基于CDIO與六西格瑪?shù)奈锪黝惐究茖I(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究

桂云苗,龔本剛

（安徽工程大學(xué) 管理工程學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

基于CDIO與六西格瑪?shù)奈锪黝惐究茖I(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究

桂云苗,龔本剛

（安徽工程大學(xué) 管理工程學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要組成部分。以物流類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)為研究對(duì)象，從體系標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新性、質(zhì)量等方面分析了目前我國物流類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀與存在的主要問題，提出了CDIO工程教育模式與六西格瑪理念融合方式，形成集教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)考核、教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的一體化實(shí)踐教學(xué)體系，以“做中學(xué)”模式驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容體系，以“模擬體驗(yàn)-綜合實(shí)踐-應(yīng)用”方式設(shè)計(jì)物流類本科實(shí)踐教學(xué)實(shí)施方案，最后以六西格瑪?shù)腄MAIC流程架構(gòu)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才提供參考。

CDIO；六西格瑪；實(shí)踐教學(xué)；應(yīng)用型人才

目前應(yīng)用型本科院校物流責(zé)專業(yè)較多采取學(xué)生直接進(jìn)工廠專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)方法訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，但是由于實(shí)習(xí)人數(shù)多，企業(yè)安排等一系列難題，造成學(xué)生的具體實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)效果與質(zhì)量都比較差。因此，如何以學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心架構(gòu)實(shí)踐教學(xué)體系成為應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量改革的重點(diǎn)之一。

1 應(yīng)用型物流類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

目前不少高校和學(xué)者從企業(yè)需求、實(shí)踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)等不同角度探討和研究物流實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)問題。比如，賀政綱等人[1]從實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建條件、構(gòu)建模式、實(shí)施影響因素三個(gè)方面研究改革與構(gòu)建物流實(shí)踐教學(xué)體系。燕珍等人[2]從應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求角度研討了物流實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建問題。楊懷珍等人[3]圍繞實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)四種能力，從“課堂”、“校園”、“社會(huì)”三個(gè)維度設(shè)計(jì)了物流實(shí)踐教學(xué)體系改革方案。雖然物流類本科教育過程獲得不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與研究成果，但在應(yīng)用型高校物流類本科專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的研究和教學(xué)過程中，涌現(xiàn)出一些新的問題。

（1）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)缺少標(biāo)準(zhǔn)

長期以來，高校本科專業(yè)教學(xué)都是重理論輕實(shí)踐，尤其人文社科和管理類專業(yè)，以致于各高校實(shí)踐教學(xué)體系的組織形式仍以教為中心的 “填鴨式”教學(xué)方式居多，而且對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容組織與活動(dòng)形式缺乏統(tǒng)一的設(shè)計(jì)理念和標(biāo)準(zhǔn)，從而學(xué)生的綜合實(shí)踐應(yīng)用能力提升路徑與方式不夠明晰，不利于學(xué)生的職業(yè)能力規(guī)劃，也難以滿足企事業(yè)單位對(duì)物流人才的需求。

（2）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與組織形式創(chuàng)新性不夠

物流類專業(yè)是管理、機(jī)械工程、控制工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科之間交叉的專業(yè)，物流類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)實(shí)施耗費(fèi)資源比較大，應(yīng)用型本科院校一般難以投入大量資金建立物流實(shí)驗(yàn)室和物流實(shí)訓(xùn)基地，造成物流類專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐硬件先天不足，同時(shí)物流類專業(yè)開辦時(shí)間和開設(shè)院校較少，實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容體系建設(shè)不夠完善，實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教材匱乏，缺少實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與組織形式的創(chuàng)新方法，從而導(dǎo)致物流類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單調(diào)乏味，實(shí)踐教學(xué)過程流于形式。

（3）實(shí)踐教學(xué)缺乏質(zhì)量完善與提升機(jī)制

現(xiàn)有高校實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)缺乏有效的質(zhì)量完善與提升機(jī)制，造成實(shí)踐教學(xué)體系難以適應(yīng)時(shí)代變化的要求。

2 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

2.1 實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)理念

應(yīng)用型人才是能夠熟練將先進(jìn)的技術(shù)與理論應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中的一種專門的人才類型。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式是以知識(shí)、素質(zhì)、能力為中心，以培養(yǎng)技術(shù)與管理實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo)。因此應(yīng)用型本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系亟需科學(xué)規(guī)劃，以突出應(yīng)用型人才實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力。根據(jù)教育部2012年最新專業(yè)目錄的指導(dǎo)意見和我校物流類專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀，我校將CDIO工程教育模式和六西格瑪管理理念相互融合，從實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、質(zhì)量等方面設(shè)計(jì)物流類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。CDIO工程教育模式[4]是由麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)學(xué)院等四所大學(xué)所創(chuàng)立的國際工程教育改革模式，CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Desgin）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。

教育質(zhì)量是實(shí)踐教學(xué)體系的核心，近幾年來，山西大學(xué)等高校[5,6]開始嘗試運(yùn)用六西格瑪管理理念提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量水平。六西格瑪管理理念最初來源于摩托羅拉公司，隨著美國GE公司成功實(shí)施，六西格瑪已經(jīng)成為一種先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。六西格瑪管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以顧客為中心，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以追求幾乎完美無瑕的目標(biāo)為質(zhì)量管理理念，以統(tǒng)計(jì)科學(xué)為依據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、問題測(cè)量、分析原因、改進(jìn)優(yōu)化和控制效果。

圖1 一體化物流類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系模式

雖然CDIO教育模式以卓越工程師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)架設(shè)教學(xué)理論與內(nèi)容，但在教學(xué)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)方面缺乏有效的設(shè)計(jì)方法與工具，因此本文利用六西格瑪管理中的DMAIC等質(zhì)量工具與方法完善教學(xué)體系質(zhì)量提升機(jī)制。本文結(jié)合我校的工科背景和物流類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵質(zhì)量要素，我校融合CDIO教育模式和六西格瑪管理理念，形成如圖1所示的集教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)考核、教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的一體化實(shí)踐教學(xué)體系模式，實(shí)現(xiàn)我校物流管理與物流工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能成為一個(gè)融合知識(shí)、能力和素質(zhì)的一體化培養(yǎng)機(jī)制，以達(dá)到滿足物流行業(yè)和企業(yè)的人才需求。

2.2 實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新應(yīng)用能力，物流類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系需要圍繞物流類本科專業(yè)能力體系設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)，我校主要從基本能力、專業(yè)能力、研究創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力四個(gè)方面科學(xué)規(guī)劃物流類本科能力體系，堅(jiān)持“寬口徑，厚基礎(chǔ)”為原則設(shè)計(jì)實(shí)施方案。結(jié)合我校工科基礎(chǔ)，物流類本科實(shí)踐教學(xué)體系目標(biāo)定位在高素質(zhì)物流實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，能達(dá)到培養(yǎng)的學(xué)生具有扎實(shí)的物流專業(yè)實(shí)踐運(yùn)作能力，在物流管理和工程領(lǐng)域從事規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理等工作。

2.3 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

我校在制定物流類專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，設(shè)計(jì)成既相對(duì)獨(dú)立又密切聯(lián)系的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并行體系，在整個(gè)教學(xué)執(zhí)行過程中，將理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)設(shè)置為同樣重要的地位，使之相互銜接、相互滲透、雙線遞進(jìn)。即在理論知識(shí)教學(xué)中體現(xiàn)為通識(shí)知識(shí)基礎(chǔ)課程→專業(yè)基礎(chǔ)課程→專業(yè)核心課程的遞進(jìn)；在實(shí)踐教學(xué)中體現(xiàn)為基本技能培養(yǎng)→綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)→管理與工程實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的遞進(jìn)，如圖2所示。比如我校物流工程專業(yè)的能力從基本能力實(shí)踐、專業(yè)能力實(shí)踐、研究創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)和社會(huì)交際能力加以分析，通過物流系統(tǒng)工程、物流系統(tǒng)仿真、現(xiàn)代物流裝備、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)等不同課程提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力。按照CDIO教育模式構(gòu)建如圖3所示的課程內(nèi)容體系，其中綜合實(shí)踐項(xiàng)目1側(cè)重于基本能力培養(yǎng)，以計(jì)算機(jī)、英語知識(shí)及能力等基本技能為主，綜合實(shí)踐項(xiàng)目2從專業(yè)基礎(chǔ)角度側(cè)重于物流裝備工程設(shè)計(jì)與管理能力的培養(yǎng)，綜合實(shí)踐項(xiàng)目3從專業(yè)培養(yǎng)方向側(cè)重于物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)物流工程專業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)化、綜合化。

圖2 實(shí)踐教學(xué)三層次內(nèi)容體系

實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，若僅僅依靠校內(nèi)課程實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐，是難以滿足其要求，因此還需要借助校企合作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、“3+1”培養(yǎng)模式等多種方式培養(yǎng)學(xué)生物流實(shí)踐應(yīng)用能力。

圖3 物流工程專業(yè)CDIO教學(xué)內(nèi)容體系魚骨圖

2.4 實(shí)踐教學(xué)實(shí)施方案設(shè)計(jì)

以CDIO工程教育模式的能力體系為主線，設(shè)置四類級(jí)別實(shí)踐項(xiàng)目，比如圖3所示的物流工程專業(yè)的四級(jí)實(shí)踐項(xiàng)目，按照“模擬體驗(yàn)-綜合實(shí)踐-應(yīng)用”方式設(shè)計(jì)物流類本科實(shí)踐教學(xué)實(shí)施方案。對(duì)于四級(jí)實(shí)踐項(xiàng)目，主要采取物流仿真與模擬、課程實(shí)驗(yàn)等手段，讓學(xué)生理解物流類基本原理、基本方法、基本操作，突出學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)能力；對(duì)于三級(jí)實(shí)踐項(xiàng)目，主要以課程設(shè)計(jì)、物流設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生利用物流專業(yè)理論與方法，針對(duì)某一物流實(shí)踐問題提出解決方案，可以采取項(xiàng)目小組、物流設(shè)計(jì)大賽等形成完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的組織實(shí)施；對(duì)于二級(jí)實(shí)踐項(xiàng)目，從物流信息技術(shù)、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)分析、物流經(jīng)營管理四個(gè)層面創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以本科生導(dǎo)師制形式完成；對(duì)于一級(jí)實(shí)踐項(xiàng)目，結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生根據(jù)自身的研究興趣和物流學(xué)科發(fā)展前沿，以畢業(yè)論文和綜合設(shè)計(jì)形式完成物流實(shí)踐綜合能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.5 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提升機(jī)制

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量改革的重點(diǎn)工程。由于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)形成多樣化，造成實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與考核機(jī)制往往不完善，所以我校借助六西格瑪管理理念架構(gòu)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提升機(jī)制。在CDIO教育模式考核與評(píng)價(jià)機(jī)制基礎(chǔ)，按照六西格瑪管理的DMAIC流程設(shè)計(jì)物流類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程的質(zhì)量提升機(jī)制，如圖4所示。

在界定階段，要準(zhǔn)確理解顧客的需求（包括學(xué)生、家長和社會(huì)的需求）。從實(shí)踐教學(xué)設(shè)備設(shè)施、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施形式、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與效果、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面向?qū)W生和企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，以界定顧客滿意度；在測(cè)量階段，分析目前實(shí)踐教學(xué)過程的西格瑪水平，并根據(jù)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)有條件確定出改進(jìn)目標(biāo)的西格瑪水平；在分析階段，通過問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，分析實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的影響因素，利用因果圖、關(guān)聯(lián)圖等質(zhì)量分析工具找出影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素；在改進(jìn)階段，根據(jù)因果圖等分析的結(jié)果，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、質(zhì)量屋等多種途徑，制定出實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的解決方案；在控制階段，對(duì)實(shí)踐教學(xué)過程進(jìn)行抽樣調(diào)查并運(yùn)用質(zhì)量控制圖進(jìn)行監(jiān)控，以發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量波動(dòng)情況并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升與顧客持續(xù)滿意。

圖4 實(shí)踐教學(xué)體系質(zhì)量改進(jìn)的DMAIC圖

3 結(jié)論

實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型本科物流類人才的專業(yè)和非專業(yè)實(shí)踐能力是至關(guān)重要的，如何科學(xué)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型物流類人才，是物流類專業(yè)人才培養(yǎng)長期需要攻關(guān)的難題。本文融合了CDIO教育模式與六西格瑪管理理念，以CDIO的“做中學(xué)”方式驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，以六西格瑪管理構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)物流類和其他類型人才的實(shí)踐教學(xué)模式提供參考與指導(dǎo)。

[1]賀政綱,廖偉,張小強(qiáng).高校物流實(shí)踐教學(xué)體系改革與構(gòu)建探討[J].物流工程與管理,2009,31(8):158-159.

[2]燕珍,鄧小瑜,蔡曉麗.應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)下的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].物流科技,2011(4):28-30.

[3]楊懷珍,李雷,熊煒,等.基于“四種能力”的物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革探索[J].物流技術(shù),2012,31(8):411-413.

[4]崔貫勛,王勇,王柯柯,等.基于CDIO的物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2013,30(5):111-114.

[5]張衛(wèi)東.教學(xué)服務(wù)過程的改進(jìn)研究-基于六西格瑪管理方法的應(yīng)用[J].教育理論與實(shí)踐,2009,29(6):57-58.

[6]許國平.基于六西格瑪?shù)母咝＝虒W(xué)質(zhì)量改進(jìn)研究[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理,2011,32(4):395-398.

[責(zé)任編輯：束仁龍]

G642

A

1674-1104(2013)06-0131-03

2013-09-16

安徽省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目（2012jyxm287）；安徽工程大學(xué)2012年校級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目。

桂云苗（1978-），男，安徽潛山人，安徽工程大學(xué)管理工程學(xué)院副教授，博士，研究方向?yàn)楣?yīng)鏈協(xié)調(diào)優(yōu)化等；龔本剛（1973-），男，安徽金寨人，安徽工程大學(xué)管理工程學(xué)院教授，博士，研究方向?yàn)楣?yīng)鏈運(yùn)作管理等。