“毒膠囊”事件報道得失分析

■陳媚媚 石慶芬

一、調(diào)查對象及方法

北京、上海、廣州是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的三大城市，其媒體的發(fā)展也是走在前列的。選擇北上廣三地的黨報、都市報來進(jìn)行研究，有助于我們了解報紙媒體是如何構(gòu)建該事件的媒體環(huán)境，找出他們在該事件報道中所存在的問題，從而更好地為關(guān)注藥品安全問題的受眾服務(wù)。

為保證選取媒體的廣泛性和代表性，我們選取了全國性報紙《光明日報》，以及地方性報紙《北京日報》《北京青年報》《解放日報》《文匯報》《廣州日報》《南方都市報》作為研究對象。由于以上七份報紙均實現(xiàn)數(shù)字化，為使樣本抽取更為方便精確，以七份報的電子版為樣本來源。

媒體對藥品安全議題的關(guān)注度提高與近年來國內(nèi)藥品安全事故屢發(fā)有關(guān)。 “魚腥草”注射液、葡萄糖氯化鈉藥液、刺五加注射液、茵梔黃注射液都有過在臨床應(yīng)用中致使患者出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)的病例，藥品安全問題引起社會的廣泛關(guān)注。2012年4月15日，央視《每周質(zhì)量報告》播出《膠囊里的秘密》，曝光河北一些企業(yè)，用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給紹興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。藥品安全問題又一次進(jìn)入我們的視野。本文并不打算討論藥品安全問題的是非曲直，僅對報紙媒體關(guān)于“毒膠囊”事件的報道進(jìn)行分析，從傳播學(xué)的角度探討此例藥品安全事件在媒體傳播上的得失。

本研究的分析范圍自2012年4月16日到2012年5月16日，共31天。此時間段的媒體報道涵蓋了事件從爆發(fā)階段至消散階段的內(nèi)容，能呈現(xiàn)事件的基本面貌。對于搜集到的樣本，每一則新聞視為一個分析單位，配發(fā)的圖片、圖表和檔案資料不計入在內(nèi)。單純出現(xiàn)“明膠”、“膠囊”等字樣，不以該事件為最主要議題的新聞報導(dǎo)不列入考察范圍。

二、 新聞報導(dǎo)數(shù)量與版面分析

對以上七家報紙進(jìn)行關(guān)于“毒膠囊”事件新聞報道的全數(shù)抽樣，搜集到目標(biāo)樣本數(shù)量為175篇。其中，《南都》針對該議題的新聞報道數(shù)量達(dá)52篇，占樣本總量的29.71%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他六份報紙的報道數(shù)量；《北青》《文匯》《北京日報》《廣州日報》的報道數(shù)量相當(dāng)，分別為25篇、23篇、37篇、31篇，但《解放》和《光明》的報道量加起來，不到總樣本數(shù)的一成。在每期報紙方面，七份報紙的分布差異較小，《南都》每天對“毒膠囊”事件的報道數(shù)量幾乎都多于其他六報。在4月16日至4月30日期間，七份報紙對該事件的新聞報道數(shù)量占總樣本總量的88%；5月1日到5月16日報道數(shù)量只占12%，七份報紙在5月之后對該事件的報道數(shù)量呈明顯的下降趨勢。

在版面分布方面，以“頭條/要聞”為最多，“國內(nèi)新聞”居其次，排列第三位為“評論”，其他各版的數(shù)量均不足三成?！邦^條／要聞”、“地方／綜合新聞”、“國內(nèi)新聞”、“評論”以及“經(jīng)濟(jì)新聞”等新聞版面的報道總量所占比例達(dá)86%。比較各報的版面分布差異可發(fā)現(xiàn)，《南都》《北青》和《廣州日報》的報道以“頭條/要聞版”為最多，分別占該報所有分析版面的30.77%、40%和54.84%；而《北京日報》的相關(guān)報道以“國內(nèi)新聞”版最多，占其總報道量的77.78%?！段膮R》的報道以“評論版”較多，占該報所有分析版面的39.1%?！豆饷鳌泛汀督夥拧穼υ撌录膱蟮罉O少。

三、 報道類型與主題分析

“毒膠囊”事件相關(guān)報道，消息占據(jù)最大比例，占54.86%，評論占18.29%，通訊占13.71%，深度報道占10.29%?？傮w而言，七份報紙對該事件的報道類型和報道力度還算均衡。

同時應(yīng)該看到，《南都》運用評論對該事件進(jìn)行報道的數(shù)量與其消息報道的數(shù)量不相上下，而其余六份報紙評論報道都較少。由此可以看出，《南都》在對“毒膠囊”事件的報道和傳播機制上運用了消息傳遞信息，同時也利用評論引導(dǎo)輿論。

七份報紙運用通訊、深度報道及其他形式對事件進(jìn)行報道數(shù)量都較少?？梢娫谒幤钒踩h題的報道上，國內(nèi)報紙在深度報道和通訊方面力度較小。

在報道主題方面，有些報道涉及的內(nèi)容可能不止一種主題，故此類目的統(tǒng)計，以主題在正文中的顯著性，選取最重要的一個作為考察對象。“毒膠囊”事件的新聞報道最主要的四個主題是“事件追蹤”（45.7%）、“相關(guān)社會議題探討”（18.3%）、“事件調(diào)查”（14.9%）、“批評建議”（12%），此四項所占比例高達(dá)90.9%。其中，《南都》最主要的報道主題為“事件追蹤”（29%）、“事件調(diào)查”與“批評建議”并列第二（21%），其余加起來占約不到三成?！侗鼻唷贰笆录粉櫋眻蟮勒?8%，其他各類主題所占比例不超過16%?！段膮R》“事件追蹤”報道占65%，其余各類占不到13%?！侗本┤請蟆贰笆录粉櫋眻蟮勒?0.5%。但是，《廣州日報》的“相關(guān)議題探討”比“事件追蹤”報道所占比例要高18.7%?！敖鉀Q辦法與應(yīng)對措施”所占比例并不高，只有1%。就個體而言，《南都》在“事件調(diào)查”（21%）和“批評監(jiān)督與反思建議”（21%）這兩項所占比例明顯高于其他六份報紙。從數(shù)據(jù)上看，《南都》在這兩項上的探討要略勝一籌。（見表1）

表1 報道主題分布統(tǒng)計表（單位：篇）

四、 新聞來源與消息來源分析

七份報紙的新聞來源以新華社和本報為主，兩者所占比例接近總量的七成。其中新華社占了20.6%，本報占了52%，以本報為新聞來源的報道所占比例超過以新華社為新聞來源的報道32個百分點；名列第四位的為新聞來源為轉(zhuǎn)載或綜合，占18.3%。但是，七份報紙的新聞來源分布有所不同，《南都》由本報記者自行采寫的稿件最多，占一半，是新華社通稿數(shù)量的八倍，可見在此事件上《南都》相當(dāng)重視本報記者自采的稿件；《北青》的自采稿件數(shù)量（60%）亦超過新華社通稿（20）3倍；《文匯報》自采稿件數(shù)量是新華社通稿的2倍。相反，《解放》新華社通稿是自采稿件數(shù)量的3倍。此外，《南都》的讀者投稿和轉(zhuǎn)載或綜合二項的數(shù)量均遠(yuǎn)超其他六份報紙，這表明《南都》比后兩者更重視新聞來源的多樣化。

表2 消息來源分布統(tǒng)計表（單位：篇）

依多個消息來源，對消息來源進(jìn)行累加?！罢畣挝换蚬賳T”為最主要的消息來源，其次為“媒體本身或記者”。另外，相較于政府單位或官員，醫(yī)護(hù)人員和社會團(tuán)體的引用率相當(dāng)?shù)停M管從總量上看，權(quán)威消息來源（政府官員、一般社會大眾和專家學(xué)者）被引用率較高，但三者所占比例嚴(yán)重失衡。（見表2）

五、結(jié)論及建議

任何一個新聞事件的報道都會以一定的形式呈現(xiàn)在媒體上，并通過媒體傳遞信息，引導(dǎo)輿論走向。通過內(nèi)容分析法探討新聞報道數(shù)量、呈現(xiàn)的版面、報道類型、新聞來源、報道主題以及引用消息來源等問題，得到以下結(jié)論：

1.食品藥品風(fēng)險議題特別能吸引媒體的注意

綜合報道數(shù)量和呈現(xiàn)版面的數(shù)據(jù)可知，國內(nèi)報紙非常關(guān)心和重視“毒膠囊”事件。食品藥品風(fēng)險議題特別是重大藥品安全事故之所以能吸引媒體的注意，與這類議題與生俱來的“新聞價值”有關(guān)。從“毒膠囊”事件可以看出，這起事件的新聞價值大體包括：時新性（它是一起突發(fā)的事故）、重要性（危及民眾的健康）、接近性（與民眾的生活息息相關(guān)）、重大性（藥品本是治病現(xiàn)在卻變成了致?。Ｔ谒幤钒踩鹿拾l(fā)生時，政府單位與媒體的互動更為頻繁，此時媒體不僅能獲得更多的采訪資源，而且能從政府新聞發(fā)布會現(xiàn)場得到更多消息來源。這也為該事件的報道提供了有利的條件。

2. 媒體在深度和廣度探討上有待加強

在報道類型方面，消息的數(shù)量占有絕對優(yōu)勢。深度報道和通訊加起來也沒有超過消息報道，但是評論的數(shù)量在該事件報道上卻占有一定的分量。媒體在整個事件的發(fā)展過程都以“提供信息”為首要任務(wù)，追蹤事件的發(fā)展。在這一點上，七份報紙的報道可以說滿足了民意的訴求。媒體對事件進(jìn)行評論，引導(dǎo)輿論，有利于受眾更深刻地認(rèn)識事件，形成自己對事件的看法和意見。但是，報道類型過度集中于消息，深度報道和通訊類型欠缺，致使事件的報道不夠全面，深度也不夠，影響了整個報道的品質(zhì)。從媒體社會功能的發(fā)揮和滿足受眾需求兩方面來看，媒體藥品安全議題的報道在深度報道和通訊這兩項上仍有待加強。

此報道主題分布顯示，七份報紙在集中精力報道事件進(jìn)展和事件處理的同時，還關(guān)心銷毀、維權(quán)等相關(guān)社會議題。同時，四個主要報道主題所占比例達(dá)九成，報道主題顯然過于集中，這表明七報對該事件的探討廣度不足。報紙在事實層面的探討之外，還可以更多地利用報紙的優(yōu)勢深入調(diào)查事件的背景、成因及影響；發(fā)表言論，充當(dāng)社會公器和公眾論壇；提供健康資訊和專業(yè)知識，解除民眾疑惑。主題探討越廣泛，越有利于增進(jìn)民眾對食品藥品風(fēng)險的認(rèn)知，并采取相應(yīng)的預(yù)防應(yīng)對措施。

3. 消息來源過于仰賴政府機構(gòu)

七份報紙的新聞來源以本報和新華社為大宗，讀者來稿和其他的比例較低。在總體上，本報多于新華社。

七份報紙最常引用的消息來源是政府單位或官員和媒體本身或記者。其中政府單位或官員占到總量的四成，而且該消息來源分布于所有的報道主題，尤其以事件追蹤和解決辦法與應(yīng)對措施這兩個主題為最多。七份報紙的報道也暴露出“消息來源明顯過于仰賴政府機構(gòu)，消息來源分配不均”的問題。

一方面是政府權(quán)威所占比例甚高，另一方面是醫(yī)護(hù)人員和專家學(xué)者等專業(yè)權(quán)威占有相當(dāng)?shù)偷谋壤?。本研究中，醫(yī)護(hù)人員和專家學(xué)者加起不到總量的一成，雖說權(quán)威消息來源占了總量的四成，但是政府單位或官員比醫(yī)護(hù)人員與專家學(xué)者之和多四倍之巨。

在重大藥品安全事故發(fā)生時，媒體積極地引用政府機構(gòu)公開的相關(guān)信息，既提高了新聞的可信度，又滿足了受眾的知情權(quán)，有助于消除民眾心中的不安與焦慮。但是，面臨健康風(fēng)險事件時，民眾同樣需要專家權(quán)威提供更多的專業(yè)知識，以期將風(fēng)險的不良影響降至最低限度。

1.李強、劉文等：《內(nèi)容分析法在食品安全事件分析中的應(yīng)用》，《食品與發(fā)酵工業(yè)》2010（01）。

2.陳佳芝：《食品安全報道之內(nèi)容分析——以三鹿奶粉事件為例》，《新聞世界》2009（09）。

3.陳都、趙士林：《上海主流報紙食品安全報道分析》，《今媒體》2010（05）。