郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)的差異化道路

師燁東

與很多商業(yè)銀行相比，郵儲(chǔ)銀行正在走出一條針對(duì)小微企業(yè)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)的差異化道路

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”）北京分行在創(chuàng)辦之初，便注重對(duì)小微企業(yè)的金融服務(wù)。其已經(jīng)成功舉辦兩屆的創(chuàng)富大賽，為萬余家企業(yè)提供了專家意見與即時(shí)融資支持。與此同時(shí)，在很多商業(yè)銀行“棄農(nóng)進(jìn)城”的政策前，郵儲(chǔ)銀行注重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及針對(duì)農(nóng)民的金融服務(wù)的態(tài)度，尤其可貴。與很多商業(yè)銀行相比，郵儲(chǔ)銀行正在走出一條針對(duì)小微企業(yè)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)的差異化道路。

扎根小微企業(yè)

5月初，為全面落實(shí)北京銀監(jiān)局工作部署，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”）北京分行啟動(dòng)“第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)，為在京小微企業(yè)提供全程專家咨詢解答的專業(yè)金融服務(wù)。

在2011、2012年創(chuàng)富大賽取得良好成效的基礎(chǔ)上，郵儲(chǔ)銀行北京分行正在積極籌備策劃第三屆創(chuàng)富大賽，力圖為客戶搭建政府引領(lǐng)發(fā)展方向、銀行提供融資支持、專家提供智力支持的小微企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，北京分行還積極與中關(guān)村管委會(huì)、北京市工商局、北京市商委、北京市經(jīng)信委等部門合作，為小微企業(yè)發(fā)展提供全周期金融服務(wù)。

目前，郵儲(chǔ)銀行北京分行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月已開展多項(xiàng)特色活動(dòng)。創(chuàng)富回饋活動(dòng)為在郵儲(chǔ)銀行北京分行創(chuàng)富大賽中獲獎(jiǎng)的小微企業(yè)客戶提供全周期金融服務(wù)解決方案；而十大行業(yè)沙龍銀企對(duì)接活動(dòng)為包括高新技術(shù)、文化創(chuàng)意、種養(yǎng)殖、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、服裝、建筑建材、汽配及相關(guān)產(chǎn)品銷售在內(nèi)的十大行業(yè)提供溝通交流平臺(tái)。同時(shí)北京分行組織業(yè)金融服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)“六大市場(chǎng)”，定向?yàn)榭萍碱?、文?chuàng)類、商圈類、電商類、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)類、終端消費(fèi)類“六大市場(chǎng)”千家小微企業(yè)提供貼近身邊的上門服務(wù)。

郵儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是銀行賴以生存發(fā)展的土壤，踏踏實(shí)實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是銀行義不容辭的責(zé)任。記者了解到，自2007年11月28日掛牌成立以來，郵儲(chǔ)銀行北京分行就將發(fā)展小微貸款確定為長(zhǎng)期、重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。其“小企業(yè)貸款”具有“產(chǎn)品靈活多樣、額度充足保障、利率優(yōu)惠無雜費(fèi)、還款方式多樣、流程簡(jiǎn)便”等特點(diǎn)。

為滿足中小企業(yè)融資需求，在深入推廣“小額貸款”產(chǎn)品的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行北京分行在相關(guān)金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面也進(jìn)行了富有成效的探索。其單筆最高額度為50萬元特色信貸產(chǎn)品“好借好還”小額貸款，重點(diǎn)解決小微企業(yè)主缺乏有效抵質(zhì)押物的問題，可以“一次授信、循環(huán)使用”，單筆貸款額度可提高至1000萬元，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、小微企業(yè)提供多渠道融資服務(wù)。

經(jīng)過五年來的探索與積淀，郵儲(chǔ)銀行北京分行在為小微企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者以及農(nóng)戶提供金融服務(wù)方面已經(jīng)初步形成了“‘背包銀行上門服務(wù)、注重交叉檢驗(yàn)、‘送貸下鄉(xiāng)、創(chuàng)新小企業(yè)貸款產(chǎn)品、額度保障降低成本、優(yōu)化流程縮短周期、建立小微企業(yè)信貸專營(yíng)團(tuán)隊(duì)、在農(nóng)村地區(qū)開展信用環(huán)境建設(shè)”等八大特色金融服務(wù)。

堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”

與大多數(shù)商業(yè)銀行“棄農(nóng)進(jìn)城”形成鮮明對(duì)比的是，成立五年來，為做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，郵儲(chǔ)銀行北京分行不斷加大在京郊地區(qū)的基礎(chǔ)金融服務(wù)力度以及對(duì)農(nóng)村地區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支持力度，通過大力發(fā)展小額貸款、小企業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品，把信貸資金更多投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)特別是“三農(nóng)”領(lǐng)域，努力緩解農(nóng)戶、農(nóng)村小微企業(yè)貸款難的矛盾。目前，北京分行已累計(jì)向農(nóng)戶、商戶、小微企業(yè)發(fā)放貸款3.7萬筆，超過150億元，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“百姓銀行”、“綠色銀行”的承諾。

2008年，北京分行針對(duì)農(nóng)戶、農(nóng)商戶、涉農(nóng)小微企業(yè)放款量為1.7億元，2009年為4.8億元，2010年7.6億元，2011年增至11.7億元，2012年增至14.2億元，保持了高速的增長(zhǎng)，融資支持涉及京郊面粉加工、蔬菜種植、食品加工、家禽養(yǎng)殖、肉食品加工等多個(gè)連接三農(nóng)的“中間企業(yè)”，帶動(dòng)了京郊農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。截至目前，北京分行已幫助上千名農(nóng)戶、近百個(gè)農(nóng)村專業(yè)合作社完成了農(nóng)業(yè)設(shè)施的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

在注重農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行北京分行還致力于為廣大農(nóng)民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，使其可以享受信貸、儲(chǔ)蓄、匯兌、理財(cái)?shù)热娼鹑诜?wù)，有效解決了農(nóng)村地區(qū)銀行金融網(wǎng)點(diǎn)少、金融業(yè)務(wù)難辦的問題。

創(chuàng)富熱潮助企業(yè)成長(zhǎng)

連續(xù)兩年成功舉辦的創(chuàng)富大賽，為全市2萬余家小微企業(yè)提供了即時(shí)融資支持。北京分行的創(chuàng)富大賽主要面向全市廣大中小企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)和京郊農(nóng)村種植戶、養(yǎng)殖戶等群體，獲獎(jiǎng)?wù)咦罡邔@超過千萬元的融資機(jī)會(huì)。大賽除設(shè)置科技、文創(chuàng)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)四類主題比賽外，還將增設(shè)農(nóng)村青年創(chuàng)富主題活動(dòng)，鼓勵(lì)更多農(nóng)村青年投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富增收，為北京新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

2013年郵儲(chǔ)銀行北京分行第三屆創(chuàng)富大賽將以“創(chuàng)富夢(mèng)”為主題， “筑夢(mèng)、追夢(mèng)、逐夢(mèng)、圓夢(mèng)”貫穿活動(dòng)始終，為小微企業(yè)量身打造實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“金鑰匙”。創(chuàng)富大賽設(shè)置東部、西部、南部、北部四大片區(qū)，分為科技創(chuàng)新類、文創(chuàng)類、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)類等不同主題的比賽，通過報(bào)名、初賽、復(fù)賽、決賽環(huán)節(jié)，優(yōu)勝者將獲得由主辦方提供量身打造的全周期融資解決方案和多渠道融資支持。

2013年郵儲(chǔ)銀行北京分行創(chuàng)富大賽將進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)與多部門的聯(lián)動(dòng)，解決初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期等不同階段的各類小微企業(yè)的多方面融資需求；同時(shí)聯(lián)手更多媒體，更好地傳播幸福創(chuàng)富理念，積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的信用文化和智慧創(chuàng)新的致富實(shí)踐。

創(chuàng)富大賽還將繼續(xù)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和創(chuàng)業(yè)方面的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，積極為科技創(chuàng)新類、文創(chuàng)類、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)等客戶創(chuàng)業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策，助力中小企業(yè)客戶科學(xué)發(fā)展、幸福創(chuàng)富；以此為載體，達(dá)到“營(yíng)造氛圍、搭建平臺(tái)、開辟通道、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的目的，讓社會(huì)各界都來關(guān)心支持中小企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)北京市中小企業(yè)形成萬馬奔騰的良好局面，為首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“綠色北京、科技北京、人文北京”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。