建立大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)系統(tǒng)的重要性

張少飛

摘 要：如何對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，已經(jīng)成為各大學(xué)越來(lái)越重視的課題。筆者通過(guò)對(duì)臺(tái)灣昆山科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)開(kāi)展情況進(jìn)行考察，總結(jié)了昆山科技大學(xué)“生涯輔導(dǎo)機(jī)制”的三個(gè)特點(diǎn)，并談了自己由此次考察得到的啟示。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo) 生涯輔導(dǎo)機(jī)制

如何對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，已經(jīng)成為各大學(xué)越來(lái)越重視的課題。在對(duì)臺(tái)灣昆山科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)開(kāi)展情況進(jìn)行考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，其就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、畢業(yè)生的推薦平臺(tái)和大陸高校差不多，但其大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)機(jī)制卻比大陸先進(jìn)得多，也實(shí)用得多。

昆山科技大學(xué)所稱(chēng)的“生涯輔導(dǎo)機(jī)制”包含四個(gè)方面的內(nèi)容，除了“職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”（其稱(chēng)為“職涯”輔導(dǎo)）外，還包括“生活輔導(dǎo)”“心理輔導(dǎo)”和“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”三方面的內(nèi)容。昆山科技大學(xué)于1999年4月完成了“生涯規(guī)劃及生活與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”，并由校長(zhǎng)統(tǒng)籌成立了學(xué)生生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)中心，推動(dòng)大學(xué)四年一貫化的生涯輔導(dǎo)機(jī)制。在整個(gè)生涯輔導(dǎo)體系中，研發(fā)處實(shí)習(xí)就業(yè)組負(fù)責(zé)“職涯輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，學(xué)務(wù)處生活輔導(dǎo)組負(fù)責(zé)“生活輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，學(xué)務(wù)處學(xué)生輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)“心理輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，教務(wù)處課務(wù)組負(fù)責(zé)“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，圖書(shū)館視訊組負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。各院系還有專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生利用這一系統(tǒng)進(jìn)行生涯規(guī)劃。

昆山科技大學(xué)“生涯輔導(dǎo)機(jī)制”有以下三個(gè)特點(diǎn)。

一、政府主導(dǎo)，公信力強(qiáng)

根據(jù)昆山科技大學(xué)實(shí)習(xí)就業(yè)組陳組長(zhǎng)介紹“生涯輔導(dǎo)機(jī)制”中的核心模塊——“職涯輔導(dǎo)”是由臺(tái)灣地區(qū)教育部門(mén)主導(dǎo)研發(fā)并免費(fèi)給臺(tái)灣各大學(xué)使用的，這個(gè)模塊包括“了解職業(yè)性向”（UCAN）“職業(yè)進(jìn)路及職場(chǎng)探索”“職場(chǎng)倫理評(píng)測(cè)”等內(nèi)容，通過(guò)在線(xiàn)測(cè)試，分析出學(xué)生的各項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)，并給出適合的職業(yè)選擇，形成該學(xué)生的“人才DNA資料”，并對(duì)該學(xué)生的就業(yè)意向提出建議，見(jiàn)右表。

系統(tǒng)還提供幾十種常見(jiàn)職業(yè)的“職場(chǎng)體驗(yàn)”，不僅給出文字描述，還通過(guò)視頻介紹該職業(yè)典型的工作場(chǎng)景，讓準(zhǔn)備選擇該職業(yè)的學(xué)生可以清楚地了解該職業(yè)將來(lái)的工作環(huán)境和工作前景。該系統(tǒng)還可以將學(xué)生測(cè)試得出的職業(yè)能力與該職業(yè)的要求相對(duì)比，指出學(xué)生在哪些方面還有差距，提醒學(xué)生在哪些方面做出努力。另外，學(xué)校自己開(kāi)發(fā)的“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”模塊中有“課程地圖”環(huán)節(jié)，可以幫助學(xué)生分析出所學(xué)課程中還有哪些沒(méi)有達(dá)到職業(yè)要求，從而幫助學(xué)生為未來(lái)的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

“職涯輔導(dǎo)”的最大優(yōu)勢(shì)是科學(xué)系統(tǒng)地幫助學(xué)生自我分析，指導(dǎo)學(xué)生選擇最適合自己的職業(yè)，并幫助他們根據(jù)所選職業(yè)的要求來(lái)提升自己的職業(yè)能力和完成主要課程。此外，這一標(biāo)準(zhǔn)模塊是由政府主導(dǎo)，免費(fèi)提供給學(xué)校使用的，而大陸地區(qū)的大學(xué)目前還沒(méi)有政府主導(dǎo)的職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)試系統(tǒng)。由政府主導(dǎo)開(kāi)發(fā)這一系統(tǒng)的好處是顯而易見(jiàn)的。第一，公信力強(qiáng)。因?yàn)椤奥氀妮o導(dǎo)”的技術(shù)含量最高，測(cè)試結(jié)果對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的影響也最大，由政府主導(dǎo)，可以最大范圍選擇各方面的專(zhuān)家，最大范圍地提供分析樣本，整合資源，使系統(tǒng)具有最大的公信力，最貼近學(xué)生個(gè)體分析和職業(yè)實(shí)際要求。第二，免費(fèi)使用，便于推廣。該系統(tǒng)作為就業(yè)指導(dǎo)課程的標(biāo)準(zhǔn)模塊，供各高校免費(fèi)使用，所以其普及程度非常高，大規(guī)模的使用，又為系統(tǒng)的升級(jí)提供了足夠多的樣本，形成了良性循環(huán)。反觀大陸地區(qū)的大學(xué)，因?yàn)闆](méi)有政府主導(dǎo)研發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)試系統(tǒng)，只能從社會(huì)上購(gòu)買(mǎi)，對(duì)這些公司并沒(méi)有有效的認(rèn)證，系統(tǒng)的公信力沒(méi)有保證，且由于這些公司軟件的銷(xiāo)量有限，前期開(kāi)發(fā)投入比較大，價(jià)格昂貴，動(dòng)輒十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)，也不是一般學(xué)校能夠承擔(dān)的。

二、學(xué)校參與，輔導(dǎo)全面

除了由臺(tái)灣地區(qū)教育部門(mén)主導(dǎo)研發(fā)的“職涯輔導(dǎo)”以外，昆山科技大學(xué)還自己開(kāi)發(fā)了“生活輔導(dǎo)”“心理輔導(dǎo)”“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”三個(gè)模塊?！吧钶o導(dǎo)”主要包括介紹學(xué)校的獎(jiǎng)（助）學(xué)金制度、導(dǎo)師制度、學(xué)生宿舍規(guī)劃、設(shè)施建立與維護(hù)、學(xué)生自治團(tuán)體、校外租屋資訊管理與提供等有關(guān)學(xué)生在學(xué)校生活方面的內(nèi)容；“心理輔導(dǎo)”由學(xué)務(wù)處學(xué)生輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，包括三級(jí)預(yù)防（性別平等教育宣傳、自殺防治、高危險(xiǎn)個(gè)案節(jié)選）、生命教育、生涯規(guī)劃、友善校園、性別平等教育；“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”由教務(wù)處課務(wù)組負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，通過(guò)學(xué)校、各系（所）依照PDCA（plan，do，check，action）落實(shí)教學(xué)目標(biāo)、核心能力與基本素養(yǎng)，并根據(jù)同學(xué)的考核成績(jī)制定課程地圖，繪制能力成長(zhǎng)曲線(xiàn)，讓每個(gè)學(xué)生了解自己的學(xué)業(yè)水平及能力成長(zhǎng)，根據(jù)未來(lái)職業(yè)需要以及老師輔導(dǎo)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

如果說(shuō)“職涯輔導(dǎo)”是對(duì)所有學(xué)生的“標(biāo)準(zhǔn)餐”，那么其他三個(gè)項(xiàng)目就是昆山科技大學(xué)根據(jù)學(xué)校要求以及學(xué)生成長(zhǎng)情況量身制定的“套餐”，幾個(gè)項(xiàng)目組合到一起，基本上把學(xué)生在學(xué)校里成長(zhǎng)所需的指導(dǎo)都包括了。比如心理輔導(dǎo)里面還包括婚姻家庭的內(nèi)容，學(xué)校邀請(qǐng)婚戀方面的專(zhuān)家來(lái)學(xué)校作報(bào)告，然后制作成視頻掛在網(wǎng)上，讓感興趣的學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。除此之外，還通過(guò)其他渠道搜集一些婚戀題材的內(nèi)容加載到這一模塊中，指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀。在“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”中有一個(gè)“課程地圖”，對(duì)照該專(zhuān)業(yè)未來(lái)就業(yè)能力需要，列出學(xué)生所要學(xué)習(xí)的課程，根據(jù)學(xué)生所學(xué)課程的成績(jī)和就業(yè)能力要求等因素繪制課程地圖，學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)后，對(duì)自己取得的成績(jī)和存在的不足一目了然。

三、科學(xué)分析，一“臺(tái)”多用

昆山科技大學(xué)的“生涯規(guī)劃及生活與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”是一個(gè)多方參與、多方受益的平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力、學(xué)業(yè)、心理等方面進(jìn)行科學(xué)分析，并由輔導(dǎo)老師根據(jù)分析結(jié)果提供指導(dǎo)。這一平臺(tái)可以起到以下幾方面作用。

1.為大學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃

作為就業(yè)指導(dǎo)課基礎(chǔ)，職業(yè)生涯規(guī)劃有著重要的作用。大學(xué)生在確定未來(lái)的就業(yè)方向時(shí)，可以先通過(guò)在線(xiàn)測(cè)試，看一看自己是否能夠達(dá)到這一職業(yè)要求，如果不能，差距在哪里？是否能夠彌補(bǔ)？每個(gè)職業(yè)都有特別的能力要求，比如教師這一職業(yè)，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還要有語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力等等。這個(gè)系統(tǒng)，特別是政府主導(dǎo)的“生涯輔導(dǎo)”模塊，就是提取每一個(gè)職業(yè)特定的職業(yè)能力，在采集大量樣本的基礎(chǔ)上，為職業(yè)能力賦一個(gè)平均值，然后把參與在線(xiàn)測(cè)試同學(xué)的分值與之比較，形成一個(gè)曲線(xiàn)圖，如果學(xué)生的各項(xiàng)得分都低于平均值，那就得考慮是否放棄這一職業(yè)；如果大多數(shù)高于平均值，那就在幾個(gè)有差距的地方努力提升，爭(zhēng)取能夠勝任這一職業(yè)。比如下圖所示的職能分析圖表（折線(xiàn)圖）就清楚地顯示出受測(cè)學(xué)生在一些基本職業(yè)素質(zhì)和能力上與大眾水平的比較。

2.為高中生選擇學(xué)?；蛘邔?zhuān)業(yè)提供參考意見(jiàn)

高中生在進(jìn)入大學(xué)之前，接觸社會(huì)較少，在對(duì)未來(lái)的職業(yè)選擇上也處于懵懂的階段，別人在提供參考意見(jiàn)的時(shí)候，往往只從學(xué)校的名氣和某個(gè)行業(yè)的收入水平出發(fā)，很少也無(wú)法考慮到學(xué)生的職業(yè)興趣和個(gè)人潛力等內(nèi)在因素。昆山科技大學(xué)與多所高中合作，為高中生選擇大學(xué)和專(zhuān)業(yè)提供服務(wù)。因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)包括很多職業(yè)的“職業(yè)體驗(yàn)”，學(xué)生可以通過(guò)視頻真切地感受到自己感興趣的職業(yè)將來(lái)的工作環(huán)境，發(fā)展前景以及收入水平等，再根據(jù)系統(tǒng)提供的測(cè)試結(jié)果，看看個(gè)人的條件是否適合自己感興趣的職業(yè)，這樣一來(lái)就能夠科學(xué)理性地選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)或者學(xué)校。

3.方便招聘企業(yè)選拔最合適的人才

企業(yè)到學(xué)校招聘時(shí)，對(duì)一些關(guān)鍵崗位的人才選拔非常慎重，而有的時(shí)候這一類(lèi)的崗位競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)很激烈，在這種情況下，昆山科技大學(xué)為企業(yè)提供學(xué)生通過(guò)測(cè)試平臺(tái)得出的職業(yè)測(cè)評(píng)作為參考，比如其課程地圖、職業(yè)能力測(cè)試曲線(xiàn)、實(shí)習(xí)情況等內(nèi)容，而這些內(nèi)容是企業(yè)無(wú)法在簡(jiǎn)歷或者面試過(guò)程中獲得的，從而能夠幫助企業(yè)更加全面客觀地衡量學(xué)生，選拔人才。

目前很多國(guó)內(nèi)高校在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方面做得不夠好，作為就業(yè)指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)，職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)如果沒(méi)有科學(xué)全面的測(cè)試系統(tǒng)，在對(duì)學(xué)生指導(dǎo)時(shí)，只能是紙上談兵或者僅僅依靠指導(dǎo)者有限的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)昆山科技大學(xué)“生涯輔導(dǎo)機(jī)制”的考察和學(xué)習(xí)，筆者得到兩點(diǎn)啟示：

第一，各大學(xué)尤其是高職院校要深刻認(rèn)識(shí)到建立大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)系統(tǒng)的重要性，達(dá)成由政府層面主導(dǎo)建立統(tǒng)一測(cè)試平臺(tái)的共識(shí)，通過(guò)不同的場(chǎng)合積極向上級(jí)呼吁，推動(dòng)政府早日重視，及時(shí)組織力量開(kāi)發(fā)出適合國(guó)內(nèi)實(shí)際的職業(yè)生涯測(cè)試與指導(dǎo)系統(tǒng)，保證測(cè)試及指導(dǎo)的公信力。

第二，學(xué)校根據(jù)自身情況選擇有實(shí)力的公司，引進(jìn)或者共同開(kāi)發(fā)職業(yè)規(guī)劃測(cè)試與指導(dǎo)系統(tǒng)。職業(yè)規(guī)劃作為就業(yè)指導(dǎo)中非常重要的環(huán)節(jié)，沒(méi)有合適的測(cè)試系統(tǒng)作支撐，在指導(dǎo)時(shí)只能“紙上談兵”，缺乏可操作性而流于形式，就業(yè)指導(dǎo)只能集中于面試技巧、簡(jiǎn)歷制作、企業(yè)引薦、畢業(yè)派遣等淺層次內(nèi)容。開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)一套職業(yè)規(guī)劃測(cè)試與指導(dǎo)系統(tǒng)，使就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)切實(shí)可行，在對(duì)學(xué)生職業(yè)興趣、職業(yè)能力、個(gè)人潛力等因素綜合分析的基礎(chǔ)上，才能對(duì)學(xué)生的就業(yè)意向或者崗位選擇提供科學(xué)有效的指導(dǎo)。

（作者單位：山東職業(yè)學(xué)院）