實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）在環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的應(yīng)用

周文亮

【摘 要】隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，其應(yīng)用也日益滲透到各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，并涌現(xiàn)出了一系列先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS），且在環(huán)境監(jiān)測(cè)管理上得到廣泛應(yīng)用。本文就實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)在環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，對(duì)此系統(tǒng)作了全面的介紹和對(duì)此系統(tǒng)的應(yīng)用作了分析。

【關(guān)鍵詞】實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）；環(huán)境監(jiān)測(cè)；應(yīng)用

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，即LIMS，是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將實(shí)驗(yàn)室的分析儀器連接起來，采用科學(xué)的管理思想和先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，為實(shí)驗(yàn)室的高效、科學(xué)運(yùn)作及各類信息的保存、交流和加工提供平臺(tái)。在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作壓力逐漸增大的形勢(shì)下，實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)在環(huán)境監(jiān)測(cè)的運(yùn)用中也逐漸受到了重視。

1.環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的現(xiàn)狀

環(huán)境監(jiān)測(cè)站的日常工作分為數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)管理兩大部分，其中數(shù)據(jù)管理涉及樣品的接受、樣品的分析、數(shù)據(jù)的獲得；業(yè)務(wù)管理涉及數(shù)據(jù)的分析、報(bào)告的編制、工作的考核等。數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)管理工作中的各項(xiàng)工作相互交叉，不僅僅涉及某一個(gè)部門，某一個(gè)科室，很多時(shí)候是全系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)作的結(jié)果。

1.1業(yè)務(wù)考核

業(yè)務(wù)考核作為業(yè)務(wù)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是考察全系統(tǒng)內(nèi)部是否能進(jìn)行有效協(xié)作，系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)是否能夠發(fā)揮最大效率。通過業(yè)務(wù)考核可以有效把握和調(diào)控單位內(nèi)部的工作效率。在各單位考核的過程中，發(fā)現(xiàn)一些普遍存在的問題：業(yè)務(wù)考核監(jiān)督機(jī)制跟不上監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)量變化的要求，考核的方式和考核覆蓋程度等均不能滿足要求，造成對(duì)工作的時(shí)效和質(zhì)量不能進(jìn)行有效評(píng)估。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1）考核工作的涵蓋面不寬。未將具有一定不確定性、完成難度大且又較為重要的工作納入考核，因?yàn)檫@些工作常常會(huì)與日常工作存在一定沖突，所以完成積極性不高，大多能拖則拖。

2）對(duì)工作完成質(zhì)量的考核未開展。原有的考核對(duì)過程的監(jiān)控較為充分，但是對(duì)結(jié)果的監(jiān)控手段基本沒有，也就無法評(píng)價(jià)工作完成的質(zhì)量，導(dǎo)致科室形成一味趕進(jìn)度而不管質(zhì)量的局面。

3）考核的技術(shù)方法較為落后?，F(xiàn)在的考核還是采用人工統(tǒng)計(jì)的方式，不僅容易存在誤差，而且效率不高，需要投入較多的人力。

1.2工作執(zhí)行

由于歷史的相關(guān)原因和現(xiàn)存的某些體制問題，在實(shí)際工作執(zhí)行中，常常存在一些共性的問題：

1）工作積極性。由于考核目標(biāo)不明確和方法不合適，導(dǎo)致在實(shí)際工作中，無法明確工作量和成果的相關(guān)度，干多干少一個(gè)樣，仍然存在著舊有的“大鍋飯”思維，一定程度上影響了工作積極性，無法有效調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。

2）工作有效性。不同科室間工作對(duì)接過程中，存在或者不想多做事，無人對(duì)接工作；或者工作積極性不高，工作效率低下，所交接的工作需較長(zhǎng)時(shí)間才能完成；或者工作對(duì)接后，無法明確工作交接人，科室間互相推諉扯皮的現(xiàn)象。

2.實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）在環(huán)境監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用

2.1 業(yè)務(wù)考核中的應(yīng)用

采取量化積分制進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，即通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）對(duì)個(gè)人的工作采取分值累計(jì)積分，年底通過累積分值核算工作量。其執(zhí)行主要分為兩個(gè)部分：

1）通過對(duì)上一年度中的相關(guān)工作情況匯總，分類各種可能的采樣量、分析量、綜合報(bào)告、報(bào)表、科研課題和論文等業(yè)務(wù)工作，對(duì)不同的業(yè)務(wù)工作給出相應(yīng)的分值，乘以工作完成及時(shí)率和正確率的相對(duì)系數(shù)，最后給出完成此項(xiàng)工作所取得的實(shí)際分值，見表1。

2）在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）中對(duì)每個(gè)工作人員建立一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄其一個(gè)考核年度中所完成的相關(guān)工作情況，并以年底的積分值作為考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

通過這一方案，不僅可以有效地量化各種相關(guān)工作的實(shí)際發(fā)生量、完成量、完成率和及時(shí)率，還可以對(duì)同一工作的不同難度情況進(jìn)行區(qū)別考核，以體現(xiàn)精細(xì)化考核在量化考核中的作用。

2.2工作執(zhí)行中的應(yīng)用

2.2.1工作更有效對(duì)接

不同科室間進(jìn)行工作對(duì)接時(shí)，例如任務(wù)書下達(dá)、分析數(shù)據(jù)傳遞和樣品交接，可以采用LIMS完成，并通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）中的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)記錄實(shí)際工作發(fā)生情況。其執(zhí)行如下：

1）定崗定人，明確各工作人員的相關(guān)工作內(nèi)容和責(zé)任，便于文件及時(shí)正確地傳遞給責(zé)任人。

2）建立個(gè)人用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)其在何時(shí)發(fā)送何種文件，在發(fā)件人將文件傳遞至收件人后，收件人數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)其何時(shí)收到何種文件，并給出確認(rèn)回執(zhí)給發(fā)送人。則在LIMS中關(guān)于此項(xiàng)數(shù)據(jù)傳遞的工作留有明確記錄：發(fā)件人在何時(shí)發(fā)送何種文件給收件人，收件人在何時(shí)接收到此文件。見圖1。

2.2.2工作積極性調(diào)動(dòng)

因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）中已經(jīng)建立了每個(gè)工作人員的個(gè)人賬戶，并有數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)儲(chǔ)存相應(yīng)工作信息，可以通過該系統(tǒng)在線發(fā)布每個(gè)工作人員的工作開展情況、實(shí)時(shí)工作完成情況以及實(shí)時(shí)累計(jì)分值，并利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行月度、季度或者半年度績(jī)效考核，采取建立優(yōu)秀榜或者落后榜等評(píng)比手段，進(jìn)而更加有效地調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。

3.LIMS 系統(tǒng)應(yīng)用于環(huán)境監(jiān)測(cè)將實(shí)現(xiàn)的變化

3.1 提高實(shí)驗(yàn)室管理水平

對(duì)實(shí)驗(yàn)室按照ISO/IEC 17025- 1999 標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行管理， 以程序化方式規(guī)范質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理工作流程， 提高實(shí)驗(yàn)室綜合檢測(cè)能力和分析水平， 建立起快速高效的質(zhì)量監(jiān)督信息化平臺(tái)， 確保質(zhì)量管理工作更好地為生產(chǎn)、科研及客戶服務(wù)。

3.2 提高分析數(shù)據(jù)可靠性

LIMS 系統(tǒng)記錄了每個(gè)分析數(shù)據(jù)的原始信息， 包括數(shù)據(jù)生成、修改、審核等每一步過程。在對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生疑問時(shí)， 隨時(shí)調(diào)出該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的原始記錄， 看是否有人為修改記錄， 該數(shù)據(jù)是經(jīng)過哪些人員審核的， 等一系列詳細(xì)信息。數(shù)據(jù)的可追溯性確保了數(shù)據(jù)的可靠性， 杜絕了人為捏造及修改數(shù)據(jù)的行為， 使實(shí)驗(yàn)室在客戶心目中樹立良好信譽(yù)， 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.3 規(guī)范分析檢測(cè)工作流程

LIMS 系統(tǒng)為每個(gè)分析樣品在實(shí)驗(yàn)室的流轉(zhuǎn)建立嚴(yán)格程序， 實(shí)現(xiàn)分析檢測(cè)工作流程化， 包括樣品登記、采樣、分樣、檢測(cè)、審核、出報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié)。新樣品到達(dá)實(shí)驗(yàn)室后， 進(jìn)行登記， 生成分析任務(wù)單， 通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接下發(fā)到分析崗位， 分析人員看到分析任務(wù)后， 進(jìn)行確認(rèn)， 然后開始分析； 分析結(jié)束后， 數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)庫(kù)， 具有審核權(quán)的人員完成數(shù)據(jù)審核， 相關(guān)部門在網(wǎng)上就能立即看到。實(shí)驗(yàn)室管理人員可以輕松瀏覽實(shí)驗(yàn)室每個(gè)員工的工作痕跡， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量管理體系的行為， 并加以改進(jìn)， 規(guī)范實(shí)驗(yàn)室工作流程。

3.4 降低實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本

對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有試劑、藥品等材料的出入庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格管理， 建立合理的庫(kù)存量， 加強(qiáng)成本考核， 降低實(shí)驗(yàn)費(fèi)用。自動(dòng)生成各類報(bào)表， 如分析報(bào)告單、原始記錄單、質(zhì)量日?qǐng)?bào)等， 并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)傳送， 避免打印和人工傳遞， 提高無紙化管理水平。LIMS 給實(shí)驗(yàn)室各級(jí)管理及分析人員創(chuàng)造一個(gè)功能強(qiáng)大、方便實(shí)用的工作平臺(tái)， 日常事務(wù)基于該系統(tǒng)進(jìn)行處理，可以減少人員配制， 提高工作效率。

4.結(jié)論及建議

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）是一項(xiàng)跨部門、跨專業(yè)的工作，涉及面廣、工作量大，需要各部門的互相協(xié)作。我們不僅要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，還要提高對(duì)該系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，更新觀念，增進(jìn)對(duì)該系統(tǒng)使用的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）并不是萬能的，我們應(yīng)該針對(duì)實(shí)際情況加以利用，不要盲目跟隨，貪大求全。

參考文獻(xiàn)：

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