高校家庭困難學生心理問題與構建心理幫扶系統(tǒng)研究

洪仰東，張錫欽

(廣東藥學院，廣東廣州 510006)

隨著我國經(jīng)濟體制改革和高校教育體制改革進一步發(fā)展，家庭困難學生的問題日益突出，這一特殊群體已經(jīng)成為政府重視、社會關注、家長揪心、學校擔心、學生憂心的社會問題。黨和政府及高校非常重視家庭困難學生的資助工作，把它作為體現(xiàn)社會主義優(yōu)越性、維護社會和學校穩(wěn)定的大事來抓。據(jù)教育部統(tǒng)計，我國家庭困難學生占在校大學生總數(shù)的23.06%。［1］家庭困難學生有的來自農(nóng)村，有的來自城市下崗工人家庭，沉重的經(jīng)濟壓力使得他們承受了比其他學生更多的心理壓力，因此更容易產(chǎn)生心理問題。

一 高校家庭困難學生心理問題的特點

家庭困難學生是指那些在校期間支付學雜費和生活費比較困難或基本生活費得不到保障的學生。在資助工作的實踐中，我們發(fā)現(xiàn)家庭困難學生心理問題主要有以下三個特點。

1.強烈的自卑意識和失落感。

經(jīng)濟上的困難使家庭困難學生容易在學習上、生活上自我否定，認為自己是弱勢群體而感到自卑。在校期間家庭困難學生與其他學生有著明顯的區(qū)別，他們生活節(jié)儉、學習認真;但是由于成長環(huán)境、教育環(huán)境的不同，他們往往知識面較窄，學習上有困難，而且大多性格內向，這讓他們產(chǎn)生了強烈的失落感，遇到打擊容易產(chǎn)生自卑意識和失落感。

2.敏感的人際關系和孤獨感。

家庭困難學生在心理健康狀況上表現(xiàn)對人際關系很敏感，家庭困難使他們不愿意參加集體活動和加入學生社團，他們往往自我封閉、交往面狹窄。

3.迷茫的擇業(yè)心態(tài)和恐懼感。

隨著社會競爭日趨激烈，家庭困難學生需要面對的一個重要問題是就業(yè)，在職業(yè)選擇和人生規(guī)劃時他們不但要考慮自己的發(fā)展，而且還要想到家庭的經(jīng)濟問題，這給他們帶來了現(xiàn)實的壓力。加之有些學生對社會的認識片面，對社會感到不滿、失望，這進一步加劇了他們的心理負擔。

二 高校家庭困難學生產(chǎn)生心理問題的原因

高校家庭困難學生的心理問題是經(jīng)濟困難的延續(xù)，但其誘因遠不止經(jīng)濟上的困難，它與社會對家庭困難學生的認同度、家庭困難學生自身心理承受力、社會因素、家庭環(huán)境等息息相關。具體來說家庭困難學生產(chǎn)生心理問題的原因主要有以下幾個方面。

1.經(jīng)濟壓力方面。

家庭困難學生由于承受著比普通學生更大的經(jīng)濟壓力，他們常常是靠舉債來繳納學費以維系學業(yè)。因此他們要在課余時間千方百計尋求機會兼職，在學業(yè)上投入的精力和時間比其他學生要少，同時，他們又期望通過努力學習獲取獎助學金來以改變當前生活困境，因此經(jīng)常會在渴望兼職又怕耽誤學業(yè)的兩難境地中徘徊。長此以往，這種持續(xù)的心理沖突就會導致他們因為經(jīng)濟壓力而出現(xiàn)精神壓力，進而導致各種消極情緒，如果得不到緩解和釋放，就會給他們身心健康帶來不利影響。

2.同輩群體方面。

家庭困難學生由于生活拮據(jù)，忙于為生活奔波，既無經(jīng)濟實力，也無精力更多地進行人際交往，參與校園活動。與此相對應的是經(jīng)濟實力強的學生穿名牌，出手大方，交友廣泛，在校園里風光無限。相比之下，家庭困難學生相形見絀，自感寒酸，自卑心里油然而生，進而在心理上產(chǎn)生防衛(wèi)反應，表現(xiàn)在敵對態(tài)度，強迫癥狀和沖動行為。

3.社會文化方面。

在大學校園里，絕大部分老師和同學對家庭困難學生都充滿了關愛和關心。但在當今講究經(jīng)濟效益、物欲橫流的社會生活中，家庭困難學生在社會上由于“寒酸”常常倍受歧視。而這種社會歧視恰恰給具有強烈的自尊與自傲的家庭困難學生造成了很大的心理壓力，如果這種心理壓力不能得到有效緩解，就容易導致心理疾病的發(fā)生。［2］

三 構建高校家庭困難學生的心理幫扶系統(tǒng)

高校家庭困難學生的心理現(xiàn)狀再次提醒我們，做好家庭困難學生的資助工作，不僅僅在經(jīng)濟方面，更應該構建以“經(jīng)濟救助”“精神資助”“心理幫扶”和“能力援助”的多角度、全方位心理幫扶系統(tǒng)。

1.建立“經(jīng)濟救助”機制。

經(jīng)濟壓力是導致家庭困難學生心理問題的根源。因此，進行必要的經(jīng)濟救助是引導他們“心理脫貧”的根本。完善經(jīng)濟救助制度。通過科學操作，確保國家助學貸款為主體的“獎、貸、助、勤、減、緩、保”等七位一體獎勵和資助政策成為幫助家庭困難學生完成學業(yè)的最基本的經(jīng)濟保障，避免讓“假家庭困難學生”擠占那些家庭真正困難學生的資助資源，從根本上消除他們的心理焦慮;拓寬獎助學金渠道。積極爭取高校教職員工的不懈努力，學校的扶持、校友的支持、社會的捐贈等各種渠道拓寬獎助學金來源;加大勤工助學的投入力度。停止校級以上一次性困難補助的發(fā)放，將經(jīng)費用于增加勤工助學崗位設立等，使學生通過自己的勞動獲取資助的同時，培養(yǎng)他們自立、自強精神。

2.建立“精神資助”機制。

做好家庭困難學生的精神資助是激活他們自強不息的動力和源泉。大力實施誠信教育。學校利用國家助學貸款和助學金申請期間，教育家庭困難學生樹立以誠信為榮、虛假為恥的觀念，引導他們從個人動機上杜絕還貸違約現(xiàn)象，珍惜和愛護個人的信用檔案;深入推進感恩教育。幫助家庭困難學生學會識恩、知恩、感恩、報恩和施恩，讓家庭困難學生體諒父母的辛苦和體會社會的恩惠，尤其要感謝幫助過自己的人，進而主動去幫助別人，奏響成人、成才、成功三部曲;扎實做好勵志教育。充分發(fā)揮榜樣的示范作用，樹立榜樣，推廣榜樣，通過開展以“自立自強先進個人”評選為主的勵志教育活動，共同營造勵志教育氛圍，爭取做到氛圍育人;加強宣傳勤儉教育。通過營造弘揚和倡導節(jié)儉文化氛圍，加強家庭困難學生勤儉意識，自覺踐行循環(huán)用水、使用節(jié)能產(chǎn)品、使用可再生材料、使用公共交通工具、簡樸的生活方式和適度消費等良好習慣，倡導節(jié)約之風，建設節(jié)約文化。

3.建立“心理幫扶”機制。

積極開展家庭困難學生心理疏導是解決心理問題的關鍵。建立全體新生的心理檔案。對篩查出易發(fā)生心理問題的家庭困難學生及時進行危機干預，對心理問題較嚴重的學生進行跟蹤、咨詢、治療。加強對家庭困難學生心理健康教育。發(fā)揮心理健康教育課程主渠道，配合第二課堂定期開展心理咨詢、講座、心理素質訓練、心理游戲等形式多樣的心理健康教育活動以及發(fā)揮校園傳媒營造良好的心理健康教育氛圍，多渠道向家庭困難學生普及心理健康知識;構建由學校(心理健康教育中心)—院系(心理輔導員)—班級(心理委員)—宿舍(心理信息員)構成的心理健康危機“防火墻”，將預防家庭困難學生可能出現(xiàn)的心理危機工作貫穿到日常學習生活的全過程。

4.建立“能力援助”機制。

引導家庭困難學生不斷提高專業(yè)技能、拓展綜合素質，是解決他們心理問題的重要保障。［3］開展好勤工助學工作。在保持原有的勞務型勤工助學外，加大鼓勵他們參加技術型、腦力型的勤工助學，高校尤其是科技處、教務處和團委等相關職能部門給予重視和傾斜。例如設立創(chuàng)新獎，“U勢界”創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術科技作品競賽就是很好做法。這樣不僅能提高家庭困難學生的科研水平，而且還能帶動一批學生自主創(chuàng)業(yè)，進而提高他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、組織管理能力、宏觀駕馭能力和抵御風險的能力等;構建職業(yè)生涯規(guī)劃體系。根據(jù)大學生活的特點，加強對家庭困難學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)指導，并結合相應的實踐平臺和活動平臺，系統(tǒng)幫助家庭困難學生掌握職業(yè)規(guī)劃的基本方法，就業(yè)擇業(yè)心理調試以及面試技巧和獲取必要的就業(yè)信息，進行求職演練，增強求職信心，進而以提升學生的就業(yè)競爭力;加強校企合作。加強與企業(yè)聯(lián)系與交流，通過簽訂校企合作協(xié)議，以市場需求為導向，以能力培養(yǎng)為基礎，以項目化運作為手段，開辟家庭困難學生培訓基地，開展家庭困難學生的訂單式培訓，定期為家庭困難學生提供培訓崗位，進而豐富培訓內容，拓寬培訓方式，提升培訓檔次，切實提高就業(yè)服務的效率和質量。

綜上所述，解決家庭困難學生問題，不僅在物質上給予家庭困難學生資助，同時更應注意其心理、精神以及能力上的幫扶，真正達到“心理脫貧”效果，使他們成為積極向上、心理健康的社會主義建設者和接班人。

［1］http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s4885/201011/112014.html.2010 年第 10 次新聞通氣會材料之五2009年全國普通高校資助政策執(zhí)行情況.

［2］余啟利.淺談貧困大學生“心理貧困”問題及其教育對策［J］.鄂州大學學報，2005，12(4):75 －76.

［3］居學明.藝術院校貧困生“心理貧困”探析及解決途徑［J］.高教論壇，2012(12):127 －129.