對(duì)深化高職院校圖書館工作的思考

葉翠嫻

摘 要：闡述了高職院校圖書館的現(xiàn)狀，指出了當(dāng)前高職院校圖書館工作中存在的一些問(wèn)題，對(duì)深化高職院校圖書館工作提出了6條建議。

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書館 工作探討

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）02（c）-0-02

圖書是人類的精神糧食，是人類進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和智慧的結(jié)晶，也是人類社會(huì)進(jìn)入文明時(shí)代的一個(gè)重要標(biāo)志。而圖書館是人類精神財(cái)富的聚寶地。圖書館在學(xué)院教育教學(xué)中扮演了重要的角色，是學(xué)院的三大支柱之一。一流的學(xué)校未必有一流的圖書館，而擁有一流圖書館的學(xué)校則一定是一所一流的學(xué)校。郭沫若曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“辦好圖書館等于辦好學(xué)校一半”，這是對(duì)圖書館在學(xué)校中的地位和作用的高度肯定。同樣搞好了高職院校的圖書館工作，將對(duì)提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平有很大的促進(jìn)作用。

1 高職院校圖書館的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題

1.1 圖書館成立較晚、條件較差

目前在我國(guó)高等職業(yè)教育已得到越來(lái)越多的人重視，發(fā)展迅速，成為高等教育的重要組成部分，全國(guó)各省高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院相繼成立，現(xiàn)已數(shù)量不少。由于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院大多數(shù)由中專升格或合并而成。因而高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的圖書館成立較晚，條件較差，館舍面積不大，館員人數(shù)不多，書刊數(shù)量也較少，相比一般普通高校圖書館各方面都存在不小差距。

1.2 生源結(jié)構(gòu)多元化，學(xué)生不會(huì)利用圖書館

例如，廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院的生源有五年制的高職新生。五年制高職新生來(lái)自初中畢業(yè)生，學(xué)院另外還有一些年齡只有五、六歲的小運(yùn)動(dòng)員學(xué)生。他們進(jìn)校時(shí)的文化水平參差不齊，大多數(shù)人對(duì)圖書館了解甚少，不會(huì)利用圖書館。另外還有三年制的大專學(xué)生，雖然他們都是高中畢業(yè)，但當(dāng)時(shí)全部精力都放到學(xué)習(xí)上，很少利用圖書館，對(duì)圖書館知識(shí)也不太了解，現(xiàn)對(duì)學(xué)院圖書館規(guī)范管理感到茫然，不懂如何查詢館藏書目，缺乏文獻(xiàn)檢索與利用的有關(guān)知識(shí)等。

1.3 圖書館從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低

圖書館工作是一門專業(yè)技術(shù)工作，它有自己的職業(yè)特點(diǎn)和工作規(guī)律，可是圖書館的一些從業(yè)人員卻認(rèn)為，圖書館無(wú)非是借書還書，非常簡(jiǎn)單，這說(shuō)明這些圖書館從業(yè)人員的思想、業(yè)務(wù)水平有待提高。而且圖書館不少?gòu)臉I(yè)人員是半路出家，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)圖書館業(yè)務(wù)不夠熟悉，懂得專業(yè)知識(shí)的人為數(shù)不多。目前高職院校圖書館存在從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)老化，不少人缺乏現(xiàn)代信息處理能力，達(dá)到精通一門外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的人員很少，有相當(dāng)一部分從業(yè)人員不是圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)，既沒(méi)有受過(guò)圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的教育，也沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握得不系統(tǒng)、不完整、不扎實(shí)。那種一專多才，特別是既懂圖書館學(xué)專業(yè)，又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語(yǔ)的高素質(zhì)人才少之又少。

1.4 人員結(jié)構(gòu)不合理

例如，廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院，圖書館的正高級(jí)職稱人數(shù)為0，副高級(jí)職稱1人，中級(jí)職稱2人，初級(jí)職稱2人，其余的現(xiàn)還沒(méi)評(píng)職稱。圖書館缺乏精通業(yè)務(wù)、管理素質(zhì)較高的復(fù)合型人才。目前廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院的圖書館設(shè)為有辦公室、參考咨詢、技術(shù)、采編、流通等崗位，但全館只有9個(gè)從業(yè)人員，通常一個(gè)崗位也只有一至兩人。

1.5 購(gòu)書經(jīng)費(fèi)不足，書刊數(shù)量較少

大部分高職院校圖書館的經(jīng)費(fèi)都很緊張，少的只有幾萬(wàn)元，多的也不過(guò)一百多萬(wàn)元，而且為數(shù)不多的經(jīng)費(fèi)還常常被挪作它用，致使圖書館新書新刊數(shù)量不足，由于受資金投入不足的制約，館藏文獻(xiàn)數(shù)量和設(shè)備數(shù)量有限。舊書比例逐漸上升，無(wú)法滿足教學(xué)和科研的需求。

2 深化高職院校圖書館工作的對(duì)策和措施

2.1 樹(shù)立圖書館的品牌意識(shí)、開(kāi)展特色服務(wù)

樹(shù)立圖書館的品牌意識(shí)，實(shí)際上就是樹(shù)立圖書館在讀者中的影響力以及這種影響力所產(chǎn)生的讀者對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)度、忠誠(chéng)度和聯(lián)想度。圖書館應(yīng)開(kāi)展特色服務(wù)和延伸服務(wù)來(lái)樹(shù)立品牌形象，這是深化圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，圖書館可以特色資源建設(shè)帶動(dòng)圖書館的全面發(fā)展。例如，體育院校的圖書館要加大體育類書刊的采買力度，積極查漏補(bǔ)缺，保持本館優(yōu)勢(shì)，并有計(jì)劃分學(xué)科全面清查重要體育書刊文獻(xiàn)的缺藏情況，通過(guò)各種途徑進(jìn)行補(bǔ)缺，提高館藏文獻(xiàn)質(zhì)量；同時(shí)要重視體育類電子文獻(xiàn)、非傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的收藏，加強(qiáng)體育特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，逐步形成人無(wú)我有、人有我優(yōu)的特色館藏優(yōu)勢(shì)。

2.2 加大館藏文獻(xiàn)信息資源建設(shè)力度

圖書館要擴(kuò)展館藏文獻(xiàn)信息資源的覆蓋范圍，最大限度地豐富本館館藏資源，圖書館在維持和加強(qiáng)法定呈繳、饋贈(zèng)、交換、文獻(xiàn)傳遞和采購(gòu)等五大傳統(tǒng)資源采集的基礎(chǔ)上，應(yīng)尋求并建立開(kāi)放獲取資源、隱性網(wǎng)絡(luò)信息等傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的采集渠道及方法，繼續(xù)加強(qiáng)與其他高校圖書館及其他合作機(jī)構(gòu)之間的資源共建共享，并努力探索資源共享管理的標(biāo)準(zhǔn)與最佳實(shí)踐模式，從而最大限度地豐富本館館藏資源，提高教學(xué)科研文獻(xiàn)信息資源的保障率。

2.3 加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)

數(shù)字圖書館的建設(shè)目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，規(guī)劃、構(gòu)建、完善數(shù)字圖書館服務(wù)架構(gòu)，建設(shè)學(xué)科知識(shí)管理與服務(wù)體系，為讀者構(gòu)建個(gè)性化科研平臺(tái)，引進(jìn)新一代數(shù)字圖書數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)、手機(jī)圖書館系統(tǒng)、用戶自助服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)資源與數(shù)字資源的無(wú)縫管理與服務(wù)；積極建立有利于數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)造、傳播、利用和保存的科學(xué)管理機(jī)制，逐步形成以用戶為中心、以資源為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)環(huán)境和研究環(huán)境，提升圖書館的服務(wù)水平。

2.4 提高館員素質(zhì)和服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)效益

圖書館館員的素質(zhì)和服務(wù)能力水平，決定著讀者滿意程度。服務(wù)能力是指館員為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)所具備的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧，包括技術(shù)性與知識(shí)性兩方面。隨著簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)被計(jì)算機(jī)代替和簡(jiǎn)化，圖書館工作的重點(diǎn)越來(lái)越轉(zhuǎn)向?yàn)樽x者做“情報(bào)中介人”和“信息導(dǎo)航員”，對(duì)圖書館員的學(xué)識(shí)和專業(yè)能力的要求日益提高。圖書館只有加強(qiáng)人才引進(jìn)和崗位培訓(xùn)，改善館員知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，提高圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能滿足讀者需求。圖書館可以組織圖書館員參加各種專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，注重館員的典型示范教育，提高館員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，建立一套可持續(xù)發(fā)展的人才教育培養(yǎng)機(jī)制，從而提高圖書館員的素質(zhì)，以提高服務(wù)質(zhì)量和讀者的滿意度，促進(jìn)圖書館工作的深入發(fā)展。

2.5 開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，增強(qiáng)圖書館的吸引力

高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較為薄弱，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性比較差，如何吸引更多的學(xué)生走進(jìn)圖書館，學(xué)校方面要積極引導(dǎo)學(xué)生閱讀。要確立以“讀書”“興趣”“求知”為主線，首先是召開(kāi)學(xué)生讀者座談會(huì)或到班級(jí)進(jìn)行調(diào)查研究，了解學(xué)生對(duì)哪方面的書籍有所需求、感興趣，并對(duì)學(xué)生們提出的意見(jiàn)進(jìn)行整理，作為圖書館購(gòu)書的依據(jù)。其次，在每個(gè)閱覽室、流通處掛意見(jiàn)簿，以“我愛(ài)讀的圖書、雜志”為主要留言內(nèi)容，讓同學(xué)們提出意見(jiàn)和建議并定期進(jìn)行收集采納。第三，嘗試采用多種學(xué)生喜歡的方式，開(kāi)展讀書活動(dòng)、辦講座、輔導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾卫脠D書館的檢索工具，并通過(guò)校園網(wǎng)公布館藏文獻(xiàn)信息，吸引同學(xué)們的興趣焦點(diǎn)，真正做到“讀有所得，讀有所用”。同時(shí)舉辦一些讀書知識(shí)競(jìng)賽，在推薦書目開(kāi)列的范圍內(nèi)以知識(shí)競(jìng)賽的形式，調(diào)動(dòng)同學(xué)讀書的熱情，并在競(jìng)賽的過(guò)程中，明確一些讀書時(shí)不解的、模糊的內(nèi)容。第四，定期分批邀請(qǐng)一些同學(xué)參與圖書館的工作，如：在采編室給圖書蓋章、貼磁條、條碼等工作，讓同學(xué)們了解圖書編目流程，到閱覽室?guī)椭鷪D書館從業(yè)人員整理雜志、報(bào)紙、桌椅、打掃衛(wèi)生，到流通室?guī)椭鷪D書館從業(yè)人員借還書、整理書架、按分類索書號(hào)將圖書排架等一些工作。經(jīng)過(guò)在圖書館的實(shí)踐勞動(dòng)，同學(xué)們對(duì)圖書館工作有大概的了解，體會(huì)了圖書館從業(yè)人員的辛苦，也享受到圖書館工作的樂(lè)趣，這樣無(wú)形中就拉近了讀者和圖書館員之間的距離。

2.6 加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)

要在高職院校圖書館工作中切實(shí)做到“以人為本”，實(shí)現(xiàn)讀者、圖書館員和圖書館的共同發(fā)展，高職院校圖書館應(yīng)堅(jiān)持“走出去”的戰(zhàn)略，加強(qiáng)與其它高職院校圖書館人員的交流與合作，開(kāi)展各種交流活動(dòng)，例如，與外單位合作搞科研，或組織一起開(kāi)展文體活動(dòng)。這樣既營(yíng)造了濃郁的學(xué)術(shù)、文體氛圍，又增強(qiáng)了相互的親密關(guān)系。

另外目前不少高職學(xué)生苦于自己的科技、藝術(shù)作品無(wú)處展示，這對(duì)他們的創(chuàng)作熱情降低不少。高職院校圖書館可提供場(chǎng)地給學(xué)生開(kāi)展這類展覽服務(wù)，以發(fā)揮圖書館作為校園文化重要陣地的作用。這樣，既在一定程度上滿足了學(xué)生讀者的相關(guān)需要，又能鼓勵(lì)圖書館從業(yè)人員充分發(fā)揮自身技能優(yōu)勢(shì)，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，這樣一方面營(yíng)造了圖書館濃郁的文化氛圍，又增強(qiáng)了圖書館的服務(wù)效益。

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