高職“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下的教務(wù)管理問題研究

李向明　徐曉燕

通過對“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵進(jìn)行的研究，提出了基于當(dāng)前人才培養(yǎng)模式下如何建立一套能夠滿足學(xué)院和企業(yè)緊密、無縫合作的教務(wù)管理模式以及符合行業(yè)、企業(yè)對人才需求的質(zhì)量評價體系。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支持創(chuàng)建一套科學(xué)、規(guī)范、高效的教務(wù)管理模式，重新設(shè)計教務(wù)管理流程來保障學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

校企合作 工學(xué)結(jié)合 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 教務(wù)管理模式

近年來，高等職業(yè)教育的教務(wù)管理模式發(fā)生了巨大的變革，傳統(tǒng)的管理模式很難適應(yīng)新時期職業(yè)教育的管理需求，而教務(wù)工作是高職院校教學(xué)管理工作的核心，因此必須建設(shè)一套科學(xué)嚴(yán)密的組織和管理制度、科學(xué)的、高效的管理流程才能確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率和教學(xué)質(zhì)量，才能夠培養(yǎng)出具有高素質(zhì)、高技能的人才。

一、“校企合作、工學(xué)結(jié)合”對教務(wù)管理模式帶來的轉(zhuǎn)變

目前，高職院校都在深化教育教學(xué)改革，“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是我國職業(yè)教育改革與發(fā)展方向。在這種新型的人才培養(yǎng)模式下，如果按著原有的教學(xué)管理制度很難做到教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。教務(wù)工作負(fù)擔(dān)日益加重，教務(wù)管理的各類材料、大量的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行統(tǒng)計分析，管理條線復(fù)雜，不僅要處理好系、部領(lǐng)導(dǎo)，教師，學(xué)生，更要處理好與合作企業(yè)的關(guān)系。隨著校企深度開展，傳統(tǒng)的教學(xué)運(yùn)行管理需要發(fā)生重大變革，教學(xué)質(zhì)量評價體系也需要重構(gòu)，教務(wù)管理部門也需要重建工作流程，這些無疑大大增加的教務(wù)工作的管理難度和工作強(qiáng)度，高職院校迫切需要建立一套適應(yīng)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下的現(xiàn)代高職教務(wù)管理體系，力求實現(xiàn)教務(wù)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

高職“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下教務(wù)管理理念的轉(zhuǎn)變，工作方式的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，師生相互配合的教學(xué)過程的組織管理和以教務(wù)處、各系部為主進(jìn)行的教學(xué)行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的聯(lián)動的新型教學(xué)運(yùn)行管理機(jī)制。以學(xué)校為主構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)、行業(yè)參與構(gòu)建制訂人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。從傳統(tǒng)的以學(xué)院專職教學(xué)督導(dǎo)為主的質(zhì)量監(jiān)控體系轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校與企業(yè)共同參與，學(xué)校與企業(yè)、教師與工程師密切配合的綜合信息反饋以及學(xué)生、家長、行業(yè)專家、用人單位、政府主管部門于一體的社會綜合信息反饋體系。從傳統(tǒng)的多數(shù)是以卷面分?jǐn)?shù)作為教與學(xué)評價的主要依據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的多元評價體系。

在新型人才培養(yǎng)模式下亟需建立一套能夠滿足學(xué)校和企業(yè)順暢、無縫合作的運(yùn)行機(jī)制以及符合行業(yè)、企業(yè)對人才需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。迫切需要激發(fā)企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)運(yùn)行的管理，參與教學(xué)質(zhì)量評價體系，參與學(xué)校教學(xué)監(jiān)控體系及教學(xué)評價。

二、企業(yè)對參與學(xué)校人才培養(yǎng)和教務(wù)管理的迫切需求

為了深入了解企業(yè)對校企合作新型人才培養(yǎng)模式的需求，我們對歷年來在我院進(jìn)行招聘的近75家企業(yè)發(fā)放了《校企合作調(diào)查問卷》，從企業(yè)對開展校企合作的認(rèn)識、企業(yè)與職業(yè)院校在有關(guān)方面開展合作的意向、企業(yè)對高職層次迎接畢業(yè)生的需求情況、影響校企合作的主要因素、及企業(yè)對校企合作的意見和建議這五個方面進(jìn)行了調(diào)研。從回收的《校企合作調(diào)查問卷》中，我們得出以下數(shù)據(jù)：

關(guān)于企業(yè)對開展校企合作的認(rèn)識，我們從企業(yè)對開展校企合作的重要性和積極性兩方面進(jìn)行了調(diào)研，有74家單位認(rèn)為開展校企合作有一定的重要性和積極性，僅一家單位認(rèn)為無必要開展校企合作。對企業(yè)是否愿意開展校企合作進(jìn)行篩選后，我們進(jìn)一步對有意向進(jìn)行校企合作的74家單位從12個方面進(jìn)行了合作意向的調(diào)研，調(diào)研結(jié)果如下：

從調(diào)研后統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們可以看出，企業(yè)對于參與學(xué)院的人才培養(yǎng)方案的實際與實施，與學(xué)校簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議、學(xué)生在企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)期間教學(xué)進(jìn)度的安排及課程成績評定這四方面有著較高的合作意向與積極性。

鑒于企業(yè)對校企合作的重視，我們對企業(yè)對高職高專應(yīng)屆畢業(yè)生的需求情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研顯示，制造型、服務(wù)型企業(yè)對畢業(yè)生的需求更為迫切，對于校企合作的參與面也更為廣泛。

在新型人才培養(yǎng)模式下，學(xué)校希望企業(yè)參與到學(xué)院的人才培養(yǎng)和日常教學(xué)管理中來，企業(yè)也非常愿意參與到學(xué)院的日常教學(xué)管理及人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定中來。那么，究竟是什么制約校企合作的步伐呢？我們從企業(yè)的角度對影響校企合作的主要因素進(jìn)行了統(tǒng)計。統(tǒng)計表明，缺乏校企雙方交流的平臺及合作機(jī)制是影響校企合作的主要因素。

校企合作從理念上不容置疑，但在實踐上卻難有實質(zhì)性的進(jìn)展，企業(yè)在校企合作過程中，遇到了各種困難和問題直接影響了企業(yè)對校企合作的參與，除相應(yīng)的法律政策缺失以外，主要有以下幾點：（1）難以承受學(xué)生頂崗實習(xí)的安全風(fēng)險，這是企業(yè)普遍反映的問題；（2）職業(yè)院校目前的人才培養(yǎng)水平達(dá)不到企業(yè)的用人要求。一是職業(yè)院校學(xué)生還達(dá)不到應(yīng)有的職業(yè)道德和責(zé)任心，在頂崗實習(xí)過程中隨便離崗離職，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營；二是職業(yè)院校學(xué)生的技能水平相對較弱，很難達(dá)到頂崗實習(xí)的要求；三是職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)知識比較差，知識陳舊，缺乏自學(xué)能力和自學(xué)意愿；四是高職學(xué)生在頂崗實習(xí)中不愿從事一線生產(chǎn)、服務(wù)工作，一心想坐辦公室，當(dāng)主管，眼高手低。

三、利用現(xiàn)代信息技術(shù)，重新設(shè)計校企合作平臺及教務(wù)管理流程

1.做到“五個對接”，構(gòu)建開放的校企合作平臺

“五個對接”即專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程與崗位對接、教師與研發(fā)工程師對接、實訓(xùn)中心與研發(fā)工作室對接、校園文化與企業(yè)文化對接。通過構(gòu)建開放的校企合作平臺，確保人才培養(yǎng)按照企業(yè)及社會需求來開展。

2.基于高職“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下教務(wù)管理人員必須逐步去適應(yīng)新型教學(xué)管理模式下的教務(wù)管理工作，及時更新理念，積極學(xué)習(xí)校企合作下如何有效地開展日常教學(xué)管理，有效地保障企業(yè)、教師、學(xué)生在更好地開展教學(xué)活動，為人才培養(yǎng)模式改革提供良好的基礎(chǔ)。

3.建立適應(yīng)校企合作要求的教務(wù)管理流程

建立開放的、運(yùn)行流暢的校企合作平臺，需要學(xué)院教學(xué)管理部門的支持與配合。由于學(xué)校、企業(yè)的社會屬性存在根本性差別，就要求建立柔性的教學(xué)組織體系，對校企合作實行資源保障，大力支持多類型、多層次的教學(xué)組織形式，人才培養(yǎng)模式以及課程建設(shè)的改革。教學(xué)管理部門由對教學(xué)的過程監(jiān)控逐漸演變?yōu)橐越虒W(xué)過程服務(wù)、教學(xué)成果的審核，確保校企合作的靈活性和可操作性。教學(xué)管理部門要為教師進(jìn)入教師工作室開展項目研發(fā)；聘任企業(yè)研發(fā)工程師等提供政策服務(wù)；學(xué)生處要為工學(xué)交替的學(xué)生提供個性化管理服務(wù)；財務(wù)部門要為校企合作提供資金及管理服務(wù)，每年從教育預(yù)算中列出一定比例的資金用于校企合作保障資金。因此，如何通過教務(wù)管理的優(yōu)化來實現(xiàn)人才培養(yǎng)個性化、技能訓(xùn)練實戰(zhàn)化、教學(xué)管理規(guī)范化就顯得非常重要。

4.建立適應(yīng)校企合作要求的交流網(wǎng)絡(luò)平臺

從企業(yè)問卷可得，目前校企合作存在的主要問題，就是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生缺乏一個統(tǒng)一的交流平臺，而充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，可以構(gòu)建一個校企合作交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)三方良好的溝通渠道。

通過校企合作交流網(wǎng)絡(luò)平臺，使得學(xué)校與企業(yè)能夠更緊密的溝通，讓學(xué)校能夠深入地了解行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，始終站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最前沿。企業(yè)通過校企合作交流網(wǎng)絡(luò)平臺，形成一個以學(xué)校為核心，便于企校之間、企業(yè)之間的資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的人力資本儲備、更強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊，同時為企業(yè)樹立的良好的市場形象。學(xué)生可以通過校企合作交流網(wǎng)絡(luò)平臺，了解企業(yè)、了解市場，拓寬專業(yè)視野，更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為找到對口就業(yè)崗位提供了堅實的基礎(chǔ)。因此，搭建校企合作交流網(wǎng)絡(luò)平臺具有非常重要應(yīng)用價值，對學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方都具有重要的現(xiàn)實意義。

校企合作交流網(wǎng)絡(luò)平臺的功能，可以從以下幾個方面進(jìn)行設(shè)計。

（1）校企合作組織機(jī)構(gòu)

成立校企合作專業(yè)委員會，聚集一批具有行業(yè)影響力的專家和高級資深管理行家作資源，優(yōu)化專業(yè)建設(shè)理事人員結(jié)構(gòu)，開展專業(yè)人才技能培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。總攬專業(yè)全局，協(xié)調(diào)校企合作各方，注重人才培養(yǎng)與隊伍建設(shè)，上下溝通，具體落實，有力執(zhí)行。

完善校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會，由學(xué)校專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)專家、名師及高級管理層人士組成，校企雙方充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，協(xié)商制定出適應(yīng)企業(yè)需求、遵循教育規(guī)律、符合學(xué)生特點的教學(xué)模式、課程體系、教學(xué)團(tuán)隊、實訓(xùn)基地、教材開發(fā)等各個層面的詳細(xì)方案。

建立校企合作專業(yè)建設(shè)工作委員會，作為專業(yè)理事會和企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)理事會日常工作及宣傳、組織等工作。由專兼職教師共同參與教學(xué)、監(jiān)控教學(xué)過程、評價教學(xué)效果，實現(xiàn)第三方評價體系，聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)，校內(nèi)外實訓(xùn)基地，學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格證書的辦理，教師“雙師”培訓(xùn)及社會服務(wù)工作。

（2）校企合作資源中心

為了保障學(xué)校、企業(yè)資源運(yùn)作互不沖突，實現(xiàn)資源協(xié)作的效益最大化，首先需要建立資源協(xié)作管理系統(tǒng)，學(xué)校的各種教學(xué)資源公開化、教學(xué)安排透明化，以便企業(yè)更好地了解學(xué)院。企業(yè)應(yīng)詳細(xì)介紹企業(yè)文化、產(chǎn)品特點、生產(chǎn)流程、技術(shù)要求、管理機(jī)制、人才需求等，以便學(xué)校更好地了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，掌握行業(yè)動態(tài)，調(diào)整教學(xué)思路和培養(yǎng)方向，為企業(yè)培養(yǎng)適用性的合格人才。同時，企業(yè)要保障學(xué)校的實習(xí)、實訓(xùn)設(shè)施條件與企業(yè)的優(yōu)勢技術(shù)資源、豐富的項目資源、深遠(yuǎn)的行業(yè)資源等軟性條件有效的緊密協(xié)作。積極引入企業(yè)研發(fā)的項目，建立起實戰(zhàn)項目資源庫，轉(zhuǎn)化實戰(zhàn)項目為教學(xué)項目，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)搭建平臺。

（3）校企合作工作室

借助校企合作交流網(wǎng)絡(luò)平臺，積極引入企業(yè)實戰(zhàn)項目、研發(fā)工程師進(jìn)入工作室，作為學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系的窗口，也是骨干教師主要的工作場所。

以校企合作工作室為主要工作平臺，與企業(yè)研發(fā)工程師一起研發(fā)企業(yè)工程項目，為企業(yè)和社會提供服務(wù)，并將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)典教學(xué)案例，導(dǎo)入專業(yè)課程教學(xué)、豐富課程教學(xué)資源，提高課程教學(xué)效果。

以校企合作工作室為主要場所，為教師到企業(yè)培訓(xùn)、掛職鍛煉、技術(shù)服務(wù)提供途徑，提高教師發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和工學(xué)結(jié)合課程設(shè)計與實施能力，不斷提高青年教師的雙師素質(zhì)。

（3）校企合作人才交流中心

校企合作人才交流中心可以方便企業(yè)尋找到合適的人才，同時也可以提供學(xué)生就業(yè)的一個渠道。從企業(yè)角度來看，人才交流中心要建立企業(yè)人才需求庫，詳細(xì)列出招聘單位的名稱、企業(yè)概況、企業(yè)產(chǎn)品、工作崗位、招聘要求、工資待遇等。從學(xué)校角度來看，人才交流中心要建立學(xué)校人才供給庫，可以提供學(xué)生完整的個人信息、學(xué)習(xí)情況、專業(yè)特長、興趣愛好、獎懲情況、就業(yè)意向、就業(yè)要求等。人才交流中心可以定期發(fā)布人才需求信息，學(xué)生可以依托平臺順利找到對口的就業(yè)崗位。

四、建立和完善校企合作教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系

進(jìn)一步完善系級教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生信息員教學(xué)信息反饋制度、學(xué)生網(wǎng)上評教制度、教師聽課評課制度、定期教學(xué)檢查制度，建立了系（部）教學(xué)督導(dǎo)小組，成立學(xué)生信息員隊伍，組建了畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研小組，形成了學(xué)院、系（部）、教師、學(xué)生、企業(yè)共同參與的內(nèi)外結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)的組織管理。在緊密型校外實訓(xùn)基地建立企業(yè)教師工作站，延伸教學(xué)管理職能，實現(xiàn)實習(xí)崗位跟進(jìn)、指導(dǎo)教師跟進(jìn)、教學(xué)管理跟進(jìn)、課程任務(wù)跟進(jìn)、過程評價跟進(jìn)，實現(xiàn)實習(xí)實訓(xùn)全過程管理。制定頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范頂崗實習(xí)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，建立學(xué)生頂崗實習(xí)檔案。

與企業(yè)共同建立人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)人事部門、研發(fā)工程師和學(xué)校共同對課程評價、對教師教學(xué)質(zhì)量評價和學(xué)生進(jìn)行評價，引入職業(yè)資格證書，完善技能評價體系。改變以分?jǐn)?shù)為主的傳統(tǒng)教學(xué)評價方法，以行業(yè)、企業(yè)對畢業(yè)生的滿意度來評價教學(xué)質(zhì)量的高低，通過建立畢業(yè)生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)對學(xué)生3年學(xué)習(xí)成果進(jìn)行等級測評，以此來評價教學(xué)質(zhì)量。

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