傾聽：讓孩子感受溫暖

顧唯娟

前些日子，在書上看到這樣一段話，覺得很是受用?！耙粋€(gè)孩子就是一個(gè)世界。父母們都應(yīng)學(xué)會傾聽，傾聽他們的話語，傾聽他們的心聲，傾聽他們對世界的理解和對未來的夢想。唯有如此，才能更好地走入孩子的心靈深處。父母這樣聽，孩子才肯說出自己的心里話，從而進(jìn)一步與父母交流?！备改感枰獙W(xué)會傾聽孩子的心聲，老師又何嘗不是呢！

蘇霍姆林斯基說過：“教育藝術(shù)的基礎(chǔ)，在于教師能夠在多大程度上理解和感覺到學(xué)生的內(nèi)心世界?！眱A吐不失為一種最好的方法，我們教師應(yīng)該積極去聽，與學(xué)生交談，從中了解學(xué)生的某些動(dòng)向?？晌覀兛傉J(rèn)為學(xué)生是小孩子，不樂于傾聽他們的談話，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，更是不給他們說話的機(jī)會，任憑自己對學(xué)生大加訓(xùn)斥，這樣很不利于教育好學(xué)生。教師要學(xué)會傾聽，拉近我們與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生感受到來自老師的愛。

傾聽是一種愛，是學(xué)生最能夠直觀地感受到老師對他的關(guān)懷的方式，善于傾聽學(xué)生的話會讓他感到溫暖。怎樣的傾聽，才能使學(xué)生感到溫暖呢？

首先，老師要學(xué)會靜下心來聽學(xué)生把話說完。很多時(shí)候我們聽到學(xué)生來報(bào)告說某某某哭了，或者誰和誰吵架了，我們老師就會很武斷地認(rèn)為成績好的那個(gè)就肯定是對的，罪魁禍?zhǔn)滓欢ㄊ悄莻€(gè)學(xué)習(xí)成績差的，然后就不分青紅皂白地把那個(gè)成績稍差些的學(xué)生劈頭蓋臉一頓批評教育。可是，我們有沒有想過成績好并不代表就是弱勢群體，就一定是受欺負(fù)的一方。記得有一次，班里有同學(xué)來報(bào)告說：“W哭了，是被Y絆倒了。”Y是一個(gè)人高馬大的男生，平時(shí)也喜歡做一些惡作劇。我一聽是被Y給絆了，潛意識里認(rèn)為他肯定是故意的，一下子就火冒三丈，馬上找到他，沒等他張口分辯就把他狠狠批評了一頓，連帶著以前的舊賬一股腦兒全抖了出來。火發(fā)完，我覺得自己輕松了許多，卻看到孩子在默默地流淚。我一下愣住了，不禁問自己：是不是我錯(cuò)怪他了？課后我找到Y(jié)，告訴他老師可能錯(cuò)怪了你，但是老師希望聽你把事情的原委告訴我。就這樣，我靜靜聽完了孩子的敘述，結(jié)果和我預(yù)料的一樣，是我錯(cuò)怪了他，冤枉了他。如果要怪的話，就怪我——老師沒有聽孩子把事情講清楚就急著下了結(jié)論。我們老師要能夠經(jīng)常傾聽學(xué)生的心聲，這不僅是一種賞識的形式，而且也是了解學(xué)生最有效的途徑。學(xué)生感受到了來自老師的重視，就會對你產(chǎn)生信任感，他也就覺得內(nèi)心的溫暖。

其次，要在傾聽學(xué)生說話時(shí)表現(xiàn)出你的興趣。作家張永生說：“我們要有耐心傾聽孩子的心聲，無論是快樂的、痛苦的、喜悅的、悲傷的等，以抒發(fā)孩子的情緒與感受。耐心傾聽并不是默不吭聲地任由他說，而是具有特別的方法與技巧。”在和學(xué)生談心的時(shí)候，要讓學(xué)生看到老師是在認(rèn)真、專心地聽他們說話，老師要停下手中的事情，和學(xué)生過一起坐下來，或者一邊散步，一邊聊，全神貫注地聽他們的心聲，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候還有做有效的回應(yīng)，讓學(xué)生感受老師是很在意和他的這次談話的。這樣學(xué)生對老師就會產(chǎn)生好感，就更愿意對老師說出自己的話，讓他在傾聽的過程中感到溫暖。在傾聽的過程中，老師還要善于從學(xué)生的話語、表情中察言觀色，體會他們內(nèi)心的感受，并要用表情或者言語進(jìn)行積極的回應(yīng)。比如，學(xué)生高興時(shí)，我們要表現(xiàn)出和他一樣的興奮；他們傷心時(shí)，我們也要用痛苦的表情加以回應(yīng)。我們老師還要在傾聽的過程中用簡短的諸如“是的”“老師感受到你很傷心”“我想也是這樣的”“你說得對，繼續(xù)說”“你真高興”等話語，表示你的興趣。讓孩子在與老師交流的過程中感受到老師對他的重視，從而讓他們得到心靈上的溫暖。

最后我想說：傾聽不只是聽，更是對學(xué)生的關(guān)愛。學(xué)生愿意與你老師交流，說明他已經(jīng)信任你。很多時(shí)候?qū)W生找你交流是希望老師能夠傾聽他們，理解他們，能夠設(shè)身處地為他們著想，站在他們的角度上看問題，理解他們的感受，讓他們感覺到，老師不一定贊同他所說的觀點(diǎn)，但他所說的內(nèi)容是值得人尊重的。人人需要理解，人人需要關(guān)懷。

而實(shí)際呢？我們老師往往因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫鲆暳诉@一點(diǎn)，特別是班主任，班級管理的瑣事一大堆。有時(shí)候?qū)W生為了某件事情來找我們，而我們呢？卻只是敷衍了事，學(xué)生還沒有把話說完，就撂下一句“你先去，老師馬上就來處理?！笨墒?，話才說完沒幾分鐘就把這事給忘記了。長此以往，學(xué)生從老師身上根本感受不到你對他們的關(guān)心和愛護(hù)，學(xué)生誰還愿意來找你傾訴，老師又哪能聽到學(xué)生的什么心聲呢？

有人說：“傾聽是一種習(xí)慣，是對人的一種禮貌，更是一門藝術(shù)?！睍A聽的老師，將會受到學(xué)生的信賴；會傾聽的老師，將會受到學(xué)生的尊重；會傾聽的老師，將會受到學(xué)生的愛戴。但是，我想說，學(xué)會傾聽的老師會讓學(xué)生感到溫暖，這是一種雙贏，我們何樂而不為呢！

（江蘇省蘇州市吳江區(qū)震澤實(shí)驗(yàn)小學(xué)）