交通系統(tǒng)計算機軟硬件故障的診斷、處理方法分析

蔣琦

【摘 要】隨著社會的不斷進步、科技的不斷發(fā)展，計算機技術已經(jīng)逐漸應用到各個領域。在交通運輸業(yè)中，為了更好地提高交通運輸系統(tǒng)的工作效率，計算機智能系統(tǒng)在交通運輸業(yè)起到了相當大的作用。本文將對交通系統(tǒng)中計算機的維護進行討論，旨在促進交通系統(tǒng)的智能化。

【關鍵詞】交通系統(tǒng)；計算機；維護

0.引言

交通系統(tǒng)在社會經(jīng)濟進步的大前提下不斷的發(fā)展，為了更好地發(fā)揮現(xiàn)代交通系統(tǒng)的作用，智能交通應運而生。智能交通的控制主要是通過計算機來實現(xiàn)的，計算機是一種具備高精度的數(shù)字運算能力和信息處理能力的現(xiàn)代化設備，其內(nèi)部的構(gòu)件和系統(tǒng)都是十分固定化的，所以對于計算機的維護還是比較簡單的，但是如果一臺計算機的維護不好，將會大大的縮短計算機壽命，計算機所儲存的數(shù)據(jù)也可能消失，所以對于交通系統(tǒng)的計算機維護十分重要。以下將從計算機的硬件維護和軟件維護兩個方面探討交通系統(tǒng)的計算機維護。

1.計算機常見問題分析

計算機在使用過程中硬件部位最容易出現(xiàn)問題，比如黑屏、死機、啟動故障等時常出現(xiàn)，計算機網(wǎng)絡方面的問題也是計算機維護中的重要工作，但是所有的這些問題只要通過仔細的分析，都可以成功的將問題排除。

1.1計算機故障分類

硬件故障：計算機的硬件故障主要是指由于計算機內(nèi)部元件接觸不良、腐蝕、觸點氧化等問題而使得計算機無法正常使用。還有就是在用戶的使用不當?shù)臓顩r下產(chǎn)生的，例如使用時振動、亂調(diào)亂改等造成的損傷或者由于電壓不穩(wěn)而造成元件損害等。

軟件故障：計算機的軟件故障主要是指計算機的網(wǎng)絡設置、系統(tǒng)等方面的問題。例如IP地址設置不正確、DNS配置不正確，計算機感染病毒等都是計算機常見的軟件故障。

1.2計算機通常的硬件故障

計算機設備在使用過程中按照故障出現(xiàn)的時間，一般可以分為三類故障；即先期、中期、后期三種故障。

先期故障主要是指計算機設備從用戶購買開始使用一直到保修期截止這段時間出現(xiàn)問題，這類的故障主要是指由于設計原因、元件設備自身性能缺陷、運輸過程受震動等原因所導致的。

中期故障指的是計算機使用三年左右的時間所產(chǎn)生的故障，這通常是由于個別元件質(zhì)量問題所引起的。

后期故障則值得是設備在使用較長年限之后元件、電路等老化所導致的，這類故障元件通?？梢酝ㄟ^更換等方式使得設備能夠重新恢復使用。

2.計算機硬件故障的診斷、處理方法

（1）具備豐富的計算機維修經(jīng)驗的工作人員可以通過觀察計算機的啟動狀況、計算機指示燈的點亮情況等反面診斷計算機的故障所在；可以通過計算機啟動過程中風扇、硬盤的運行過程發(fā)出的聲音分析計算機的故障；也可以通過故障計算機機身發(fā)出的特殊氣味判斷計算機的故障；還可以靠手摸的方式診斷計算機的故障。

例如：計算機如果不能啟動運行，首先要看計算機系統(tǒng)是否進行了自檢過程，如果計算機的自檢正常則表示計算機可以運行，則計算機的故障可能是操作系統(tǒng)的故障；如果計算機沒有進行自檢，則說明計算機的主板中CMOS的電池損壞需要更換；如果計算機根本無法打開，則說明計算機的電源存在問題，無法導入電源。如果計算機的機器部分有焦糊氣味兒散發(fā)出來，則可能是計算機內(nèi)部的電路短路，通過散發(fā)出氣味的部位方便查找計算機的故障部位。通過用手感觸計算機機身部位的溫度，若某部分溫度過高而發(fā)燙，則表示計算機內(nèi)部電路可能短路。

（2）計算機硬件故障排除方法。

計算機通電時，若主機電源燈沒有顯示，機箱不進行運轉(zhuǎn)，則表示計算機的電源存在問題，可能是電源線斷路也可能是電源插頭損壞，可通過萬用表測量檢測問題出現(xiàn)的具體原因。散熱器能夠保證電腦CUP運轉(zhuǎn)環(huán)境，避免由于溫度過高而造成CPU燒毀，尤其是在高溫天氣更應該注意，可以通過及時的清理電腦風扇等手段進行處理。如果電腦開機但是屏幕只顯示memory test fail，則表示計算機可能是內(nèi)存故障，可能是內(nèi)存條接觸不良也可能是內(nèi)存條損壞，通過逐根檢測便可找出問題所在。計算機發(fā)熱除了由于散熱扇不能正常工作外，還可能是由于顯卡存在問題，通過檢查顯卡本身能否正常工作外還要檢查顯卡插槽是否接觸良好。

3.計算機軟件故障的診斷、處理方法

在計算機的軟件故障診斷中，首先要清楚計算機正常工作時的運行狀況，通過對比、分析找出問題出現(xiàn)的原因。某種故障的發(fā)生可能是由多種問題引起的，知道可能引起問題的原因后便縮小了故障的范圍，然后再通過一些系統(tǒng)工具找出問題根源并及時處理。

4.交通系統(tǒng)計算機軟件維護方法

4.1預防性計算機網(wǎng)絡維護

在交通系統(tǒng)的計算機中要注重預防性維護，通過這種手段保證計算機的安全，保證交通系統(tǒng)的計算機能夠正常使用。預防性維護主要是指通過計算機補丁和殺毒軟件及時升級的辦法，提高交通系統(tǒng)計算機的安全性能，使得計算機在面臨病毒威脅、系統(tǒng)漏洞時能夠最大限度的保證自身能夠正常運轉(zhuǎn)。還要注重交通系統(tǒng)內(nèi)部的網(wǎng)絡維護問題，減少內(nèi)部IP沖突這一問題的出現(xiàn)。交通系統(tǒng)網(wǎng)絡維護部門要對全體工作人員進行專業(yè)的培訓，保證計算機能夠正常使用。預防性計算機維護能夠有效地避免計算機故障，為交通信息提供保障。

4.2加強線路的維護

網(wǎng)絡線路維護是計算機網(wǎng)絡維護中的關鍵工作，交通系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡建成后，由于辦公場所發(fā)生變化或者計算機轉(zhuǎn)移地點，網(wǎng)絡線路也由此而外露，因此線路極易因此而被損壞造成斷路。所以要加強計算機網(wǎng)絡的線路維護，從根本上保證計算機的正常運行。

4.3加強辦公人員的操作培訓

由于交通系統(tǒng)的工作繁忙，計算機長時間處于工作狀態(tài)，人為原因?qū)е掠嬎銠C損壞的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這不但給計算機維護部門帶來了很多麻煩，也嚴重的影響了交通系統(tǒng)的正常工作，所以加強對工作人員的計算機操作培訓避免由于人為原因而影響計算機的使用至關重要。通過對工作人員進行常用軟件及操作內(nèi)容的培訓，盡量避免計算機網(wǎng)絡故障。

5.結(jié)束語

隨著現(xiàn)代交通系統(tǒng)中計算機被應用的越來越廣泛，計算機發(fā)生故障也很常見。為了使計算機更好地服務于交通系統(tǒng)，保證交通系統(tǒng)的計算機能夠處于正常、高效的運行狀態(tài)，就要求我們對復雜的計算機維護工作具備更加專業(yè)的知識。本文只分析了交通系統(tǒng)中最常見的計算機硬件和軟件兩個方面的維護工作，在以后的工作中還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，更好地做好交通系統(tǒng)計算機維護工作。

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