觸摸有助改善人際關(guān)系

伍君儀

在擁擠的地鐵車廂里，人們雖然沒怎么說話，但相互間的身體接觸已經(jīng)無聲地透露每個(gè)人的想法：一對男女倚著一根扶手柱相互調(diào)情，她用手蹭他的胳膊，他用臉蹭她的頭發(fā)；嬰兒車上的小家伙警惕地看著周圍乘客，向媽媽伸出小手。媽媽靜靜地握住，緊握了一下后松開，寶寶放心地笑了……

身體接觸可以快速而準(zhǔn)確地傳情達(dá)意，而且能有效拉攏人際關(guān)系，是親子感情、夫妻恩愛的必備良藥。在團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)客戶中，多進(jìn)行身體接觸還可帶來意外的成功。但不分對象就貿(mào)然去觸摸別人的身體，你會被人認(rèn)為是在伸出性騷擾的“咸豬手”。為了安全地使用這一人際關(guān)系的“秘密武器”，心理專家告訴你應(yīng)該怎么摸。

信息傳遞：身體接觸更勝語言和表情

如果身體接觸是一種語言，我們似乎本能地就知道如何使用它。人們常常低估自己這方面的能力，就連心理學(xué)家都曾經(jīng)以為，身體接觸所表達(dá)的意思是不確定的。而現(xiàn)在逐漸發(fā)現(xiàn)，身體接觸是非常精細(xì)、復(fù)雜的情感交流方式，僅僅是能明確傳遞的積極情緒就有愉悅、喜愛、感激、同情4種。相比之下，表情和語音一般只能明確傳遞愉悅這一種。

美國迪堡大學(xué)的心理學(xué)家馬太·赫滕斯坦研究發(fā)現(xiàn)，我們單純通過觸摸就能解讀別人的情感。他讓實(shí)驗(yàn)者嘗試通過觸摸與一個(gè)蒙著雙眼的陌生人交流8種情感（憤怒、恐懼、厭惡、喜愛、感激、同情、愉悅、悲傷），結(jié)果正確率高達(dá)78%，大大超出了先前的預(yù)期。

以握手為例，你能夠和一個(gè)陌生人進(jìn)行短暫的身體接觸。美國圣迭戈州立大學(xué)的人際交流專家彼得·安德森教授認(rèn)為這是表現(xiàn)自己的重要機(jī)會：軟綿綿的握手意味著內(nèi)向、猶豫和缺少激情，而握得像鐵鉗一樣用力，會讓人以為你想掌控一切。

研究證實(shí)，身體接觸的信息交流是雙向的，觸摸別人既是發(fā)出信息，同時(shí)也能了解到對方的精神狀態(tài)。例如，對方愿意被你摸還是縮回去不讓你碰？肌肉是很放松還是很緊張？皮膚是暖烘烘還是冒冷汗？赫滕斯坦說：“有時(shí)我一碰到老婆，閉著眼也知道她很疲憊……你能夠感覺到肌肉在緊張地收縮?！?/p>

觸摸優(yōu)勢：拉近人與人的距離

人類的靈長目近親（如黑猩猩）就經(jīng)?；ハ嗾砻?，通過身體接觸加強(qiáng)聯(lián)系。這提示人類的祖先也有類似的習(xí)慣，代代遺傳給了我們。

在出生前，胎兒已經(jīng)開始接受觸覺的信號——羊水可以放大母親心跳的震動(dòng)，從觸覺開始建立母嬰聯(lián)系。出生后，媽媽的撫摸能給嬰兒帶來安全感，意思是說：“不用怕，有我在呢?！眿寢尦鴥焊枧膵雰旱氖謺屗麄兛鞓罚蝗灰荒笮∈质蔷娌灰瞿硞€(gè)東西。在醫(yī)院扎針時(shí)，媽媽的撫摸似乎能舒緩嬰兒的疼痛。美國邁阿密大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究發(fā)現(xiàn)，觸摸有益于嬰兒的睡眠、減少不好的脾氣，甚至能改善早產(chǎn)兒的發(fā)育。赫滕斯坦每天晚上都會給年幼的兒子揉背，“這是增強(qiáng)我們聯(lián)系的機(jī)會?！?/p>

很多時(shí)候人們無意中發(fā)生了身體接觸，就感覺聯(lián)系更緊密，會更喜歡對方。研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員、售貨員碰到顧客的身體后，顧客會給更多的消費(fèi)、買更多的東西；向陌生人請求幫忙時(shí)，碰一碰會讓對方更愿意幫忙；圖書員把圖書卡遞給讀者時(shí)若碰到手，讀者對圖書員的印象會更好，醫(yī)生、教師和經(jīng)理也有類似的效應(yīng)。

美國伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)家邁克爾·克勞斯研究了NBA球員在比賽時(shí)的身體接觸——撞胸和高擊掌表示慶祝，拍背表示友好——這種接觸越多，球隊(duì)和球員的表現(xiàn)就越好。克勞斯分析稱，由于沒空跟隊(duì)友說鼓勁的話，球員就發(fā)展出這些神奇的身體接觸，實(shí)現(xiàn)快速而準(zhǔn)確的交流。推而廣之，我們可以通過身體接觸來增強(qiáng)人際合作。

愛的信號：有來有往的觸摸才恩愛

研究發(fā)現(xiàn)，皮膚的壓力感受器受到刺激后可降低緊張激素的水平，而溫暖的觸摸會刺激催產(chǎn)素分泌，增強(qiáng)信任和依戀的感覺。這解釋了我們?yōu)槭裁磿刻爝M(jìn)行幾百次“自摸”，如捻頭發(fā)、摸額頭、搓手掌、擦脖子等——研究證實(shí)，“自摸”能有效降低心率，讓自己平靜下來。

男女的身體接觸是培養(yǎng)愛情和表達(dá)親密的基本方式。有研究總結(jié)出男女親密度逐步升級的12種行為，除了看對方身體、眼神接觸、交談這前3種以外，余下9種從拉手到接吻，再到最后的性行為，都涉及身體接觸。開始的時(shí)候，身體接觸是一種試探，看看對方有沒有回應(yīng)；隨著關(guān)系的進(jìn)展，勾肩搭背意味著戀愛關(guān)系的確立，身體接觸時(shí)配合長時(shí)間的凝視會顯得更親密。

研究發(fā)現(xiàn)，戀愛開始時(shí)男女身體接觸持續(xù)增加，在新婚到達(dá)頂峰，之后逐漸減少。相愛日久，男女會對身體接觸的頻率進(jìn)行調(diào)整，相互適應(yīng)對方的習(xí)慣，老夫老妻撫摸與被摸的比例接近1：1。如果無法調(diào)整到雙方都感到舒適，關(guān)系就會出現(xiàn)不和諧。關(guān)系恩愛的標(biāo)志不是對方摸你的頻率，而在于你摸對方之后得到“回摸”的頻率。美國亞利桑那州立大學(xué)人際關(guān)系專家勞拉·格雷羅說，雙方在觸摸上的互動(dòng)越多，感情上就越親密。

怎樣摸才不會被當(dāng)成性騷擾

人們被摸后不僅會感受到觸摸的壓力、光滑度等客觀物理特性，還受到主觀因素的影響，例如誰在摸自己，然后把感情與感覺混在一起。觸覺的解讀主要取決于情景：同樣的觸摸動(dòng)作，在診所接受醫(yī)生體檢和在夜場受到異性挑逗有著完全不同的解讀；在運(yùn)動(dòng)場上，拍一下發(fā)揮出色的隊(duì)友的屁股是很自然的事，但在辦公室做同樣的動(dòng)作就不一定合適了。

小時(shí)候，我們經(jīng)常相互觸摸，但成年以后就不能隨便亂摸，以免發(fā)送錯(cuò)誤的信息。例如，用力抓一下對方手臂代表同情或支持，但抓得太長太狠就可能引起敵意；為了引起注意，輕快地拍一下女同事肩膀是沒問題的，但慢慢地捋過她的肩膀就容易引起誤會——安德森指出，大多數(shù)性騷擾都包括這種慢速的撫摸。

避免誤會的唯一方法就是完全不摸，有些公司甚至在員工手冊明令禁止身體接觸。如果要摸，且看安德森的建議：對不是特別親密的人，你只能接觸肩膀和手臂，外加神經(jīng)末梢不多的背部，例如握手、擊掌和拍背。此外，我們還要考慮不同文化與個(gè)人對身體接觸的接受程度。

最適合用身體接觸進(jìn)行交流的也許是安慰。即使是異性朋友，這時(shí)進(jìn)行輕拍、擁抱也不容易產(chǎn)生誤會。也許，在強(qiáng)烈悲傷、極度害怕之時(shí)，只有身體接觸才能充分表達(dá)我們的感受。

（摘自《廣州日報(bào)》）