河南新縣紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研究

劉 蕤，丁 瑩

（鄭州大學 旅游管理學院，河南 鄭州 450001）

在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的大背景下，從人們的思想觀念到?jīng)Q策，從紅色旅游資源的開發(fā)到產(chǎn)品的設(shè)計與營銷，都需要創(chuàng)新意識，而產(chǎn)品創(chuàng)新則是旅游產(chǎn)業(yè)運營的起點，必須用全新的理念和思路開發(fā)具有參與性、文化性、多樣性、享受性、知識性的紅色旅游新產(chǎn)品，對促進景區(qū)的可持續(xù)開發(fā)、推進旅游目的地產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展，具有重要意義.

本文將以河南新縣紅色旅游為例，分析新縣紅色旅游產(chǎn)品市場現(xiàn)狀及創(chuàng)新的優(yōu)劣勢，從而提出轉(zhuǎn)型期新縣紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新策略，以實現(xiàn)新縣紅色旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.

1 旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研究綜述

產(chǎn)品創(chuàng)新研究最早源于西方經(jīng)濟學中，由美國哈佛大學教授約?阿?熊彼特于1912年提出的“創(chuàng)新理論”.熊彼特提出，所謂創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，就是一種從來沒有過的生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的新組合[1].

繼創(chuàng)新理論的提出，國內(nèi)學者對旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新進行了一些研究，包括旅游產(chǎn)品類型的調(diào)整、,旅游線路的創(chuàng)新與開辟、旅游項目的開發(fā)以及整個旅游產(chǎn)品框架結(jié)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)新等.黃沛等將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級理論應(yīng)用于旅游消費結(jié)構(gòu)中，指出旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新是旅游消費結(jié)構(gòu)升級的根本原因，并從游覽產(chǎn)品、娛樂活動、旅游商品等方面進行產(chǎn)品創(chuàng)新[2].張素梅以北戴河為例，指出傳統(tǒng)旅游目的地必須創(chuàng)新開發(fā)專項旅游產(chǎn)品，才能實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展[3].彭華則強調(diào)，旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)注意旅游地文化的挖掘，從而增強產(chǎn)品的市場競爭力[4].邱文華通過分析當前旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題，提出了旅游產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)有以下幾個方面的考慮:一是因地制宜，二是分析消費者的需求和欲望，三是準確的市場定位，四是發(fā)展延伸產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，五是延長產(chǎn)品生命周期[5].

2 河南新縣紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)分析

作為“河南省文化改革發(fā)展試驗區(qū)”，河南新縣因“紅”而厚重，但產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的滯后性導(dǎo)致其發(fā)展面臨制約因素.

2.1 紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢

2.1.1 國家政策支持

在中央確定的“1231”紅色旅游工程中，新縣被列入全國12個紅色旅游區(qū)和30條紅色旅游精品線之中《.2004—2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出要以鄂豫皖交界地區(qū)為中心，建設(shè)“千里躍進，將軍故鄉(xiāng)”為主體形象的“大別山紅色旅游區(qū)”；此外，《河南省發(fā)展紅色旅游規(guī)劃綱要》確定指出要將以新縣為中心的“大別山紅色旅游區(qū)”培育建設(shè)成為河南省兩大重點紅色旅游區(qū)之一.

2.1.2 紅色旅游資源豐富

據(jù)統(tǒng)計，新縣作為全國著名愛國主義教育示范基地，境內(nèi)共有7處國家級文物保護單位，12處省級文物保護單位，縣級文物保護單位更達300余處.新縣作為“將軍縣”，豫鄂皖革命根據(jù)地首府、劉鄧大軍千里挺進大別山的落腳地均坐落于此，留下了徐向前、鄧小平、劉伯承等老一輩革命家的戰(zhàn)斗足跡，走出了許世友、李德生等43位共和國第一代將軍，素有“將軍搖籃”的美譽.

2.1.3 廣大的潛在客源市場

紅色旅游是愛國主義教育的重要組成部分，其主要客源來自青少年學生和經(jīng)歷過戰(zhàn)爭的老一輩無產(chǎn)階級革命家.河南作為人口大省，擁有廣大的潛在客源.同時各種政治紀念日和重大活動的影響，使紅色旅游受到前所未有的青睞.

2.2 產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

2.2.1 產(chǎn)品開發(fā)單一，缺乏知名品牌

縱觀新縣紅色旅游產(chǎn)品，大多以簡單的文字圖片展示和櫥窗式的文物陳列為主，開發(fā)層次低，參與性差單調(diào)乏味.而極具特色和開發(fā)價值的紅色旅游資源仍缺乏合理有效的包裝，尚未開發(fā)參與性強、高層次的體驗式旅游項目，沒能形成復(fù)合型的紅色旅游產(chǎn)品.此外，新縣紅色旅游影響力僅限于周邊范圍之內(nèi)，沒能像延安、西柏坡等地形成知名品牌，缺乏旅游精品.而相關(guān)旅游企業(yè)，大多規(guī)模偏小，缺乏市場競爭力和相應(yīng)的抗風險能力，尚未建立龍頭和品牌企業(yè).

2.2.2 缺乏科學統(tǒng)一的管理，旅游從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高

縱觀新縣整個紅色旅游市場，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理機構(gòu)，市場機制不靈活.高層次的規(guī)劃、策劃、市場開發(fā)和管理等專業(yè)型人才嚴重缺乏，導(dǎo)游員、講解員服務(wù)意識和專業(yè)知識不足，千篇一律，死記硬背，不能充分展示當?shù)丶t色旅游文化特色與內(nèi)涵.

2.2.3 資金短缺，基礎(chǔ)設(shè)施落后

新縣作為坐落于大別山區(qū)的革命老區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平相對滯后，財政收入不高，加之受自然、技術(shù)、交通、勞動力素質(zhì)等條件的限制，投資環(huán)境相對較差，導(dǎo)致缺乏足夠的資金對紅色旅游資源進行整理、挖掘、開發(fā)和升級改造.此外，通訊、住宿接待、購物、交通等基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善，尚未構(gòu)建吃、住、行、游、購、娛一體化的綜合服務(wù)體系.

3 河南新縣紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)對策研究

新縣的紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新條件得天獨厚，卻面臨眾多現(xiàn)實問題.對此，必須堅持以市場導(dǎo)向為前提，突出特色，“紅”“綠”相間，協(xié)調(diào)發(fā)展，從而實現(xiàn)新縣環(huán)境效益、經(jīng)濟效益和社會效益的全面發(fā)展.在此基礎(chǔ)上，提出新縣紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)對策和方式.

3.1 新縣紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新模式

3.1.1 “面”創(chuàng)新——注重資源整合，加強紅色旅游區(qū)域合作

新縣地處鄂豫皖三省交界，應(yīng)結(jié)合優(yōu)勢地理區(qū)位，積極內(nèi)引外聯(lián)，實行跨區(qū)域合作開發(fā)，凸顯“大別山紅色旅游區(qū)”的整體優(yōu)勢.而綜合考慮新縣所處區(qū)位條件、文化底蘊、資源吸引力、目標市場等要素，將其定位為“鄂豫皖紅色首府”，突出其精品重點及資源優(yōu)勢，便于宣傳與營銷.

3.1.2 “線”創(chuàng)新——優(yōu)化旅游資源布局，打造產(chǎn)品組合

根據(jù)紅色旅游資源分布的空間狀況，可圍繞“一個中心，兩條精品路線”來打造新縣紅色旅游精品——緊緊圍繞“紅色首府”新縣縣城這個中心，規(guī)劃打造縣城——泗店——田鋪將軍故里游和縣城——箭河——陳店——郭家河——卡房革命歷史文化長廊游兩條紅色旅游精品線.

此外，基于分期開發(fā)和滾動發(fā)展的原則，新縣將新集鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)和許世友將軍故里游覽區(qū)作為近期開發(fā)的重點旅游項目，并隨著旅游業(yè)的發(fā)展和相關(guān)配套設(shè)施的完善，將民俗村吳煥先故居、高敬亭故居、白沙關(guān)暴動舊址的規(guī)劃和開發(fā)等作為后續(xù)開發(fā)項目，從而實現(xiàn)漸進式發(fā)展.

3.1.3 “點”創(chuàng)新——深度發(fā)掘內(nèi)涵，突出規(guī)劃重點

根據(jù)旅游發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，新縣紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)突出重點人物和重大事件.將特色融入精品，以精品展示特色，立足資源優(yōu)勢，初步打造許世友將軍故里、分局舊址、博物館、烈士陵園等四大紅色旅游精品景區(qū).

3.2 新縣紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新策略

3.2.1 科學規(guī)劃，深度開發(fā)

新縣紅色旅游形象定位應(yīng)依托城市的文化底蘊和文化內(nèi)涵，以“風云大別山，紅綠總相宜”作為整體形象定位，以“蘇區(qū)首府、千里躍進；將軍搖籃、紅軍故鄉(xiāng)；浴血長征、革命老區(qū)”作為主題定位，準確反映新縣紅色旅游特色，深層體現(xiàn)新縣文化.

在深度開發(fā)旅游產(chǎn)品的過程中,可借助一些現(xiàn)代的展示技術(shù)如聲、光、電等,使展覽栩栩如生又富于科學性.除了組織游客參觀革命遺址，還可根據(jù)當?shù)貧v史事件記載制作短片視頻加以播放，并排練有關(guān)當?shù)貧v史人文事跡的歌舞表演，給游客們以視覺上的真實體驗，并可邀請游客們親自體驗參與，真實地再現(xiàn)當時紅軍與百姓生活的場景,豐富游客們的旅游生活.

3.2.2 紅綠結(jié)合，混合開發(fā)

新縣紅色旅游資源開發(fā)價值相對較高，因此，新縣旅游未來的發(fā)展目標和大方向應(yīng)依托于境內(nèi)獨具特色的紅色旅游資源，將自身打造成為鄂豫皖紅色旅游區(qū)域的核心景區(qū)和河南省紅色旅游發(fā)展的名牌產(chǎn)品.

同時，新縣地處亞熱帶和暖溫帶過渡的大別山區(qū)，四季分明，氣候宜人，降水豐富，物種多樣，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良.境內(nèi)層巒疊嶂，河溪縱橫.以紅色旅游資源為開發(fā)重點的新縣地區(qū)，應(yīng)充分利用其生態(tài)旅游資源，大力開發(fā)金蘭山國家森林公園等自然風光旅游景區(qū)資源，打造茶葉園、銀杏園等生態(tài)農(nóng)業(yè)景區(qū).依托境內(nèi)綠色旅游資源，還可開展以采茶、垂釣、摘板栗為內(nèi)容的田園游、農(nóng)家樂、自助游等活動，讓游客在感受紅色歷史教育的同時，充分體驗回歸田園、享受自然的樂趣，按照“以紅帶綠、以綠托紅”的旅游開發(fā)思路，堅持紅綠結(jié)合，混合開發(fā)，力爭把新縣打造成鄂豫皖紅色旅游旅游區(qū)域的核心景區(qū)和省內(nèi)重要度假休閑勝地.

3.2.3 區(qū)域合作，聯(lián)合開發(fā)

新縣應(yīng)加強與周邊省、縣、市和各景區(qū)的聯(lián)合，構(gòu)建“大別山地域旅游綜合體”，力求形成“資源共享、產(chǎn)品互補、客源互送、線路互通、聯(lián)點成線、串線成網(wǎng)”效應(yīng)，并致力于將自己塑造成為“綜合體”的核心區(qū)域.同時，要加強與武漢、信陽、鄭州等主要客源市場，包括旅行社、相關(guān)政府部門及景區(qū)管理部門的合作，充分發(fā)揮地處鄂豫皖地帶的核心作用.

3.2.4 基礎(chǔ)建設(shè)，保障開發(fā)

在提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量方面，政府必須加強引導(dǎo)，建立健全旅游管理體系，加強旅游相關(guān)管理及服務(wù)人員的培訓工作，提高從業(yè)人員服務(wù)水平和服務(wù)意識，也可向其他紅色景區(qū)借鑒“銀發(fā)導(dǎo)游”的做法，組織老紅軍離退休干部作為景區(qū)講解員，從而提升講解質(zhì)量和講解效果，從多方面提供精益的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務(wù).此外，完善區(qū)域內(nèi)交通設(shè)施、提高公路路面質(zhì)量,適時開通主要客源地市場至新縣各大知名旅游景區(qū)的旅游直通車，加強對景區(qū)賓館飯店、旅游交通工具等的安全檢查，對當?shù)匦羌夛埖?、農(nóng)家特色餐飲包括旅游景區(qū)內(nèi)部的食品衛(wèi)生進行安全監(jiān)控并定期檢查，保障游客出行安全.

3.2.5 加強營銷，創(chuàng)新開發(fā)

首先，把握宣傳時機，不僅可在國慶節(jié)假日等特殊時機充分營銷，還要充分把握對紅色旅游資源景區(qū)的日常、系統(tǒng)、整體的宣傳.其次，結(jié)合民俗、節(jié)假日等舉辦文化節(jié)、歌唱比賽等活動，積極參加各種旅游節(jié)慶和會議，充分推介凸顯新縣紅色旅游特色的旅游產(chǎn)品和精品線路.此外，要結(jié)合不同客源地市場消費者的接受信息特點，運用不同的宣傳媒介，包括當?shù)氐碾娨?、電臺、網(wǎng)絡(luò)等進行推介宣傳.例如2006年，中央電視臺《搜尋天下》欄目攝制組專程趕赴新縣制作的《尋訪列寧號》、《深山老人》、《古道上的毛鋪村》3期旅游宣傳專題片，引起了社會上的強烈反響，掀起了鄂豫皖革命老區(qū)參觀旅游的熱潮.最后，新縣紅色旅游景區(qū)之間應(yīng)加強協(xié)作，互為媒體，互相宣傳，使游客能快捷便利地了解其他景點的信息，從而延長逗留時間.

4 結(jié)語

創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂，是振興旅游業(yè)的關(guān)鍵因素，也是一個不斷發(fā)展前進的過程.作為“鄂豫皖紅色首府”，河南新縣在紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，必須緊扣“紅色首府、將軍故里、綠海新縣”三大旅游品牌，科學規(guī)劃，深度發(fā)掘內(nèi)涵；加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善人才體系；加強宣傳營銷的多樣性，從點、線、面三方面對新縣的紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)提出可行性對策，從而推動新縣紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展.

〔1〕熊彼得.經(jīng)濟發(fā)展理論[M].中國商業(yè)出版社,2009.

〔2〕黃沛，等.基于消費結(jié)構(gòu)升級的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新[J].商業(yè)時代，2009(6).

〔3〕張素梅,索虹.傳統(tǒng)旅游目的地旅游產(chǎn)品創(chuàng)新對策——以北戴河為例[J].市場論壇，2009(1).

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