應(yīng)變大數(shù)據(jù)

文｜閆城榛 韓志國

“如果說IBM的主機(jī)拉開了信息化革命的大幕，那么大數(shù)據(jù)才是第三次浪潮的華彩樂章”。早在1980年，美國社會思想家、未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在他的著作《第三次浪潮》中這樣說道。而在30年前，由于科技水平的局限，大數(shù)據(jù)對于人類而言似乎還十分遙遠(yuǎn)。直到2009年前后，“大數(shù)據(jù)”一詞開始逐步受到信息技術(shù)行業(yè)的重視，托夫勒這一觀點(diǎn)的正確性和預(yù)見性也隨之得到印證。世界，終于做好了擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的準(zhǔn)備。

當(dāng)前，H7N9再次撩動(dòng)國人的心。禽流感已是國際大敵，如何有效防控，各國有各招。除了研制疫苗、檢測劑、新藥等常規(guī)招數(shù)外，山姆大叔更希望借助大數(shù)據(jù)抑制流感疫情的蔓延。事實(shí)上，為了更好地防控流感，美國疾病預(yù)防控制中心（CDC）已經(jīng)逐步使用大量的數(shù)據(jù)來監(jiān)測疫情。

我想人們都不會忘記，2009年春天，在世界范圍內(nèi)爆發(fā)了一種新的流感病毒。這種甲型H1N1流感結(jié)合了導(dǎo)致禽流感和豬流感的病毒的特點(diǎn)，在短短幾周之內(nèi)迅速傳播開來。全球的公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都擔(dān)心一場致命的流行病即將來襲。有的評論家甚至警告說，可能會爆發(fā)大規(guī)模流感，類似于1918年在西班牙爆發(fā)的、影響了5億人口并奪走了數(shù)千萬人性命的大規(guī)模流感。

美國，和所有其他國家一樣，都要求醫(yī)生在發(fā)現(xiàn)新型流感病例時(shí)告知疾病控制與預(yù)防中心（CDC）。但由于人們可能患病多日實(shí)在受不了了才會去醫(yī)院，同時(shí)這個(gè)信息傳遞回疾控中心也需要時(shí)間，因此，通告新流感病例時(shí)往往會有一兩周的延遲。而且，疾控中心每周只進(jìn)行一次數(shù)據(jù)匯總。然而對于一種飛速傳播的疾病，信息滯后兩周的后果將是致命的。這種滯后導(dǎo)致公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在疫情爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期反而無所適從。

在甲型H1N1流感爆發(fā)的幾周前，谷歌的工程師們在《自然》雜志上發(fā)表了一篇引人注目的論文，它令公共衛(wèi)生官員們和計(jì)算機(jī)科學(xué)家們倍感震驚。文章說，谷歌能夠預(yù)測冬季流感的傳播，并解釋了其原理：谷歌通過分析人們在網(wǎng)上的搜索記錄來完成這個(gè)預(yù)測。谷歌保留了多年來所有的搜索記錄，而且每天都會收到來自全球超過30億條的搜索指令，如此龐大的數(shù)據(jù)資源足以支撐和幫助它完成這項(xiàng)工作。

它可以對“咳嗽”、“發(fā)燒”等與流感有關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測，并通過地圖將這些的關(guān)鍵詞被檢索的趨勢顯示在其所對應(yīng)的地區(qū)。相應(yīng)的關(guān)鍵詞密度越高、越頻繁，該地區(qū)爆發(fā)流感的可能性就越大。由于這類關(guān)鍵詞與流感之間存在著較強(qiáng)的相關(guān)性，因此該服務(wù)的可靠性比較高。

結(jié)果證明，他們的預(yù)測與官方數(shù)據(jù)的相關(guān)性高達(dá)97%。和疾控中心一樣，他們也能判斷出流感是從哪里傳播出來的，而且他們的判斷非常及時(shí)，不像疾控中心一樣要在流感爆發(fā)一兩周后才可以做到。

“谷歌流感趨勢”便是谷歌2008年推出，用于預(yù)警流感的即時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。該系統(tǒng)根據(jù)對流感相關(guān)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，創(chuàng)建對應(yīng)的流感圖表和地圖，目前可預(yù)測全球超過25個(gè)國家的流感趨勢。在2009年甲型H1N1流感爆發(fā)的時(shí)候，與習(xí)慣性滯后的官方數(shù)據(jù)相比，“谷歌流感趨勢”成了一個(gè)更有效、更及時(shí)的指示標(biāo)。過去幾年，谷歌流感趨勢也被證明表現(xiàn)卓越，預(yù)測結(jié)果與傳統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)非常接近。

大數(shù)據(jù)的影響已經(jīng)漸漸從IT領(lǐng)域擴(kuò)展到人類社會生活的方方面面，從商業(yè)分析到公共服務(wù)，從城市路況監(jiān)測到流感趨勢預(yù)測，人們在享受大數(shù)據(jù)帶來的各種便利的同時(shí)不得不承認(rèn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代到來了。

風(fēng)起云涌的大數(shù)據(jù)時(shí)代

“如果說IBM的主機(jī)拉開了信息化革命的大幕，那么大數(shù)據(jù)才是第三次浪潮的華彩樂章”。早在1980年，美國社會思想家、未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在他的著作《第三次浪潮》中這樣說道。而在30年前，由于科技水平的局限，大數(shù)據(jù)對于人類而言似乎還十分遙遠(yuǎn)。直到2009年前后，“大數(shù)據(jù)”一詞開始逐步受到信息技術(shù)行業(yè)的重視，托夫勒這一觀點(diǎn)的正確性和預(yù)見性也隨之得到印證。世界，終于做好了擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的準(zhǔn)備。

受經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化、人類社會發(fā)展和需求多樣性、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深化應(yīng)用等多方面的影響，信息爆炸時(shí)代人類社會中各個(gè)領(lǐng)域均產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)。在過去的幾年里，“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為IT領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)上反復(fù)提及的熱詞。國際數(shù)據(jù)公司( International Data Corporation，以下簡稱IDC)的研究結(jié)果表明，2009年全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為0.8ZB，2010年增長為1.2ZB，2011年的數(shù)據(jù)量更是高達(dá)1.82ZB，相當(dāng)于全球每人產(chǎn)生200GB以上的數(shù)據(jù)。

在經(jīng)歷了幾年的批判、質(zhì)疑、討論、炒作之后，大數(shù)據(jù)漸漸從IT領(lǐng)域擴(kuò)展到各個(gè)行業(yè)和人類社會生活的方方面面，終于迎來了屬于它的時(shí)代。幾乎所有世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都將業(yè)務(wù)觸角延伸至大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)；無論社交平臺逐鹿、電商價(jià)格大戰(zhàn)還是門戶網(wǎng)站競爭，都有它的影子。2012年3月22日，奧巴馬政府宣布投資2億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家戰(zhàn)略，甚至將大數(shù)據(jù)定義為“未來的新石油”。更有國外媒體預(yù)測，2013年將成為世界的“大數(shù)據(jù)元年”。

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

要講大數(shù)據(jù)，首先繞不過“什么是大數(shù)據(jù)？”這個(gè)問題。想要定義大數(shù)據(jù)，必須從它的特點(diǎn)著手。人們通常用Volume、Variety、Velocity、Value這4個(gè)V來概括大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。

Volume

第一個(gè)“V”是Volume,即數(shù)據(jù)體量巨大。要知道目前的數(shù)據(jù)量有多大，可以先來看一組公式。1024GB=1TB；1024TB=1PB；1024PB=1EB；1024 EB=1ZB；1024ZB=YB。到目前為止，人類生產(chǎn)的所有印刷材料的數(shù)據(jù)量是200PB，而歷史上全人類說過的所有的話的數(shù)據(jù)量大約是5EB。2013年，世界上存儲的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)能達(dá)到約1.2ZB，如果把這些數(shù)據(jù)全部印刷成書，這些書可以覆蓋整個(gè)美國52次，如果將之存儲于標(biāo)準(zhǔn)的光盤，這些光盤可以堆成五堆，每一堆都可以伸到月球。

Variety

第二個(gè)“V”是Variety,即數(shù)據(jù)類型繁多。相對于以往便于存儲的以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，越來越多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生給所有廠商都提出了挑戰(zhàn)。拜互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)近年來迅猛發(fā)展所賜，如今的數(shù)據(jù)類型早已不是單一的文本形式，網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等等多類型的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高的要求。預(yù)計(jì)2015年產(chǎn)生的數(shù)字內(nèi)容中有90%將是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如短信和微博生成的信息，以及視頻和音頻，情況將變得越來越復(fù)雜。

Velocity

第三個(gè)“V”是Velocity,即處理速度快。這是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。根據(jù)IDC的一份名為“數(shù)字宇宙”的報(bào)告，預(yù)計(jì)到2020年全球數(shù)據(jù)使用量將會達(dá)到35.2ZB。在如此海量的數(shù)據(jù)面前，處理數(shù)據(jù)的效率就是企業(yè)的生命。

Value

第四個(gè)“V”是Value,即價(jià)值密度低。大數(shù)據(jù)的原理非常簡單，在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，樣本選取得越多，得到的統(tǒng)計(jì)結(jié)果就越接近真實(shí)的結(jié)果。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中說：“通過使用所有的數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)如若不然則將會在大量數(shù)據(jù)中淹沒掉的情況?！比欢?，價(jià)值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比。以視頻為例，一部一小時(shí)的視頻，在連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，有用的數(shù)據(jù)可能僅僅只有一兩秒。海量的數(shù)據(jù)充斥著我們所生活的世界，如果能將它們“提純”并迅速處理為有價(jià)值信息，相當(dāng)于掌握了一把能夠開啟寶藏大門的鑰匙。如何更為迅速地完成數(shù)據(jù)價(jià)值的“提純”是目前大數(shù)據(jù)風(fēng)起云涌背景下亟待解決的難題。

對于第四個(gè)“V”,業(yè)界也存在不同的看法，IBM認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的第四個(gè)特點(diǎn)是Veracity，即真實(shí)性。盡管前3個(gè)"V"涵蓋了大數(shù)據(jù)本身的關(guān)鍵屬性，但真實(shí)性是當(dāng)前企業(yè)亟需考慮的重要維度，將促使他們利用數(shù)據(jù)融合和先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量，從而創(chuàng)造更高價(jià)值。

數(shù)據(jù)即資產(chǎn)

而大數(shù)據(jù)到底是什么，它能給用戶和企業(yè)帶來什么，為何各大企業(yè)爭先呼吁數(shù)據(jù)的重要性?！赌戏街苣穼Υ俗隽撕芎玫脑忈專按髷?shù)據(jù)其實(shí)最核心的不在于‘?dāng)?shù)’，而在于‘大’和‘據(jù)’，所謂的‘大’，是指數(shù)據(jù)積累到一定的量級；而‘據(jù)’，就是找出論據(jù)，為企業(yè)決策做參考?！?/p>

通常情況下，企業(yè)的數(shù)據(jù)可以分為3種類型：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的商業(yè)智能系統(tǒng)中用以分析的數(shù)據(jù)，大都是企業(yè)自身信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的運(yùn)營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大都是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的。事實(shí)上，這些數(shù)據(jù)只占到了企業(yè)所能獲取的數(shù)據(jù)中不到15%的部分。其余85%的數(shù)據(jù)廣泛存在于社交網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等之中，這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生往往伴隨著傳感器、移動(dòng)計(jì)算等新渠道和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對于任何企業(yè)來說，數(shù)據(jù)都是其皇冠上最為耀眼奪目的那顆寶石。伴隨著智能系統(tǒng)應(yīng)用的拓展，企業(yè)決策已經(jīng)越來越依賴于數(shù)據(jù)。企業(yè)用以分析的數(shù)據(jù)越全面，分析的結(jié)果就越接近于真實(shí)。大數(shù)據(jù)分析意味著企業(yè)能夠從這些新的數(shù)據(jù)中獲取新的洞察力，并將其與已知業(yè)務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)相融合。

EMC全球副總裁周西柱在接受本刊記者專訪時(shí)說道：“目前我們對于海量數(shù)據(jù)分析還是對技術(shù)條件考慮較多，除技術(shù)之外，我們應(yīng)該多考慮一些應(yīng)用。從應(yīng)用角度開始思考，通過海量數(shù)據(jù)能夠?qū)ζ髽I(yè)、對機(jī)構(gòu)帶來哪些好處，然后往回思考，考慮如何將應(yīng)用結(jié)合技術(shù)實(shí)現(xiàn)，融入到數(shù)據(jù)中，才能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的價(jià)值?！?/p>

換言之，大數(shù)據(jù)帶給我們的啟發(fā)，是需要注意傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)之外的，所有其他數(shù)據(jù)的價(jià)值。這些能夠被企業(yè)隨時(shí)獲取的數(shù)據(jù)，可以幫助和指導(dǎo)企業(yè)全業(yè)務(wù)流程的任何一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效運(yùn)營和優(yōu)化，并幫助企業(yè)做出最明智的決策。

“大數(shù)據(jù)時(shí)代，一些傳統(tǒng)的商業(yè)思想正在被顛覆。這其中最為重要的，就是必須將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資產(chǎn)?！痹谶^去，衡量企業(yè)最重要的資產(chǎn)無外乎土地、流動(dòng)資金和人才等幾個(gè)要素，如今，數(shù)據(jù)作為企業(yè)一項(xiàng)更加重要的資產(chǎn)將直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。惠普公司全球副總裁潘家馳對本刊記者說：“一方面，不能周密部署并迅速采取行動(dòng)的企業(yè)有可能面臨被劇增的大數(shù)據(jù)淹沒的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，那些能夠?qū)嵤┤娴钠髽I(yè)級信息優(yōu)化戰(zhàn)略的企業(yè)所獲得的回報(bào)將是非常巨大的。這一戰(zhàn)略有助于縮小潛在的和最終實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)成果之間的差距，能夠從自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)中獲得深入洞察和價(jià)值的企業(yè)將開始收獲其實(shí)質(zhì)性的信息回報(bào)。”

大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷

今天的大數(shù)據(jù)時(shí)代，讓商業(yè)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化：用戶和消費(fèi)者的界限正在變得模糊，無處不在的智能終端，隨時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)傳輸，互動(dòng)頻繁的社交網(wǎng)絡(luò)讓以往只是網(wǎng)頁瀏覽者的用戶面孔從模糊變得清晰，對于企業(yè)來說，他們第一次有機(jī)會進(jìn)行大規(guī)模的精準(zhǔn)化的消費(fèi)者行為研究；作為保持著持續(xù)變革欲望的企業(yè)，主動(dòng)地?fù)肀н@種變化，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)層面開始自我的蛻變和進(jìn)化將會讓他們更加適應(yīng)這個(gè)新的時(shí)代。

而在今天的國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài)中，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷價(jià)值也越來越多地受到企業(yè)主的重視，也同樣成為了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的核心競技場。而真正的精準(zhǔn)營銷掌握在這些擁有大數(shù)據(jù)，能夠分析大數(shù)據(jù)、分享大數(shù)據(jù)的科技型公司手里。這些科技型公司將會不斷導(dǎo)演新的精準(zhǔn)營銷概念。

“世界整合營銷之父”唐·舒爾茨提出了以消費(fèi)者需求為中心的SIVA理論，強(qiáng)調(diào)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)的四個(gè)關(guān)鍵要素。Solutions—消費(fèi)者尋求解決問題的方案、Information—消費(fèi)者尋找與解決方案相關(guān)的信息、Values—消費(fèi)者衡量各種解決方案的價(jià)值、Access—消費(fèi)者解決問題的入口。 他認(rèn)為信息技術(shù)改變了整個(gè)市場，消費(fèi)者決定何時(shí)、何地、從什么地方購買何種商品，營銷人員必須及時(shí)響應(yīng)以幫助消費(fèi)者達(dá)成目標(biāo)。這種消費(fèi)者與品牌的角色大反轉(zhuǎn)意味著許多市場營銷的方法也需要改變——建立一種新的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、交互性的市場營銷體系。

百度營銷研究院副院長李叢杉對記者說：“大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們獲取信息、娛樂、溝通等生活方式發(fā)生了天翻地覆的改變，消費(fèi)者變得更加主動(dòng)地去尋求自己想要的、能夠解決自身問題的信息。這使類似于大眾點(diǎn)評網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)這些為消費(fèi)者提供便利的應(yīng)用服務(wù)的公司得以產(chǎn)生和發(fā)展，反過來，利用信息世界所提供的這些應(yīng)用和服務(wù)又成為消費(fèi)者生活方式的一部分。這是一個(gè)互動(dòng)的、循環(huán)的、不可分割的過程。隨著商業(yè)環(huán)境的變化發(fā)展，消費(fèi)者需求在營銷中越來越有占主導(dǎo)地位，營銷方式也到了發(fā)生變革的時(shí)刻?！?/p>

百度營銷研究院與唐·舒爾茨教授領(lǐng)導(dǎo)的研究團(tuán)隊(duì)展開深入合作，并提出“百度Moments”的營銷方法論，將營銷從消費(fèi)者需求、消費(fèi)者的決策場景和消費(fèi)者行為三個(gè)維度進(jìn)行整合。李叢杉說：“以前的營銷師針對消費(fèi)者的態(tài)度，企圖改變消費(fèi)者的看法，今天的營銷需要我們更多關(guān)注消費(fèi)者的行為，以及行為背后在這個(gè)瞬間的需求是什么樣的?！?/p>

Twitter開設(shè)首個(gè)“數(shù)據(jù)編輯”職位

在籌劃撰寫本文的期間，一個(gè)頗為新奇的消息令記者眼前一亮：Twitter首次開設(shè)了“數(shù)據(jù)編輯”的職位，并邀請著名的數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐者西蒙·羅杰斯來擔(dān)任這一職務(wù)。

作為一名傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)編輯，西蒙·羅杰斯此前已經(jīng)在《衛(wèi)報(bào)》任職15年之久，“我擅長的是解釋數(shù)據(jù)，簡化數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)更直觀?！彼硎荆骸霸谖覀兊挠浾吖ぷ髦?，Twitter已成為一個(gè)重要元素。Twitter不可被忽視，并越來越多地出現(xiàn)在所有重大事件的中心，無論是政治、體育，還是娛樂。作為數(shù)據(jù)編輯，我將協(xié)助解釋這樣的現(xiàn)象如何發(fā)生?！?/p>

根據(jù)Twitter的描述，該職位需要具備使用Twitter數(shù)據(jù)創(chuàng)建“清晰而有洞見的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的案例研究”的能力，比如如何利用實(shí)時(shí)微博驅(qū)動(dòng)用戶的參與以及增長、如何利用平臺與電視進(jìn)行整合。

他將于5月舉家從倫敦遷至大洋彼岸舊金山，正式成為Twitter的一員，擔(dān)任Twitter創(chuàng)立以來第一個(gè)“數(shù)據(jù)編輯”。雖然外界目前尚不清楚羅杰斯未來的具體職責(zé)是什么，Twitter也沒有對此做出回應(yīng)。不過，在未來的大型事件中，羅杰斯或許能幫助外界更好地理解Twitter上每分鐘出現(xiàn)的數(shù)萬條消息中蘊(yùn)藏的深層含義。他表示，與Twitter里既有的數(shù)據(jù)科學(xué)家相比，他所做的工作可能摻雜更多的人工判斷——即基于經(jīng)驗(yàn)對數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷和理解，并將之表達(dá)和傳播出來。

羅杰斯所闡述的這個(gè)技能對當(dāng)前的政府、公司、媒體來說都很重要。要完成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的新聞，業(yè)者必須了解數(shù)據(jù)的來源、品質(zhì)、背景，其間隱含的潛在偏見。Twitter這一舉動(dòng)似乎預(yù)示著在大數(shù)據(jù)時(shí)代新興社交媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系將會愈加緊密。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的媒體轉(zhuǎn)身

從理論到實(shí)踐，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為掌握了大量數(shù)據(jù)源的媒體和門戶網(wǎng)站提供了轉(zhuǎn)型的良好契機(jī)。

浙報(bào)集團(tuán)旗下的新媒體戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)傳媒夢工場于2012年底投資了知微、優(yōu)微兩個(gè)項(xiàng)目，目標(biāo)直指在社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)深度挖掘。

據(jù)記者了解到，知微是一個(gè)可視化的微博傳播分析平臺，通過一條微博的傳播途徑、過程和效果等信息檢測微博的傳播效果和其中傳播的主要因素。一條微博有多大威力，它的傳播產(chǎn)生了怎么樣的影響，人們的情緒是積極還是消極等，都是在它的評估范圍之內(nèi)。知微還可以分析微博賬號的實(shí)際影響力。優(yōu)微同時(shí)是一款微博排序工具，優(yōu)微開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過數(shù)年研究的人工智能技術(shù)，對每個(gè)用戶的微博行為進(jìn)行個(gè)性化處理，形成個(gè)人獨(dú)特的信息需求DNA，根據(jù)這個(gè)DNA，將用戶關(guān)注賬號的微博內(nèi)容進(jìn)行重新排序，優(yōu)先展示對用戶更有價(jià)值、用戶更加感興趣的微博內(nèi)容。

傳媒夢工場CEO蔣純告訴記者：“社會化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)中非常重要的一塊，或者說是最先被大數(shù)據(jù)利用的一塊，因?yàn)樯鐣W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有天然的優(yōu)勢，天然就是有海量的數(shù)據(jù)，而且是海量有價(jià)值的數(shù)據(jù)，天然就是相對結(jié)構(gòu)化有信息意義的數(shù)據(jù)，天然就是用互聯(lián)網(wǎng)形式存在，并可被利用的數(shù)據(jù)。所以先切這一塊是非常正確的，但是接下來和傳統(tǒng)行業(yè)相關(guān)的一些大數(shù)據(jù)將是未來的方向。大數(shù)據(jù)行業(yè)肯定會誕生偉大的公司?！?/p>

“大數(shù)據(jù)已經(jīng)是必然的趨勢，只是如何看待并且如何利用的問題。我們非常重視這塊，一方面在積極關(guān)注業(yè)內(nèi)的動(dòng)向和團(tuán)隊(duì)，另外一方面也在做研究和探索，和全球這塊最領(lǐng)先的保持聯(lián)系互動(dòng)，也為行業(yè)做一定貢獻(xiàn)。”他說。

浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副社長王綱說, “分眾與互動(dòng)”、“數(shù)據(jù)庫”、“社會化”正成為浙報(bào)集團(tuán)全媒體發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵詞，它們傳遞出的是新媒體的內(nèi)核與特性，無論是傳媒夢工場投資知微、優(yōu)微，還是浙報(bào)集團(tuán)未來全媒體發(fā)展,始終緊扣這三個(gè)關(guān)鍵詞?！巴顿Y是我們重要的轉(zhuǎn)型手段之一，我們將通過內(nèi)部發(fā)展轉(zhuǎn)型、外部聯(lián)合擴(kuò)張和積極孵化未來三者并舉，推動(dòng)集團(tuán)向全媒體方向?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?！?/p>

EMC全球副總裁周西柱說：“面對如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，用戶是海量數(shù)據(jù)的制造者，更是海量數(shù)據(jù)的使用者。媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，既是技術(shù)問題，也是戰(zhàn)略問題，將會對未來的媒體形態(tài)和格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”

“新媒體的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)分析。我們已經(jīng)從信息時(shí)代走到了數(shù)字時(shí)代和智能時(shí)代，如果數(shù)據(jù)被賦予背景，它就成了信息；如果數(shù)據(jù)能夠提煉出規(guī)律，它就是知識；如果數(shù)據(jù)能夠借助于各種各樣的工具在分析的基礎(chǔ)之上為我們提供正確的決策，它就是資源?！苯夥湃請?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長尹明華曾在中國傳媒大會上這樣說過。

信息的根本是各種各樣的數(shù)據(jù)，這就要求媒體必須適應(yīng)新的信息生產(chǎn)和傳播方式，以多元化媒介來承擔(dān)信息傳播的職能。生產(chǎn)、分析、解讀數(shù)據(jù)，探索一條為受眾和用戶提供分眾化服務(wù)和體驗(yàn)的媒體發(fā)展之路，將成為媒體競爭的必備技能。

對此，周西柱進(jìn)一步闡述道，媒體通過對數(shù)據(jù)的整合和分析，針對不同的受眾需求，滿足個(gè)性化和專業(yè)化的需求。而更多的是將主動(dòng)性給用戶，由用戶去擬造定制化的需求。未來的媒體和門戶網(wǎng)站應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)和關(guān)系鏈，根據(jù)對用戶數(shù)據(jù)的分析，為用戶篩選、推薦最適合的內(nèi)容，提供近乎量身打造的新聞資訊的同時(shí)，使他們更好擁有社交媒體的感受?！?/p>

應(yīng)變大數(shù)據(jù)

當(dāng)前，H7N9再次撩動(dòng)國人的心。禽流感已是國際大敵，如何有效防控，各國有各招。除了研制疫苗、檢測劑、新藥的常規(guī)招數(shù)外，山姆大叔更希望借助大數(shù)據(jù)抑制流感疫情的蔓延。事實(shí)上，為了更好地防控流感，美國疾病預(yù)防控制中心（CDC）已經(jīng)逐步使用大量的數(shù)據(jù)來監(jiān)測疫情。

融合促進(jìn)創(chuàng)新 技術(shù)帶動(dòng)發(fā)展——NWC2013研討會綜合報(bào)道

2013年4月11日上午，“第21屆中國數(shù)字廣播電視與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年會”暨“第12屆全國互聯(lián)網(wǎng)與音視頻廣播發(fā)展研討會（NWC2013）”在重慶隆重開幕。與會專家和代表從戰(zhàn)略、技術(shù)、應(yīng)用等各個(gè)層面對我國“三網(wǎng)融合”和視聽新媒體、傳統(tǒng)媒體的新媒體化發(fā)展進(jìn)行了介紹，對全媒體架構(gòu)、業(yè)務(wù)和監(jiān)管，交互電視技術(shù)、多屏互動(dòng)技術(shù)、有線網(wǎng)絡(luò)的無線應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)電視、云服務(wù)平臺等多個(gè)技術(shù)發(fā)展方向作了深入探討。

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OTT TV和云——廣電面臨的挑戰(zhàn)和新機(jī)會

近年來互聯(lián)網(wǎng)視頻快速發(fā)展，收看網(wǎng)民已達(dá)4億。用戶在計(jì)算機(jī)終端上收看。而OTT TV的出現(xiàn)，用戶在電視機(jī)上收看，使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了客廳。原來封閉的電視市場被打開，互聯(lián)網(wǎng)為電視提供了另外一個(gè)傳輸平臺/分發(fā)渠道，傳統(tǒng)電視業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)會……

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架起“生命橋梁” 傳播人間大愛——雅安地震中的微博、微信等新媒體

2013年4月20日8點(diǎn)02分，四川省雅安巿?zhí)J山縣發(fā)生里氏7級地震（以下簡稱“雅安地震”）。8點(diǎn)02分53秒，成都高新減災(zāi)研究所發(fā)出了四川雅安蘆山發(fā)生地震的第一條微博。在隨后的數(shù)小時(shí)內(nèi)，以最新災(zāi)情、安全提示、求助呼吁等為主要內(nèi)容的地震微博在網(wǎng)絡(luò)空間急劇增長，讓更多的人短時(shí)間內(nèi)迅速獲知了雅安地震的實(shí)時(shí)災(zāi)情。

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從“付費(fèi)墻”到“付費(fèi)門”：報(bào)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)路與策略——以英國《衛(wèi)報(bào)》為例

無論是“付費(fèi)墻”，還是“付費(fèi)門”，都說明報(bào)紙對在線內(nèi)容收費(fèi)已經(jīng)成為一種趨勢，而這種盈利模式對報(bào)業(yè)數(shù)字化改革的影響如何，則是本文要研究的重點(diǎn)。