現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量管理的探索與研究

邢麗　邵仁洪

摘要：探求與研究現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量管理，確保遠程教育教學質(zhì)量，要建設高素質(zhì)的現(xiàn)代化遠程教育教師隊伍，提供高效高質(zhì)的硬件設施和教學資源，嚴格規(guī)范教學過程管理，加強考試與招生管理，建立教學質(zhì)量管理體系，充分認識遠程教育的重要性，更新教育觀念，探索教學結(jié)構(gòu)的優(yōu)化模式，促進現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量管理提升。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量管理探索研究

近年來，遠程教育發(fā)展迅猛，擁有廣闊的發(fā)展前途，但同時對保證遠程教育質(zhì)量的呼聲也日益高漲，因此，探求與研究現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量管理，確保遠程教育教學質(zhì)量，是擺在我們面前的一個重要課題。

現(xiàn)代遠程教育是一種基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和通信技術(shù)進行知識傳輸和知識學習的新型教育模式，現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量的奮斗目標是“質(zhì)量第一”，這里，我們根據(jù)我校電大實際教學情況，主要從以下幾個方面探索與研究現(xiàn)代遠程教育的質(zhì)量管理。

一、建設高素質(zhì)的現(xiàn)代化遠程教育教師隊伍

首先要加強師德建設，提高教師的職業(yè)道德水平。學校要統(tǒng)一思想，更新教學觀念，提升職業(yè)道德素質(zhì)，增強遠程教育研究的責任感和使命感，為質(zhì)量教學提供必要的保障條件。其次強化師資培訓，全面提高教師的業(yè)務素質(zhì)?，F(xiàn)代遠程教育要求教師不僅要具備扎實的專業(yè)理論功底，同時還要能熟練運用網(wǎng)絡信息技術(shù)對教學對象實施導學。因此我們要加強師資培訓，更新知識結(jié)構(gòu)，增強運用現(xiàn)代化教育手段的能力以及知識創(chuàng)新能力，全面提高教師的業(yè)務素質(zhì)。第三建立激勵機制，提高教師的科研水平。加大科研工作力度，建立遠程教育研究機構(gòu)、設立科研基金、培養(yǎng)科研骨干和專業(yè)學科帶頭人，提高教師的科研水平。

二、提供高效高質(zhì)的硬件設施和教學資源

提供高效的硬件基礎設施，營造網(wǎng)絡教學環(huán)境。建設高標準的現(xiàn)代化基礎設施是現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量保證的基礎。要通過配置適應教學需要的網(wǎng)上閱覽室、視聽閱覽室、多媒體教室、語言實驗室等教學設施，為學生學習和個別化教育，營造必要的網(wǎng)絡教學環(huán)境。

加快建設速度，提供高質(zhì)量的遠程教學資源。為了促進現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展，加快多種媒體教學資源建設速度，在增加資源種類和數(shù)量的同時，更需努力提高教學資源建設的質(zhì)量，使學習平臺提高到更好的狀態(tài)。

加強網(wǎng)絡設備維護，提升技術(shù)支持服務。網(wǎng)絡設備的維護是遠程教育順利開展的最重要的技術(shù)支持，學校信息中心的管理人員要努力維護網(wǎng)絡系統(tǒng)，盡量使網(wǎng)絡不中斷，確保網(wǎng)絡運行的速度、安全性和可靠性。

三、嚴格規(guī)范教學過程管理

（一）指導學生轉(zhuǎn)變學習觀點，合理選擇課程學習內(nèi)容

學生進入現(xiàn)代遠程開放教育系統(tǒng)，教師首先要向?qū)W生介紹現(xiàn)代遠程教育的學習特點，使學生及時轉(zhuǎn)變學習觀念。其次，要向?qū)W生介紹各專業(yè)培養(yǎng)目標、教學計劃及開設的主干課程，使之能夠自主地、科學地、合理地選擇課程學習內(nèi)容。教師導學的方法多種多樣，可以是書面文字性的介紹，或是在網(wǎng)上發(fā)布與答疑，或是集中講授。

（二）指導學生使用媒體，選擇適合自己的學習途徑

這一環(huán)節(jié)教師要對課程所使用的媒體進行介紹，包括各媒體的主要內(nèi)容、對學習課程的作用、利用媒體需要的條件等。要從學生需要與可能兩方面指導學生選擇媒體，讓學生真正明確各種媒體的內(nèi)容與作用，使學生選擇到適合自己的學習途徑。

（三）指導學生自主學習，提高學習效率

以網(wǎng)絡為主要載體，采取靈活多樣的師生“互動”形式，老師每天都要到網(wǎng)上瀏覽，隨時發(fā)現(xiàn)學生提出的問題，及時發(fā)貼回復。為有效解決工學矛盾，還要充分利用省電大的網(wǎng)絡教學課堂和會議系統(tǒng)，組織網(wǎng)上直播形式的課程輔導，提高學習效果。

（四）重視實踐教學，鞏固教學成果

要加強實踐教學的布置與檢查力度，提高學生完成作業(yè)的主動性與積極性。同時還要定期組織召開開放教育畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)師生見面暨培訓會，邀請專家培訓指導，有效地鞏固教學成果。

四、加強考試與招生管理

（一）加強領導，落實考試安全責任

堅決執(zhí)行“依法治考、從嚴治考、保守秘密、規(guī)范管理、嚴肅考紀”的考試方針，建立健全考試領導責任制，做到思想上重視、制度上保證、環(huán)節(jié)上落實，確保各項考試工作穩(wěn)定、安全、有序進行。

（二）強化培訓，提高考務組織能力

學校結(jié)合實際制定《關(guān)于加強考風考紀建設的實施意見》，召開考務培訓會，組織學習相關(guān)考務文件，講解考務易發(fā)問題，對監(jiān)考老師進行全面培訓；要求全體監(jiān)考老師對監(jiān)考工作做出鄭重承諾，與學校簽訂《監(jiān)考承諾書》并存檔備查，規(guī)范教師的監(jiān)考行為。

（三）加強誠信考試教育，營造良好的考試氛圍

從招生宣傳到入學后的教學管理，學校要提供全面的教學服務，及時矯正考生消極、不健康的考試心理，端正考試態(tài)度，轉(zhuǎn)變錯誤觀念，改變不良考試習慣。充分利用網(wǎng)站、宣傳欄、入學教育、考前動員及考場環(huán)境氛圍創(chuàng)設等媒介和方式，發(fā)布“誠信考試倡議書”，開展誠信教育，增強考生的自律意識和責任意識，營造良好的考試氛圍。

（四）增強服務意識，把好招生質(zhì)量關(guān)

要擴大遠程教育招生規(guī)模，必須提升服務意識。我校改革招生工作管理方式，提供“一站式”便捷服務，合理引導學生選擇專業(yè)，把好入學質(zhì)量關(guān)。

五、建立教學質(zhì)量管理體系

（一）加強領導，重視教學質(zhì)量信息的常規(guī)管理工作

學校要制定科學可行的質(zhì)量目標，形成目標導向機制，依靠現(xiàn)代化的傳媒手段，定期提供質(zhì)量信息分析報告，建立教學信息檔案，把教育質(zhì)量信息貫穿于整個教育教學過程，使遠程開放教育質(zhì)量得以持續(xù)健康的發(fā)展。

（二）建立教師激勵機制，保證教學質(zhì)量

學校應公平、公正、實事求是地對教師的教學過程作出合理的考核和評價，制定教師管理制度，建立激勵機制，調(diào)動教師的教學積極性，保證教學質(zhì)量。

（三）加強學生學習過程監(jiān)控，提高學習質(zhì)量

要制定學生管理制度，使學生有章可循，自覺遵守學習規(guī)范。