產(chǎn)業(yè)變革下的企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

劉寶華

（池州學院 政法管理系，安徽 池州247000）

濟轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前我國人力資源市場出現(xiàn)了“就業(yè)難”與“民工荒”、“招工難”并行的現(xiàn)象，出現(xiàn)了富士康公司員工多起傷亡事件，這些人力資源問題值得思索。企業(yè)員工的培訓(xùn)量不足、培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)、培訓(xùn)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符是原因之一。關(guān)注企業(yè)人力資源培訓(xùn)問題，是經(jīng)濟發(fā)展需要，也是人本經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧發(fā)展的所面對的課題。文章將探討這些企業(yè)培訓(xùn)問題。

1 提高認識，構(gòu)建培訓(xùn)型企業(yè)的急迫性

農(nóng)業(yè)勞動力的轉(zhuǎn)移與城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是我國經(jīng)濟發(fā)展的兩個動力因素，但是農(nóng)民的培訓(xùn)不足與企業(yè)不重視日常培訓(xùn)令人擔憂。如果不先提高企業(yè)高層管理者對培訓(xùn)重要性認識，培訓(xùn)是不會有好結(jié)果的。那么，持續(xù)的員工培訓(xùn)有什么必要性呢？

1.1 企業(yè)員工培訓(xùn)的理論意義

我國市場經(jīng)濟發(fā)育會逐步走向成熟，企業(yè)面對國內(nèi)外兩個市場，在公平競爭環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭靠什么？現(xiàn)代交通物流使不同地域的產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)原材料采購費用差異縮小，人力資源市場的建立使企業(yè)人力成本差異縮小，資本市場的完善也使企業(yè)的資本籌集成本差異縮小，企業(yè)組織管理框架可以互相雷同，只有技術(shù)、質(zhì)量、企業(yè)文化差異是企業(yè)競爭優(yōu)勢。勞動者的素質(zhì)差異導(dǎo)致企業(yè)間技術(shù)與技能差異、產(chǎn)品質(zhì)量差異，勞動者價值觀差異導(dǎo)致企業(yè)之間很難模仿的文化差異、企業(yè)凝聚力差異。這些可以通過企業(yè)持續(xù)的員工培訓(xùn)形成。因為作為活性元素的人力資源本身具有能動性[1]。能動性體現(xiàn)在：人的能力與對企業(yè)的忠誠度可以通過培訓(xùn)來提高。技術(shù)革新與知識信息的更新導(dǎo)致學習型社會的出現(xiàn)，對企業(yè)而言，企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)的生存路徑。

1.2 企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐意義

企業(yè)經(jīng)營實踐中，提高培訓(xùn)工作對人的發(fā)展、對企業(yè)發(fā)展的重要性認識是急迫的。目前國內(nèi)企業(yè)界還沒有形成濃厚的培訓(xùn)文化氛圍，甚至許多企業(yè)認為重視培訓(xùn)是得不償失的傻子行為，比如培訓(xùn)影響生產(chǎn)進度，且耗費企業(yè)資財，培訓(xùn)后員工會流失等。這狹隘的認識制約管理者對培訓(xùn)的支持力度。企業(yè)因為培訓(xùn)不足導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量差、安全事故多、員工希望培訓(xùn)獲得未來發(fā)展的心理需求沒有被滿足而導(dǎo)致的員工流失給企業(yè)的直接與間接損失很小嗎？根據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計：企業(yè)投入1美元用于培訓(xùn)，便可有3美元的產(chǎn)出[2]48。從國內(nèi)學者的觀點看：培訓(xùn)是一種投資，而非成本[2]35。培訓(xùn)是有利于企業(yè)的。

企業(yè)體制的演變導(dǎo)致崗位競爭、崗位待遇差距拉大，產(chǎn)業(yè)變革加快導(dǎo)致員工要掌握新技能，因此新生代員工渴望被培訓(xùn)。目前出現(xiàn)的 “用工荒”現(xiàn)象，反映了新生代員工不僅注重企業(yè)物質(zhì)待遇，也看中未來的職業(yè)發(fā)展前途，企業(yè)如果提供培訓(xùn)能夠提高他們素質(zhì)與能力、為他們將來晉升、謀取更大的事業(yè)發(fā)展積蓄著力量，這樣的企業(yè)怎么能不吸引人呢？因為培訓(xùn)導(dǎo)致工作能力增強從而崗位競爭力提高、晉升高級職位、適應(yīng)生存。區(qū)別以往企業(yè)的物質(zhì)與精神激勵，培訓(xùn)又可以看作是企業(yè)對員工的新型激勵方式，體現(xiàn)企業(yè)對員工發(fā)展的關(guān)懷，是真正的“以人為本”，而不是只喊口號的“以人為本”。它體現(xiàn)了一定的人本管理思想[3]。對新的學校畢業(yè)生要進行培訓(xùn)，不能只看文憑與技能證書，教育不等于技能。目前的社會背景下，這些教育信號（文憑、證書）也不能準確地匹配于崗位技能與規(guī)范。

2 企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容的延伸與培訓(xùn)方式的多樣化

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式要適應(yīng)職工需求

長期以來，我們對企業(yè)員工的培訓(xùn)是被動培訓(xùn)型，內(nèi)容狹隘。企業(yè)為了員工適應(yīng)工作而進行的規(guī)章制度灌輸、崗位技能掌握的培訓(xùn)，往往是被動的，以至于企業(yè)至今還受這些慣性認識影響。這些認識適合于計劃經(jīng)濟體制的企業(yè)。因為計劃經(jīng)濟下的企業(yè)只是生產(chǎn)任務(wù)為中心的企業(yè)，職工不是中心，人力資源屬于無開發(fā)的潛在資源。目前市場體制環(huán)境的變化要求企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容要拓展延伸與豐富。市場經(jīng)濟體制下企業(yè)面對的生存環(huán)境與員工心態(tài)發(fā)生了變化，人力資源市場的建立打開了人員流動的閥門，提高員工忠誠度從而保持員工隊伍穩(wěn)定、保護企業(yè)形象、減少培訓(xùn)損失是現(xiàn)實問題，收入高低不是員工流失的唯一原因，企業(yè)精神經(jīng)過培訓(xùn)后的認可可以留住員工。職工的工作競爭壓力、家庭生活壓力、情感壓力等都會沖擊職工工作情緒，影響安全、產(chǎn)品質(zhì)量，通過培訓(xùn)的交流與溝通可以緩解員工的心理壓力。

我國目前是轉(zhuǎn)型社會，人們的價值觀念也在變化。部分員工道德水準下降，道德困惑也在侵擾人們的心理，培訓(xùn)可以樹立道德至上意識，既保護了職工，也樹立企業(yè)對外良好形象。企業(yè)還要為員工未來著想，也就是為國家的人力資源發(fā)展考慮，而不能只把企業(yè)看作是獲取自身經(jīng)濟利益的場所，這是我國企業(yè)管理者亟待需要更新的管理理念，否則我國的企業(yè)生命周期縮短，產(chǎn)業(yè)也就沒有長久生命力。培訓(xùn)要隨時增加未來產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展員工所需要的技能。因此企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容除了企業(yè)制度、企業(yè)崗位技能外，還需進行職工的思想品德培訓(xùn)、心理問題調(diào)節(jié)培訓(xùn)、人際沖突處理、未來技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)。

企業(yè)體制轉(zhuǎn)變，員工培訓(xùn)工作也受到了沖擊。目前多數(shù)員工的培訓(xùn)只是個人行為，即所謂的業(yè)余“充電”。而培訓(xùn)主體之一的企業(yè)似乎把培訓(xùn)的管理活動“外包”了。產(chǎn)業(yè)變革下，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容上注重實際，實訓(xùn)基地可獲性等決定企業(yè)是員工培訓(xùn)的理想路徑。計劃經(jīng)濟條件下的高度穩(wěn)定的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境形成了企業(yè)人力資源培訓(xùn)機制也穩(wěn)定。學員進入企業(yè)后，有嚴格的企業(yè)人事培訓(xùn)制度約束，它通過兩方面來實現(xiàn)培訓(xùn)效果：一是簽訂師徒合同（師傅通過經(jīng)驗指導(dǎo)、監(jiān)督學徒），二是統(tǒng)一規(guī)范的工資總額比例提取教育培訓(xùn)費來保證。而市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)生存不夠穩(wěn)定就沖擊過去很好的培訓(xùn)制度。由于師徒培訓(xùn)合同執(zhí)行未必到底；同時企業(yè)內(nèi)部員工之間也有工作壓力，包括崗位競爭、職位晉升，因此培訓(xùn)質(zhì)量很受懷疑?，F(xiàn)實中企業(yè)提取的培訓(xùn)費用不能很好落實，原因是：一是擔心受過培訓(xùn)的員工流失，二是管理者的急功近利行為導(dǎo)致重生產(chǎn)輕視人的未來發(fā)展。我們就不難理解跨國公司與國內(nèi)大型企業(yè)普遍重視員工的培訓(xùn)，國內(nèi)中小企業(yè)不看好培訓(xùn)這現(xiàn)象的原因了。

新環(huán)境下，企業(yè)培訓(xùn)要選擇多樣化途徑。首先，傳統(tǒng)的分散式的師徒制要堅持，只是實現(xiàn)形式要變革：企業(yè)可以承諾技術(shù)型、技能型人才的就業(yè)安全，對學員進步快的，予以師徒雙方高激勵促進培訓(xùn)。其次，建立新的集中式的培訓(xùn)，即企業(yè)建立培訓(xùn)機構(gòu)與設(shè)施。這適用于規(guī)模培訓(xùn)，主要是企業(yè)管理制度、基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識等。企業(yè)文化不是喊出來，也不是虛擬的。建立培訓(xùn)部門與培訓(xùn)大樓是企業(yè)器物文化表現(xiàn)，影射出企業(yè)關(guān)心員工的企業(yè)文化，是企業(yè)吸引內(nèi)部員工、取得外界好感的軟競爭實力。再者，崗位輪換也是培訓(xùn)途徑，培訓(xùn)目的是只是為了員工發(fā)展而已，鼓勵崗位變換是培養(yǎng)員工多樣技能、驅(qū)除工作單調(diào)枯燥感、人能匹配的動態(tài)人事管理需要。最后，面對新產(chǎn)業(yè)的技能升級，企業(yè)要及時告知員工，如自身培訓(xùn)條件不允許，可以分批送員工到高校等外部機構(gòu)培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃的設(shè)計是人力培訓(xùn)的一個重要步驟，它使培訓(xùn)符合要求而具實效[4]。我們從新產(chǎn)業(yè)發(fā)展和后期產(chǎn)業(yè)升級這兩個方面具體地探討企業(yè)對員工的培訓(xùn)計劃問題，包括培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式的選擇問題。

2.2 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃

目標引導(dǎo)與規(guī)范行為，減少盲目性，提高資源使用效率，是管理首先要面對的問題。企業(yè)一旦進入被轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)后，就意味要與產(chǎn)業(yè)內(nèi)其它企業(yè)的競爭。制定清晰的在產(chǎn)業(yè)內(nèi)生存與發(fā)展的競爭戰(zhàn)略，以便保持從容不敗。人力培訓(xùn)規(guī)劃是戰(zhàn)術(shù)行為，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標服務(wù)的。

根據(jù)自身資源與企業(yè)不同經(jīng)營環(huán)境狀況確立的目標會使各個企業(yè)目標可能呈現(xiàn)個性化。當企業(yè)戰(zhàn)略目標是質(zhì)量至上時，員工培訓(xùn)要注重物資采購、生產(chǎn)技能、標準化作業(yè)、產(chǎn)品檢測的全流程培訓(xùn)；當企業(yè)目標是以生產(chǎn)的低成本競爭時，企業(yè)注重員工的勞動熟練程度訓(xùn)練；當企業(yè)以高市場占有率與迅速市場擴張為戰(zhàn)略目標時，培訓(xùn)對象以溝通能力、營銷技巧的掌握為主；當以售后服務(wù)為競爭戰(zhàn)略時，要以產(chǎn)品維護人員的責任意識、產(chǎn)品原理熟知、維修常見技巧掌握的培訓(xùn)內(nèi)容為主。當企業(yè)的目標是真正以人為中心，把企業(yè)當作員工發(fā)展的平臺而不是把企業(yè)當作賺錢途徑時，這樣的企業(yè)培訓(xùn)是持續(xù)的富有意義的培訓(xùn)，也最終能夠為企業(yè)贏得財富。此種企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，既有目前企業(yè)生產(chǎn)所需的技能培訓(xùn)，也有生產(chǎn)技能之外的員工知識補缺、心理素質(zhì)與道德素養(yǎng)教育、人際關(guān)系處理、其它生活技能訓(xùn)練。目前由于我國的企業(yè)管理者的管理理念暫時沒有達到這境界，需要時間來形成。

培訓(xùn)目標與培訓(xùn)內(nèi)容解決了為什么要培訓(xùn)（why）與培訓(xùn)什么（what），也就是培訓(xùn)需求分析問題。培訓(xùn)方法問題是解決如何選擇培訓(xùn)路徑（how），來達到目標問題。培訓(xùn)主體是根據(jù)培訓(xùn)客體特點選擇培訓(xùn)服務(wù)對象，不是根據(jù)主體喜好來進行培訓(xùn)的。培訓(xùn)方式包含脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)方法包含課堂授課、案例法、情景模擬法、師徒制、崗位輪換法、臨時授權(quán)法等。通常接受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移后，企業(yè)員工整體文化基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)知識水平在高中以下時，脫產(chǎn)學習是可以的；年輕人居多的企業(yè)可以進行脫產(chǎn)學習。年齡較大者，案例教學、現(xiàn)場培訓(xùn)較好。

企業(yè)培訓(xùn)規(guī)模涉及到成本與效益分析。從規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)出發(fā)，集中培訓(xùn)使受訓(xùn)者分擔了較低的培訓(xùn)費用；而分散式培訓(xùn)有利于培訓(xùn)主客體溝通，受訓(xùn)者的心理壓力少，培訓(xùn)內(nèi)容易于細化，培訓(xùn)效果最好。對于新組建的企業(yè)而言，企業(yè)的制度、文化、安全等培訓(xùn)可以集中培訓(xùn)。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移開始時，通過培訓(xùn)需求分析，發(fā)現(xiàn)很多員工的技能現(xiàn)狀與企業(yè)要求有差距，要停止生產(chǎn)以便集中培訓(xùn)，培訓(xùn)師可以是企業(yè)內(nèi)部管理者、技術(shù)技能優(yōu)秀者，也可以是外部職業(yè)培訓(xùn)師，也可以請求因產(chǎn)業(yè)升級而要產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)人員來企業(yè)集中培訓(xùn)。通過培訓(xùn)意向問卷，調(diào)查與確認員工的個體層次培訓(xùn)需求，企業(yè)要進行分散式培訓(xùn)（師徒制）。企業(yè)運行一段時間后，企業(yè)要建立動態(tài)式培訓(xùn)。定期的人力資源的績效考核也為培訓(xùn)提供了依據(jù)?？己隧椖恐蟹从车膯T工某些能力不足，如果是普遍的，要進行集中培訓(xùn)，倘若是部門人的某項考核指標得分低，要進行分散式針對性的個性化培訓(xùn)。

上面所述都是發(fā)揮培訓(xùn)的管理作用，培訓(xùn)的開發(fā)作用是著眼未來的，對某些績效考核項目優(yōu)異者，企業(yè)要進行重點培訓(xùn)，采用分散式培訓(xùn)，通過崗位輪換、經(jīng)常性臨時責任授權(quán)、脫產(chǎn)式培訓(xùn)等提高他們綜合技能，以便為他們職業(yè)晉升著想。這是激勵當事人的行為，也是鼓舞別人士氣的手段。

2.3 產(chǎn)業(yè)升級前的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃

目前我國的東南產(chǎn)業(yè)逐漸向中西部轉(zhuǎn)移，中部地區(qū)即使接受了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，將來也會面臨產(chǎn)業(yè)再轉(zhuǎn)移趨勢。產(chǎn)業(yè)升級就是必然選擇。科技含量決定產(chǎn)業(yè)升級層次與質(zhì)量，也決定開放經(jīng)濟中產(chǎn)業(yè)分工層次，各產(chǎn)業(yè)利潤蛋糕大小。掌握科技知識與技能的員工是企業(yè)經(jīng)營連續(xù)性、資本逐利性的保證。我國目前發(fā)達地方某些產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營困難，原因是科技革新能力不足，人員培訓(xùn)沒有前瞻性、連續(xù)性。除了政府的產(chǎn)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)扶持政策、政府對衰退產(chǎn)業(yè)人員培訓(xùn)的救助政策外，企業(yè)培訓(xùn)是必要的，并且是最能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心。要未雨綢繆，及早制定培訓(xùn)規(guī)劃。

培訓(xùn)規(guī)劃包括：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式。此規(guī)劃仍然根據(jù)企業(yè)下一步發(fā)展目標與員工的技能狀況，進行培訓(xùn)需求分析來確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容涉及即將來臨的新產(chǎn)業(yè)對員工知識與技能、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)章制度、工作倫理的要求。根據(jù)平?？冃Э己顺煽儯x擇部分優(yōu)異員工去新技術(shù)與新產(chǎn)品的研制單位脫產(chǎn)培訓(xùn)；也可以請新技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造者來企業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以通過新產(chǎn)品的圖像或者產(chǎn)品模型加強學員理解能力。一般產(chǎn)業(yè)升級后，可能招聘部分新員工，對他們的培訓(xùn)也要進行公司概況、規(guī)章制度、公司文化、職位規(guī)范要求等培訓(xùn)。由于是新知識與技能，企業(yè)老員工的學習時有新鮮感，因此企業(yè)培訓(xùn)可以集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果與收益不會低。

3 培訓(xùn)效果的管理控制與改善措施

3.1 培訓(xùn)效果的評估分析

培訓(xùn)評估實際是培訓(xùn)效果的管理與控制。準確的培訓(xùn)評估可以減少領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)效果的疑惑，贏得領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的資源支持力度，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容與方式，減少培訓(xùn)資源浪費，保證培訓(xùn)規(guī)劃達到目標。培訓(xùn)過程的監(jiān)控與效果的評估，往往是企業(yè)最容易忽略的重點。影響了未來培訓(xùn)工作的拓展[5]。

對培訓(xùn)績效實行定性與定量化管理。評估培訓(xùn)績效，對培訓(xùn)進行評估前，必須收集培訓(xùn)前的有關(guān)數(shù)據(jù)。常用軟性數(shù)據(jù)為六個部分：工作習慣、氛圍、新技能、發(fā)展、滿意度和主動性，這些數(shù)據(jù)可以進行定性化評估，定性問題可以用李克特五級量表進行定量化處理。硬性數(shù)據(jù)包括培訓(xùn)成本、培訓(xùn)時間等[6]，這類數(shù)據(jù)可以進行定量化評估。

依柯克帕特里克提出的著名的培訓(xùn)評估模型，對培訓(xùn)的績效評估進行四個層次的評估。對不同層次的評估應(yīng)采用不同的方法。一是通過走訪受訓(xùn)者，了解他們對培訓(xùn)師資、設(shè)施環(huán)境、培訓(xùn)內(nèi)容與方法的反應(yīng)與建議；二是通過理論與實踐考察，了解受訓(xùn)者的學習成果；三是通過受訓(xùn)者的工作行為與態(tài)度有無變化；四是通過公司的產(chǎn)品質(zhì)量合格數(shù)量，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績變化，了解培訓(xùn)的經(jīng)濟效益。收集培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)，如員工離職率、勞動生產(chǎn)率、質(zhì)量事故率、人身事故率等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。譬如：培訓(xùn)前 10 名員工完成產(chǎn)品制造時間是 8、7、8、6、8、9、7、7.5、5、8 分鐘，經(jīng)過培訓(xùn)后完成產(chǎn)品制造時間是 7.5、6.5、7、6、7、8、7、6、7 分鐘， 應(yīng)用統(tǒng)計軟件檢驗，可以看出培訓(xùn)前后是否有績效差異[7]。培訓(xùn)成本與企業(yè)經(jīng)濟效益關(guān)系，可依據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)庫，通過建立計量經(jīng)濟模型來檢驗他們之間變量關(guān)系是否正相關(guān)，相關(guān)程度大小。

3.2 培訓(xùn)效果的提高措施——持續(xù)的培訓(xùn)文化氛圍塑造

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與產(chǎn)業(yè)升級都需進行員工培訓(xùn)。至今我國多數(shù)企業(yè)還沒有營造培訓(xùn)文化。目前我國高級技能人才短缺是不爭的事實，結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量差，長期靠低價格在國際市場進行競爭不可長久，技術(shù)與質(zhì)量競爭才有不斷的競爭優(yōu)勢。因此人力資源培訓(xùn)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。社會缺乏熱愛學習的文化氛圍直接影響企業(yè)培訓(xùn)。讓年輕人從對影視明星崇拜下解脫出來，培養(yǎng)他們熱愛技術(shù)、勤奮工作、踏實晉升是企業(yè)培訓(xùn)文化塑造的出發(fā)點。怎么塑造呢？

企業(yè)定期舉辦員工技能比賽，選拔優(yōu)勝者進行表彰，營造提倡培訓(xùn)、崇尚技能的培訓(xùn)文化環(huán)境。物質(zhì)激勵的措施方面，通過設(shè)立特級技師、高級技師、技師、高級工、中級工、初級工的工人技術(shù)職稱系列來管理員工培訓(xùn)，發(fā)布技術(shù)等級的津貼標準；精神激勵措施方面，對技能人才進行宣傳、表彰、舉辦英雄儀式是創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)型、學習型的企業(yè)文化的有效方法。文化塑造并不空洞，可以通過高級技能人才的形象雕塑等器物文化、企業(yè)櫥窗與影像展示、企業(yè)內(nèi)部媒體報道與宣傳來進行。在其他激勵措施方面，對比賽中年輕優(yōu)秀者可以送入高校免費學習與再培訓(xùn)，提高學歷層次，因為學識提高對于未來的更高技能掌握有裨益。培訓(xùn)文化要不斷塑造，成為企業(yè)與員工的行動自覺。

4 結(jié)束語

文章就現(xiàn)實中的產(chǎn)業(yè)變革下的經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)人力資源培訓(xùn)問題進行了探討，提出了新情況下，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容要增加，培訓(xùn)方法要多樣化；對企業(yè)培訓(xùn)的管理要用新方法。然而，企業(yè)培訓(xùn)活動是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)其他人力資源管理職能的配合與支持，否則，企業(yè)培訓(xùn)活動就沒有必要，沒有動力；另外，培訓(xùn)研究還要繼續(xù)進行企業(yè)調(diào)研，動態(tài)地調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，需要深入與持續(xù)的研究。

[1]楊善林，李一軍，李垣，等．企業(yè)管理學[M]．北京：高等教育出

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