JCI 標(biāo)準(zhǔn)(Joint commission international standard)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。也是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式。
JCI 標(biāo)準(zhǔn)的理念 最大限度地實現(xiàn)可達到的標(biāo)準(zhǔn),以病人為中心,建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓勵持續(xù)不斷的質(zhì)量改進并符合當(dāng)?shù)氐奈幕?。JCI 標(biāo)準(zhǔn)涵蓋368 個標(biāo)準(zhǔn),1 033 個小項,主要針對醫(yī)療、護理過程中最重要的環(huán)節(jié),例如患者獲得醫(yī)療護理服務(wù)的途徑和連續(xù)性、患者健康狀況的評估、醫(yī)院感染的控制與預(yù)防、患者及其家屬的權(quán)利以及健康教育等等。同時JCI 標(biāo)準(zhǔn)也重視公共設(shè)施及安全管理、員工資格與培訓(xùn)、質(zhì)量改進、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)調(diào)合作以及信息管理等等。
JCI 標(biāo)準(zhǔn)的原則 要求醫(yī)院的管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上,醫(yī)生,護士,管理者要有授權(quán),所有員工要有崗位考核與績效評價,要求醫(yī)院的管理達到相應(yīng)的水平,尤其看重醫(yī)院質(zhì)量的評價依據(jù).專家評價,考核醫(yī)院的重點與國內(nèi)的方式有不同,對于醫(yī)院的文件,臺帳,硬件建設(shè)不作為重點,而重點是對于醫(yī)院的制度建設(shè)、醫(yī)療流程、質(zhì)量的持續(xù)改進、醫(yī)療安全。
JCI 的醫(yī)院目標(biāo) 為病人提供滿足其健康需求的服務(wù),協(xié)調(diào)各服務(wù)流程,以提高病人的治療效果,最大限度的利用醫(yī)療資源。評審的核心價值是:降低風(fēng)險,保證安全,醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改正。