高職院校網(wǎng)上思想政治工作大有可為

楊炯

摘要：筆者積極探索建立和運(yùn)用QQ及QQ群，微博（博客）、手機(jī)短（飛）信等為平臺(tái)的思想政治教育新手段，嘗試變傳統(tǒng)思政教育為與網(wǎng)絡(luò)教育模式的結(jié)合，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育方面的創(chuàng)新，拓展工作空間，提高高校輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育的效果。

關(guān)鍵詞：QQ；微博；短信；思想政治教育；網(wǎng)上模式；新手段

中圖分類(lèi)號(hào)：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）35-0168-03

輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育（以下簡(jiǎn)稱(chēng)思政）工作，既有傳統(tǒng)的繼承，也有與時(shí)消息的實(shí)踐創(chuàng)新。根據(jù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用頻率，與時(shí)俱進(jìn)地利用網(wǎng)絡(luò)做思政工作。因?yàn)?，事物常常隨時(shí)間的推移而興盛衰亡，只有把握時(shí)機(jī)，順其自然，隨著時(shí)間推進(jìn)，才能達(dá)到確定的合理目標(biāo)。輔導(dǎo)員將思政教育融入網(wǎng)絡(luò)中，各種正確的觀(guān)念就會(huì)占領(lǐng)網(wǎng)上的大學(xué)生的思想。所以，充分利用功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)工具，才能有效履行輔導(dǎo)員的職責(zé)。據(jù)《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)5.38億，成為網(wǎng)民最多的國(guó)家。網(wǎng)絡(luò)功能不僅優(yōu)化了高校教學(xué)、科研各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為當(dāng)代師生日常生活中不可缺少的部分，成為師生之間獲取、交流信息和進(jìn)行人際溝通的渠道和重要工具。當(dāng)今的大學(xué)生，所擁有電腦、手機(jī)的數(shù)量基本達(dá)到了100%。擁有電腦、手機(jī)的學(xué)生亦100%上網(wǎng)，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生的全覆蓋。輔導(dǎo)員面對(duì)科技發(fā)展的新情況、新特點(diǎn)，把現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具運(yùn)用于思政教育工作中，會(huì)大有作為。

一、建立班級(jí)QQ和QQ群，打破了思政工作的傳統(tǒng)模式

QQ群是為QQ用戶(hù)建立的一個(gè)即時(shí)通訊平臺(tái)，群主在建群以后，可以邀請(qǐng)多人到群里面進(jìn)行群聊。進(jìn)入群里的每個(gè)用戶(hù)都可以進(jìn)行交流討論，并且內(nèi)容是群內(nèi)所有用戶(hù)都能看到的。騰訊的QQ普及率非常高，是網(wǎng)絡(luò)聊天的主要工具。就筆者所帶的班級(jí)學(xué)生來(lái)看，基本都注冊(cè)有QQ號(hào)。輔導(dǎo)員從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始，就可把QQ及群聊天作為與學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行思政工作的便捷方式。筆者先后創(chuàng)立或加入了2008級(jí)酒店管理1～3班；2009級(jí)酒店管理3～5班；2010級(jí)商務(wù)英語(yǔ)1～3班的QQ群，在計(jì)算機(jī)上安裝好應(yīng)用軟件，把自己的QQ號(hào)公布給學(xué)生，并將聯(lián)系的學(xué)生加為好友，隨即開(kāi)展輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員作為群里的成員，既可以融入到正在交流的窗口群聊之中，也可以在單獨(dú)的對(duì)話(huà)框中進(jìn)行互動(dòng)，這就打破了思政工作的傳統(tǒng)定式，可以一對(duì)一、一對(duì)多，多對(duì)多、多對(duì)一地激發(fā)多種思想碰撞，就某一個(gè)問(wèn)題表達(dá)多種觀(guān)點(diǎn)和感受。當(dāng)然，輔導(dǎo)員要在班級(jí)QQ群里有意識(shí)地引導(dǎo)建立共同的班級(jí)目標(biāo)。要在輔導(dǎo)員的主持下，對(duì)共同關(guān)心的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)，開(kāi)展討論。群聊的方式還有視頻或語(yǔ)音聊天，能讓學(xué)生親耳聽(tīng)到或看到輔導(dǎo)員的影像和聲音，方便師生之間的互動(dòng)，有身臨其境的感受，更加親切，從而有效促進(jìn)師生的互動(dòng)。筆者不僅建設(shè)了班級(jí)QQ群，還針對(duì)實(shí)習(xí)課程，創(chuàng)建了實(shí)習(xí)基地QQ群，按實(shí)習(xí)基地進(jìn)行QQ群管理，即使學(xué)生分布在各個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流也不受時(shí)空的限制，隨時(shí)了解實(shí)習(xí)學(xué)生的現(xiàn)狀和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，讓學(xué)生感到即使不在學(xué)校，也有輔導(dǎo)員在身邊輔導(dǎo)。學(xué)生總能感到班集體的歸屬感。運(yùn)用QQ群工具開(kāi)展學(xué)生思想工作，容易獲得學(xué)生的認(rèn)同。輔導(dǎo)員運(yùn)用上網(wǎng)聊天的方式與學(xué)生溝通，拉近了師生之間的距離，增進(jìn)了雙方的信任，為有效開(kāi)展思政工作奠定了良好的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員以網(wǎng)友平等角色出現(xiàn)，學(xué)生沒(méi)有了平日的拘謹(jǐn)與心理負(fù)擔(dān)，更能夠敞開(kāi)心扉，述說(shuō)自己的困惑和所遇到的問(wèn)題，主動(dòng)要求輔導(dǎo)員的幫助。

例如，2008級(jí)酒店管理專(zhuān)業(yè)共3個(gè)班級(jí)，各班學(xué)生130多人，瑣碎的事情非常多，單靠過(guò)去傳統(tǒng)的一張嘴喊或逐個(gè)去發(fā)信通知，不僅效率低，而且信息容易失真。筆者把QQ郵箱應(yīng)用在學(xué)生管理工作中，重要的通知通過(guò)郵件發(fā)送，不僅速度快，而且準(zhǔn)確。作為QQ群的補(bǔ)充，在QQ群郵件中發(fā)布一些會(huì)議通知、報(bào)名事項(xiàng)、教學(xué)資料、課程調(diào)整、各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果公布及公示等文檔文件，都是非?？焖俦憬莸?。另外，輔導(dǎo)員建立的QQ群，還能對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤指導(dǎo)。學(xué)生的QQ號(hào)碼和Emeil信箱一般是不會(huì)輕易改變的，并且他們?cè)陔x校后因查找就業(yè)信息等原因，還會(huì)保持經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣。如2011年應(yīng)屆學(xué)生畢業(yè)后分布在全國(guó)各地，流動(dòng)性大，沒(méi)有固定住所和固定網(wǎng)絡(luò)，但是他們的QQ及郵箱大多接收到了實(shí)時(shí)信息。筆者還按畢業(yè)去向?qū)W(xué)生做了分類(lèi)：專(zhuān)升本、考研、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，等等，針對(duì)不同類(lèi)別發(fā)布不同的信息，信息傳播準(zhǔn)確有效。因此，輔導(dǎo)員很容易在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期跟蹤、服務(wù)指導(dǎo)。

二、微博和博客拓展了思政工作的空間

微博即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是用戶(hù)獲取信息以及傳播的平臺(tái)，通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端，以140字左右的文字在微博框上發(fā)出詞語(yǔ)、圖片、音頻、視頻等消息。它簡(jiǎn)短、方便、快捷，即時(shí)上傳，互動(dòng)交流，比起博客來(lái)輕松，隨時(shí)都可以發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，內(nèi)容形式也很豐富。筆者根據(jù)思政工作的需要，注冊(cè)有新浪、騰訊、搜狐等微博網(wǎng)站。微博的應(yīng)用迅猛、普及，是繼QQ等媒體之后的又一主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在大學(xué)生中，“織圍脖”已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)尚趨勢(shì)，由于他們大多是獨(dú)生子女，個(gè)性張揚(yáng)，自我意識(shí)強(qiáng)烈，渴望擁有自我表達(dá)空間，輔導(dǎo)員借助微博這個(gè)平臺(tái)發(fā)布一些文字、圖片和視頻等信息，用正確觀(guān)點(diǎn)和情感，可望獲得學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)可。比較起來(lái)，對(duì)于書(shū)本和課堂，用傳統(tǒng)的、口傳的知識(shí)，信息量少，知識(shí)面窄，限制了思政教育效果的提升。而微博卻涵蓋了各種各樣的信息，這就為輔導(dǎo)員拓展了思政工作的空間，疏通了思政教育渠道。

1.用微博連接學(xué)生的課余生活

學(xué)生課余在微博中，三言?xún)烧Z(yǔ)地發(fā)牢騷、談感慨、曬心情，等等。輔導(dǎo)員融入學(xué)生的微博里，發(fā)表正確且有影響力的博論，將思政教育滲透進(jìn)學(xué)生的生活中，可以培養(yǎng)學(xué)生自我約束、明辨是非的能力，建立起師生間、同學(xué)間純潔的友誼，讓思想升華。

2.善用微博掌握學(xué)生事件預(yù)警信息

微博的全天候的信息傳播與實(shí)時(shí)信息發(fā)布的特點(diǎn)，把時(shí)間的占有權(quán)、部分話(huà)語(yǔ)權(quán)、廣度的參與權(quán)完全交給了學(xué)生。學(xué)生可以及時(shí)、便利、充分地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。一條評(píng)論、一個(gè)幽默段子、一篇跟帖、一張圖片，都可能暗含意識(shí)形態(tài)。輔導(dǎo)員要善用微博來(lái)收集和研究學(xué)生的信息，科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)生使用微博，養(yǎng)成正確的價(jià)值觀(guān)，把握學(xué)生事件預(yù)警底線(xiàn)，自覺(jué)抵制垃圾信息的干擾。

3.通過(guò)微博關(guān)注學(xué)生的心靈

微博實(shí)時(shí)在線(xiàn)，使得傳統(tǒng)的思政教育方式受到很大沖擊。便捷的心理宣泄，涉及到大學(xué)生的責(zé)任感以及識(shí)別力，助長(zhǎng)了大學(xué)生缺乏耐心、越來(lái)越不愿參加會(huì)議、聽(tīng)報(bào)告和聽(tīng)講座等等問(wèn)題。輔導(dǎo)員輔導(dǎo)中應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)給予疏導(dǎo)。并將微博作為一個(gè)布告欄，及時(shí)發(fā)布一些信息，起到告知、通知的作用，還可不定期發(fā)布學(xué)生活動(dòng)的近況和照片，在活動(dòng)中上傳軍訓(xùn)、文體、主題班會(huì)照片，這些舉措會(huì)受到學(xué)生的歡迎和肯定。同樣，也可將學(xué)生學(xué)習(xí)心得或勵(lì)志文章等轉(zhuǎn)載到班級(jí)博客上，提供學(xué)習(xí)討論，使他們?cè)敢鈪⑴c到班級(jí)建設(shè)中來(lái)，對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)起到很好的作用，團(tuán)結(jié)一心，共同把班級(jí)博客建設(shè)得像一個(gè)家。

例如，2008級(jí)酒店管理開(kāi)設(shè)了班級(jí)博客，某位學(xué)生患病，班級(jí)博客實(shí)時(shí)發(fā)布病情消息，組織募捐活動(dòng)，不僅獲得了不少網(wǎng)友的關(guān)注，還募得了治病的善款，這也是開(kāi)設(shè)班級(jí)博客之初未曾預(yù)想到的。又如在2009年上學(xué)期，某女生失戀，心態(tài)過(guò)激，情緒低落，拒不上課，鑒于此事，，博客上轉(zhuǎn)發(fā)了《女生28天的健康日歷》、《媽媽寫(xiě)給在大學(xué)熱戀中的女兒的信》，等等，并讓女生展開(kāi)了兩次討論。這樣的博論，使班級(jí)女生在處理類(lèi)似矛盾時(shí)，都能做到理智和諧，效果較好。

筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員有效地利用微博（博客），改進(jìn)和創(chuàng)新思政工作，微博（博客）的拓展充實(shí)就大有作為。博客不再是輔導(dǎo)員的一塊小天地，放大這塊天地，融入班級(jí)博客，就擁有了寬闊的工作空間。

三、手機(jī)短（飛）信提高了思政工作的效率

網(wǎng)絡(luò)把媒體與電腦、手機(jī)與電腦、手機(jī)與手機(jī)之間聯(lián)通，成為跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨運(yùn)營(yíng)商的消息互動(dòng)工具。手機(jī)即時(shí)消息平臺(tái)，成為輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思政工作的有力助手，是值得嘗試的。因?yàn)?，手機(jī)短、微、飛信可以隨時(shí)隨地地向處于任何地方的學(xué)生發(fā)送消息，這對(duì)于帶領(lǐng)100至200個(gè)學(xué)生的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，借助于微信飛信短信群發(fā)，快速反應(yīng)，就輕松了解了情況，并及時(shí)地解決問(wèn)題，大大縮短了回復(fù)的時(shí)間，既提高了工作效率，又節(jié)省了經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。

人們常說(shuō)，生活之中處處有教育，滲透式的教育方法很適合大學(xué)生的日常思政教育?？梢詫鹘y(tǒng)的教育觀(guān)念植入到手機(jī)文化優(yōu)勢(shì)中，及時(shí)發(fā)布學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的相關(guān)信息?？梢詫W(xué)校開(kāi)展的校慶日和節(jié)假、紀(jì)念日，各類(lèi)主題教育、黨團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、心理咨詢(xún)，結(jié)合知識(shí)演講、培訓(xùn)，手機(jī)文學(xué)、手機(jī)DV作品、手機(jī)攝影作品、勵(lì)志故事等競(jìng)賽活動(dòng)，還有畢業(yè)生的服務(wù)管理和就業(yè)信息等，通過(guò)有意義的短（飛）信、飛聊發(fā)送給學(xué)生，教育學(xué)生理解節(jié)日的含義和背后蘊(yùn)藏的傳統(tǒng)文化，幫助學(xué)生加深對(duì)手機(jī)文化的認(rèn)識(shí)，讓他們形成科學(xué)的使用觀(guān)和合理的消費(fèi)觀(guān)，增強(qiáng)對(duì)于不良信息的辨別力和免疫力，養(yǎng)成健康使用手機(jī)媒體的好習(xí)慣。要引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)實(shí)話(huà)、講真話(huà)，用短信開(kāi)展生動(dòng)活潑、健康向上的文化活動(dòng)，給他們送去生活的祝?；蛎篮玫淖Ｔ?。

在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員要主動(dòng)掌握和運(yùn)用手機(jī)媒體。因?yàn)?，手機(jī)的運(yùn)用能力從一定程度上說(shuō)，決定了思政教育工作的素質(zhì)和效率。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)媒體的使用者和接受者，在手機(jī)媒體接受方面相對(duì)輔導(dǎo)員更具有優(yōu)先的地位。這就需要輔導(dǎo)員主動(dòng)掌握手機(jī)的各種使用功能，尤其是聊天軟件，短、飛信、微信的應(yīng)用，從而給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)疏導(dǎo)和教育管理。手機(jī)短（飛）信的適當(dāng)運(yùn)用，對(duì)輔導(dǎo)員的思政工作能起到很好的補(bǔ)充作用。

例如，2008酒店管理專(zhuān)業(yè)某學(xué)生性格內(nèi)向，入學(xué)以來(lái)受手機(jī)游戲影響，自由散漫，不守紀(jì)律，逃晚自習(xí)，甚至?xí)缯n不來(lái)。輔導(dǎo)員得知情況，通過(guò)手機(jī)電話(huà)和短（飛）信聊天，運(yùn)用制度校規(guī)、耐心啟發(fā)、交談?dòng)懻?、擺事實(shí)講道理的方法，讓其認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期曠課的不利因素，分析未來(lái)的打算，使之有了努力的方向。可見(jiàn)，思政教育就是以理服人的工作。該生自從思想轉(zhuǎn)變以后，一直沒(méi)有曠過(guò)課，有事能夠及時(shí)請(qǐng)假，哪怕耽誤幾分鐘都會(huì)主動(dòng)給教師打電話(huà)。這位講義氣的學(xué)生，畢業(yè)臨走時(shí)，深深地給筆者鞠了一個(gè)躬。

總之，多年來(lái)，筆者和其他輔導(dǎo)員那樣，借助網(wǎng)絡(luò)，嘗試了網(wǎng)上開(kāi)展的思政教育，受到了學(xué)生的歡迎。既拓展了思政工作的空間，也收到了較好的效果。將網(wǎng)絡(luò)工具中的QQ群及郵箱、微博博客、手機(jī)短（飛）信等，初步嘗試運(yùn)用于思政工作，明顯地拓展了思政工作的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)教育避免了傳統(tǒng)的單純說(shuō)教，使學(xué)生入腦、入心、樂(lè)于接受，思想轉(zhuǎn)變效果也趨于理想。隨著大學(xué)生百分之百上網(wǎng)的新情況，思政工作的方式和手段更應(yīng)多元化。輔導(dǎo)員要搭建好多個(gè)網(wǎng)上思政教育平臺(tái)，做好即時(shí)教育工作，以求收到事半功倍的效果。

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