芻議目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

趙怡

（湖南財政經(jīng)濟學(xué)院 會計系，湖南 長沙 410205）

芻議目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

趙怡

（湖南財政經(jīng)濟學(xué)院 會計系，湖南 長沙 410205）

本文首先論述了目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中應(yīng)用的必要性，然后闡述了目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用策略，主要有使學(xué)校的高層管理人員充分認(rèn)識到大學(xué)生管理工作中應(yīng)用目標(biāo)管理的重要性、設(shè)置的目標(biāo)需要受到全體師生的肯定與支持以及結(jié)合實際制定難易適度的層級目標(biāo)，最后強調(diào)了目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的著力點，主要有建立和完善目標(biāo)管理實施的制度體系、加大對目標(biāo)的監(jiān)督和控制力度以及切實做好目標(biāo)的測評工作.

目標(biāo)管理；大學(xué)生管理工作；必要性；策略

近年來，我國部分高校將目標(biāo)管理工作應(yīng)用于大學(xué)生管理工作取得了不少成效，在高校教學(xué)、行政、科研以及測評等多方面都有充分的體現(xiàn).高校的學(xué)生管理工作在社會生活方式、信息、就業(yè)崗位以及就業(yè)方式呈現(xiàn)多樣化的趨勢下面臨著巨大的挑戰(zhàn).目標(biāo)管理在高校大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用不僅有助于提高工作的效率，還有助于更好地實現(xiàn)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的目標(biāo).

1 目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中應(yīng)用的必要性

近年來，隨著高校人數(shù)的不斷增加，致使大學(xué)生管理工作難度逐漸加大，現(xiàn)有的學(xué)生管理隊伍已經(jīng)無法滿足大學(xué)生發(fā)展的要求，使得提倡大學(xué)生實行“自我管理”變成一種趨勢.目標(biāo)管理這種方法和手段不僅能夠有效激發(fā)組織成員的積極性、主動性以及創(chuàng)造性，還能夠使最大限度地挖掘每個人的潛能，互助合作、齊心協(xié)力，共同完成最后的目標(biāo).目標(biāo)管理實質(zhì)上是一種以人為中心的績效價值導(dǎo)向，一種面向成果的參與式管理.而當(dāng)代大學(xué)生可以成為一個追求自我、實現(xiàn)自我管理的人，因此，對大學(xué)生的管理就不像我們過去所理解的那樣，除了對大學(xué)生給予一定的關(guān)系和鼓勵，還要盡可能地挖掘大學(xué)生自身的潛力.

目前，大學(xué)生就業(yè)難成為社會的熱點話題，而人力資源用人單位則出現(xiàn)找到合適的人才變得越來越難.致使出現(xiàn)這種問題的因素有很多，最重要的兩個因素是學(xué)校和大學(xué)生本人.如學(xué)校部分專業(yè)的設(shè)置與市場脫節(jié)、學(xué)校師資及硬件設(shè)施與現(xiàn)有需求不相符、學(xué)生實踐操作能力不強，等等.另外經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生沒有結(jié)合專業(yè)特色及社會需求進(jìn)行充分的素質(zhì)拓展，缺乏良好的職業(yè)規(guī)劃成為產(chǎn)生這一矛盾的主要原因.高校設(shè)施管理工作的最終目標(biāo)是實現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo).這一目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于大學(xué)生管理工作效率和水平的提高.所以，大學(xué)生管理工作的重點就是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，既要堅持大學(xué)生對自己進(jìn)行管理，同時還需要建立科學(xué)、合理的管理模式.

目標(biāo)管理是一種行之有效的管理方法，它重視將大目標(biāo)分解成具體的小目標(biāo)，要求人們將完成目標(biāo)的情況進(jìn)行及時地反饋，并根據(jù)目標(biāo)完成的質(zhì)量給予相應(yīng)的改正.將目標(biāo)管理應(yīng)用到大學(xué)生管理工作中對學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高具有十分重要的作用.在大學(xué)生素質(zhì)拓展工作中應(yīng)用目標(biāo)管理，能夠使大學(xué)生充分認(rèn)識到各個階段自己的素質(zhì)和能力，是否具備社會的要求與自己制定的素質(zhì)和能力標(biāo)準(zhǔn)，以便為自己制定更合理的素質(zhì)拓展計劃；如果在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)用目標(biāo)管理，可以促使學(xué)生對社會客觀環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真分析，然后制定符合自身發(fā)展要求的職業(yè)生涯規(guī)劃，按照制定的目標(biāo)，有針對性地參與社會活動，有意識地提高自己的觀察能力、分析及解決問題的能力以及實踐能力，為自己今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件.可見，目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中應(yīng)用是非常必要的.

2 目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用策略

2.1 使學(xué)校的高層管理人員充分認(rèn)識到大學(xué)生管理工作中應(yīng)用目標(biāo)管理的重要性

目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中得以順利實施的重要前提是得到學(xué)校高層管理工作者的肯定與支持.作為一種新型的管理方法和激勵手段，目標(biāo)管理使目標(biāo)和崗位責(zé)任得以明確，同時還具有健全的考核獎懲體系和績效測評體系，在充分調(diào)動廣大師生的積極性方面具有十分重要的作用.運用目標(biāo)管理方法能夠?qū)⒛繕?biāo)劃分成各個具體的小目標(biāo)，將目標(biāo)責(zé)任認(rèn)真落實到位，學(xué)校管理者不需要再對復(fù)雜繁重的事務(wù)進(jìn)行處理，僅需要將精力放置著解決具體的小目標(biāo)之上，通過對這項具體事務(wù)的處理和把握，不僅能夠使管理人員推脫繁重的工作壓力，還能夠提高大學(xué)生管理工作的效率.當(dāng)學(xué)校管理層人員對目標(biāo)管理方法有了明確的認(rèn)識之后，需要從學(xué)生發(fā)展的實際情況出發(fā)，有針對性地制定大學(xué)生管理工作的整體規(guī)劃和綱領(lǐng)，使各相關(guān)部門對自己的職責(zé)有一個明確的認(rèn)識，為教學(xué)單位和學(xué)生制定科學(xué)合理的目標(biāo)提供相應(yīng)的指導(dǎo).

2.2 設(shè)置的目標(biāo)需要受到全體師生的肯定與支持

目標(biāo)管理的運用離不開目標(biāo)的設(shè)置，制定的目標(biāo)既要滿足集體的發(fā)展需求，同時也應(yīng)盡量滿足個人的發(fā)展需求。目標(biāo)的實現(xiàn)不僅讓集體能夠獲得勝利的喜悅，也能夠使集體中的個人享受到成功的滿足感.因此，要充分考慮全體教職工和大學(xué)生的意見，將其作為設(shè)置集體目標(biāo)的依據(jù)，集體目標(biāo)設(shè)施的整體過程需要全體教職工人員和學(xué)生的共同參與，更需要得到他們的支持.當(dāng)目標(biāo)的實現(xiàn)滿足了教職工的需求，同時也使大學(xué)生的個人價值得到了充分體現(xiàn)，能夠充分調(diào)動他們的積極性和主動性，從而更好地配合目標(biāo)管理工作.如在實施目標(biāo)管理時，對于那些班級中大學(xué)生英語四、六級英語水平達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況，對該班級的英語老師給予相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎勵.對于那些班級中大學(xué)生在考試四、六級英語中的分?jǐn)?shù)達(dá)到了某一標(biāo)準(zhǔn)，給予這些學(xué)生相應(yīng)的獎勵，對調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性具有重要的作用.可見，目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用不僅有助于激發(fā)教職工的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性，還有助于充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，實現(xiàn)提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果和水平的目的.因此，在大學(xué)生管理工作中目標(biāo)管理的運用，制定的集體目標(biāo)需要滿足需要贏得廣大教職工和全體大學(xué)生的認(rèn)可、肯定以及支持，對提高大學(xué)生管理工作效率和水平具有舉足輕重的作用.

2.3 結(jié)合實際制定難易適度的層級目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)置過高容易打消人的積極性，太低則較難激起人的斗志，因此應(yīng)設(shè)置難易程度合適的目標(biāo).適度目標(biāo)的設(shè)置有賴于全體人員的共同討論的意見和建議，同時還需要使設(shè)置的目標(biāo)進(jìn)行綜合與實踐.在層級目標(biāo)的過程中，需要對學(xué)生管理部門、學(xué)生的具體情況、學(xué)校的各個系部以及學(xué)生所在的各個班級情況進(jìn)行認(rèn)真地了解和分析，從而制定切實可行、難易適中的層級目標(biāo).另外，層級目標(biāo)在實施的過程中，還應(yīng)將完成層級目標(biāo)的手段和方法教授給全體教職工和大學(xué)生，為其及時實現(xiàn)制定合適的層級目標(biāo)提供可靠的保障，然后戰(zhàn)勝困難、迎接挑戰(zhàn)，從而逐個實現(xiàn)制定的層級目標(biāo).如，對于大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的具體情況，其輔導(dǎo)員或班主任應(yīng)給予高度的重視，采用定期查寢和檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的方法對這些內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真地了解，同時還需要針對大學(xué)生出現(xiàn)的考試掛科、逃課的情況，采取行之有效的措施激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實現(xiàn)端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的目的；針對那些成績優(yōu)異但性格內(nèi)斂不善交際的學(xué)生，應(yīng)鼓勵他們多參加學(xué)校舉辦的各項活動，并積極參與學(xué)校社團(tuán)組織的社會實踐活動，避免出現(xiàn)大學(xué)生理論知識水平較高但實踐能力較差的現(xiàn)象.總之，大學(xué)生管理工作中，應(yīng)結(jié)合學(xué)校各方面的實際情況，制定出難以程度適中的層級目標(biāo).

3 目標(biāo)管理在大學(xué)生管理工作中的著力點

3.1 建立和完善目標(biāo)管理實施的制度體系

目標(biāo)的制定和落實有賴于完善的目標(biāo)管理制度體系，并且需要各部門管理人員的共同努力.目標(biāo)管理制度體系的建立不僅需要對學(xué)校各部門管理層的學(xué)生管理工作進(jìn)行具有明確的規(guī)定，同時還需要制定科學(xué)、合理以及規(guī)范的考核方法和方式.如，良好校風(fēng)的建設(shè)需要建立在良好班風(fēng)的基礎(chǔ)上，目標(biāo)管理制度體系需要對校園優(yōu)良班風(fēng)建設(shè)的各項指標(biāo)做出具體的規(guī)定，應(yīng)涵蓋參加校園舉辦的集體活動最終取得的成效、班級學(xué)生的到課率等等，此外還需要建立健全班風(fēng)的考核機制，采用科學(xué)、合理以及規(guī)范的方法對目標(biāo)管理的各項工作進(jìn)行考評，從而實現(xiàn)提高校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)水平，進(jìn)而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力.可見，完善的目標(biāo)管理制度體系對提高大學(xué)生管理工作的效率和水平具有十分重要的作用.

3.2 加大對目標(biāo)的監(jiān)督和控制力度

要使制定的目標(biāo)得以順利地實施，對其完成情況進(jìn)行適度的監(jiān)督和控制是非常必要的.對目標(biāo)管理的具體實施情況進(jìn)行監(jiān)督有賴于建立完善的信息反饋機制，以便能夠收到較好目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果.信息反饋包含自上而下和自下而上兩個過程，高層管理者將外部環(huán)境變化等信息逐級向下反饋，使各級對目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整.對目標(biāo)的控制有多種途徑，如前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制，等等.在對目標(biāo)管理工作進(jìn)行控制時，需要對管理工作的實際情況進(jìn)行認(rèn)真地分析和研究，以便能夠有針對性、有目的性地對大學(xué)生進(jìn)行管理和控制.在目標(biāo)管理工作執(zhí)行過程中，要善于抓住大學(xué)生管理工作中的重點內(nèi)容，從這些重點環(huán)節(jié)入手加強對大學(xué)生的控制.如加強對學(xué)生黨支部的建設(shè)、加大對學(xué)生干部的培養(yǎng)力度、拓展大學(xué)生的素質(zhì)、加大對學(xué)生黨員的教育和培訓(xùn)力度以及提高大學(xué)生的心理健康水平等等.總之，加大對目標(biāo)的監(jiān)督和控制力度有助于目標(biāo)更好、更順利地實施.

3.3 切實做好目標(biāo)的測評工作

要使目標(biāo)充分發(fā)揮激勵作用，切實做好目標(biāo)的測評工作具有十分重要的作用.目標(biāo)的測評需要提前規(guī)定好目標(biāo)需要在多長時間內(nèi)完成，然后每隔一段時間對目標(biāo)完成的情況進(jìn)行檢查評估，同時還需要依據(jù)已經(jīng)建立好的測評制度體系，按照實事求是的原則，從管理者評價、被管理者評價(主要指學(xué)生)、社會評價(主要指用人單位)三個方面，對學(xué)生管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)效果，即就業(yè)率的最大化與學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高進(jìn)行測評.要給予該測評過程給予高度的重視，因其對實現(xiàn)激勵作用具有重要意義.測評過程中，要求測評者堅持實事求是、獎懲分明的原則，將測評工作認(rèn)真落到到位，將大學(xué)生目標(biāo)的完成情況進(jìn)行嚴(yán)格地測評，不夾雜個人情感，使測評結(jié)果客觀、公正以及公平，讓大學(xué)生對自身的實際情況有一個明確的認(rèn)識和了解，以便他們能夠充分認(rèn)識到自己的問題和不足，積極主動地采取有效措施提高自己的綜合素質(zhì)和能力，從而實現(xiàn)大學(xué)生管理工作的效率和水平.

〔1〕方楠.目標(biāo)管理在中醫(yī)院校七年制學(xué)生管理體系中的研究[J].長春中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2009(03).

〔2〕孫劍.略論新形勢下的學(xué)生管理工作與思想政治教育[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)，2010(05).

〔3〕張向陽.學(xué)生管理工作之我見[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報(高等教育版)，2009(S1).

〔4〕酒文翀.當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)現(xiàn)狀及拓展途徑[J].文教資料，2008(25).

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1673-260X（2013）12-0171-02