光環(huán)效應(yīng)與人際交往

馬志國(guó)

光環(huán)效應(yīng)也叫暈輪效應(yīng)，是指在人際知覺(jué)中，人們常把對(duì)方的某個(gè)特征泛化到其他一系列的特征上，也就是從知覺(jué)到的信息推及到未知覺(jué)到的特征，根據(jù)局部的信息形成一個(gè)完整的印象。就是說(shuō)，人們常從對(duì)方或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散而得出對(duì)方全部好或全部壞的整體印象。這就像月暈一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)而逐漸向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的光環(huán)，如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的光環(huán)籠罩著，被賦予一切好的品質(zhì)；如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的，他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。暈輪現(xiàn)象的要害，是影響人們的想象力，使人們對(duì)事物的本來(lái)面目產(chǎn)生模糊感。心理學(xué)研究表明，人的心理活動(dòng)中常常出現(xiàn)暈輪現(xiàn)象，導(dǎo)致客觀事物在人的感受中產(chǎn)生不正確的反映。

心理學(xué)家戴恩等人，曾用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了光環(huán)效應(yīng)的存在。研究者讓被試者看一些人的照片，這些照片看上去分別是無(wú)魅力的、中等的和有魅力的。然后，讓被試者評(píng)定這些人的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)原本與有無(wú)魅力是無(wú)關(guān)的。但是，評(píng)定的結(jié)果卻顯示，有魅力的人得到了最高的評(píng)價(jià)，無(wú)魅力的人得到了最低的評(píng)價(jià)。

這個(gè)研究說(shuō)明，當(dāng)人們由于認(rèn)知對(duì)象的外表魅力，而對(duì)其產(chǎn)生了好感或壞感以后，就會(huì)據(jù)此對(duì)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)或特點(diǎn)進(jìn)行信息整合，這些其他信息也就被籠罩上了“好的”或“壞的”光環(huán)。

就說(shuō)小說(shuō)《紅與黑》中的于連。他熟讀《圣經(jīng)》，于是上帝把光環(huán)戴在了于連的頭上。所以，大部分貴族自然而然的認(rèn)為，這樣一個(gè)人一定虔誠(chéng)于耶穌基督。于是，于連成了他們宴會(huì)沙龍的座上客，成了他們的貼身秘書?？墒牵麄儧](méi)有想到于連正好相反，他并不是這樣的人。這就是所謂的光環(huán)效應(yīng)。

生活中常常出現(xiàn)這種情形。比如我們遇到一個(gè)性情溫柔的女孩，那么，她同時(shí)可能也會(huì)被認(rèn)為善良、謙虛、整潔、聰明；而如果是一個(gè)性情暴躁的女孩，那么，我們很可能為她加上粗野、無(wú)知、任性的頭銜。平時(shí)說(shuō)的“愛(ài)屋及烏”、“情人眼里出西施”、“一好百好”、“一白遮九丑”，都是光環(huán)效應(yīng)的最好例證。

我們?cè)撛鯓影l(fā)揮光環(huán)效應(yīng)的作用呢？

對(duì)不同的人，光環(huán)效應(yīng)的影響程度不同。獨(dú)立性強(qiáng)而靈活的人，受其影響??；情緒不穩(wěn)定而適應(yīng)性差的人，則受其影響較大。如果能有意識(shí)地訓(xùn)練自己從不同角度去觀察評(píng)價(jià)他人，就可以較好地矯正光環(huán)效應(yīng)造成的偏差。

專家提醒

在防止自己受到光環(huán)效應(yīng)影響的同時(shí)，還應(yīng)在交往中利用光環(huán)效應(yīng)的影響。比如說(shuō)，優(yōu)化自己的言談舉止，塑造自己的外在形象等，以便于發(fā)揮積極光環(huán)效應(yīng)的作用，給別人留下良好的印象。

為了防備光環(huán)效應(yīng)的副作用，我們對(duì)人對(duì)事，務(wù)必冷靜，切忌狂熱，要全面，不要片面；要重內(nèi)涵本質(zhì)，不要重外表；要持發(fā)展觀，不要僵化靜止；要實(shí)事求是，通過(guò)分析，全面綜合，通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

（編輯 湯知慧）