“6S”管理視角下的高職院校輔導員隊伍建設

張 俊，劉會忠

（煙臺職業(yè)學院，山東煙臺264670）

“6S”管理視角下的高職院校輔導員隊伍建設

張 俊，劉會忠

（煙臺職業(yè)學院，山東煙臺264670）

高職院校的輔導員應當具備什么樣的素質(zhì)是由高職院校人才培養(yǎng)目標所決定的，這也是輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設在高職院校領域里面臨的新課題.因此，加強高職院校輔導員隊伍建設儼然成為高職院校共同關心的問題.本文從高職院校學生管理引入“6S”企業(yè)管理模式的角度出發(fā)，剖析當前高職院校輔導員素質(zhì)與高職院校人才培養(yǎng)目標存在的差距，提出了輔導員隊伍必須按照“校企合作”模式建設，更好地培養(yǎng)出創(chuàng)新型、應用型的高職人才.

6S；輔導員；高職校企合作

隨著高等教育大眾化進程的不斷推進，高等職業(yè)教育作為生力軍，對高職教育的人才培養(yǎng)（應用技術型人才）提出了更高的要求.優(yōu)良的職業(yè)道德，熟練的動手操作能力是高職學生立足于社會、立足于企業(yè)不敗之地的“殺手锏”.但是如何培養(yǎng)人才，提高人才的質(zhì)量和競爭力，是高職教育工作者，尤其是高職院校輔導員面臨的亟待解決的重要課題.目前許多高職院校都將“6S”的企業(yè)管理模式引入到學生管理中來，目的是在校期間提高高職學生思想政治教育工作的針對性，實現(xiàn)與企業(yè)一線人才培養(yǎng)的無縫對接.

“6S”管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面的內(nèi)容，是企業(yè)對現(xiàn)場管理的基本要求，其本質(zhì)是提高效率、提升產(chǎn)品和服務品質(zhì).學校將優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)文化理念融入人才培養(yǎng)全過程，通過營造校內(nèi)真實的職場環(huán)境，實現(xiàn)與企業(yè)的無縫對接，讓學生養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣、職業(yè)道德和職業(yè)興趣等，最終達到提升自我職業(yè)素質(zhì)的目的.

1 “6S”管理介入高職院校學生管理,構建與企業(yè)文化接軌的校園文化

1.1 “6S”管理的方法加強校園物質(zhì)文化建設

直觀性的物質(zhì)文化直接表現(xiàn)出就是師生所處的生活學習環(huán)境，例如校園建筑物的布局、設計與裝飾，甚至周邊的衛(wèi)生等.高職院校就應該從直觀的感受上營造出真實的企業(yè)環(huán)境，模擬出更多的企業(yè)文化和氛圍.例如：每一個教室、實訓室的門口、走廊都懸掛相關企業(yè)的圖片、介紹，定期更換，讓每個學生去感知企業(yè)文化，從直觀上讓每一個學生了解“6S”管理，通過多種渠道宣傳“6S”管理的內(nèi)容、目的、意義，感受帶有企業(yè)色彩的校園文化，讓學生在潛移默化中接受教育，感受文化并最終融入其中.在對學生的日?？己酥?，除了常規(guī)考核之外，突出對學生適應企業(yè)要求適應度和效果度的考核.

1.2 “6S”管理的理念升華校園精神文化建設

作為高職院校學生，勞動素養(yǎng)、職業(yè)道德等基本職業(yè)素養(yǎng)更為重要，因為現(xiàn)代企業(yè)十分注重團隊協(xié)作的培養(yǎng).因此，培養(yǎng)學生良好職業(yè)素養(yǎng)是高職學生教育管理的當務之急.濃厚的精神文化氛圍才能保證學生盡快融入企業(yè)的真諦.例如：校園的企業(yè)招聘會，目的就是提供一個相互了解的舞臺，讓企業(yè)了解學生、讓學生走近企業(yè).學校搭建一個舞臺、構建一座橋梁，與企業(yè)的人力資源的干部面對面的接觸和了解，讓學生真實的感受身邊的企業(yè)，要比課堂上教師、班會上輔導員的的宣講更直接、更真實、更客觀、更有說服力.在這個過程，輔導員需要做的就是引導做好職業(yè)規(guī)劃和把握工作機遇的能力，利用一切可以實習的機會去感知企業(yè)需求，樹立先就業(yè)后擇業(yè)的心態(tài)，為今后企業(yè)的磨練積累更多的經(jīng)驗.

1.3 “6S”管理的精髓錘煉校園特色文化建設

大學生個體活動能力隨著年齡和閱歷的增長有了較大幅度的提升，例如與高中階段相比，組織活動的視野更加開闊，能力更加突出.“6S”管理的精髓正是讓參與者由被動參加發(fā)展到主動參與，這樣的變化使得學生更容易接受，學生的參與熱情也會不斷高漲.例如：學生自己策劃和創(chuàng)意的校園文化藝術節(jié).隨著學生自行開展活動次數(shù)增加和活動經(jīng)驗的積累，這樣錘煉出來的校園文化一定是適合企業(yè)文化，經(jīng)歷磨練的學生也一定是企業(yè)需要的人才.而作為輔導員，這時間的工作不再是負責人，而是在關鍵部位和關鍵時刻加以引導和監(jiān)督.

2 “6S”管理介入高職院校學生管理后，高職院校輔導員現(xiàn)狀分析

近幾年，高職院校開始從規(guī)模擴張階段進入到內(nèi)涵強化建設階段，整個高職教育和管理都是圍繞人才培養(yǎng)目標來構建、實施和組織.“教師即師傅、教室即車間、學生即學徒”，“6S”企業(yè)管理模式介入學生管理為高職院校的學生成長成才提供了一個真實的職場環(huán)境.輔導員是大學生日常思想政治教育和管理的組織者、實施者和指導者，尤其是在學生管理工作中推行“6S”企業(yè)管理模式這樣的背景下，本科院校的輔導員的基本素質(zhì)，即政治素養(yǎng)、心理學知識以及專業(yè)能力與高職院校輔導員存在共性，相關的企業(yè)工作經(jīng)驗和一定的工程實踐能力是高職院校輔導員獨有優(yōu)勢.獨有的企業(yè)工作經(jīng)驗和經(jīng)歷，不僅可以提高高職輔導員工作的針對性，更有助于促進高職師生之間的有效交流，增強學生對輔導員的信賴感.但從實際運行的效果來看，理想的要求與現(xiàn)實的差距往往是有一定的距離，具體表現(xiàn)在：

2.1 輔導員的學歷背景與高職院校的學生管理目標存在一定的差距

目前高職院校大多數(shù)輔導員都是研究生畢業(yè)，通過招聘的方式“從一個學校的門口出去走進另一所學校的大門”，除了基本管理經(jīng)驗的缺乏之外，最大的問題就是自己辛苦學習的專業(yè)和所帶學生學習的專業(yè)一點也不沾邊，從而不能在專業(yè)、就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃等方面給予學生更多的引導，直接影響到輔導員工作質(zhì)量，失去了輔導員在學生心目中的“專業(yè)化”.

2.2 新入職輔導員對企業(yè)管理的要求存在空白認識

什么是企業(yè)？企業(yè)怎么管員工？對新入職的輔導員，對這些問題僅僅是停留在書本上的理論知識，甚至有個別輔導員可能本科、研究生學習階段時也沒有接觸到企業(yè)管理的知識.“工學結合”、“校企合作”、“頂崗實習”，這一大堆新名詞對一名新入職的輔導員更加陌生.學生的身份變了，既是實習生、也是企業(yè)準員工；學生的適應力變了，從適應學校的管理制度到遵守企業(yè)的規(guī)章制度；學生日常行為變了，從依賴到自主到趨于成熟；學生社會責任變了，從可以打折扣完成一定的教學或?qū)嵺`任務到必須完成合格產(chǎn)品的生產(chǎn)任務.這一系列的變化要求，需要輔導員跟進實施教育.

2.3 輔導員缺乏企業(yè)鍛煉、缺乏高職學生針對性的管理經(jīng)驗

新入職的輔導員缺乏對企業(yè)管理的基本認知，而絕大多數(shù)的高職院校輔導員更加缺乏一定的工程實踐能力和企業(yè)工作經(jīng)驗或經(jīng)歷.我們的企業(yè)需要什么標準的畢業(yè)生，需要什么素質(zhì)的學生，企業(yè)是有發(fā)言權的.我們許多的輔導員只停留在紙上談兵，不能親力親為地深入到企業(yè)一線為鍛煉、去實踐，甚至去傾聽，“形而上學”地在辦公室里認為應該如何對學生進行管理和教育，這樣的結果造成最終的局面就是出力不出彩.

3 高職院校學生管理引入“6S”管理模式，這樣的新變化意味著輔導員隊伍要按“校企合作”模式建設，也是輔導員職業(yè)化、專業(yè)化的鮮明體現(xiàn)

把“6S”的元素融入到學校的日常教育管理中，不僅可以使學生樹立“6S”的管理意識，初步掌握“6S”的基本原理，重要的是能夠清除學生中普遍存在的做事馬虎、行為渙散、責任意識不強、衛(wèi)生意識差的不良習慣，養(yǎng)成凡事認真、行為規(guī)范、遵章守法、認真負責的習慣.養(yǎng)成認真對待每一件小事的工作作風，養(yǎng)成執(zhí)著、持之以恒的優(yōu)良品質(zhì)，形成獨具特色的養(yǎng)成教育，達到提高職業(yè)素養(yǎng)的目的.

在這樣的新變化背景下，作為高職院校的輔導員更應該積極轉變，率先與企業(yè)對接，提前進入進企業(yè)鍛煉，按照“校企合作”的模式建設高職院校輔導員隊伍，這正是輔導員工作職業(yè)化、專業(yè)化的具體體現(xiàn).

3.1 “6S”管理為學生創(chuàng)設企業(yè)真實的學習生活情境，輔導員應當成為班級的“一線組長”

按照“6S”管理理念要求，準企業(yè)員工需要具備良好的習慣和較強的職業(yè)素質(zhì)，才能更好地適應現(xiàn)代企業(yè)的管理要求.而在校期間，教室、宿舍和實訓車間成為了準企業(yè)員工培養(yǎng)素質(zhì)、提高能力的最佳場所，文明、整潔、優(yōu)美的學習生活環(huán)境，影響著學生的情緒，陶冶著學生的情操，激發(fā)了學生奮發(fā)向上的熱情和拼搏精神及奮力爭先的競爭意識，進而提高了學習的主動性和學習效率.

輔導員充分利用有限的環(huán)境資源，用“6S”管理理念啟發(fā)學生，引導為學生創(chuàng)設一個優(yōu)美的學習生活情境和真實的企業(yè)生活情境.輔導員應當像企業(yè)“一線組長”一樣，抓學生日常行為，教育學生從學習生活環(huán)境的凈化、美化到宣傳欄、衛(wèi)生死角的整理；從組織學生清理墻壁除垢到打掃洗手間衛(wèi)生，用實際行動教育學生保持墻壁干凈，“抓細節(jié)、抓基礎”，改變了學生的不良習慣.

除了學校提供真實的企業(yè)鍛煉環(huán)境之外，還可以通過“請進來”（讓企業(yè)的“一線班組長”接管學生，讓企業(yè)全面介入學生的培養(yǎng)工作，樹立學生崗位意識，縮短崗位適應期）的方式.

3.2 “6S”管理能提升學生的修身素養(yǎng)，輔導員應當主動對接優(yōu)秀企業(yè)文化，成為一名“懂行”的專家修身”就是提高員工的基本素質(zhì)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這正是“6S”管理的核心和精髓

企業(yè)員工的基本素質(zhì)影響著一個企業(yè)的生存和發(fā)展，作為高職學生，“準員工”素質(zhì)也需要修身來提高，這也是學生生存、發(fā)展的主觀要求.這時間就需要一個行家里手來通過“6S”來抓學生管理，從而達到修生和提高人的素質(zhì)的目標，為高職的學生提供一種更加有利于激發(fā)學生自我表現(xiàn)意識的和諧、民主的氛圍.

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》明確提出“要加強輔導員和班主任隊伍建設，提倡選聘勞動模范、技術能手作為德育輔導員”，這說明一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化背景的高職輔導員，也應當像勞模和技工一樣具備工程實踐能力和企業(yè)工作經(jīng)歷不僅可以提高高職輔導員工作的針對性，更有助于促進高職師生之間的有效交流，增強學生對輔導員的信賴感.

完備的工程實踐能力和企業(yè)工作經(jīng)驗，才能讓高職學生感悟到“親其師信其道”.要想做到這一點，輔導員必須通過校企合作的模式才能實現(xiàn)此目標.通過校企合作，充分利用企業(yè)界的資源優(yōu)勢，促進輔導員與企業(yè)工程技術人員在知識與能力等方面的融合，在培養(yǎng)良好的師德修養(yǎng)、教育能力的同時，培養(yǎng)良好的行業(yè)職業(yè)態(tài)度、知識、技能、管理能力的“雙師”型教育管理人才，成為一名“懂行”的輔導員.

3.3 “6S”管理能提高學生間的協(xié)作能力，輔導員應全面培養(yǎng)學生，成為一名優(yōu)秀的“企業(yè)家”

在社會信息化、企業(yè)現(xiàn)代化飛速發(fā)展的今天，企業(yè)員工的協(xié)作能力和標準要求更高.面對個體差異較大的學生，如何兼顧發(fā)展學生的個性化和企業(yè)要求標準的統(tǒng)一化，是擺在高職院校輔導員面前十分棘手的問題.因此，借鑒“6S”管理，重點培養(yǎng)學生間的協(xié)作能力.協(xié)作能力的培養(yǎng)首先能克服學生的個體差異，其次在團體協(xié)作氛圍好的群體活動中還能提高認知能力，重要的是能培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，使學生內(nèi)在潛能和交流能力得到最大限度的挖掘.

高職學生目的性很強，入校前就基本確定自己將來所從事的職業(yè).他們深知自己來學校的目的第一就是學會職業(yè)技能，掌握一技之長，最重要的是了解這個行業(yè)的理念、行為規(guī)范和職業(yè)道德，時時刻刻以一名職業(yè)人的標準要求自己.這樣的變化要求高職院校在學生管理制度、學生行為規(guī)范制定甚至學生活動的組織不僅要考慮大學生這一群體的共性，更應考慮高職學生從業(yè)后企業(yè)對他們的要求.這樣的規(guī)章制度和活動類型為日后學生進入企業(yè)工作奠定了良好的基礎.這樣的變換也直接導致輔導員要具備一名優(yōu)秀企業(yè)家的素質(zhì)，不僅精通一般企業(yè)的文化、管理制度及崗位職責要求，最主要的是能夠引導學生養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣.通過創(chuàng)建集管理、教育、服務與一體的“6S”管理模式，借鑒企業(yè)中對員工的培訓和考核模式，細化職業(yè)素質(zhì)考核要求，從奉獻精神、合作能力、溝通能力、組織能力、語言表達能力、抗挫折能力、創(chuàng)新能力等多個方面對學生進行全方位考核.

當前，隨著高職院校培養(yǎng)應用型人才的目標定位不斷提高，對高職院校輔導員的素質(zhì)要求也在不斷地提升.良好的政治理論素養(yǎng)、精湛的教育理念、良好的心理素質(zhì)、扎實的專業(yè)結構，已經(jīng)遠遠滿足不了高職輔導員的素質(zhì)要求，一定的工程實踐能力和企業(yè)工作經(jīng)驗也逐漸納入到考核體系.為此，高職院校輔導員隊伍必須通過“校企合作”，引入“6S”管理模式，才能提高思想政治教育工作的針對性，不斷提高輔導員“專業(yè)化”工作水平.

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