被洞悉錯(cuò)覺(jué)的研究綜述

胡新桃

【摘 要】被洞悉錯(cuò)覺(jué)是由于過(guò)高的估計(jì)別人對(duì)自己的洞悉水平而產(chǎn)生的被“看透”的錯(cuò)誤知覺(jué)，是一種人際認(rèn)知偏差。其對(duì)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)行有效的人際交往起著重要的作用。大量的實(shí)驗(yàn)證明了被洞悉錯(cuò)覺(jué)廣泛存在的事實(shí)，其研究?jī)?nèi)容也擴(kuò)展到探究被洞悉錯(cuò)覺(jué)的基本機(jī)制、特征和影響因素等方面。此外，被洞悉錯(cuò)覺(jué)的跨文化研究也正在興起。

【關(guān)鍵詞】被洞悉錯(cuò)覺(jué)；人際認(rèn)知偏差；自我知覺(jué)

1被洞悉錯(cuò)覺(jué)的性質(zhì)

1.1被洞悉錯(cuò)覺(jué)的提出

被洞悉錯(cuò)覺(jué)的概念最早是由Gilovich等人于上世紀(jì)末年提出的。Gilovich及其合作者在實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)：盡管每個(gè)人都會(huì)避免自己的隱私泄露于外人，也會(huì)盡可能客觀地去推測(cè)他人探查自己內(nèi)心活動(dòng)的程度，然而他們?nèi)匀粌A向認(rèn)為自己語(yǔ)言的掩飾、表情的偽裝和負(fù)罪感的逃避能被人看穿，而事實(shí)卻并非如此。在這個(gè)推測(cè)過(guò)程中，過(guò)高的估計(jì)別人對(duì)自己的洞悉水平而產(chǎn)生的被“看透”的錯(cuò)誤知覺(jué)就是被洞悉錯(cuò)覺(jué)。由于被洞悉錯(cuò)覺(jué)涉及到個(gè)體耐于溝通意圖的清晰性的認(rèn)知，因此，研究者們主要采用實(shí)驗(yàn)研究的方法分別考察“表演者”與“觀眾”的推測(cè)水平的差異，并以此作為被洞悉錯(cuò)覺(jué)的強(qiáng)度大小的指標(biāo)。

1.2被洞悉錯(cuò)覺(jué)的理論來(lái)源

理論來(lái)源一：社會(huì)知覺(jué)與自我知覺(jué)的不對(duì)稱性。

一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)知覺(jué)可分為對(duì)他人的知覺(jué)、人際知覺(jué)和自我知覺(jué)等幾種。這些知覺(jué)并不總是真實(shí)和客觀的，而是常常會(huì)出現(xiàn)知覺(jué)偏差。被洞悉錯(cuò)覺(jué)這種受知覺(jué)主客體以及情境變量的影響而產(chǎn)生的知覺(jué)偏差，其理論源頭可以追溯到自我知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)不對(duì)稱性的研究。從Cooley的“鏡像自我”的報(bào)告，到Jonesh和Nisbett有關(guān)表演者與觀察者在判斷上的系統(tǒng)偏差的研究，再到Krueger和GiLbert對(duì)“偏向知覺(jué)”及其“相應(yīng)偏向”的研究，及90年代末期心理學(xué)家們對(duì)個(gè)體對(duì)自己和個(gè)體對(duì)他人這兩種偏向知覺(jué)的差異性研究，研究者們逐漸深化了知覺(jué)主體信息溝通的差異性。而被洞悉錯(cuò)覺(jué)的研究不僅是自我知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)不對(duì)稱思想的進(jìn)一步深化，而且還對(duì)這種不對(duì)稱的本質(zhì)屬性進(jìn)行了更為動(dòng)態(tài)的描述。

理論來(lái)源二：心理理論與元認(rèn)知的研究。

由于被洞悉錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的過(guò)程涉及了三種認(rèn)知成分：一、對(duì)自己認(rèn)知體驗(yàn)的認(rèn)知；二、對(duì)他人心理活動(dòng)、內(nèi)容及情緒體驗(yàn)的認(rèn)知；三、對(duì)他人與自己認(rèn)知間差異的認(rèn)知。由此而言，產(chǎn)生被洞悉錯(cuò)覺(jué)的心理過(guò)程既包含了對(duì)自己心理資源使用的情況，又包含了對(duì)他人心理資源的理解，因此，其研究的另一個(gè)重要理論來(lái)源要追溯到心理理論與元認(rèn)知的研究。心理理論關(guān)注一個(gè)人對(duì)他人的心理資源的理解，是一種可以預(yù)測(cè)他人行為的系統(tǒng)。而元認(rèn)知主要關(guān)注一個(gè)人對(duì)自己的心理資源使用情況，不但涉及個(gè)體對(duì)自身思考的思維能力，而且也涉及到自我深思熟慮的能力及情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)等心理能力。

1.3被洞悉錯(cuò)覺(jué)的功能

從被洞悉錯(cuò)覺(jué)的本質(zhì)——自我知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)的不對(duì)稱性上來(lái)看，其功能具有適應(yīng)性與非適應(yīng)性兩個(gè)方面。進(jìn)化心理學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，人們對(duì)自己或?qū)λ说暮芏嗥?jiàn)并不一定都是壞事，這種偏見(jiàn)的產(chǎn)生總會(huì)傾向有利于他們適應(yīng)的價(jià)值，是適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果，具有進(jìn)化的根源。而現(xiàn)代錯(cuò)誤管理理論也認(rèn)為，在不確定條件下，由于“錯(cuò)誤肯定”和“錯(cuò)誤否定”的不對(duì)稱性，決策者不可能同時(shí)使兩類誤差同時(shí)最小化，一類誤差概率的減少必然會(huì)導(dǎo)致另一類誤差概率的增加，這就會(huì)促使決策者選擇成本較少的一方，由此，適度高估被洞悉水平具有出一定的適應(yīng)性。這種適應(yīng)性在人際互動(dòng)中表現(xiàn)為，可以防止把不想為人知的信息泄露給其他人，從而避免不必要的尷尬與非議，此外，這種自我中心式的推測(cè)的適應(yīng)意義在于可以使個(gè)體降低社會(huì)焦慮的風(fēng)險(xiǎn)。而另一方面，嚴(yán)重的被洞悉錯(cuò)覺(jué)可能導(dǎo)致人際交往障礙，甚至導(dǎo)致自我泄露感的產(chǎn)生，成為抑郁、社會(huì)焦慮、妄想等精神疾患的病理機(jī)制，從而產(chǎn)生一系列負(fù)性情緒體驗(yàn)，如羞愧、不快、后悔、焦慮等[5]。

2被洞悉錯(cuò)覺(jué)存在的證據(jù)

對(duì)被洞悉錯(cuò)覺(jué)的實(shí)證研究是Gilovich和Savitsky于1998年開(kāi)始的。在這項(xiàng)經(jīng)典研究中，研究者用相互獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)證明了被洞悉錯(cuò)覺(jué)的存在。在其所設(shè)置的“謊言識(shí)別”程序中，要求被試回答諸如“你訪問(wèn)過(guò)的國(guó)家的名字”等問(wèn)題，提示被試實(shí)話實(shí)說(shuō)或說(shuō)謊，被試的任務(wù)是識(shí)破別人的謊言同時(shí)自己也是一名不動(dòng)聲色的說(shuō)謊者。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，撒謊者估計(jì)有48.8%的觀察者會(huì)正確地指認(rèn)出他們?yōu)槿鲋e者，而實(shí)際上，能正確地觀察出他們?yōu)槿鲋e者的觀察者只占全部參加者的25.6%，其準(zhǔn)確性并沒(méi)有高出幾率水平；自1998年Gilovich及其合作者建立被洞悉錯(cuò)覺(jué)研究范式之后，被洞悉錯(cuò)覺(jué)在非常廣泛的領(lǐng)域被證實(shí)。在簡(jiǎn)單智力測(cè)驗(yàn)中，人們會(huì)明顯夸大自己人格信息的流露程；在談判過(guò)程中，被試過(guò)高估計(jì)了自己想法的透露程度； 在演講過(guò)程中，被試也會(huì)夸大自己緊張感受的泄露程度。在親密關(guān)系的研究中也發(fā)現(xiàn)，被洞悉錯(cuò)覺(jué)不僅沒(méi)有被削弱，反而表現(xiàn)的更加強(qiáng)烈了。研究者解釋這是因?yàn)樗麄兌紙?jiān)信對(duì)方非常了解自己，在長(zhǎng)久的親密關(guān)系中已“心有靈犀”，認(rèn)為對(duì)方可以深刻地體會(huì)自己內(nèi)心的感受，因此被洞悉錯(cuò)覺(jué)的程度得到加深。除此之外，Brown等（2007）的研究以社會(huì)焦慮個(gè)體為被試，發(fā)現(xiàn)相比于低社會(huì)評(píng)估條件高評(píng)估條件下的被試更有可能呈現(xiàn)自我相關(guān)信息，因而導(dǎo)致自我清晰度的高估。Vorauer和Cameron于2002年研究了文化自我觀念和交往時(shí)間對(duì)被洞悉錯(cuò)覺(jué)的影響，結(jié)果表明，無(wú)論交往時(shí)間的長(zhǎng)短，傾向相互依存的個(gè)體都比傾向相互獨(dú)立的個(gè)體產(chǎn)生了更為強(qiáng)烈的被洞悉錯(cuò)覺(jué)。Tabata在2006年的研究發(fā)現(xiàn)，自我關(guān)注程度和觀點(diǎn)采擇技能是影響被洞悉錯(cuò)覺(jué)強(qiáng)度的兩個(gè)重要的因素，過(guò)度的自我關(guān)注會(huì)強(qiáng)化個(gè)體的被洞悉錯(cuò)覺(jué)，而高度發(fā)展的觀點(diǎn)采擇技能則會(huì)削弱被洞悉錯(cuò)覺(jué)。除此之外，我國(guó)學(xué)者胡金生、楊麗珠于2009年研究了高低自我監(jiān)控者在不同互動(dòng)情境中的被洞悉錯(cuò)覺(jué)，發(fā)現(xiàn)自我監(jiān)控水平對(duì)被洞悉錯(cuò)覺(jué)有明顯的影響，在直接和間接兩種互動(dòng)情境中，低自我監(jiān)控者的被洞悉錯(cuò)覺(jué)都比高自我監(jiān)控者強(qiáng)烈。

3被洞悉錯(cuò)覺(jué)的基本機(jī)制

Tversky和Kahneman對(duì)被洞悉錯(cuò)覺(jué)給出了錨定點(diǎn)的確定及其調(diào)整這一理論解釋：人們?cè)谧龀雠袛鄷r(shí)，會(huì)先設(shè)定解釋相關(guān)信息的基準(zhǔn)（錨定點(diǎn)），在此通過(guò)不斷調(diào)整自己的判斷而得到最后的結(jié)論，但是在大多數(shù)情況下，判斷者的調(diào)整并不充分，所得出的結(jié)論往往會(huì)和自己的觀點(diǎn)非常接近。事實(shí)上，被洞悉錯(cuò)覺(jué)主要受個(gè)體“自身現(xiàn)象學(xué)”的影響，即人們?cè)谕茰y(cè)他人對(duì)自己內(nèi)心狀態(tài)的了解程度時(shí)，傾向于認(rèn)為別人不可能像自己一樣能夠了解與體會(huì)自己的內(nèi)心世界，當(dāng)他們考慮到別人的立場(chǎng)與觀點(diǎn)時(shí)就會(huì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。這種調(diào)整往往并不充分，就使得人們?cè)谕茰y(cè)他人洞悉水平時(shí)做出與自我感受水平相接近的判斷與推測(cè)，從而感覺(jué)到自己內(nèi)部心理狀態(tài)的“泄露”。

4被洞悉錯(cuò)覺(jué)的影響因素

通過(guò)廣泛的深入和探索，學(xué)者們對(duì)被洞悉錯(cuò)覺(jué)影響因素的研究獲得了許多有價(jià)值的結(jié)果?？傮w來(lái)講，這些因素可以歸為個(gè)體差異因素和情景性因素。在個(gè)體差異方面，與自我認(rèn)識(shí)有關(guān)的特質(zhì)，如自我意識(shí)水平、觀點(diǎn)采擇能力、自我監(jiān)控水平、及自尊水平等常常影響被洞悉錯(cuò)覺(jué)的強(qiáng)弱程度。而在情景因素方面，以往的研究主要探討了文化觀、交往時(shí)間、親密關(guān)系及自我呈現(xiàn)水平怎樣影響被洞悉錯(cuò)覺(jué)的大小。

5研究展望

被洞悉錯(cuò)覺(jué)的研究具有重大的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義?；谝酝难芯恐兴@現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)今后該領(lǐng)域的研究提出以下展望：①方法問(wèn)題。從實(shí)驗(yàn)任務(wù)上，除了使用“飫料識(shí)別”任務(wù)外，可以結(jié)合具體研究需要，探索設(shè)計(jì)更多新穎有效的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，從測(cè)查方式上，可以結(jié)合“一名被試對(duì)多名觀察者”同“一名被試對(duì)一名觀察者”這兩種方式全面考察被洞悉錯(cuò)覺(jué)，使其更接近生活場(chǎng)景，增加其生態(tài)效度。②研究對(duì)象問(wèn)題。研究主體可由朋友、同學(xué)、戀人等水平關(guān)系轉(zhuǎn)為研究親子、師生、領(lǐng)導(dǎo)和下屬等垂直關(guān)系。同時(shí)，研究對(duì)象需要從非臨床人群擴(kuò)展到臨床人群，例如探討癌癥病人、或抑郁癥患者等特殊群體的被洞悉錯(cuò)覺(jué)，這對(duì)于增加被洞悉錯(cuò)覺(jué)的臨床價(jià)值具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。③動(dòng)態(tài)性研究問(wèn)題。目前被洞悉錯(cuò)覺(jué)的研究主要著眼于人際互動(dòng)中短暫的橫切面，而先前產(chǎn)生的人際錯(cuò)覺(jué)在后續(xù)交往中很有可能被修整，因此，未來(lái)的研究需要再持續(xù)的互動(dòng)過(guò)程中更加動(dòng)態(tài)地評(píng)估被洞悉錯(cuò)覺(jué)的功能和趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Haselton，M.G.&Buss D M. Errormanagement theory：A new Perspective on bias in cross-sex mind reading[J]. Journal of Personality and Social Psychology， 2000. 78： 81-91

[2]攣宏，鄭全全.（2002）.錯(cuò)誤管理理論：一種新的認(rèn)知偏差理論[J].心理科學(xué)進(jìn)展.lO（l）.78-82

[3]Kudo，E （2007）.Metaperceptionalbiases in close relationships： An examination of a social norm explanation for the illusion of transparency be-tween friends[Jl.The Japanese Journal of Experi-mental Social Psychology， 46（1）， 63-77

[4]Fay，N. ，Page，A.C. ，Serfaty，C ，Tai，V.，&Winkler， C. （2008） .Speaker overestirnation of communlcation effectiveness and fear of negative evaluation ： Being realistic is unrealistic[J] . Psychonomic Bulletin and Review， 15（6）， 1160 1165

[5]Sasak，i.J&T. .Y.（2003）.The structure of situations that elicit the feeling of self-leakage[J].Japan Society of Personality Psychology ， 11（2） . 99-109

[6] Gilovich， T. ， Savitsky， K&Medvec， V.H . （1998）.The Illusion of Transparency： Biased Assessments of Others'Ability to Read One's Emotional states[J]. Journal of Personality and Social PsychoLogy，75（2），332346.

[7]Vorauer， J.D . &Ross，M. （1999）.Self-Awareness and Feeling Transparent ： Failing to Suppress One I s self [Jl.Journal of Experimental Social Psychology 35，415440

[8]Vorauer， J .D. ， &Claude.S. -D. （1998） .Perceived versus actual transparency of goals in negotiation[J].Per-sonality and Social Psychology Bulletin，24，371- 385

[9]Savitskya， K. ， &Gilovich ， T. （2003）.The illusion of transparency and the alleviation of speech anxiety[Jl.Journal of Experimental Social Psychology，39， 618-625

[10] Brown，M.A . ， &Stopa， L.（2007）.The spotlight effect and the illusion of transparency in social anxiety [J].Journal of Anxiety Disorders， 21， 804-819

[11]Vorauer，J.D . ，&Cameron.J.J.（2002） . So close，and yet so far：Does collectivism foster transparency overestimation？[J]. Journal of Personality and Social Psychology， 83 ， 1344-1352

[12]Tabata， N.（2006） . Factors affecting the intensity of a sense of transparency：A study of attention to self and other Derspective taking[Jl. The Japanese Society of Social Psychology， 22（1） ， 1932

[13]Tversky， A. ， &Kahneman， D _ Judgment under uncertaintv ： Heuristics and biases.Science， NewSeries， 1974， 185 ： 1124-1131

[14]Chapman， G .B _ &Johnson， E . J . （2002） . Incorporating the irrelevant：Anchors in judgments of belief and value . In T.Gilovich， D .Griffin ， &D. Kahneman（Eds.） ， Heuristics and biases ： The psychology of intuitive judgment.120-138

[15]Epley， N. ， Keysar， B. ， Van.Boven，L. ， &Gilovich，T.Perspective taking as egocentric anchoring and adjustment.Journal of Personality and Social Psy-chology， 2004 ， 87（3） ： 327339 .95