“世界上最難買的藥是什么?”
“后悔藥?!?/p>
這一問一答的經(jīng)典模式,說明每個人在做出決定后總喜歡悔不當(dāng)初。明知后悔沒有用,世界上為什么還是有那么多人喜歡后悔?為了弄清這個問題,科學(xué)家們花費(fèi)了不少心思,結(jié)果還真是讓人大開眼界。
任何微不足道的事都可能讓我們后悔
“你最后悔什么?”一本比利時雜志曾就這個問題在全國范圍內(nèi),對60歲以上的老人開展了一次專題調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示:72%的老人后悔年輕時努力不夠,以致事業(yè)無成。67%的老人后悔年輕時錯誤地選擇了職業(yè)。63%的老人后悔對子女教育不夠或方法不當(dāng)。58%的老人后悔鍛煉身體不足。56%的老人后悔沒有好好珍惜自己的伴侶。47%的老人后悔對雙親盡孝不夠。41%的老人后悔選錯了終身伴侶。36%的老人后悔自己未能周游世界。32%的老人后悔自己一生過于平淡,缺乏刺激。11%的老人后悔沒有賺到更多的金錢。
實(shí)際上,在人的一生中,除了上述這些“總結(jié)性”的后悔,我們隨時隨地都可能會面臨因各種瑣事而導(dǎo)致的后悔:和父母頂嘴了、跟朋友慪氣了、放任自己熬夜到凌晨兩點(diǎn)、出門沒有帶傘……諸如此類的小事,都可能讓我們陷進(jìn)后悔的泥潭不能自拔。
“后悔”到底是怎樣產(chǎn)生的?人類又為什么如此厚愛這種叫“后悔”的情緒?
后悔分決定后懊悔和預(yù)期性懊悔
美國著名心理學(xué)家、斯沃斯莫爾學(xué)院社會心理學(xué)教授巴里·施瓦茨,把后悔分為兩種——決定后懊悔和預(yù)期性懊悔。
什么是決定后懊悔?他舉了個例子,“幾個月前我和太太在eBay網(wǎng)上拍了一張專為背部舒適設(shè)計的高科技靠椅,但一直沒有收到,因?yàn)橘u家是個騙子,我們就這樣被騙了一大筆錢。我們怎么會這么笨呢?我和妻子輪流對對方說。我們后悔自己做的選擇了嗎?當(dāng)然了。”這就是決定后懊悔,是在知道了決策結(jié)果之后產(chǎn)生的。
至于預(yù)期性懊悔,就是做決定之前就已經(jīng)后悔了。比如,在購物時,人們往往會想:如果買了這件毛衣,又在另一家店找到一件更加價廉物美的呢?而在選擇工作時,人們又會想:如果選擇了這份工作,下周又出現(xiàn)了一個更好的機(jī)會呢?
決定后懊悔也被稱為“買家的悔意”。我們常常對自己的購物決策產(chǎn)生懷疑,總是覺得那些被拒選項(xiàng)比自己選的好,又或是還有更優(yōu)選擇尚未發(fā)現(xiàn),從而降低購物的愉悅感和滿足感。預(yù)期性懊悔則會讓情況變得更糟,因?yàn)樗坏珪屓烁械讲粷M意,還會讓人變得失去決策力。
和那些不容易后悔的人比起來,愛后悔的人總是對生活更不滿意、更悲觀而且更憂郁。但與此同時,愛后悔的人,其實(shí)又是實(shí)際的獲利者。
為什么會出現(xiàn)這樣的悖論呢?因?yàn)閷δ切酆蠡诘娜藖碚f,不后悔的唯一途徑就是做出最佳決策。所以,在諸多選項(xiàng)里,他們往往會選擇那個性價比最高的。不過,這并不會讓他們滿足,相反,選擇越多,他們就越容易感到后悔。
愛后悔為何更易做出最佳選擇
近年來,隨著神經(jīng)成像技術(shù)的快速發(fā)展,科學(xué)家開始對后悔產(chǎn)生的腦機(jī)制和神經(jīng)基礎(chǔ)逐漸有所了解,從大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制上解釋了為什么愛后悔的人更容易做出最佳選擇。
科學(xué)家們邀請了一組正常人和一組眶額皮層(眶額皮層是位于額葉前下方的前額皮層)受損的病人,參加一個實(shí)驗(yàn),要求雙方在概率和預(yù)期都不同的兩個賭注選項(xiàng)中做出選擇。
結(jié)果顯示,在正常被試組,不僅實(shí)際選項(xiàng)的輸贏及輸贏大小會影響其情緒體驗(yàn),而且一旦他們被告知未選項(xiàng)的輸贏,情緒也會受到影響,而在下次做出決定之前,他們會整合之前的經(jīng)驗(yàn),以便做出更好的選擇。與此相反,眶額皮層受損的病人,情緒狀態(tài)僅僅被輸贏及其數(shù)量多少所調(diào)節(jié),即便被告知未選項(xiàng)的輸贏結(jié)果,他們的情緒也不受影響。即使他們錯失了最好的選項(xiàng),也不會感到后悔。他們不能像正常人那樣把體驗(yàn)到的后悔整合到行為決策過程中,而是僅僅基于實(shí)際情境做出判斷決策,贏時高興,輸時難過失望。
神經(jīng)成像技術(shù)顯示,在正常受試者體驗(yàn)后悔情緒時,他腦部的海馬和杏仁核被激活。此前,大量研究已經(jīng)證實(shí)海馬和杏仁核在情緒性記憶的編碼、儲存和提取階段都起著關(guān)鍵作用。對那些有后悔體驗(yàn)的人來說,這些情緒性記憶會調(diào)節(jié)他們的決策行為。譬如,當(dāng)以前的決策被證明是不好時,他們會吸取教訓(xùn),再次面對同樣的情境時,會“吃一塹長一智”,從而做出更穩(wěn)妥的選擇。
另外,經(jīng)過大量實(shí)驗(yàn),有科學(xué)家認(rèn)為,后悔情緒與責(zé)任緊密相關(guān)。換句話說,如果你常常感到后悔,說明你是個有責(zé)任心的人。當(dāng)然,有些責(zé)任心可能只是不必要的焦慮。
“作為”和“不作為”,哪個更讓人后悔
在一項(xiàng)關(guān)于后悔的研究中,研究人員給參加者閱讀以下這段材料:保羅持有A公司的股票,過去一年他都在計劃轉(zhuǎn)投B公司股票,但始終沒有決定。現(xiàn)在他發(fā)現(xiàn),如果他一年前轉(zhuǎn)投了B公司的股票,可以多賺1 200美元。
喬治原本擁有B公司的股票,一年前他轉(zhuǎn)投了A公司?,F(xiàn)在他發(fā)現(xiàn),如果當(dāng)初他繼續(xù)持有B公司的股票,可以多賺1 200美元。喬治和保羅,誰更后悔?
雖然看上去兩個人都少賺了1 200美元,但92%的人認(rèn)為喬治會感到更后悔。大多數(shù)人都有過這種感覺:比起那些因?yàn)槲覀儧]有采取行動而導(dǎo)致的糟糕結(jié)果,那些采取了行動卻得不到好結(jié)果的事情更讓人感到后悔。
然而,最近的研究指出,“作為”的影響并不總是比“不作為”的影響更大。當(dāng)被問到過去半年里最后悔的事情時,人們常常提到那些結(jié)果不符合他們預(yù)期的事。而當(dāng)被問到在過去的全部日子里最后悔的事情時,他們就會提到自己一直想做但沒做的事。比如,短期內(nèi),我們會后悔當(dāng)初選擇了一所不好的學(xué)校,但從長遠(yuǎn)來說,我們會更后悔失去了一個好的受教育機(jī)會;短期內(nèi),我們會后悔跟戀人分手,但從長遠(yuǎn)來說,我們會更后悔錯過了一段好姻緣。因?yàn)殡S著時間的推移,沒做成的事造成的悔意會像滾雪球一樣越滾越大。
拿銅牌的為何比拿銀牌的更開心
另一個影響后悔程度的因素是,我們有多接近自己想要的結(jié)果。
克蘭和迪斯要在同一時間搭乘不同的航班。他們從市區(qū)搭同一輛機(jī)場大巴趕往機(jī)場,剛好碰到堵車,結(jié)果他們都在飛機(jī)預(yù)訂起飛時間30分鐘后到達(dá)機(jī)場??颂m的航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛了,而迪斯的航班起飛時間延誤了,5分鐘前才走的。
誰會感到更傷心呢?
在這個情境中,96%的人認(rèn)為迪斯會比克蘭更傷心,你甚至可以體會到他郁悶的心情:“要是其他乘客能夠準(zhǔn)時坐上機(jī)場大巴”“要是我們走梅因大街而不是埃爾姆大街”“要是我是第1個而不是第3個下車的乘客”……實(shí)在有太多細(xì)節(jié)值得后悔了。
如果你與目標(biāo)相去甚遠(yuǎn),你就不會在意細(xì)微的區(qū)別會導(dǎo)致不同的結(jié)果。但如果你只是差了那么一點(diǎn)點(diǎn),那你就會沒完沒了地后悔這后悔那。這種鄰近效應(yīng)生活中到處可見,比如一個得了銀牌的運(yùn)動員和一個得了銅牌的運(yùn)動員,他們誰更快樂?事實(shí)是,銅牌得主往往比銀牌得主感到更快樂。銀牌得主老是想著自己只差一點(diǎn)兒就能拿到金牌了,只要多一點(diǎn)這個、少一點(diǎn)那個……而銅牌得主往往會想:謝天謝地,我差點(diǎn)兒就拿不到任何獎牌了。