護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)中人性化護(hù)理意識(shí)的滲透

◆金花

作者：金花，常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校（213002）。

護(hù)理工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療工作水平的重要組成部分，從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹钡恼w護(hù)理模式，這就對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)能力提出更高的要求。要求護(hù)理人員在提供專業(yè)化護(hù)理服務(wù)之外，還要給予患者更多的心理上的關(guān)懷，這就需要人文精神的指導(dǎo)。所謂的人文精神是指護(hù)理人員在護(hù)理工作當(dāng)中創(chuàng)造人性化的氛圍，積極實(shí)踐人性化、人道化護(hù)理服務(wù)的行為和規(guī)范，體現(xiàn)出以人為中心、人的價(jià)值觀念要求，在此基礎(chǔ)上形成人性化的護(hù)理理念。在護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)當(dāng)中，貫徹人性化護(hù)理的基本要求，培養(yǎng)學(xué)生的人性化護(hù)理意識(shí)，只有這樣，才能達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)的要求。

1 教師要具備一定的人文精神

1.1 教師要提高自己的人文精神素養(yǎng)

要想培養(yǎng)和提高學(xué)生的人性化護(hù)理意識(shí)，作為傳道授業(yè)的教師必須具備一定的人文精神，這是因?yàn)榻處熓亲o(hù)理專業(yè)教育的關(guān)鍵，是實(shí)施人性化護(hù)理意識(shí)滲透的實(shí)施者。教師在教學(xué)過(guò)程中，必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己的情感、意志、認(rèn)識(shí)素養(yǎng)都能得到提高，以自己高尚的人格、良好的師德去感化、熏陶學(xué)生，幫助學(xué)生完善自己的人格，提升學(xué)生的道德精神。比如在教學(xué)過(guò)程中向?qū)W生詳細(xì)說(shuō)明南丁格爾精神。為了達(dá)到更好的教學(xué)效果，教師在教學(xué)過(guò)程中必須想方設(shè)法提高自己的人文素養(yǎng)，形成多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且將人文精神與專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才能達(dá)到傳道、授業(yè)、解惑的基本要求。

1.2 教師要掌握一定的人性化護(hù)理意識(shí)滲透的技巧

掌握人性化護(hù)理意識(shí)滲透的技巧，也是教師應(yīng)該具備的一種基本能力。人性化護(hù)理意識(shí)的滲透也有多種方法，如潛移默化的引導(dǎo)，這種方法就是通過(guò)在教學(xué)和生活當(dāng)中與學(xué)生接觸、交流，利用自己高尚的品質(zhì)和人文精神，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生影響，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的思想品質(zhì)。除了潛移默化的影響之外，在實(shí)際的教學(xué)工作當(dāng)中，教師可以借助于一些人性化護(hù)理的例子教育學(xué)生。如白求恩精神，這既是一種國(guó)際主義精神，還是一種偉大的人性精神，這種精神就是在醫(yī)療工作當(dāng)中處處以患者為中心，以解除患者的病痛為主要目的。無(wú)論哪一種方法，教師在教學(xué)過(guò)程中都必須靈活掌握并加以運(yùn)用。

2 培養(yǎng)學(xué)生具有人性化護(hù)理理念

要培養(yǎng)學(xué)生的人性化護(hù)理理念，教師在教學(xué)過(guò)程中還要采取一些針對(duì)性的培養(yǎng)措施。

2.1 建立完善的人文教育課程體系

學(xué)校要為護(hù)理專業(yè)學(xué)生制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)方案，建立“以患者為中心”的課程體系。為此，學(xué)校應(yīng)該在原有的文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的基礎(chǔ)上，在護(hù)理專業(yè)教育當(dāng)中開設(shè)社會(huì)學(xué)、普通心理學(xué)、倫理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等課程，這些課程的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)生奠定良好的人文基礎(chǔ)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的人文精神。除了專業(yè)課程之外，護(hù)理專業(yè)可以開設(shè)一些選修課程，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況自由選擇所需的課程，如國(guó)畫、聲樂(lè)基礎(chǔ)、醫(yī)療文化、文學(xué)鑒賞等，這些課程具有明顯的人文精神特色。專業(yè)課程和選修課程組成完善的人文教育課程體系，從而為人性化護(hù)理意識(shí)的滲透奠定良好的條件和基礎(chǔ)。

2.2 實(shí)踐多樣化的人文教育形式

教師在護(hù)理專業(yè)理論教學(xué)當(dāng)中，要按照人性化護(hù)理意識(shí)的要求開展教育活動(dòng)，讓學(xué)生在專業(yè)理論學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠接受人文精神的熏陶，在潛移默化當(dāng)中受到人文精神教育。在實(shí)訓(xùn)教育環(huán)節(jié)，教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從患者的身體、心理、社會(huì)等多個(gè)角度進(jìn)行整體護(hù)理教育，為學(xué)生的人性化護(hù)理意識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了教師之外，學(xué)校也要為學(xué)生的人性化護(hù)理意識(shí)滲透創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)，如開展人文教育專題講座，讓學(xué)生了解社會(huì)人文精神發(fā)展的情況，了解人性化護(hù)理的重要性，達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生人性化護(hù)理意識(shí)的目的；邀請(qǐng)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理專業(yè)人士，從護(hù)理實(shí)踐的角度闡述醫(yī)院實(shí)施人性化護(hù)理的重要性，讓學(xué)生明確人性化護(hù)理意識(shí)對(duì)自身發(fā)展的重要意義。通過(guò)多元化的人文教育形式，讓人性化護(hù)理意識(shí)成為學(xué)生的自覺行為。

2.3 重視和加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)教育

護(hù)理專業(yè)教育模式一般采取理論學(xué)習(xí)加實(shí)習(xí)教育的模式。實(shí)習(xí)是學(xué)生畢業(yè)以后必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段，也是學(xué)生形成人性化護(hù)理意識(shí)的重要階段。

1）讓學(xué)生學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式，是拉近護(hù)理人員與患者距離的有效方式，也是人性化護(hù)理意識(shí)的一種具體體現(xiàn)。學(xué)生在實(shí)習(xí)當(dāng)中要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，如面帶微笑回答患者提出的問(wèn)題、耐心滿足患者的要求，只有這樣，患者才能在護(hù)士身上看到治療的信息，才能看到治愈的希望，這是實(shí)習(xí)階段學(xué)生應(yīng)該掌握的一項(xiàng)服務(wù)技能。

2）開展儀容儀表教育。良好的儀容儀表能夠給患者美的享受。護(hù)理人員要整齊、清潔、大方地面對(duì)患者，讓患者看到護(hù)理人員對(duì)自己的尊重和責(zé)任，體現(xiàn)出護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，給患者留下一個(gè)良好的印象，為構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系創(chuàng)造良好的條件，爭(zhēng)取患者最大程度的配合。在實(shí)習(xí)階段，學(xué)生要進(jìn)行護(hù)士服、工作帽的著裝訓(xùn)練，要穿戴整齊、整潔，不能出現(xiàn)褶皺、破損的現(xiàn)象；戴燕尾帽后前發(fā)不遮眉、后發(fā)不搭肩、側(cè)發(fā)不掩耳。

3）開展端莊服務(wù)教育。護(hù)理人員舉止的端莊能夠帶給患者親切感和溫暖感。學(xué)生在實(shí)習(xí)階段要注重自己的操作行為，做到動(dòng)作規(guī)范、節(jié)奏明快，這樣患者才能對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生信任。因此，應(yīng)該將舉止訓(xùn)練引入時(shí)序當(dāng)中，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)階段培養(yǎng)良好的儀容儀表，體現(xiàn)出護(hù)士的儀表美、姿態(tài)美、心靈美。

3 發(fā)揮實(shí)習(xí)醫(yī)院在人性化護(hù)理意識(shí)滲透中的作用

在學(xué)生人性化護(hù)理意識(shí)滲透當(dāng)中，除了發(fā)揮學(xué)校的作用之外，還要發(fā)揮實(shí)習(xí)醫(yī)院的作用。

一方面，實(shí)習(xí)醫(yī)院要為學(xué)生創(chuàng)造更好的實(shí)習(xí)條件，除了提供實(shí)習(xí)崗位之外，應(yīng)該為其提供實(shí)習(xí)條件，比如說(shuō)必要的護(hù)理實(shí)踐指導(dǎo)，為學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)教師，引導(dǎo)學(xué)生參加醫(yī)院的各種護(hù)理學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用實(shí)習(xí)教師向?qū)W生傳授實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生從專業(yè)知識(shí)到護(hù)理能力轉(zhuǎn)變，使其具備護(hù)理崗位工作的基本能力。比如，安排護(hù)理人員到手術(shù)室實(shí)習(xí)，觀察護(hù)理人員與主治醫(yī)生在手術(shù)期間的配合，不斷豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

另一方面，要發(fā)揮傳幫帶的作用。傳幫帶是醫(yī)院新進(jìn)護(hù)士成長(zhǎng)的一種重要形式，是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士向新進(jìn)護(hù)士傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理技巧，幫助新進(jìn)護(hù)士盡快成長(zhǎng)起來(lái)的一種方式。醫(yī)院也可以將這種方式應(yīng)用到學(xué)生實(shí)習(xí)教育上，利用經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士幫助實(shí)習(xí)學(xué)生盡快成長(zhǎng)起來(lái)，從而達(dá)到實(shí)習(xí)教育的目的。但是在傳幫帶當(dāng)中，要注意強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理意識(shí)的重要性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何與患者進(jìn)行積極的溝通和交流，如何贏得患者的信任，只有這樣，才能真正發(fā)揮醫(yī)院在人性化護(hù)理意識(shí)滲透中的作用。

總之，培養(yǎng)和提高學(xué)生的人性化護(hù)理意識(shí)，學(xué)校要重視和加強(qiáng)學(xué)生的人性化護(hù)理意識(shí)培養(yǎng)，通過(guò)提高教師的人文精神和素養(yǎng)，開展多種形式的人性化護(hù)理意識(shí)教育等形式，同時(shí)發(fā)揮醫(yī)院在人性化護(hù)理意識(shí)滲透中的作用。只有這樣，才能讓學(xué)生真正具備人性化護(hù)理意識(shí)，提高學(xué)生的護(hù)理水平。

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[2]趙艷,趙鈴.我國(guó)護(hù)理人文教育發(fā)展的現(xiàn)狀與思考[J].中華醫(yī)院管理雜志,2007,23(2):114-116.