淺議統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

黃堅(jiān)

（西部黃金伊犁有限責(zé)任公司伊寧835000）

淺議統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

黃堅(jiān)

（西部黃金伊犁有限責(zé)任公司伊寧835000）

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步完善，作為企業(yè)管理重要工具的統(tǒng)計(jì)工作，也將面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各方面對統(tǒng)計(jì)信息的需求越來越多，要求的質(zhì)量也越來越高。統(tǒng)計(jì)信息的提供，不僅要滿足國家宏觀控制的要求，而且必須為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)營管理

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步完善，作為企業(yè)管理重要工具的統(tǒng)計(jì)工作，也將面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各方面對統(tǒng)計(jì)信息的需求越來越多，要求的質(zhì)量也越來越高。統(tǒng)計(jì)信息的提供，不僅要滿足國家宏觀控制的要求，而且必須為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。鑒于此，企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的內(nèi)涵應(yīng)發(fā)生變化，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的內(nèi)容和表式也要重新設(shè)計(jì)。為了保證指標(biāo)體系的正常運(yùn)作，企業(yè)還應(yīng)建立科學(xué)的管理制度和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。因此，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)，對企業(yè)的經(jīng)營管理和滿足社會需求具有重要意義。

1 企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的意義與作用

企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)是我國統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是我國政府統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)；隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日益完善，國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平的進(jìn)一步提高，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的地位和作用將越來越重要。

（1）企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是政府統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)。我國現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)管理體制中，無論是國家統(tǒng)計(jì)調(diào)查、地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查還是部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查，最終都要延伸落實(shí)到企業(yè)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到國家統(tǒng)計(jì)、地方統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，關(guān)系到國家宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

（2）企業(yè)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要的組成部分。企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)科學(xué)管理過程中擔(dān)負(fù)著不可替代的角色，從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)目前的各種社會與自然屬性，反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況。從動態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況，以及經(jīng)營銷售（或稱市場營銷）、財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況；還可預(yù)測未來趨勢。從規(guī)模上，它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模等等。在速度方面，對物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)（包括產(chǎn)值產(chǎn)量等）的發(fā)展和增長情況；對非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務(wù)服務(wù)投入的發(fā)展與增長情況；不論任何企業(yè)，都還可以反映人、財(cái)、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以以人、財(cái)、物、時(shí)間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務(wù)方面的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較。既可以反映企業(yè)的諸多數(shù)量特征，也可以反映企業(yè)的一些質(zhì)量特性。在質(zhì)量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等等。通過統(tǒng)計(jì)還能獲得企業(yè)的同行業(yè)資料、競爭對手的資料，這樣才能做到知己知彼，制定出企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，并在激烈的市場競爭中求得發(fā)展?？傊y(tǒng)計(jì)工作是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。

（3）企業(yè)統(tǒng)計(jì)是考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的基礎(chǔ)。目前各級政府的目標(biāo)管理已滲透到社會的各個(gè)領(lǐng)域，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任目標(biāo)也往往需要進(jìn)行量化考核，其工作業(yè)績?nèi)绾危欠裢瓿闪四繕?biāo)任務(wù)，如何進(jìn)行獎懲，最終都要體現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上。

2 當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

（1）統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。一方面，企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)職能不能充分發(fā)揮。表現(xiàn)在企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅僅局限于單純的事后統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)預(yù)測和統(tǒng)計(jì)分析工作滯后；企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員往往將工作的重點(diǎn)放在完成各級統(tǒng)計(jì)部門及業(yè)務(wù)主管部門布置的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表上，信息量小且精度不高，超前性、預(yù)測性信息少，對市場及企業(yè)運(yùn)行過程缺乏動態(tài)的評價(jià)、分析、監(jiān)督、預(yù)測，難以滿足企業(yè)參與市場競爭的需要，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供橫向和縱向的對比數(shù)據(jù)資料，得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視；另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作存在偏見。一是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是為政府統(tǒng)計(jì)部門和上級主管部門服務(wù)的，只是為了完成上報(bào)任務(wù)，工作越多企業(yè)負(fù)擔(dān)越重。目前政府統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行業(yè)主管部門統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要求企業(yè)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)置仍然以經(jīng)濟(jì)總量指標(biāo)為主、以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)為輔；而企業(yè)經(jīng)營者看重的卻是市場信息、科技進(jìn)步、經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營環(huán)境等經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)；企業(yè)上報(bào)給政府統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營者絕大部分不感興趣。因此企業(yè)經(jīng)營者看來，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作僅僅是為國家盡法律義務(wù)，而不能為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)；二是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)對企業(yè)而言，主要是在總結(jié)工作時(shí)充實(shí)一下工作報(bào)告，對經(jīng)營決策沒有多少實(shí)際意義；三是企業(yè)重會計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為會計(jì)核算、收支把關(guān)重要，可以反映出企業(yè)的成本和利潤，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而統(tǒng)計(jì)則是反映企業(yè)的生產(chǎn)完成情況，與企業(yè)的整體利益不如會計(jì)體現(xiàn)的那么直接，是為“我”所用；四是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只不過是數(shù)據(jù)的加加減減或匯總，填幾張報(bào)表完事，是“搭頭”,誰都會搞，把統(tǒng)計(jì)工作簡單化。因此，統(tǒng)計(jì)員兼職多，專職的少,在企業(yè)改革、重組、調(diào)整中，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)崗位也被首當(dāng)其沖地撤銷或合并，統(tǒng)計(jì)人員精簡、下崗的較多，統(tǒng)計(jì)工作的清苦也會使個(gè)別統(tǒng)計(jì)人員對統(tǒng)計(jì)不感興趣，統(tǒng)計(jì)人員變動頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)定。

（2）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳和原始記錄越來越不健全，加之統(tǒng)計(jì)部門、行業(yè)主管部門報(bào)表繁多而且雜，指標(biāo)不統(tǒng)一，使填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，特別是國家提出節(jié)約型社會后，對能源消耗的指標(biāo)在行業(yè)上不統(tǒng)一，計(jì)算基礎(chǔ)不一。又由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作不大重視，基層的統(tǒng)計(jì)工作很難按照統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的要求來完成。隨著企業(yè)經(jīng)營方式與管理模式日益多樣化，有相當(dāng)一部分應(yīng)運(yùn)而生的新企業(yè)沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位，國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會人員或其他部門的人員代填代報(bào)，一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來計(jì)算填報(bào)。

（3）統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)不太高。多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為兼職，以會計(jì)或其它工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔。這些人員或?qū)W歷較低，或因事業(yè)心不足責(zé)任感不強(qiáng)，因此對統(tǒng)計(jì)工作的積極性、主動性就遠(yuǎn)不及專職人員，也沒有多少自覺性擠出時(shí)間去學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論，提高自身的業(yè)務(wù)水平。所有這些必然造成現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，僅僅將統(tǒng)計(jì)工作停留在加加減減上，對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理、歸納、分析不夠，使得統(tǒng)計(jì)的信息職能不能得到有效發(fā)揮，不能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)，更談不上咨詢、監(jiān)督職能作用的體現(xiàn)。

3 加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的幾點(diǎn)建議

當(dāng)前，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和現(xiàn)代化管理的發(fā)展，我們必須加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，健全統(tǒng)計(jì)法制，形成一套合理有效的統(tǒng)計(jì)管理模式，真正體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。

（1）建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理體制與運(yùn)行方式。長期以來，在不同類型的企業(yè)中，各種統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)分別由不同的部門負(fù)責(zé)，分別向主管領(lǐng)導(dǎo)呈送并對外報(bào)出。這種管理體制及運(yùn)行方式存在著諸多弊端。如沒有一個(gè)專門的部門從企業(yè)適應(yīng)市場競爭的多側(cè)面多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)需要的各種統(tǒng)計(jì)信息，更談不上對企業(yè)目前搜集匯總的各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行更高層次的配套綜合分析，即使企業(yè)各部門之間也難以實(shí)現(xiàn)有效的信息交換與共享。針對這些問題，加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)從以下方面入手。

第一，設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)部門并明確其職責(zé)。不論何種行業(yè)的大中型企業(yè)，都應(yīng)設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。如果企業(yè)從精簡機(jī)構(gòu)提高效率的目的出發(fā)，不設(shè)獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，那么也應(yīng)在其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)崗位，明確其職能，并使其保持相對獨(dú)立性。

第二，明確各個(gè)職能部門的統(tǒng)計(jì)職能及責(zé)任。在現(xiàn)代企業(yè)中，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計(jì)信息都絕不僅限于計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)部。如勞資部門掌握機(jī)構(gòu)人員數(shù)字，技術(shù)部門掌握技改數(shù)字，營銷部門掌握銷售數(shù)字等。

第三，將統(tǒng)計(jì)信息自下而上的單向運(yùn)行變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向運(yùn)行。這種信息運(yùn)行方式應(yīng)該包括三個(gè)層次：一是各種基礎(chǔ)信息由各基層單位向各職能部門運(yùn)行，滿足各職能部門的匯總需要；二是各職能部門的專項(xiàng)信息向綜合統(tǒng)計(jì)部門橫向運(yùn)行，滿足其綜合對比及分析研究的需要；三是經(jīng)過加工、分析的各種綜合信息由綜合統(tǒng)計(jì)部門向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及基層單位多向運(yùn)行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

（2）科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，使統(tǒng)計(jì)資料實(shí)現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理所用與為統(tǒng)計(jì)部門所用的有機(jī)結(jié)合。在具體設(shè)置和完善指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則，既滿足國家宏觀的要求，也要滿足企業(yè)微觀的要求。一是全面性原則。指標(biāo)體系的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)運(yùn)營收入、效益和投資情況，企業(yè)人力資源以及當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)等方面的信息，并且盡量使指標(biāo)按市場要求細(xì)化；二是規(guī)范性原則。指標(biāo)體系應(yīng)從指標(biāo)名稱、指標(biāo)概念、統(tǒng)計(jì)口徑、審核關(guān)系、取數(shù)來源等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和要求，力求指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)化；三是及時(shí)性原則。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新型業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)，市場競爭格局不斷變化，要對指標(biāo)體系及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)置，應(yīng)以滿足整個(gè)企業(yè)特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部門的需求為主，堅(jiān)持適度超前，并不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)模，力爭以規(guī)模效應(yīng)為企業(yè)決策提供服務(wù)支撐；四是客觀性的原則。指標(biāo)體系要能客觀有效地反映本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、市場競爭能力、主要業(yè)務(wù)的發(fā)展前景等重要信息。

（3）以科技為手段，加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息決策功能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，并發(fā)揮了越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接，實(shí)行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，使統(tǒng)計(jì)信息既可及時(shí)地為政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)資料，滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點(diǎn)和市場需要的數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部報(bào)表，及時(shí)反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一。

（4）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的主要工作是填制上級布置的報(bào)表。簡單的工作任務(wù)，使不少企業(yè)隨意安排人員擔(dān)任統(tǒng)計(jì)。時(shí)過境遷，他們面對市場經(jīng)濟(jì)之波瀾，或無動于衷，或望洋興嘆。有些統(tǒng)計(jì)人員，雖是科班出身，卻因統(tǒng)計(jì)工作的簡單化，而被慣成方法滯后，成為缺少創(chuàng)意的少有作為者，面對市場經(jīng)濟(jì)所賦予的新任務(wù)，他們又難以適應(yīng)。然而在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期，全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作卻需要具有一定統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù)和相對固定的統(tǒng)計(jì)人員來完成。相對穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，可以積累經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)管理做出更大、更快捷的貢獻(xiàn)。如果責(zé)任心不強(qiáng)、上進(jìn)心不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，勢必貽誤正常工作。統(tǒng)計(jì)人員要善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能勝任本職工作。同時(shí)，企業(yè)單位，行業(yè)系統(tǒng)，尤其是企業(yè)集團(tuán)需要具有責(zé)任心、富有時(shí)代感，并有開拓創(chuàng)新精神與較高業(yè)務(wù)素質(zhì)，能帶領(lǐng)同事一道學(xué)習(xí)與工作的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人。在這種情況下，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)自尊，要自信、自強(qiáng)，方能自立。統(tǒng)計(jì)人員務(wù)必刻苦學(xué)習(xí)，努力工作爭取創(chuàng)新，多出成果。

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收稿：2014-04-10