但還有很多話語、很多思考無法在節(jié)目中傳播，于是第二天9點12分她發(fā)了這樣一條微博“一場大雨，十人死亡。很多正能量，守井蓋子的工人，奮戰(zhàn)一夜的消防、警察、互助的路人……”，緊接著卻是深刻地問題思考，“但傳遞正能量要和反思檢討同時進行，不然倒像是躲避什么了。200多毫米的雨，創(chuàng)紀錄了。但創(chuàng)記錄的雨后面就沒有中國城市建設長期重地面輕地下的惡果?這不是北京一個城市需要的反思”，這條微博一周之內被轉發(fā)20801次，成為當時轉發(fā)律最高的微博之一。因此，網絡自媒體所具有的時間、空間和傳播方式的靈活性，使其成為主持人意見發(fā)表、輿論引導更高效、更深入的傳播途徑，并可以形成與電視主媒體之間傳播的互動性和連續(xù)性。

（四）體驗經濟下的體驗傳播

人類在經歷了農業(yè)經濟、工業(yè)經濟和服務經濟三個階段之后，已經進入體驗經濟時代，媒介消費與媒介傳播也同樣進入了體驗時代。在體驗經濟中，消費者追求的不僅僅是購買一種冰冷的商品或服務，而是希望在消費的過程中產生愉悅的體驗和記憶。在這一消費理念下，受眾不會是簡單的接受信息，不會枯燥的接受說教。受眾對電視的訴求也超越了基本的信息供給和娛樂陪伴。有學者總結說，70年代中國人看電視是滿足“新奇感”，那時電視是稀有物品，通過電視看到的大千世界更是新奇;80年代電視成為最主要的娛樂方式;90年代大家通過電視“解氣”和“解惑”，因為社會變革中有諸多新的政策和問題需要在電視這一大眾媒體中尋找答案;2000年以后，人們的娛樂方式豐富了，但工作卻節(jié)奏加快了很多，生活壓力也增強了很多，電視成為人們最易得的“放松”途徑，人們追求愉悅的收視體驗。電視的視聽藝術效果，也決定了電視創(chuàng)造和提供體驗的能動優(yōu)勢。正如麥克盧洪漢所說:“面對電視媒介，觀眾的審美不是靜觀的、專門化的、單一感官的，而是突發(fā)性的、整體性的、通感的、涉及一切感官的?！焙诟駹栆部隙艘暵爟煞N感覺是“認識性的感覺”，只有這兩種感覺才與藝術和審美有關。這種體驗不僅是觀眾的需求，也成為當今有效信息傳播的必須手段，成為輿論引導的最有效傳播方式。陳力丹這樣談到電視體驗與受眾意見、輿論的關系:受眾接受拷貝信息的過程，體驗是內隱的，隱藏于內心，接受過程表現為信息的自我享受。心理體驗的這種幻想性和內隱性，說明拷貝世界可能比感性世界更深入、默契地作用于人的心理，轉化為生活意識、個人意見和輿論。心理體驗的過程同時也是情感的暖化過程，而輿論不僅有感性的表現，也更需要感性的暖化。崔永元曾在《實話實說》做過一期《父女之間》的節(jié)目。父親王東成是一位教授，女兒王琳是一個高三學生。在父親眼里女兒獨立但又有點叛逆，在女兒眼里父親嚴厲有余民主不足。在家中他們沒怎么相互說過心里話，父女倆之間有著不小的隔閡。但在崔永元親切輕松的語言、和愛平等的姿態(tài)的引導下，他們說出了埋藏在心底的話。節(jié)目結束時，父女倆重新和好，擁抱痛哭，崔永元也聲音哽咽紅了眼圈?，F場的觀眾、電視機前的觀眾都從心靈深處被感動了，還有觀眾寫信給這對父女，同他們交流感受。

但是，體驗的產生通常不是自發(fā)的，而是誘發(fā)的。即使最有體驗優(yōu)勢的傳播媒介也需要傳播方式去配合創(chuàng)造。主持人是電視節(jié)目中集語言和非語言，有聲語言和畫面語言，靜態(tài)和動態(tài)于一體的核心“符號”。因此，主持人本身就是體驗元素，同時也是體驗度的創(chuàng)造者。主持人如果能從體驗傳播的角度創(chuàng)造信息，不僅是收視率的保障，更是意見滲透度的保障，受眾接受意見的同時也就實現了輿論影響。2011年10月19日《新聞1+1》節(jié)目中，首先刺激觀眾視覺神經的是白巖松佩戴的一條醒目的甚至有點刺眼的綠領帶，原來當天節(jié)目討論的主題是“綠領巾”。節(jié)目介紹說，西安某小學給還沒有資格加入少先隊的學生就先帶起了綠領巾。主持人綠領帶的視覺語言傳遞和有聲語言對問題的解剖，使觀眾從內心深處感受到了綠領巾的不恰當性，以一種“情”與“理”結合的方式使受眾從內心深處接受了主持人的意見、觀點。感性與理性相結合本身也是公共輿論的特征。

三、輿論引導語境下電視節(jié)目主持人的議程設置與調節(jié)機能

研究表明由于大眾媒介決定著信息供應權，因此在引導大眾想什么這一點上很成功。同時，公眾對某事件重要性的排序與媒介對該事件的報道數量存在強烈對應關系，這就是議程設置理論。該理論是說，媒介通過重復強調某些新聞信息使得某些議題在公眾心目中占據重要地位。媒介議程很大程度上決定了公眾議程。大眾媒介報道多的事件，也就成為公眾焦點關注和認為重要性的事件。公眾是輿論的傳播者和接收者，但公眾并不是輿論本身，當大眾媒介向公眾傳播信息、觀念、意見時，并不是輿論引導，應該稱之為意見信息的傳播與接收，因為這時輿論并沒有出現。而一旦輿論出現，媒介又可以通過自身的信息傳播優(yōu)勢，灌輸大眾有針對性的意見信息，這便是輿論引導。而肖和馬丁通過研究還發(fā)現，議程設置本身就具有建立共識的作用，通過議程設置可以使意見相左團體實現對話，并就某些共同的議題達成某種一致。

議程設置是從媒介高度闡釋了媒介信息與社會公眾的關系。但不可忽視的是媒介信息的采集者、整理者和發(fā)出者都是同樣存在于現實社會中的人，信息的構成與指向某種程度上是由這些人決定的，而人具有主觀能動性和意識結構性的。法國學者帕·尚帕涅曾在《生產輿論，新的政治游戲》一書講中闡述了這樣一種規(guī)律性現象:“游行的成功與否并不在于參加人數多少，而是記者是否感興趣。我們可以稍稍夸張地說，50位機靈的游行者在電視上成功地露面5分鐘，其政治效果不亞于一場50萬人的大游行?！边@一規(guī)律的產生是對記者的信息采集與傳播權利和攝像機畫面語言功能的充分論證。電視主持人是信息的最終傳播者，同樣具備信息選取與設置的權利。在現代電視節(jié)目中，主持人不僅已經成為很多節(jié)目的核心，還絕對是節(jié)目進行時的總導演。就像央視著名導演哈文說:“節(jié)目組幾十個人在工作，到了錄制現場，就只有看主持人的表現了。主持人就像汽車駕駛員，方向盤、油門、離合器都由他操作，在關鍵時刻，只有他能控制現場;主持人的作用任何人也替代不了?！敝鞒秩瞬粌H在一定程度上控制著節(jié)目內容與進程，更決定著自己要傳播的每一個符號，甚至可以間接的引導他人，如嘉賓，趨向自己設想的意見方向傳播信息。還有很多電視節(jié)目，主持人在控制發(fā)出信息的基礎上又扮演了信息的解讀者和評論者，比如白巖松在《焦點訪談》《新聞周刊》中、竇文濤在《鏘鏘三人行》中。邵培仁在《傳播學》一書中這樣指出:傳播者處于信息傳播鏈條的第一個環(huán)節(jié)，是傳播活動的發(fā)起人，也是傳播內容的發(fā)出者。因此，傳播者不僅決定著傳播活動的存在和發(fā)展，而且決定著信息內容的質量和數量、流量和流向，以及對人類社會的作用影響。因此，電視節(jié)目主持人正是輿論焦點與走向的優(yōu)勢設置群體。他們的話語信息或直接或含蓄的影響著人們的輿論中心。

而從控制論的角度來講，調節(jié)與控制本身也是一體的概念。按照諾伯特·維納的理論，控制的實質無非是通過信息對特定的系統(tǒng)如自然、社會和工程等進行調節(jié)，使之到達所需的狀態(tài)。有效的輿論調節(jié)是建立在有效的輿論信息引導之上的，而有效的信息傳播是建立在有效信息反饋基礎之上的。維納所創(chuàng)建的“控制論”就是建立在“反饋”的基礎之上的。反饋是通過有關一個系統(tǒng)過去行為的信息來控制這個系統(tǒng)的未來行為。反饋給予了一個信源逐漸修正自我的機會，使得他們越來越接近為完成其意圖所必需的東西。而作為媒介信息源中心人物的主持人，不僅有各種收視率、品牌調查等一手反饋數據，更有通過個人信件、微博、博客等方式直接獲得的信息反饋。因此，具有信息把控優(yōu)勢、話語表達優(yōu)勢、信息反饋優(yōu)勢的電視主持人，對輿論的焦點具有一定的引導和把控優(yōu)勢，對輿論的導向，具有一定的調節(jié)優(yōu)勢。

四、總結

劉建明提出“輿論場”的概念，認為:“‘場’不僅是輿論形成的條件、空間，而且是推動輿論發(fā)展的契機，甚至制約著它的正負方向。‘場’成為意見產生的共振圈?！庇鲊鲃t對“輿論場”作了進一步的定義:“包括若干相互刺激因素，從而能使許多人形成共同意見的時空環(huán)境?！奔热惠浾撌且粋€場，其中還有多種影響元素，對其調節(jié)和引導也一定是復雜的，也一定涉及多種途徑與因素。按照輿論學的原理，“輿論領袖”能夠控制輿論場并決定輿論導向。通過文章分析可知，主持人具備輿論領袖的特質。從影響力的角度來說，存在兩種影響力。一是權力性影響力;二是非權力性影響力。從社會領導者的角度分析，有任務型領導，主要是實現群體的目標;社會情緒型領導，關注群體成員之間交往的感受和人際關系。任務型領導者通常是一種命令式的風格。而社會情緒型領導比較友善，溫和，有調停沖突的能力。主持人的影響力、輿論引導力優(yōu)勢顯然不是靠行政指令來任命的，其作用也不是靠權力來發(fā)揮的。他們的“力量”除過電視媒介和自身工作性質授予之外，更多還要依靠自身的長期積累，這一積累包括理性維度，如:信息可信度、知識準確度，和感性維度，如:人品信任度、情感喜愛度。

［1］鄭保衛(wèi).媒體變局與輿論引導［J］.新聞與寫作，2008，(8).

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