馮珊珊
“偉大的公司都是熬出來的,該輪到你賺錢就賺。任何商業(yè)模式都能被復制,就看誰跑在前面。這個行業(yè)里一定會出狀元,但鹿死誰手還未可知?!北本┲型兑曈嵨幕瘋髅接邢薰径驴偨?jīng)理兼CEO姜強說,“大公司可能不愿意做這種不大的事,小公司又不一定能做成這種不太小的事。這種局面中恰恰蘊藏著商機,就看誰能抓住時機,看誰能堅持?!?/p>
發(fā)展機遇
作為移動互聯(lián)網(wǎng)的終端之一,而今手機已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的通話工具,它不但能用來瀏覽新聞、即時通訊,還可以搜索信息、閱讀、玩游戲、欣賞音樂和視頻、下載軟件、操作股票金融、使用社區(qū)論壇等等。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,有越來越多的PC互聯(lián)網(wǎng)用戶開始轉(zhuǎn)而使用移動互聯(lián)網(wǎng),這也為手機視頻的發(fā)展提供了巨大機會。
智能手機已成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。受低端Android智能機市場飛速發(fā)展的帶動,中國智能手機的保有量近年有大幅增長。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年中國智能手機保有量為3.6億臺,同比增長80.0%。艾瑞咨詢預計,未來智能手機將進一步接管功能手機市場。到2016年,中國的智能手機保有量將超過7億臺。
2012年,在三、四線城市使用移動設備接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達到了32%,較2009年增長351%。在接入設備中,智能手機占20%,功能手機占21%。雖然發(fā)展迅猛,但仍有不少市場人士對手機電視的市場發(fā)展前景持懷疑態(tài)度。他們認為,屏幕尺寸、電池容量、無線帶寬是導致手機用戶互聯(lián)接入體驗不佳的三大主要障礙。
“這種觀點是建立在常規(guī)思維或者說一般認知上的,是不對的。對這個問題我們曾經(jīng)做過深入調(diào)查,主要是通過后臺數(shù)據(jù)來分析用戶的行為模式?!苯獜娬f。對比手機電視和傳統(tǒng)電視每天的收視率曲線,兩者的表現(xiàn)完全一致:兩條曲線都是從晚上八點開始越來越高,一直到晚上十一二點達到最高峰,凌晨一兩點時曲線開始下降;兩者在白天的情況也大致相同,中午時段收視率會有所上升,下午五六點的下班時間會有一個小高峰,但真正的高峰還是出現(xiàn)在晚上。
關于手機屏幕偏小的質(zhì)疑,姜強認為,雖然手機屏幕不如電視的大,但是作為一種近距離觀看行為,用戶會感到自己視野中的畫面面積與看電視時差別不大。關于不適合用手機看長視頻的質(zhì)疑,姜強表示,真正看手機電視的人,反而更愿意看長片,而且用戶通常是在家里看長片,于是既有網(wǎng)絡環(huán)境也有充電環(huán)境。“人很聰明,自己能很好地分配時間。他不會選擇在路上看一個長片,因為如果手機沒電了就沒法打電話了,而且也沒有幾個人非得在走路或坐車時看電影?!?/p>
姜強說:“如今人們的觀念正在慢慢轉(zhuǎn)變,而且與電視相比,手機的個性化程度高很多,真正能做到節(jié)目按需選擇。連上無線網(wǎng)絡,輸入關鍵字搜索之后馬上就能觀看。這種便利感受產(chǎn)生的影響是深刻的。”
很多東西被發(fā)明出來,其目的就是為了給人提供更多方便,當然它同時也能滿足某個群體的獨特需求。任何一種產(chǎn)品,只要其功能能夠滿足一定層面的需求,自然就會催生出相應的消費群體?!叭俗鳛橐粋€物種,其獨特性在于有思想,有精神,也有娛樂的需求。視頻節(jié)目就很容易讓人獲得歡樂的感受,達到娛樂目的。我們創(chuàng)造無線娛樂,就是為了給新時代的娛樂提供解決方案?!苯獜娬f。
2008年6月,中投視訊正式在中國移動上線,最初的月收入只有大約2萬元,而今已過千萬。在手機電視業(yè)務的收入方面,中國移動2012年的整體收入規(guī)模已經(jīng)超過17億元。目前的分成比例是,中國移動占60%,牌照方占40%。
“在文化體制改革政策的推動下,運營商正在不斷做出調(diào)整?;謴褪杖×髁抠M之后,可能分配比例會調(diào)整到6:4,也就是說我們能拿到60%,他們只收40%?!敝袊苿訉?013年的手機視頻業(yè)務收入目標設定為24.5億,對很多有意進入行業(yè)來分一杯羹的企業(yè)來說,這樣的擴張速度無疑是一大利好消息。
商業(yè)模式
在姜強看來,視頻是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間的新的延伸和拓展。但與以往通過文字、圖片來傳遞信息的互聯(lián)網(wǎng)傳播方式相比,視頻的崛起還算不上是一次顛覆性的革命。時至今日,互聯(lián)網(wǎng)界已經(jīng)很難再出現(xiàn)真正具有顛覆意義的商業(yè)模式,所以即便是已經(jīng)上市的視頻網(wǎng)站現(xiàn)在的經(jīng)營狀況也不大好,還沒上市的就更不用說了。
“原因很簡單,購買視頻內(nèi)容需要支付巨額的版權(quán)費用,在這個需要財力支撐的環(huán)節(jié)中,視頻網(wǎng)站居于被動地位,買誰的不買誰的,自己說了不算,錢說了才算。另外,巨額的帶寬成本也是視頻網(wǎng)站運營成本的大頭,而帶寬的定價由運營商說了算。兩頭都說了不算,視頻網(wǎng)站的日子就過得很辛苦了?!苯獜娬f。
所謂商業(yè)模式,最關鍵的是確立用戶關系?,F(xiàn)在無線互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者面臨的最大挑戰(zhàn)就是用戶入口的改變,用戶和平臺的關系已經(jīng)徹底發(fā)生了變化。基于智能手機的定位服務(LBS),以及微信、米聊等蜂窩網(wǎng)絡中的聊天交友工具等等,會越來越強調(diào)移動互聯(lián)和用戶體驗。
用戶并不是沒有付費意愿,關鍵是為什么付費?!八赡転橘I東西付錢,為得到了某種心理滿足付錢,也可能為節(jié)約時間付錢,這些都是值得深入挖掘的層面。很多商業(yè)模式不一定馬上就做到完善,它會有一個漸進的過程。但今天不開始做,就可能失去這個機會。”
移動互聯(lián)網(wǎng)消除了信息傳播的時空限制,它在實時數(shù)據(jù)傳播方面的隨意性和隨地性更強。在這種背景下,新的消費者關系的建立和維系也與傳統(tǒng)的商業(yè)營銷方式有很大區(qū)別。移動終端本身具有跨媒介的特質(zhì),因此移動互聯(lián)網(wǎng)營銷并不能僅僅局限于移動本身。同時,移動終端的跨媒介特點,使移動互聯(lián)網(wǎng)能夠與傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)更為貼近的結(jié)合,從而產(chǎn)生更好的交互性,實現(xiàn)更大的營銷價值,這是其他媒體所不具備的優(yōu)勢。
目前,手機視頻網(wǎng)站主要的盈利渠道是運營商分成、常規(guī)廣告、專題營銷等等。不過姜強認為,互動性傳播是未來必然的發(fā)展趨勢,這將給商業(yè)模式創(chuàng)新帶來無限機會?!拔覀冊诨有詡鞑シ矫孀隽撕芏嘌芯浚衲暌獙崿F(xiàn)婚禮直播和美女導購。”
所謂美女導購,就是一種經(jīng)驗的分享,用戶在網(wǎng)上分享自己的購物心得,并提出購買建議?!靶阋幌伦约嘿I的漂亮衣服,其他人看到也可以和你聊天,等他從你這個入口進去買了一件,淘寶、京東給我分錢,我就會給你分錢。這樣,我們就構(gòu)建了自己的商業(yè)模式?!苯獜娊榻B說。未來技術取得突破之后,用戶還能在家里走模特秀,自己用搖控器切換鏡頭, 做到多鏡頭的自導播。“當某種需求升級為一種社會化、商業(yè)化安排的時候,就會反向推動相關技術的發(fā)展。”
從媒體生存與發(fā)展的角度看,有人預言,視頻網(wǎng)站未來可能會取代電視臺的市場位置。姜強并不認同這個觀點,他認為,互聯(lián)網(wǎng)視頻的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)視頻觀看方式的強力沖擊,但其目的不是為了消滅傳統(tǒng)電視。它撼動的只是原有的行為模式或者說商業(yè)模式,然后會促成各方形成一種新的合作共贏關系,最終得到一個更美好的結(jié)果。
姜強預計,在新媒體時代,電視臺肯定會改變舊觀念,尋求新發(fā)展。但它具體怎么發(fā)展,是配合型發(fā)展、組合型發(fā)展,還是自己創(chuàng)新的發(fā)展,還有待觀察?!半娨暸_雖然不缺創(chuàng)意型人才,也有政府支持,但是缺乏互聯(lián)網(wǎng)人才。像《非誠勿擾》、《中國好聲音》這類節(jié)目,如果能與新媒體合作實現(xiàn)互動性傳播,一定能創(chuàng)造出更大的商機。最近我們自己做了一個客戶端叫視頻中國,它把全國所有以衛(wèi)視為主的電視臺全部集成起來,然后實現(xiàn)多媒體甚至是全球化的新媒體傳播?!?/p>
競爭門檻
企業(yè)不能也不應該違法經(jīng)營,但技術的發(fā)展往往會走在政策的前面,會不斷沖垮所謂的政策制約。目前,在政策層面還存在一些阻礙手機電視行業(yè)發(fā)展的限制。如果網(wǎng)站想開展手機電視業(yè)務,必須事先獲得廣電部頒發(fā)的手機視聽許可證。拿到許可證后才能跟中國移動、中國聯(lián)通、中國電信這三大運營商進行業(yè)務接入。網(wǎng)站才能把內(nèi)容提供給運營商,由運營商通過扣話費的方式把內(nèi)容賣給手機用戶觀看。
目前,獲得許可證的手機視頻網(wǎng)站只有幾十家。姜強指出,獲得牌照實際意味著獲得產(chǎn)品的定價權(quán)、播發(fā)權(quán)和內(nèi)容審查權(quán)。牌照方的主要職責就是審查,現(xiàn)在對手機視頻內(nèi)容的審查都是自我審查。
做企業(yè)最重要的是抓住發(fā)展時機,不能指望靠某一個政策來擋住別人的進步。憑借自己手里掌握的手機電視牌照打壓競爭對手是不現(xiàn)實的,因為實際上用戶可以用智能手機直接訪問各大視頻網(wǎng)站,隨時觀看大量的免費視頻。
“這就是我們現(xiàn)在遇到的問題和困難。那些有牌照的手機視頻公司固然是我們的競爭對手,而騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司其實也是我們的競爭對手。面對這種局面,我們也正在做很多的準備,思考如何構(gòu)建自己的核心競爭力,主要還是要找到能讓用戶愿意付費的更加強勢的內(nèi)容?!?/p>
“手機視頻領域的競爭是開放的競爭,大家面對面,硬碰硬,毫不含糊。比如360、微信、微博就都是直接的競爭對手,因為在它們哪個平臺上都能看視頻,而人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中央電視臺這些傳統(tǒng)媒體也都提供了手機電視服務。眾多互聯(lián)網(wǎng)公司會在未來結(jié)成一個更大的開放性平臺,同時運營商也會迅速發(fā)展。中國移動已經(jīng)宣布成立自己的互聯(lián)網(wǎng)公司,把原來的基地業(yè)務全部整合起來,放在互聯(lián)網(wǎng)公司里統(tǒng)一管理,統(tǒng)一運營。這種開放性競爭一定會給新興企業(yè)帶來更好的發(fā)展空間?!苯獜娬f。
雖然如今廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體的影響力依然很大,但是經(jīng)過幾年的發(fā)展,PC媒體形態(tài)也已經(jīng)逐步成型。特別是微博、微信問世后,用戶獲取資訊的渠道發(fā)生了很大變化,技術和技術平臺本身也發(fā)生了根本性改變?!拔覀儸F(xiàn)在可以做論壇直播,這就需要一些技術支撐?,F(xiàn)在用戶的體驗和需求與以前已經(jīng)完全不同?!?/p>
“新時代的媒體一定要同時覆蓋到PC媒體和傳統(tǒng)媒體。如果一個媒體單位不從現(xiàn)在開始以互聯(lián)網(wǎng)技術為思考點架構(gòu)商業(yè)模式,未來肯定會遇到大麻煩?!钡谵D(zhuǎn)變思路的過程中,傳統(tǒng)媒體也面臨著一個實際問題:因為沒有良好的技術人員儲備,要自己搭建平臺就顯得困難重重?!皞鹘y(tǒng)媒體可能更適合資源整合型的發(fā)展模式,不太適合技術導向型發(fā)展,傳統(tǒng)媒體單位和制作公司在技術方面很難超越騰訊、360。”
姜強認為,大型傳媒機構(gòu)應該有自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺和管理技術,而小的內(nèi)容制作機構(gòu)則不需要獨立掌握很多技術。社會上有很多成熟的技術配套公司,小機構(gòu)完全可以委托第三方提供技術支持,自己只要擁有平臺的核心管理權(quán),并在條件成熟的時候掌握一些關鍵技術就可以了。
內(nèi)容為王
目前,手機視頻的內(nèi)容已經(jīng)做到全覆蓋,電影、電視劇、新聞、體育、娛樂、時尚、教育、美食、汽車等內(nèi)容應有盡有。手機視頻與互聯(lián)網(wǎng)視頻之間的界線正變得越來越模糊,因此,兩者的競爭也越來越激烈。
現(xiàn)階段,手機電視用戶的特征可以歸納為三個“相對偏低”:年齡相對偏低,收入水平相對偏低,文化程度相對偏低。這個群體的休閑時間相對充裕,也更樂于用手機上網(wǎng)觀看視頻?!跋裎覀兊膬?nèi)容是十塊錢包月,流量免費,無線觀看,從用戶角度來講很樂于接受?!苯獜娬f。但他同時認為,最終市場上的關注度并不等同于美譽度?;ヂ?lián)網(wǎng)上甚至包括某些電視臺播出的節(jié)目內(nèi)容,都曾因為存在社會價值導向問題而被監(jiān)管部門叫停。所以,在爭奪視頻市場的過程中一定要講求內(nèi)容創(chuàng)作的規(guī)范。
視頻要有吸引力,一定要經(jīng)過專業(yè)性創(chuàng)作,有資金支持、有好的創(chuàng)意和專業(yè)人才,才能做出好的視頻?!耙曨l內(nèi)容的提供一定離不開專業(yè)的支撐,用戶是絕對不會為簡單拼湊出來的內(nèi)容買單的。手機電視會保持前向收費,內(nèi)容生產(chǎn)者要堅定信心,好的作品一定會賺錢。”姜強相信,微博等平臺的大幅發(fā)展,運營商在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面各種形式的調(diào)整,都非常有利于內(nèi)容制作者,尤其是小的內(nèi)容創(chuàng)作機構(gòu)會迎來發(fā)展的春天。
目前,中投視訊的節(jié)目內(nèi)容,除了來自普通用戶上傳和專業(yè)內(nèi)容制作者提供之外,也有公司自制的部分。它本身有制作團隊,負責提供原創(chuàng)或改編的視頻內(nèi)容。此外,公司還購買了大量國內(nèi)外傳統(tǒng)內(nèi)容制作機構(gòu)的視頻版權(quán)。
“我們買了韓國KBS全部節(jié)目的手機版權(quán),買了浙江電視臺、江蘇電視臺節(jié)目在手機上的點播權(quán),也買了光線傳媒制作的很多電視節(jié)目。未來如果有更好的資金渠道,我們還可以自己拍電影、買體育節(jié)目轉(zhuǎn)播權(quán),這些都會給公司帶來更大的發(fā)展和變化。”姜強說。
對于手機視頻網(wǎng)站而言,三網(wǎng)融合或許是個重大機遇。屆時如果能夠獨占某個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的版權(quán),內(nèi)容供應商就能夠獲得穩(wěn)定的利益分配。換句話說,平臺成熟的時候是內(nèi)容為王,而平臺欠成熟的時候,渠道就會比較專橫,內(nèi)容本身的真實價值難以獲得實現(xiàn)。
姜強透露,在內(nèi)容方面,中投視訊未來還可能會與一些國家獨有資源建立合作關系?!艾F(xiàn)在公司在中國移動有綠通業(yè)務,這個業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)報備到衛(wèi)生部,他們也推薦到醫(yī)院,未來可以實現(xiàn)電子掛號、在線與醫(yī)生通話咨詢等等。隨著業(yè)務展開,還能細分很多不同的商業(yè)模式,這些都能帶來巨大的商業(yè)收入。”
在姜強看來,手機電視行業(yè)的成熟應該是競爭環(huán)境的成熟,主要表現(xiàn)為內(nèi)容提供方能夠得到合理的收入分配。他相信,當行業(yè)發(fā)展到一定水平,必然會走向成熟,從而實現(xiàn)收益的合理分配?!拔矣X得真正做內(nèi)容的人堅持下去,一定會迎來一個好的明天。”