SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)之意義

SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽是飛馬旅服務(wù)立方體中一個(gè)大型青年公益活動(dòng)。它開(kāi)創(chuàng)性地搭建了一個(gè)企業(yè)與高校大學(xué)生直接深入交流的平臺(tái)，使飛馬旅星駒企業(yè)與大學(xué)生雙方各取所需、各有所獲，緩解了大學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)招人難的的問(wèn)題?？傮w上，發(fā)揮的社會(huì)價(jià)值和意義有以下幾點(diǎn)：

第一，廣義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度，服務(wù)設(shè)計(jì)符合目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展需求。

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是以產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)為核心價(jià)值去創(chuàng)造一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。重視服務(wù)體驗(yàn)才能夠緊跟時(shí)代的步伐，獲得最大的利益和價(jià)值。從這個(gè)角度看，飛馬旅SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽順應(yīng)了時(shí)代的需求，走在了市場(chǎng)的前沿，引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。從基本的校園活動(dòng)做起，踏實(shí)穩(wěn)健地開(kāi)拓國(guó)內(nèi)服務(wù)設(shè)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)，從校園中培養(yǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)人才，對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要意義。

第二，狹義服務(wù)行業(yè)角度，服務(wù)設(shè)計(jì)是企業(yè)健康發(fā)展必須的設(shè)計(jì)管理命題。

當(dāng)今，國(guó)內(nèi)的服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展主力，但總體上專(zhuān)業(yè)性不高、服務(wù)附加值不大，多數(shù)企業(yè)提供的服務(wù)沒(méi)有富含更多文化價(jià)值，而文化是服務(wù)型企業(yè)發(fā)展壯大的核心支撐點(diǎn)。服務(wù)設(shè)計(jì)就是從人與社會(huì)交互活動(dòng)的角度，來(lái)獲取消費(fèi)者體驗(yàn)的一種服務(wù)理念。它從交互角度出發(fā)將企業(yè)文化潛移默化地設(shè)計(jì)植入消費(fèi)者的體驗(yàn)中去，幫助企業(yè)樹(shù)立品牌形象并獲得收益。因此，SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽是國(guó)內(nèi)服務(wù)設(shè)計(jì)的嘗試者與領(lǐng)跑者，對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)設(shè)計(jì)的發(fā)展具有示范作用。

第三，SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽是一個(gè)專(zhuān)注的、公益的、充滿(mǎn)生命力的人才輸送平臺(tái)。

首先，SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽搭建了一個(gè)公益的平臺(tái)，為社會(huì)和企業(yè)輸送和儲(chǔ)備了專(zhuān)業(yè)人才，表現(xiàn)出飛馬旅所肩負(fù)起的社會(huì)責(zé)任，也傳遞了飛馬旅的正能量。其次，SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽為星駒企業(yè)開(kāi)辟了人才輸入的渠道，通過(guò)蘇浙滬地區(qū)校園宣講、全國(guó)校園路演活動(dòng)使得星駒企業(yè)發(fā)現(xiàn)并儲(chǔ)備了人才。最后，為大學(xué)生開(kāi)拓了就業(yè)渠道。此次大賽使學(xué)生充分了解企業(yè)用人需求和標(biāo)準(zhǔn)，獲得進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)，為大學(xué)生走入社會(huì)、走進(jìn)職場(chǎng)開(kāi)辟了一條捷徑。

最后，SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽目前處于作品海選期，最終結(jié)果會(huì)在9月呈現(xiàn)，屆時(shí)舉辦頒獎(jiǎng)典禮。但此次SOOO服務(wù)設(shè)計(jì)大賽的意義不會(huì)隨著頒獎(jiǎng)儀式的結(jié)束而止步，對(duì)于飛馬旅及星駒企業(yè)、國(guó)內(nèi)創(chuàng)新服務(wù)業(yè)、服務(wù)設(shè)計(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō)都意義深遠(yuǎn)。