嚴(yán)氏五兄弟把持卡爾丹頓 家族管理逼走經(jīng)理人

何鳳丹

曾被央視315晚會曝光為“假洋品牌”的卡爾丹頓，在品牌風(fēng)波逐漸散去之后，近日又被曝庫存積壓嚴(yán)重和經(jīng)理人頻繁出逃等問題。

有接近卡爾丹頓的業(yè)內(nèi)人士告訴《投資者報》記者，卡爾丹頓創(chuàng)始人嚴(yán)家五兄弟形成的“五總格局”已阻礙了卡爾丹頓的進(jìn)一步發(fā)展，造成職業(yè)經(jīng)理人頻繁離職。據(jù)了解，在2012年，卡爾丹頓公司就有市場總監(jiān)趙恩明和人力資源總監(jiān)高利先后離職。

九派咨詢管理總經(jīng)理邵立剛對《投資者報》記者表示，實際上，一系列問題的根本在于卡爾丹頓的公司管理體制，其中家族式企業(yè)架構(gòu)下難以避免的家族式管理，使公司管理效率較為低下，繼而引發(fā)一系列問題。

邵立剛也向記者證實了上述兩位經(jīng)理人的離職一事。邵立剛曾給卡爾丹頓公司做過相關(guān)培訓(xùn)，他認(rèn)識卡爾丹頓人力資源總監(jiān)高利。

嚴(yán)家五兄弟掌管五大要職

很多人不知，在國內(nèi)眾多機(jī)場、高檔百貨中設(shè)立專柜的“高端男裝品牌”卡爾丹頓，實際上是一家廣東的家族企業(yè)創(chuàng)辦起來的品牌。

卡爾丹頓官網(wǎng)資料顯示，深圳市卡爾丹頓服飾股份有限公司成立于1993年（前身為深圳市興億實業(yè)有限公司）。據(jù)了解，20年前，來自廣東汕尾的嚴(yán)小鉛五兄弟一手創(chuàng)辦了深圳市興億實業(yè)有限公司，一步步發(fā)展成為今日的卡爾丹頓品牌。

與國內(nèi)很多服裝企業(yè)一樣，卡爾丹頓是“兄弟連”企業(yè)，創(chuàng)始人嚴(yán)家五弟兄既是創(chuàng)業(yè)者，也是管理者，五兄弟掌管著公司的五大要職。業(yè)內(nèi)稱卡爾丹頓是典型的家族式企業(yè)。

對此，卡爾丹頓公司總經(jīng)理助理、品牌管理中心總監(jiān)劉丹在接受《投資者報》記者采訪時不斷強(qiáng)調(diào)，“家族式企業(yè)”并非意味著“家族式管理”?！按蠹乙欢ㄒ獏^(qū)別家族式企業(yè)和家族式管理的不同?！眲⒌τ浾哒f。

劉丹介紹，公司在創(chuàng)始時是民營企業(yè)，創(chuàng)始人是五弟兄，大哥帶著四個弟弟一起創(chuàng)業(yè)，從汕頭一起到深圳，一直到今天，“五總”既是創(chuàng)業(yè)者同時也是公司的管理者，但分工比較明確。

記者從可靠渠道獲知，在卡爾丹頓董事會，嚴(yán)家老大嚴(yán)小鉛擔(dān)任董事長，負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展，公司人稱“大總”；老二嚴(yán)曉華擔(dān)任執(zhí)行總裁，負(fù)責(zé)公司的營運，人稱“二總”；老三負(fù)責(zé)裝修、工程、形象，人稱“三總”；老四負(fù)責(zé)皮具系列，人稱“四總”；老五負(fù)責(zé)資金、資本，人稱“五總”。有人稱此為卡爾丹頓“五總”格局。

記者欲向劉丹了解董事會是否還有其他成員，但劉丹未予回應(yīng)。劉丹僅表示，在治理模式上，20年來卡爾丹頓也有一批業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的經(jīng)理團(tuán)隊，而且在公司的時間都較長，總監(jiān)級別的能獨擋一面。

“我來卡爾丹頓3年多，從治理結(jié)構(gòu)和治理模式上說，我覺得卡爾丹頓做得還是不錯的，所以說家族企業(yè)和家族企業(yè)的管理模式還是有區(qū)別的。”劉丹說。他還舉例稱世界上大部分的奢侈品品牌都是家族企業(yè)，但治理模式不是。

但邵立剛表示，在服裝企業(yè)中如卡爾丹頓這樣的家族式企業(yè)非常普遍，很多聲稱在轉(zhuǎn)型，在經(jīng)營上“去家族化”，但實際上難有企業(yè)真正落實到位?！昂芏噙€在沿用創(chuàng)始時期的舊的管理機(jī)制，這是思維模式問題?！鄙哿傉f。

“在我接觸的企業(yè)中，真正能去家族化的企業(yè)很少?！毙袠I(yè)獨立評論人馬崗對記者說，福建、廣東的創(chuàng)業(yè)者普遍對家族之外的人難以產(chǎn)生足夠信任。

“中國家族企業(yè)的‘人治問題還是比較突出，這種管理模式在企業(yè)創(chuàng)辦初期和擴(kuò)張期能起到積極作用，但是當(dāng)市場出現(xiàn)萎縮時，這種模式的弊病就會越來越突出，阻礙公司發(fā)展。”邵立剛說。

管理體制致經(jīng)理人出走

有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向《投資者報》記者透露，“五總格局”已嚴(yán)重制約了卡爾丹頓的進(jìn)一步發(fā)展，扼殺了職業(yè)經(jīng)理人的成長空間，近一年來中高層離職不時有之。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計，2012年卡爾丹頓總監(jiān)級別的高管中就有兩人離職，分別是原市場總監(jiān)趙恩明和原人力資源總監(jiān)高利。據(jù)接近卡爾丹頓公司的人士透露，趙恩明為2012年3月前后離職，高利于2012年10月離職。

邵立剛認(rèn)為，中高層離職對企業(yè)的影響是比較大的，如果卡爾丹頓的管理體制得不到改善，則暴露的問題會越來越多，經(jīng)理人出走的情況或會更嚴(yán)重。

對此，劉丹回應(yīng)為是公司組織架構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致的正常人員流動?！?011年下半年，我們對公司的組織架構(gòu)做了一次非常大的調(diào)整?！眲⒌ふf。

“為了應(yīng)對外部環(huán)境的變化，我們進(jìn)行合并，由于架構(gòu)的調(diào)整，必然會引起崗位的調(diào)整，必然會有人員的進(jìn)出流動?！眲⒌しQ。

劉丹坦言2012年大環(huán)境不大好，壓力比較大。據(jù)其提供的數(shù)據(jù)，卡爾丹頓2012年沒達(dá)到20-25%的增長目標(biāo)，但比去年略有增長。截至2012年10月，卡爾丹頓實際完成銷售收入6.4億元，預(yù)計年底自然財政年度比去年增8%～10%。去年全年其銷售額為6.4億元。

針對外界的諸多質(zhì)疑，劉丹一直對記者強(qiáng)調(diào)“應(yīng)該是離職員工的報復(fù)行為”。劉丹在采訪中透露此前有一個公關(guān)經(jīng)理離職后對公司有些看法。

對于服裝企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人離職現(xiàn)象，馬崗分析認(rèn)為，在家族化程度很高的企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的想法往往難以獲得支持，其想推動的事情受阻較大，因此會選擇出走。

“在服裝行業(yè)中，職業(yè)經(jīng)理人的地位也難以如新興行業(yè)的經(jīng)理人地位高，他們一般很少擁有公司股權(quán)，也很難進(jìn)入核心管理層?！瘪R崗說。