□顏東岳
編輯同志:
我是一家小區(qū)的業(yè)主,已按小區(qū)物業(yè)公司要求繳納了停車費。半個月前,我下班后將愛車停放在小區(qū)停車場,次日,我發(fā)現(xiàn)車的前擋風玻璃,已被在該處燃放了近10分鐘的煙花炸裂,并由此導致2萬余元損失。鑒于無法查清煙花是何人所燃放,我遂要求物業(yè)公司給予賠償,但被其拒絕,理由是煙花并非公司工作人員所燃放,公司沒有義務代人受過,更何況公司早已在小區(qū)醒目位置張貼嚴禁燃放煙花的告示,即已經(jīng)盡到安全告知責任。請問:物業(yè)公司究竟應否擔責?
讀者:韓媚芳
韓媚芳讀者:
物業(yè)公司應當承擔賠償責任。
一方面,《合同法》第三百七十四條規(guī)定:“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任,但保管是無償?shù)?,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任?!奔幢9苋丝梢詫Ρ9芪锼斐傻膿p害免責的前提,只限于無償保管以及保管人能夠“證明自己沒有重大過失”,如果是有償保管,則不論出于什么原因、不論保管人是否有重大過失,保管人都必須對損害承擔賠償責任。本案中,你已按物業(yè)公司要求繳納停車費,表明你們之間已經(jīng)形成有償保管合同關系。在你已依約將愛車停放在指定停車場的情況下,作為保管人的物業(yè)公司自然必須無條件承擔前擋風玻璃被煙花炸裂的損失,而不能以任何理由推卸責任。另一方面,《物業(yè)管理條例》第二條規(guī)定,物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。即鑒于本案所涉停車場位于小區(qū)內(nèi),屬于小區(qū)的“相關場地”,決定了物業(yè)公司即使沒有向業(yè)主收取停車費,也同樣具有相關管理義務。燃放必然產(chǎn)生光亮和聲響,在一定范圍內(nèi)極易被發(fā)現(xiàn),但物業(yè)公司卻在近10分鐘的時間里未加制止,甚至不能提供燃放者信息,明顯屬于未盡職責。而《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定:“物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。”