工業(yè)設計專業(yè)實施溝通能力提升訓練方案

馮豫韜　楊海波

摘要：本文主要研究在立體構成課程中培養(yǎng)工業(yè)設計專業(yè)學生溝通能力的問題，旨在突出對應設計教學的多元化與個性化的特點設計研討溝通形式的多樣化。本文首先簡單介紹了課程背景，然后討論了立體構成課程實施中溝通能力提升的具體方式。最后，得出溝通能力提升是教育改革的一個切入點，做出下列結論：1）實施溝通與表達訓練可以有效組織課堂：2）提高學生參與度；3）達到良好教學效果。

關鍵詞：溝通能力 訓練 立體構成

古希臘的哲人曾經(jīng)說：“一個善于思考的人如果不擅于溝通，其實-就等于一個不擅于思考的人?！敝袊I(yè)設計教育真正發(fā)展不過二十余年的時間，期間經(jīng)濟發(fā)展、技術更新、社會發(fā)展，目前已經(jīng)有多所學校開設了設計類專業(yè)，但設計教育體系并未緊緊跟隨發(fā)展步伐。

工業(yè)設計與其他學科門類的最大不同在于其教育過程中的個性及多元的特點。工業(yè)設計教育如何才能達到良好的“傳”與“達”？首先對教師提出要求：在教學過程中要根據(jù)學生個體因勢利導，進行啟發(fā)，進行良好的設計溝通。其次，學生在教師的指導下進行創(chuàng)作，激發(fā)靈感將自己階段性的學習成果與老師溝通，在正確的指導下學習到設計方法、形成客觀的設計評價體系，得到及時有效的反饋。所以在設計教育中，設計溝通的成功與否成為設計教學過程中的重要環(huán)節(jié)。

21世紀要求培養(yǎng)的設計人才綜合素質包括“溝通與合作”，促其融合為團隊一員，專業(yè)的對待作品、評析作品并學習作品，學會“傾聽、表達、交流”，這樣的從業(yè)要求需要在課程中進行相關能力的強化與改革。通過實施立體構成課程教學，在教學過程中加入溝通能力的訓練實踐，對工業(yè)設計教育中的設計溝通模式進行了如下探討。

一、溝通與設計溝通

《中國大百科全書》中對溝通的定義分別出現(xiàn)在社會卷和心理卷中，社會卷中陳述：“溝通是人們相互之間傳遞、交流各種觀念、思想、情感，以建立和鞏固人際關系的過程。有的學者視溝通、互動、認知為社會交往結構的三個方面，從而把溝通、社會認知和人際互動并列為社會交往的一個因素?！毙睦砭碇嘘愂觯骸巴ㄟ^符號手段進行信息交流的過程。是許多學科涉及的課題。例如計算機間的數(shù)據(jù)交換，生物發(fā)育過程中的基因表達，談話、謠言的傳播等都可看作是溝通的形式。心理學尤其是社會心理學研究人類行為的溝通過程，即人們通過各種言語和非言語的形式而交流信息（如思想、感情、知識等）的過程?！?/p>

通常意義上的溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道（也可稱為媒介、通道），將信息發(fā)送給既定對象（接受者），尋求反饋以達到相互理解的過程。包含有如下涵義：1、溝通是信息的傳遞。2、溝通還需要對信息的理解3、有效溝通不以溝通雙方達成一致的意見為目的，而是相互對信息含義地準確理解。4、溝通是一個雙向、互動的反饋和理解過程。

設計教育中的設計溝通存在于教師與學生、學生與教師、學生與學生之間，形成溝通網(wǎng)絡。在有效的設計溝通中，教師能將自己的專業(yè)知識通過合適的媒介準確傳達給學生，學生有效的獲得設計信息，用自己的設計實踐進行反饋，教師再進行針對性的設計輔導。在整個過程中，還包括學生與學生之間溝通探討、相互交流設計方案、給與意見、評價、分析及反饋的階段。最終結果為學生掌握教師所教的知識點，將其融會貫通，靈活運用；學生與學生之間進行設計溝通，能互相取長補短，以達到共同進步。

在溝通過程中，存在一個漏斗理論——將溝通的過程比做一個漏斗，即一個逐漸將主要內容遺失的過程。假定一個人心里想的是100%，他嘴上說出的可能就是80%，別人聽到的就只剩60%了，而別人根據(jù)自己的文化背景真正聽懂的可能只有40%，等到別人按照自身的理解將其轉化為行動之后，只能殘余20%。如果對這一現(xiàn)象聽之任之、任其發(fā)生，那教師和學生都會認識到并不能達到自己所預先設定的目標：教師認為學生沒有達到既定目標，學生覺得同樣收獲有欠。這就對設計溝通的過程提出了要求，需要想方設法的減少遺漏的內容，反映在設計溝通模式上，就要多做探討和相關實踐來進行嘗試和檢驗。

二、課程背景

立體構成課程是設計的基礎訓練，按照一定的造型原理進行設計與策劃多種立體的視覺形式。構成不是目的，而是一種思維方式的訓練、分析、實驗、最后通過這種思維方式的訓練、分析、實驗，培養(yǎng)一種創(chuàng)造觀念，通過作品進行表達。立體構成課程要求學生通過學習正確理解和掌握構成對象與范疇、設計程序和方法、了解立體構成的構成手段等。

通過課程學習，學生初步了解將造型元素按一定的原則創(chuàng)造新形態(tài)的方法。新形態(tài)以各單體組合關系在造型方法原理和色彩基本構成原理的幫助下實現(xiàn)，開拓和啟發(fā)學生的創(chuàng)造力和想象力，使設計者對美的形態(tài)的創(chuàng)造有較深入的了解與把握?？偠灾菊n程的目的是培養(yǎng)學生觀察立體、把握立體、創(chuàng)造立體的方法，掌握觀察形體的基本規(guī)律，理解空間與形體的關系。

那么，如何來檢驗呢？過去我們一般分為兩種形式——1、作品呈現(xiàn)；2、設計說明，兩種方式都用一種相對靜態(tài)的形式來完成。實際上，這并不足夠。要創(chuàng)造立體，首先就是觀察立體、把握立體，“內行看門道，外行看熱鬧”，這個門和道是要經(jīng)過一次又一次的眼、手、腦的訓練才能夠摸得到，而溝通交流可以讓這種訓練的反饋變得更為直接和有效。學會交流，培養(yǎng)溝通的欲望，有效促進構成作品的生成以及創(chuàng)造。

三、課程改進內容與進行情況

1、對大綱進行修改：

大綱是教學的指導文件，認識到我們的課程中需要進行改革的內容，首先對其進行修訂和補充。主要集中在課程任務及教學方法的改進上。積極采用互動式教學以利于課程任務的達成。

2、營造教學環(huán)境中的溝通氣氛

學生是大學教育中的教學主體。傳統(tǒng)教學方式是學生聽教師講，教師不得不成為課堂主體，學生成為被動接納的對象，事實上倒置了教學重點。針對設計類專業(yè)大部分概念和設計方法都要通過圖形語言直接傳達給學生，傳統(tǒng)的教學方式無法做到這一點，積極推動利用多媒體教學來完成相關的視覺形式傳達，通過直觀呈現(xiàn)教學內容更易吸收晦澀難懂的設計概念。

在教學過程中營造交流式的教學環(huán)境，排除對立的灌輸與被灌輸，在平和的場景中用彼此的想法進行溝通，促成交流形成。對應討論題目，易于平等的加入討論氛圍。

3、口頭溝通環(huán)節(jié)設計：

（1）點名回答問題

這是傳統(tǒng)的教學手段，但在課程初始階段行之有效，學生被動的拉進到課程內容中，設定問題的難度層次由淺入深，吸引學生參與與互動。利用問題集聚點吸引注意力，激發(fā)學生興趣點。

（2）團隊傾聽與交互表達

在進行每個作業(yè)的創(chuàng)作初期，要求與座位臨近的同學臨時組成2—3人的小組，輪流將自己的作品創(chuàng)意與組中的人進行解釋與分享。另外要求聽眾能夠把他人的想法再翻譯成自己的語言進行復述。目的在于在有限時間內進行高效分享，訓練傾聽與表達的能力。

（3）輪講

對一個共同思考的話題，進行簡短的輪講，一股控制在30-90秒左右。例如對自己作品的闡述，對創(chuàng)作意圖的語言再現(xiàn)，另外對其它同學作品或者是呈放作品的理解。

輪講并不一定按照座位的順序進行，同時鼓勵學生對于課題主動發(fā)言，營造活躍氣氛，進行輪講環(huán)節(jié)前，一般會有幾種方式的隱性引導——以不同的角度對同一內容進行多種的解釋、解讀與分析評價，使學生能夠有專業(yè)的出發(fā)點，并能夠在此基礎上進行自我的拓展。

每位同學都知道自己需要掌握好時間，要求組織語言，邏輯清晰的呈現(xiàn)專業(yè)的創(chuàng)作說明。例如通過形式法則解析作品的表現(xiàn)形式，陳述材料選擇的理由，陳述創(chuàng)作思路，展現(xiàn)的設計形式，與相關的設計創(chuàng)作的對比等。通過這種方式，引導學生的評析有專業(yè)含量，使陳述與表達言之有物。

（4）辯論

對于作品的評析分歧組織簡短辯論：有時是關于自己的作品，有時是欣賞與引導的范例。對于辯論環(huán)節(jié)，學生能夠比較主動并自由的發(fā)揮，利于思路發(fā)散，使溝通能力得到良好鍛煉。

在整個口頭溝通中訓練如下目的——評析設計作品：要求邏輯清晰，思路明確，形式法則分析正確，有自己對作品的理解：陳述設計說明：能夠對自己的作品邏輯清晰的陳述創(chuàng)作意圖，對作品的歸屬有理解并能夠鮮明的應用，設計意圖傳達清楚明確，良好把握形式美法則進行說明；不管是評析他人作品或者陳述自己作品都能夠言之有物，言之有理，展現(xiàn)專業(yè)氣質。

4、書面溝通環(huán)節(jié)設計

（1）以二維草圖進行設計溝通

相較于其他學科，設計基礎教育的最大特點為教學過程中穿插豐富的實踐環(huán)節(jié)。通常在教師完成講課的理論教學后，課堂上的實踐輔導環(huán)節(jié)成為學生能掌握良好構成技能的重要部分。在明確構成目的和設計內容后，學生進入創(chuàng)意階段，進行方案設計。要求學生簡單的運用速寫筆將設計想法快速表現(xiàn)，不僅單從一個角度，而要多角度進行作品構想的表現(xiàn)，包括各部分的大小尺寸、比例、色彩、材質等，通過充分的二維草圖表現(xiàn)，將創(chuàng)意信息完整的傳達給他人，然后根據(jù)其所傳達的設計信息進行客觀的評價和修正，從而達到“以圖達意”的有效設計溝通。

（2）“做”而非“畫”——以三維實體進行設計溝通

立體構成作品的創(chuàng)意方案進入后期，采用三維實體作為校驗形式，進一步驗證二維草圖，進行方案對比，直觀地進行設計溝通。利用一些易塑形的材料進行“做”設計，例如紙材、線材、粘土等，通過立體形態(tài)表達特定創(chuàng)意，以實體的點、線、面等元素不同程度表現(xiàn)創(chuàng)意思想，使創(chuàng)意轉化為視覺可看、觸覺可摸具有體量關系的設計呈現(xiàn)。運用簡單易制的材料制作草模，在制作過程中不斷修正、確定立體的整體感覺。草模成為良好的溝通媒介，學生和教師可直接對形體進行加減來完成溝通，避免了以往在進行二維設計的時候映在紙面角度良好，做出立體形態(tài)來卻不盡人意的狀況。

（3）文字的作品說明

通過文字形式組織合適的作品說明，對創(chuàng)意進行闡述。通過文字載體，不僅讓專業(yè)內部人員了解創(chuàng)意的出發(fā)點以及創(chuàng)意呈現(xiàn)方式，并且包容了大眾來評析作品，對作品有一個理解導向，建立一個更廣闊的溝通平臺。呈現(xiàn)的文字說明從剛開始的不知所言到滔滔不絕，再到合適、精煉、準確、專業(yè)，培養(yǎng)溝通能力，達到溝通能力的提升目的。

四、課程小結

通過課程開展，對“溝通能力”進行著重培養(yǎng)，就像是找到杠桿的著力點撬動了整個課堂教學。整體上在如下方面得到了良好改善：

1、課堂教學氣氛

對于課堂教學氣氛的改變非常明顯。作為一個課堂的組織者和知識的傳授者，有意識的改變教學形式并及時捕捉教學參與者的參與度，安排教學內容傳授、理解、回饋、練習等環(huán)節(jié)。課堂的氣氛輕松和諧。課堂參與程度提高，利于思維的碰撞以及對所接納知識的記憶與應用，利于教學雙方在愉悅氣氛中獲得知識和創(chuàng)意溝通。

2、課堂交流與回饋

通過溝通能力的訓練，形成一個良好的回饋環(huán)流。筆者認為本人所在的以培養(yǎng)應用型人才為目的北京聯(lián)合大學，傳授知識的基礎以及出發(fā)點是學生通過理解與實踐來靈活運用知識。在理解以及實踐的過程中，建立溝通與表達的習慣，可以讓回饋更及時、更直接、更明確，利于師生建立良好的互動平臺，達到查漏補缺、及時回饋、校正及進一步引導的目的。本次課程開展僅僅是一個嘗試的開始，在后續(xù)的課程進行中應該進一步的深入與深化。

綜上所述，本人茌課程進行中進行了如上嘗試，著重于溝通能力的訓練和培養(yǎng)，促成師生雙方良好的溝通習慣，建立專業(yè)良好的溝通平臺，使學生在得到鍛煉的同時，也讓教學者在教學改革上獲得一個突破點，主動組織課堂的參與人員，使得教學在活躍的情況下順暢進行。