網(wǎng)絡營銷在企業(yè)中的應用

伊新　李瑤

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭越來越激烈，而對于中小企業(yè)而言，其發(fā)展速度越來越緩慢，其主要原因是企業(yè)的資金受到一定的限制。企業(yè)要向快速發(fā)展，就必須轉換經(jīng)營方式，不僅要減少企業(yè)的開支，還要提高企業(yè)的競爭力度。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)，采用網(wǎng)絡營銷手段，節(jié)省開支，提高企業(yè)的多渠道營銷，以此提升企業(yè)的知名度。

關鍵詞：企業(yè)資金；網(wǎng)絡營銷；企業(yè)推廣

網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為企業(yè)不可回避的熱點問題，其主要原因是影響到企業(yè)長期生存與發(fā)展的選擇，特別是針對中小企業(yè)，這些企業(yè)要從如何降低成本入手，其有效方法是充分利用網(wǎng)絡營銷手段，開辟企業(yè)業(yè)務新的增長點，以此提高企業(yè)的競爭力度。主要策略有以下幾個方面。

1 中小企業(yè)在發(fā)展中存在的問題

在競爭激烈的市場中中小企業(yè)處于弱勢，其生存與發(fā)展面臨很多危機。主要是資金額欠缺、技術創(chuàng)能能力不夠及不完善的人才配置等，制約了中小企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)展中所面臨的主要問題有以下幾個方面。

1.1 資金短缺

目前中小企業(yè)獲得投資的機會不是很多，不僅是因為資金的短缺，同時也面臨著貸款的難度增加，使得中小企業(yè)在投入項目建設后感到力不從心。

1.2 推廣力度欠佳

企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，會利用廣告、折扣、贈品等多種方式推廣產(chǎn)品，縮短產(chǎn)品的成長期，在產(chǎn)品生長過程中，企業(yè)要投入大部分資金宣傳產(chǎn)品。

1.3 企業(yè)與顧客溝通困難

企業(yè)銷售人員雖然是屬于企業(yè)的固有職工，但是在銷售過程中，銷售人員是很難將顧客的資料進行收集，在后期的銷售過程中及時向顧客推薦產(chǎn)品。同時銷售過程中，大部分顧客沒有購買本企業(yè)的產(chǎn)品，主要是產(chǎn)品的一些性能沒有達到顧客的需求，但是銷售人員不會詢問顧客對該產(chǎn)品不滿意的意見，并將這些意見進行整理，及時準確的傳達到企業(yè)的技術部門，使技術員對產(chǎn)品的性能進行改善良，擴大產(chǎn)品的銷售量。

2 利用網(wǎng)絡營銷策略迅速發(fā)展企業(yè)

2012年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶每日上網(wǎng)平均時間達到3.6小時，網(wǎng)購用戶達到1.93億超過美國。預計到2015年，近10%的零售銷售將在網(wǎng)上進行，中國的網(wǎng)絡零售銷售額將增長兩倍，達到3600億美元以上。

2.1 網(wǎng)站的建設與推廣

首先企業(yè)應該依據(jù)企業(yè)的特點，制定合理的網(wǎng)絡營銷方案。其次企業(yè)依據(jù)現(xiàn)有的軟硬件實力進行準備，如果企業(yè)具有一定的財力和人員的支持，就可以自己建立網(wǎng)站，如果企業(yè)條件不允許的情況，可以通過網(wǎng)絡營銷服務商來解決。對于企業(yè)而言無論采用哪種方法，都必須要把企業(yè)網(wǎng)絡營銷的理念融入到企業(yè)的網(wǎng)站建設，同時在網(wǎng)站中要體現(xiàn)出企業(yè)的文化。最后，是企業(yè)網(wǎng)站信息的發(fā)布、推廣。對于企業(yè)要想贏得更多的利潤，可以將線上和線下營銷方式進行組合，提高企業(yè)的營銷力度。

2.2 網(wǎng)絡廣告營銷

網(wǎng)絡廣告成為電視廣告之后的影響消費者行為的主要廣告媒體，網(wǎng)站可以提供比電視更簡單且質(zhì)量好的廣告，并且傳播范圍廣，不受時間和空間的限制。依據(jù)需要及時更換廣告的內(nèi)容，進而減低了成本的優(yōu)勢。目前更多的企業(yè)已是到在網(wǎng)民的背后隱藏著一個巨大的廣告市場。所以在網(wǎng)絡營銷手段中，網(wǎng)絡廣告是企業(yè)常用的一種手段，與傳統(tǒng)廣告相比較具有低成本、高效、快捷的優(yōu)勢。網(wǎng)絡廣告可以放在企業(yè)的網(wǎng)站上，也可以投放在門戶網(wǎng)站上。網(wǎng)絡廣告的形式多種多樣，有按鈕廣告、關鍵字廣告、流量廣告等。隨著網(wǎng)絡廣告形式的多樣性，中小企業(yè)可以選擇適合自己的廣告形式，簡潔、清晰的展示出企業(yè)的優(yōu)勢。

2.3 搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，搜索引擎成為用戶常用的基本方法之一。而關鍵詞的應用是將搜索引擎的營銷更推進一步，用戶可以利用關鍵詞檢索的方式，實現(xiàn)查找信息的精準定位，用戶也可以依據(jù)需要更換關鍵詞的使用。企業(yè)可以利用搜索定位排名和搜索競價排名。通過搜索引擎來發(fā)布廣告，可以為企業(yè)的網(wǎng)站帶來很多的流量，提高了企業(yè)的知名度。

2.4 博客營銷

博客營銷，從某種意義上說，可以稱之為拜訪式營銷。因為博客講究的是身份識別和精準，不同的博客針對不同的目標群體。

2.5 網(wǎng)上促銷

網(wǎng)上促銷就是市場利用促銷工具，刺激顧客對產(chǎn)品和服務產(chǎn)生購買意愿。互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)與用戶交流的平臺，具有快速傳遞信息的優(yōu)勢，在刺激消費者購買商品的同時，還可以與顧客建立互動的關系，了解顧客對產(chǎn)品的評價，依據(jù)顧客的評價完善企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務。網(wǎng)上促銷的形式主要有抽獎、優(yōu)惠劵、套餐等手段。企業(yè)可以在不同的時期采用多種組合方式進行促銷，提升企業(yè)的銷量。

3 結論

企業(yè)可用的網(wǎng)絡營銷手段比較多，例如事件營銷、病毒營銷、新聞營銷等。企業(yè)可以開辟各種專題或熱點話題與顧客進行討論，引起顧客的共鳴，與顧客建立起友誼，并為顧客提供免費的代理、免費郵件等服務，最大限度的滿足顧客的需求，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的核心。對于中小企業(yè)而言，他們已經(jīng)意識到網(wǎng)絡營銷所帶來的優(yōu)勢，所以這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必要選擇。