新形勢(shì)下高校青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的創(chuàng)新與實(shí)踐——以宿遷學(xué)院為例

吳麗芳

（宿遷學(xué)院 社會(huì)服務(wù)系，江蘇 宿遷 223800）

高校青年志愿者自愿主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng)與勞動(dòng)保障事業(yè)，高校青年志愿者是青年志愿者最有活力的一族，是社會(huì)正能量的前引著，他們?cè)诃h(huán)境保護(hù)、社會(huì)穩(wěn)定、維權(quán)普法等方面努力地奉獻(xiàn)自我，倡導(dǎo)文明和諧人際關(guān)系，在一定程度上凈化了社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)了社會(huì)和諧.

隨著社會(huì)價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，時(shí)代的進(jìn)步，高校學(xué)生教育文化背景的不同.從而導(dǎo)致了學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的不同，使得傳統(tǒng)的青年志愿者服務(wù)工作模式受到?jīng)_擊，僅僅依托所謂的志愿者服務(wù)月的活動(dòng)開展，傳統(tǒng)的“三月風(fēng)”已經(jīng)無法滿足90后、00后學(xué)生成長成才的需要.但是“如何發(fā)揮學(xué)生志愿者的長期作用的長效機(jī)制、如何進(jìn)一步拓展高校青年志愿者服務(wù)的新陣地，如何進(jìn)一步規(guī)范青年志愿者工作的認(rèn)證和激勵(lì)機(jī)制，圍繞社會(huì)需要和學(xué)校中心工作，創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，”等等問題的提出，促使地方高校青年志愿者服務(wù)工作機(jī)制轉(zhuǎn)變.

1 目前高校青年志愿者服務(wù)工作存在的問題

隨著社會(huì)和高校的發(fā)展，原有的高校志愿者服務(wù)模式已經(jīng)阻礙了學(xué)生基層組織的發(fā)展和完善，高校青年志愿者服務(wù)工作在新時(shí)期面臨著一系列嚴(yán)峻的形勢(shì).

1.1 目前高校志愿者活動(dòng)，往往只注重組織開展服務(wù)活動(dòng).活動(dòng)的開展上有點(diǎn)“急功近利”，目前學(xué)校和社會(huì)對(duì)于志愿者服務(wù)活動(dòng)的支持力度不足，由于高校志愿者的主體是學(xué)生，從而會(huì)出現(xiàn)志愿者活動(dòng)與學(xué)生的日常課業(yè)相沖突，于是引起了一些第一課堂任課老師的不滿.而大學(xué)生志愿者的行動(dòng)往往不被社會(huì)大眾所認(rèn)可，公眾不能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)志愿者服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值.更有些合作單位的工作人員認(rèn)為志愿者就是提高免費(fèi)的義務(wù)服務(wù)，就是“免費(fèi)的勞動(dòng)力”，隨意給大學(xué)生安排一些日常的雜活.

1.2 高校的青年志愿者陣容雖然不斷壯大，但是專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍缺乏，從而會(huì)造成第一課堂和第二課堂的脫離，對(duì)于現(xiàn)在的青年學(xué)生而言，他們的業(yè)余生活可能是非常豐富多彩的，我們目前要做的是如何把學(xué)生再引領(lǐng)到第一課堂中去，因而建立專業(yè)化、規(guī)范化的志愿者服務(wù)組織是十分必要的.

1.3 大學(xué)生志愿者在為社會(huì)提供服務(wù)方而充分發(fā)揮了專業(yè)技能和特長，在支教掃盲、科技推廣、法律知識(shí)普及、環(huán)保宣傳等方而都發(fā)揮了重要的作用.然而不難發(fā)現(xiàn)，高校志愿者活動(dòng)機(jī)制及其管理方而尚存在一些問題，比如“要我參加”而不是“我要參加”，淡化了志愿者行動(dòng)的教育和引導(dǎo)功能.

2 新形勢(shì)下青年志愿者服務(wù)工作機(jī)制的研究具有以下重要意義.

2.1 高校引導(dǎo)青年大學(xué)生立足自身的成才和發(fā)展，參加志愿者活動(dòng)，從提供服務(wù)轉(zhuǎn)向求得成員自身發(fā)展的目標(biāo)定位的轉(zhuǎn)移，將是從根本上挖掘志愿者活動(dòng)本身內(nèi)涵的有效策略.

2.2 新形勢(shì)下創(chuàng)新大學(xué)生志愿者管理機(jī)制，規(guī)范志愿者注冊(cè)，完善志愿者招募機(jī)制，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，打造志愿者基地品牌，踐行項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制有利于推動(dòng)我校志愿服務(wù)工作健康發(fā)展.在這一過程中，很好地培養(yǎng)了大學(xué)生的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神、科學(xué)精神和綜合素質(zhì).

新形勢(shì)下高校青年志愿者服務(wù)活動(dòng)體系的理論與實(shí)踐創(chuàng)新從而實(shí)現(xiàn)高校青年志愿者活動(dòng)價(jià)值預(yù)期上的和諧心靈、組織形式上的和諧人際、運(yùn)行環(huán)境上的和諧校園、管理模式上的和諧資源、文化內(nèi)涵上的和諧生命.從而促進(jìn)高校青年志愿者工作的長遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮其在育人工作和構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中的重要作用.

3 創(chuàng)新高校青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的對(duì)策——以宿遷學(xué)院為例

根據(jù)宿遷學(xué)院實(shí)際，按照多數(shù)、相近的原則，圍繞學(xué)生個(gè)體活動(dòng)建立靈活多重覆蓋的志愿服務(wù)組織體系，同時(shí)在加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)組織的管理和指導(dǎo)，改變?cè)瓉碇驹阜?wù)活動(dòng)的參與主體的不穩(wěn)定，提供服務(wù)水平低、活動(dòng)形式單一化，在志愿服務(wù)組織中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理.青年志愿者更應(yīng)該運(yùn)用本身的才能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，精心選擇項(xiàng)目，主動(dòng)走向社會(huì)，開辟新的服務(wù)項(xiàng)目，以志愿者自身特色結(jié)合社會(huì)需求，促進(jìn)志愿者事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展.

3.1 宿遷學(xué)院不斷優(yōu)化大學(xué)生青年志愿者工作機(jī)制，志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿服務(wù)工作的直接載體，只有精心策劃好每一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)，才能讓志愿者充分發(fā)揮積極性，讓服務(wù)對(duì)象真真切切的得到關(guān)愛.宿遷學(xué)院的志愿服務(wù)活動(dòng)主要采用系列活動(dòng)、項(xiàng)目化管理這一個(gè)策劃辦法，即針對(duì)一個(gè)服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)一系列的活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩.通過落實(shí)志愿者的招募辦法、項(xiàng)目化開展活動(dòng)、科學(xué)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制等等工作機(jī)制的實(shí)施，不斷加強(qiáng)對(duì)青年志愿者、青年志愿者組織的管理、考核與激勵(lì)，使得廣大大學(xué)生志愿者在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中，既能較為規(guī)范、正確地服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于他人，在得到社會(huì)認(rèn)可的同時(shí)，更能達(dá)到社會(huì)教育和自我教育的有機(jī)結(jié)合.

3.2 宿遷學(xué)院在不斷的強(qiáng)化學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，與此同時(shí)更是積極支持學(xué)生社團(tuán)投身志愿服務(wù)熱潮，在宿遷學(xué)院各志愿者服務(wù)社團(tuán)中開展星級(jí)志愿者評(píng)定，推進(jìn)志愿者評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，這樣可以更好的讓志愿者投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中去.3.3 宿遷學(xué)院不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)工作思路，積極推進(jìn)志愿者工作信息化建設(shè)，打造志愿者工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè).在充分調(diào)研和可行性論證的基礎(chǔ)上，開發(fā)和完善一批志愿者服務(wù)網(wǎng)站（如宿遷學(xué)院青年志愿者服務(wù)網(wǎng)站等）、論壇和專題博客，開設(shè)工作報(bào)道、媒體關(guān)注、風(fēng)采展示、服務(wù)項(xiàng)目等欄目，開設(shè)志愿者留言板以及QQ群等相配套的信息化管理工作系統(tǒng)，有效地推進(jìn)了志愿服務(wù)工作，增進(jìn)了志愿者交流，擴(kuò)大了志愿者規(guī)模，進(jìn)一步影響和帶動(dòng)更多的青年學(xué)生參與到志愿者行動(dòng)中來.目前，我校正著手依托志愿者網(wǎng)站開通志愿者注冊(cè)系統(tǒng)，讓有意愿的青年學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè).

3.4 宿遷學(xué)院在社會(huì)實(shí)踐中積極深入拓展志愿服務(wù)文化內(nèi)涵，堅(jiān)持通過推進(jìn)傳統(tǒng)志愿服務(wù)項(xiàng)目如環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)、志愿服務(wù)社會(huì)大型活動(dòng)、志愿服務(wù)社區(qū)建設(shè)行動(dòng)等活動(dòng)來樹立志愿服務(wù)品牌，同時(shí)努力推進(jìn)特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，凸顯志愿服務(wù)亮點(diǎn).

4 創(chuàng)新志愿者服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)建新形勢(shì)下高校志愿者服務(wù)實(shí)踐平臺(tái)

對(duì)目前高校青年志愿者管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，規(guī)范志愿者注冊(cè)，完善志愿者招募機(jī)制，提高人性化管理水平，豐富志愿者服務(wù)保障機(jī)制，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，從而在組織形式和管理制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)高校志愿者服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化.

進(jìn)一步規(guī)范青年志愿者工作的認(rèn)證和激勵(lì)機(jī)制.要統(tǒng)籌各類志愿者組織包括學(xué)生社團(tuán)的志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者服務(wù)認(rèn)證工作；規(guī)范《素質(zhì)拓展證書》志愿服務(wù)一項(xiàng)的認(rèn)證程序；完善實(shí)行“志愿者注冊(cè)”制度，激勵(lì)青年志愿者長期參與志愿服務(wù)活動(dòng).

推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)，開發(fā)和完善一批志愿者服務(wù)網(wǎng)站（如宿遷學(xué)院青年志愿者服務(wù)網(wǎng)站等）、論壇和專題博客，開設(shè)工作報(bào)道、媒體關(guān)注、風(fēng)采展示、服務(wù)項(xiàng)目等欄目，開設(shè)志愿者留言板以及QQ群等相配套的信息化管理工作系統(tǒng)，有效地推進(jìn)了志愿服務(wù)工作，增進(jìn)了志愿者交流，擴(kuò)大了志愿者規(guī)模，進(jìn)一步影響和帶動(dòng)更多的青年學(xué)生參與到志愿者行動(dòng)中來.

打造志愿者基地品牌，踐行項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，結(jié)合專業(yè)特色，打造志愿者基地品牌，踐行項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，一支優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍需要有自己的品牌和文化.在新形勢(shì)下我們應(yīng)結(jié)合專業(yè)，尋求大學(xué)生志愿服務(wù)行動(dòng)的特色方向.結(jié)合專業(yè)，利用高?？蒲锌破諆?yōu)勢(shì)開展志愿活動(dòng)是大學(xué)生志愿者工作的一大特色.這為廣大高校青年志愿者學(xué)以致用、聯(lián)系實(shí)踐、服務(wù)社會(huì)提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)空間.

5 結(jié)語

總之，高校大學(xué)生志愿者是社會(huì)正能量的積極引導(dǎo)者，這是一支充滿活力和激情的隊(duì)伍.積極開展高校的志愿者活動(dòng)，創(chuàng)新其形式和內(nèi)容，不斷豐富志愿服務(wù)精神的內(nèi)涵，不斷規(guī)范高校志愿者服務(wù)，使其常規(guī)化、常態(tài)化、正規(guī)化.通過志愿者服務(wù)活動(dòng)的開展，讓大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自我，成長自我，體悅自我，弘揚(yáng)志愿精神,普及志愿服務(wù)理念,使高校志愿者服務(wù)活動(dòng)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展.

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