獨(dú)立學(xué)院圖書館電子閱覽室的建設(shè)

陳 煒

南京大學(xué)金陵學(xué)院，江蘇南京 210098

The development of Independent College Electronic Reading Room

Chen Wei

College of Jinling，Nanjing university, Nanjing city，Jiangsu province 210098，China

引言

對(duì)于每個(gè)高校的圖書館來(lái)說(shuō)，電子閱覽室是必不可少的。它不僅給學(xué)生提供了瀏覽電子資源的場(chǎng)所，還給了學(xué)生一個(gè)放松和休閑的環(huán)境，讓他們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，聊天，聽(tīng)音樂(lè)。

電子閱覽室也是圖書館僅次于借閱窗口，直接和學(xué)生打交道的重要場(chǎng)所。一個(gè)硬件設(shè)備完善，軟件齊全，提供服務(wù)多樣化的電子閱覽室，會(huì)吸引學(xué)生的興趣，能給人留下深刻的印象。

1 電子閱覽室的定義

圖書館電子閱覽室是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)基礎(chǔ)上，集電子文獻(xiàn)、印刷型文獻(xiàn)的檢索利用與瀏覽復(fù)制服務(wù)為一體。它最大限度地融合多媒體光盤、網(wǎng)上電子文獻(xiàn)和其他電子載體文獻(xiàn)為一體，向讀者提供范圍廣泛的文獻(xiàn)信息服務(wù)，利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段為讀者提供文獻(xiàn)信息，最大限度地滿足讀者對(duì)現(xiàn)代文獻(xiàn)信息服務(wù)的需求。電子閱覽室的出現(xiàn)既是讀者服務(wù)的一次技術(shù)手段與思想觀念大變革的產(chǎn)物，又是現(xiàn)代化圖書館形成的重要標(biāo)志，更是圖書館數(shù)字化的必然發(fā)展方向。[2]

電子閱覽室最大的好處就是能夠提供海量的數(shù)字資源。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)達(dá)，使讀者能夠輕而易舉地找出自己想要的資源。另外，它可以通過(guò)音頻、視頻等多媒體手段，把信息呈現(xiàn)在讀者目前，使讀者有一種身臨其境的感覺(jué)，這是以前紙質(zhì)圖書館所不能比擬的。

2 電子閱覽室現(xiàn)狀

電子閱覽室里存在的狀況主要有以下幾種：

2.1 學(xué)生對(duì)電子閱覽室了解不深

高校的電子閱覽室是依托校園網(wǎng)，為學(xué)生和老師提供各種資料、期刊、數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)查詢和檢索的場(chǎng)所。我院曾在一定的范圍內(nèi)對(duì)學(xué)生做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示有24.24%的人遇到問(wèn)題就會(huì)想到使用電子資源，做畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文的使用程度占24.79%，非常了解和用過(guò)一些的比例占36.07%，完全不知道圖書館還有電子資源的占13.22%；部分學(xué)生對(duì)圖書館的服務(wù)只知道檢索圖書，借還圖書，對(duì)電子資源的熟悉程度不高，在他們看來(lái)，圖書館的電子閱覽室也就是一個(gè)上網(wǎng)的地方，和在宿舍上網(wǎng)沒(méi)有什么兩樣，自然他們就不會(huì)對(duì)電子閱覽室有什么興趣了。

2.2 沒(méi)有營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

由于現(xiàn)在筆記本電腦已經(jīng)在廣大學(xué)生中基本普及，電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)也鋪到了學(xué)生宿舍，所以，一般情況下，學(xué)生更愿意在宿舍上網(wǎng)。另外，3G網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生基本人手一部智能手機(jī)，走到哪兒隨時(shí)隨地都能手機(jī)上網(wǎng)。在這樣的氛圍下，圖書館的電子閱覽室起到學(xué)習(xí)的作用自然就被學(xué)生忽略了。另外，在上網(wǎng)時(shí)，有的學(xué)生不熟悉對(duì)電子資源的檢索和運(yùn)用，上網(wǎng)也就變成了漫無(wú)目的的到處閑逛，也有學(xué)生自制能力較差，上網(wǎng)完全是為玩游戲，看視頻，這樣會(huì)對(duì)周圍學(xué)習(xí)的同學(xué)造成不良的影響，使他們無(wú)法集中注意力。

2.3 管理人員知識(shí)有待提高

在高校的電子閱覽室崗位，有部分工作人員沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)信息檢索等相關(guān)課程，對(duì)學(xué)生咨詢的問(wèn)題自然無(wú)從回答，客觀上對(duì)學(xué)生使用電子資源造成了一定的限制。

3 建設(shè)受學(xué)生歡迎的電子閱覽室的方法

電子閱覽室的工作環(huán)節(jié)包括硬件的管理與維護(hù)，軟件的管理，人員管理。建設(shè)一個(gè)能夠提供良好服務(wù)的電子閱覽室，需要從以下三個(gè)方面入手。

3.1 硬件管理

高校電子閱覽室重頭是電腦。電腦有兩種選擇，要么臺(tái)式機(jī)，要么一體機(jī)；臺(tái)式機(jī)優(yōu)點(diǎn)是維護(hù)方便，能夠升級(jí)，缺點(diǎn)是體積較大。而一體機(jī)優(yōu)點(diǎn)是體積較小，只占用一個(gè)桌面，外觀比較美觀。我院選擇的是一體機(jī)，主要考慮的是美觀和維護(hù)，我院圖書館有200多臺(tái)電腦，而管理和維護(hù)的技術(shù)員人手較少，而且還要負(fù)責(zé)其他事務(wù)，所以采用的模式是由技術(shù)人員判斷故障，軟件問(wèn)題自己解決，硬件問(wèn)題由廠家來(lái)維修。另外一個(gè)重要原因是，臺(tái)式機(jī)在使用較長(zhǎng)時(shí)間后，如果被學(xué)生隨意來(lái)回挪動(dòng)，會(huì)造成主板內(nèi)部損傷，查看外觀無(wú)法觀察出，運(yùn)用軟件無(wú)法識(shí)別出來(lái)，在使用時(shí)不時(shí)地莫名其妙地死機(jī)，相比之下，一體機(jī)采用的部件很多都和筆記本電腦的部件通用的，自然考慮到了移動(dòng)性的問(wèn)題。

另外，由于獨(dú)立學(xué)院的經(jīng)費(fèi)限制，一般不可能大規(guī)模更新電腦，所以采用逐次更新，這樣既保證了機(jī)房的正常運(yùn)行，又使得花費(fèi)代價(jià)較小。

網(wǎng)絡(luò)也是比較重要，交換機(jī)設(shè)備配置中檔偏高，這樣能夠滿足學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的要求。另外，交換機(jī)應(yīng)該帶有管理功能，防止學(xué)生訪問(wèn)不良網(wǎng)站。高校電子閱覽室基本都是接入教育網(wǎng)的，這樣可以訪問(wèn)很多高校和科研院所的資源，這是外部網(wǎng)吧所不能比擬的。

3.2 軟件管理

對(duì)于電腦而言，需要裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。一般情況操作系統(tǒng)都選用XP系統(tǒng)，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)容量不大，好用，軟件兼容較好。應(yīng)用軟件主要裝些office軟件，pdf閱讀器，caJ閱讀器，超星閱讀器，和大家比較喜歡的QQ，以及一些視頻播放軟件。

由于電子閱覽室來(lái)往的人員具隨機(jī)性，他們可能會(huì)把U盤等存儲(chǔ)介質(zhì)帶進(jìn)來(lái)，這些存儲(chǔ)介質(zhì)可能會(huì)含有病毒，輕則使電腦變慢或死機(jī)，重則使網(wǎng)速變慢或網(wǎng)絡(luò)癱瘓，采用好的管理軟件可以有效防止這種現(xiàn)象發(fā)生，減輕維護(hù)人員的負(fù)擔(dān)。我院圖書館電子閱覽室采用的是軟件PNS，該軟件集系統(tǒng)管理和硬盤保護(hù)為一體，可以保護(hù)操作系統(tǒng)部分不會(huì)被學(xué)生寫入。當(dāng)電腦重啟時(shí)，前一個(gè)上機(jī)者的操作痕跡被自然消除，給后一個(gè)上機(jī)者一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。該軟件提供網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，鏡像文件放在服務(wù)器上，不易被病毒感染和破壞，需要時(shí)可以下載到一體機(jī)上，非常方便的。

數(shù)據(jù)庫(kù)資源是一個(gè)學(xué)校圖書館實(shí)力的重要標(biāo)志，購(gòu)買這些電子資源價(jià)格不菲，對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支，而且數(shù)據(jù)庫(kù)資源在高校圖書采購(gòu)所占的份額在逐年提高。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院來(lái)說(shuō)，可以依靠母體院校來(lái)共享這筆資源，以我們學(xué)院為例，我們學(xué)院的圖書館使用的是母體院校的校園網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以在學(xué)院圖書館網(wǎng)站上直接訪問(wèn)比較常用的數(shù)據(jù)庫(kù)資源知網(wǎng)、超星、讀秀、萬(wàn)方，也可以從母體院校的圖書館網(wǎng)頁(yè)登錄，這樣就可以訪問(wèn)更多的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，甚至也能訪問(wèn)國(guó)外的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。

另一個(gè)是非書資源，也就是光盤資源。現(xiàn)在的圖書，有不少配有隨書光盤，對(duì)于這些光盤的管理也是一件重要事，以前的做法是對(duì)這些光盤做復(fù)制刻錄，然后貼上標(biāo)簽，學(xué)生拿到的是刻錄盤，這樣即使損毀了，還有原盤。這樣做的缺點(diǎn)就是光盤的擺放比較占地方，借閱臺(tái)的工作人員按照匯文軟件提示查找光盤擺放位置需要一定的時(shí)間，另外在光盤借出和還回時(shí)，工作人員都需要檢查光盤的完整性和可讀性，客觀上也占用時(shí)間?，F(xiàn)在通過(guò)采購(gòu)一臺(tái)HP服務(wù)器和存儲(chǔ)單元，通過(guò)運(yùn)行相應(yīng)的程序，構(gòu)建一套非書資源管理平臺(tái)，它可以完全把光盤資源保存進(jìn)來(lái)，并且可以應(yīng)付今后幾年平臺(tái)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)。同時(shí)在匯文的界面里增加了相應(yīng)的鏈接，學(xué)生只要點(diǎn)這個(gè)鏈接，就可以直接下載多媒體光盤資源，大大方便了學(xué)生。

3.3 人員管理

對(duì)電子閱覽室的使用者來(lái)說(shuō)，需要加強(qiáng)對(duì)他們的教育和引導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)設(shè)信息檢索課程，舉辦專題講座，讓學(xué)生掌握基本的opac圖書查詢使用和數(shù)據(jù)庫(kù)資源的檢索，讓他們有興趣和利用好圖書館的電子資源，為寫作課程報(bào)告和畢業(yè)論文提前打好基礎(chǔ)，而不是讓他們把大部分時(shí)間用在看視頻、聊天、打游戲上，那樣就違背了高校圖書館電子閱覽室建設(shè)的初衷。

對(duì)于電子閱覽室的管理人員來(lái)說(shuō)，必須不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷研究學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高自身操作管理技能。不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高技術(shù)服務(wù)水平，充分滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的多方位需要，保證電子閱覽室最大化地發(fā)揮作用。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，高校圖書館的電子閱覽室建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要考慮到方方面面。特別是現(xiàn)在圖書館正在朝著數(shù)字化的方向發(fā)展，電子閱覽室作為一個(gè)重要的服務(wù)終端，為讀者提供越來(lái)越多的服務(wù)內(nèi)容，管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平也迫切需要提高和及時(shí)跟進(jìn)，這將為今后的系統(tǒng)維護(hù)起到相當(dāng)重要的作用[3]；我們只有不斷的加強(qiáng)管理和完善維護(hù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，才能適應(yīng)當(dāng)前電子閱覽管理要求；更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。

[1]溫玉琴，劉志挺.淺談高校圖書館電子閱覽室建設(shè)[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010，(11)

[2]張淑華.談圖書館電子閱覽室的建設(shè)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012，(18)：209

[3]朱茂富，王東紅.高校電子閱覽室管理與維護(hù)[J].科技信息，2012，(21)：204