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不同于傳統(tǒng)的信用卡商城和積分商城,建設銀行“善融商務”以獨特的服務模式在電子商務領域開辟了更為廣闊的“藍?!?/p>
1月18日,建設銀行在京召開電子商務金融服務推廣大會,推介電子商務金融服務平臺——“善融商務”。工信部、中國銀聯(lián)、電子商務協(xié)會等有關部門領導出席會議,海爾集團、國美集團等30余家合作單位高層管理人員應邀參加。
“善融商務”是中國建設銀行推出的以專業(yè)化金融服務為依托的電子商務金融服務平臺,為從事電子商務的企業(yè)和個人客戶提供產品信息發(fā)布、在線交易、支付結算、分期付款、融資貸款、資金托管、房地產交易等全方位的專業(yè)服務。
“善融商務”的模式,被形容為“銀行搭臺,商戶唱戲”,由建行在幕后搭建平臺,簽約商戶在商城做生意,目前在銀行界尚屬首創(chuàng),從而突破以往銀行網上(信用卡和積分)商城所采用的B2C 的模式。
建行副行長龐秀生指出,“善融商務”是建設銀行為響應國家加快信息化建設的方針,促進電子商務健康發(fā)展,延伸滲透金融服務推出的電子商務金融服務平臺,其最大特點是“亦商亦融”,核心目的是以建設銀行客戶資源和品牌資源為依托,為參與“善融商務”的企業(yè)客戶和個人客戶提供更便捷、更實惠、更全面的金融服務,幫助企業(yè)解決融資問題,更好地支持實體經濟和中小企業(yè)發(fā)展。
電商與金融服務融合
建設銀行是國內最早開辦電子銀行業(yè)務的銀行,從上世紀90年代初開始,經過十幾年的發(fā)展,其電子銀行業(yè)務取得了顯著的成績,目前每日的交易量達到1700萬筆。電子銀行的發(fā)展為建行“善融商務”奠定了基礎。
在網絡時代,電子商務逐漸深入到人們的生活中,而人們也希望在電子商務活動中能夠獲得有力金融服務支持,“善融商務”應運而生。
據建行介紹,“善融商務”不同于普遍意義上的“銀行系電商”,它以“亦商亦融,買賣輕松”為出發(fā)點,面向廣大企業(yè)和個人提供專業(yè)化的電子商務服務和金融支持服務,包括企業(yè)商城(B2B)、個人商城(B2C)和房e通,涵蓋商品批發(fā)、商品零售和房屋交易等領域,可以為客戶提供信息發(fā)布、交易撮合、社區(qū)服務、在線財務管理、在線客服等配套服務;在金融服務方面,為客戶提供從支付結算、托管、擔保到融資的全方位金融服務。
“善融商務”還實現了電子商務和金融服務的深度融合,消費者通過該平臺進行的交易行為、物流信息等,都能成為用戶信用指數的參考,從而和貸款額度相關聯(lián),有助于交易雙方在建行建立良好的商業(yè)信用。“善融商務”的信用記錄將成為客戶寶貴的資源,信用良好的客戶在平臺上發(fā)出貸款申請,即可優(yōu)先獲得相應的貸款支持,大大節(jié)約交易成本、提高交易效率。
在為企業(yè)提供在線金融服務的過程中,“善融商務”會依據不同企業(yè)、不同行業(yè)以及企業(yè)的不同成長階段,創(chuàng)新網絡金融產品和服務,并在貸款規(guī)模上予以優(yōu)先保證,在審批環(huán)節(jié)開辟綠色通道。
個人金融服務方面,客戶不僅可享受無抵押小額貸款,還可申請個人質押貸款,在線完成貸款申請、支用、查詢等,就連房屋買賣、自主交易、住房貸款等也都可在“善融商務”完成。此外,“善融商務”還提供了信用卡分期、貸款支付等多種支付方式,同時通過信用卡分期低利息、個人融資商戶貼息等模式降低了客戶的融資成本。
半年交易額突破35億
近日,國美在線正式與建設銀行“善融商務”平臺達成戰(zhàn)略合作,宣布正式入駐善融商務B2B2C服務平臺。
在此次合作中,建行“善融商務”平臺將為國美在線提供專屬的頻道頁面,國美在線也將攜傳統(tǒng)家電、3C數碼等重點熱銷商品入駐,并保持國美在線一貫的低價風格,進一步拓展全網最低價產品銷售平臺的覆蓋范圍。入駐后,國美在線將每月將針對建行的用戶群體定期舉辦大型促銷活動。
入駐“善融商務”的商戶,需要經過當地建行實地考察,企業(yè)資質必須有保障;上傳商城的商品,需要業(yè)務中心人員逐筆審核,保證產品質量;在“善融商務”購買商品時,消費者還可以使用分期支付、貸款支付或者組合支付等方式。
據了解,建行“善融商務”自去年6月推出以來,通過重點引入和扶持善管理、重信譽的優(yōu)質商戶,借力國內知名電商豐富商品供應,提供全方位金融服務等,贏得了廣大企業(yè)和消費者的認可。截至目前,“善融商務”入駐商戶已經過萬戶,交易額突破了35億元,融資規(guī)模接近10億元。
雖然建行在電子商務領域還是新兵,但在金融服務方面卻是業(yè)內的領跑者。通過電子商務平臺為客戶提供各金融服務,才是“善融商務”的意義所在?!吧迫谏虅铡辈⒎且c傳統(tǒng)電商競爭,也不以電商業(yè)務盈利。
建設銀行借助在客戶資源、品牌價值、服務網絡等方面的優(yōu)勢,幫助從事電子商務的企業(yè)拓寬銷售渠道,同時對于其他電商平臺收費較高的交易傭金和店鋪租金,采取現階段免費政策,并對交易支付結算手續(xù)費實行優(yōu)惠,對優(yōu)質商戶免保證金,幫助經營業(yè)績良好的商戶免費做宣傳,讓客戶和商城一起成長、壯大。
其為商戶提供了實在的優(yōu)惠,包括免商務店鋪店租、免商戶交易傭金、免費重點商戶輔導和減免支付手續(xù)費。
建行表示,“善融商務”平臺要真正滿足客戶需求,和客戶的經營活動、商務活動緊密結合起來,還需要不斷完善。今后將進一步整合資源,發(fā)揮金融服務優(yōu)勢,竭誠為客戶提供信貸融資、支付結算、資金托管、金融物流等全方位的綜合金融服務,將“善融商務”打造成企業(yè)最信賴、最專業(yè)的網上交易融資平臺,并借助安全快捷的在線支付,幫助消費者實現一站式的購物夢想。