企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成

高志棠 李 航

(沈陽機(jī)床集團(tuán)成套設(shè)備有限責(zé)任公司，遼寧沈陽 110142)

生存與發(fā)展是硬道理，也是永恒的主題。人類賴以生存的基礎(chǔ)首先是智慧的勞動創(chuàng)造活動，而人類創(chuàng)造活動的趨勢是不斷地追求更高的生活需要，不斷地、更加深入地探索世界奧秘，不斷地為人類創(chuàng)造更加美好的未來。

企業(yè)是人類經(jīng)濟(jì)活動的一種組織形式，也是人類勞動創(chuàng)造財(cái)富的廣闊平臺。處于企業(yè)中的人要生存，要發(fā)展，因此自然而然地融入到企業(yè)運(yùn)行的基本框架之中，隨著經(jīng)濟(jì)活動的不斷發(fā)展，這個(gè)框架也在逐步完善。尤其是作為企業(yè)的決策者要從戰(zhàn)略高度駕馭企業(yè)的運(yùn)營，把控全局性決策，從而取得主動權(quán)，在激烈的競爭中才能立于不敗之地。企業(yè)運(yùn)行的基本框架包括企業(yè)的經(jīng)營要素，而產(chǎn)品經(jīng)營又是重中之重。因此，決策者和執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)掌握企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成，從而正確地高效地引領(lǐng)和服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。

1 企業(yè)經(jīng)營的構(gòu)成要素

1.1 企業(yè)生存的環(huán)境

企業(yè)生存的環(huán)境是市場，它不是指我們所處的自然環(huán)境，是我們賴以生存的商品市場。市場需求是拉動制造業(yè)的動力源泉。而市場不是孤立的，一方面市場有自生的需求，另一方面就是市場需要開拓，通過制造者的創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi);通過創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰;通過創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。

1.2 企業(yè)服務(wù)的對象

企業(yè)服務(wù)的對象是用戶，用戶是市場要素之一，也是一、二級消費(fèi)者。只有讓用戶滿意，為用戶創(chuàng)造財(cái)富，才能為我們自己創(chuàng)造財(cái)富，這是相輔相成的利益鏈關(guān)系。利益鏈就像食物鏈一樣，有著先后和層級關(guān)系。因此，首先從勞動態(tài)度上轉(zhuǎn)變觀念，從而在宏觀上和細(xì)節(jié)上做好每項(xiàng)工作，以贏得用戶的信賴，進(jìn)而營造企業(yè)信譽(yù)和品牌。這樣做只有設(shè)法全面推動企業(yè)的綜合素質(zhì)提高，才能真正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

1.3 企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)

企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是預(yù)期效益。狹義的效益可以用利潤來衡量，而企業(yè)真正追求的是綜合效益。只有獲得綜合效益的大幅提升，才能壯大和鞏固企業(yè)的實(shí)力，才能惠及全體員工，才能真正體現(xiàn)以人為本的精神價(jià)值。通過規(guī)劃愿景來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。愿景應(yīng)當(dāng)是切合實(shí)際的科學(xué)的可行的。在產(chǎn)業(yè)政策允許的前提下確定企業(yè)的發(fā)展方向，即方針、政策，進(jìn)而確定企業(yè)的發(fā)展綱領(lǐng)。

1.4 企業(yè)經(jīng)營的主體

企業(yè)經(jīng)營的主體是產(chǎn)品。企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動主要是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的(這里的主體不是指法定的所有者)。產(chǎn)品是為用戶制造的商品，是交換價(jià)值的載體，是用戶獲取直接使用并創(chuàng)造價(jià)值的客體。創(chuàng)造具有一定品牌的產(chǎn)品及創(chuàng)造一流的企業(yè)精神是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和強(qiáng)勢發(fā)展的有力支撐點(diǎn)。

1.5 企業(yè)經(jīng)營的活力

企業(yè)經(jīng)營的活力是機(jī)制、人才、技術(shù)、效率、流動資金、強(qiáng)有力的創(chuàng)造性活動。機(jī)制是實(shí)現(xiàn)使命的保障，調(diào)動積極性的關(guān)鍵;人才是科技知識的載體，也是靈感的發(fā)揮者，行為的決策者和執(zhí)政者;技術(shù)是企業(yè)生存的根本，是推動企業(yè)前進(jìn)的第一生產(chǎn)力;效率是企業(yè)活力的最直接體現(xiàn)，它反對的是浪費(fèi);流動資金是企業(yè)運(yùn)行的血液，企業(yè)繼續(xù)發(fā)展具有回旋余地;創(chuàng)造活動是企業(yè)前進(jìn)的動力(包括決策、管理、技術(shù)等方面)。

1.6 核心競爭力始終是企業(yè)的殺手锏

企業(yè)的核心競爭力不僅僅是產(chǎn)品研發(fā)制造能力，它還包括科學(xué)的決策能力、核心技術(shù)研發(fā)能力，高效的管理能力、靈活機(jī)動的應(yīng)變能力。有人說管理出效益，是有一定道理的。管理最要命的是瞎決策、亂指揮。一般60%的浪費(fèi)出自管理不當(dāng)，因?yàn)楣芾戆殡S著權(quán)力，而權(quán)力往往不受科學(xué)性約束。大渡河鐵索橋應(yīng)當(dāng)給現(xiàn)代管理者一些啟示，這就是質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制的作用?，F(xiàn)在有些市政道路的建設(shè)和保養(yǎng)管理也試著以終身制承包并且在一定程度上限制了行賄受賄。

1.7 規(guī)模經(jīng)濟(jì)及多元經(jīng)濟(jì)

發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)是企業(yè)經(jīng)營的要素之一。規(guī)模經(jīng)濟(jì)和多元經(jīng)濟(jì)是調(diào)劑經(jīng)濟(jì)活動的有效手段，尤其在抵抗風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮杠桿作用?！耙欢ǖ囊?guī)模經(jīng)濟(jì)+科學(xué)決策+可靠的風(fēng)險(xiǎn)評估”至少能最低限度地保證企業(yè)的正常運(yùn)行，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘潛力，最大限度地調(diào)動一切積極因素，進(jìn)而最大限度地創(chuàng)造企業(yè)利潤。企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)是一流的決策、一流的技術(shù)、一流的管理、一流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及多元經(jīng)濟(jì)。發(fā)達(dá)國家的實(shí)力型公司基本上走的都是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和多元經(jīng)濟(jì)模式的道路。規(guī)模經(jīng)濟(jì)也是形成企業(yè)核心競爭力的要素之一。

1.8 企業(yè)良性運(yùn)行的法寶——科學(xué)決策和合理有效地利用資源

企業(yè)良性運(yùn)行的法寶是科學(xué)地處理所有影響企業(yè)發(fā)展的矛盾，合理配置資源，合法使用權(quán)力，正確做出決策。最忌諱的是決策失誤、浪費(fèi)資源、錯(cuò)失良機(jī)、分配不公挫傷積極性。資源有硬資源和軟資源，就像硬環(huán)境和軟環(huán)境一樣。充分利用和發(fā)揮資源優(yōu)勢是檢驗(yàn)決策正確與否的有效途徑，也是考核領(lǐng)導(dǎo)干部的有效途徑。瞎決策、亂指揮是造成浪費(fèi)的罪魁禍?zhǔn)?。因此，民主的、科學(xué)的決策以及正確的貫徹執(zhí)行是企業(yè)良性運(yùn)行的保障。決策屬軟實(shí)力，軟實(shí)力也是企業(yè)經(jīng)營的要素之一?？茖W(xué)決策作為軟實(shí)力它決定了企業(yè)的思維方式和行為方式?！耙徊阶咤e(cuò)，滿盤皆輸”的道理是顯而易見的，這就是“領(lǐng)袖”的作用，善則進(jìn)，庸則退。

2 企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成

企業(yè)的運(yùn)營從戰(zhàn)略層面考慮是基于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律，即生存競爭的規(guī)律、供求關(guān)系的規(guī)律以及價(jià)值規(guī)律。一種僵局是人類自身始終不能打破的，這就是發(fā)展受資金制約、受各國的政治經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系制約。為什么人人不能都享用到最完美的商品?而制造技術(shù)已經(jīng)能夠保障;為什么大家不都制造高檔產(chǎn)品，為了生存而制造一些短命的低檔產(chǎn)品浪費(fèi)資源?為什么發(fā)達(dá)國家要對發(fā)展中國家做出高技術(shù)限制?這是由社會發(fā)展形態(tài)決定的，盤根錯(cuò)節(jié)的各種國家的、民族的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系導(dǎo)致人類文化資源不能共享，至少現(xiàn)階段就是這樣。既然這樣，企業(yè)發(fā)展就毫不猶豫地不加掩飾地走戰(zhàn)略發(fā)展的道路(有點(diǎn)商戰(zhàn)的味道)。

從企業(yè)經(jīng)營的構(gòu)成要素可以看出企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成由以下幾方面組成:

2.1 抬升發(fā)展起點(diǎn)是戰(zhàn)略制衡的關(guān)鍵

企業(yè)要發(fā)展壯大，總不能僅僅在低檔次徘徊。要站在戰(zhàn)略的高度，毫不猶豫地提高產(chǎn)品數(shù)控化率，毫不猶豫地抬升發(fā)展起點(diǎn)。日本明治維新時(shí)期用中國的戰(zhàn)爭賠款專項(xiàng)抓教育，從此立于世界民族之林，成了制造大國。我們與其比鄰，向其學(xué)到了什么?根據(jù)國情，應(yīng)當(dāng)有很大的潛力可挖。過去，中國文化對東亞的文化有直接影響，現(xiàn)在從制造和管理上倒要向人家學(xué)習(xí)，是因?yàn)槿思野l(fā)達(dá)。奮發(fā)圖強(qiáng)是企業(yè)及國家增強(qiáng)實(shí)力的唯一出路。因此，只有抬升發(fā)展起點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地有計(jì)劃、有組織、有步驟地做好每項(xiàng)工作，加大力度推進(jìn)決策進(jìn)步、管理進(jìn)步、技術(shù)進(jìn)步、文化進(jìn)步是取得戰(zhàn)略制衡的關(guān)鍵。戰(zhàn)略制衡的目的是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢發(fā)展、健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，從而真正實(shí)現(xiàn)以人為本的發(fā)展道路，使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致，真正形成強(qiáng)大的凝聚力，自覺地發(fā)揮積極的創(chuàng)造性作用，一種不可戰(zhàn)勝的氛圍一旦形成，企業(yè)才會真正的強(qiáng)大起來。美國的好強(qiáng)精神、日本的團(tuán)隊(duì)精神、德國的嚴(yán)謹(jǐn)精神都是我們值得學(xué)習(xí)的。

2.2 民族利益是戰(zhàn)略利益的根本

企業(yè)的發(fā)展同國家的發(fā)展是息息相關(guān)的，同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展水平也代表著國家的發(fā)展水平。無論是發(fā)達(dá)國家也好，還是發(fā)展中國家也好，都存在著國家、民族、企業(yè)利益問題。作為國家的基礎(chǔ)工業(yè)企業(yè)，理所當(dāng)然地要肩負(fù)起民族的歷史使命。過去，一個(gè)“巴統(tǒng)組織”和“瓦森納協(xié)議”總是嚴(yán)格限制對發(fā)展中國家的高技術(shù)出口，處于被動地位的發(fā)展中國家無可奈何，只能用大量的資源換取一點(diǎn)中等技術(shù)商品為我所用。上下五千年文明國度的自尊心難道還能繼續(xù)忍耐嗎?中國不惜代價(jià)想購捷克的低空雷達(dá)的愿望成了泡影。中國雖然正向制造大國邁進(jìn)，但由于創(chuàng)新能力不足，嚴(yán)重制約著快速發(fā)展。從智商方面講，華人和猶太人是比較優(yōu)秀的。中華民族不僅是為自己，應(yīng)當(dāng)為人類做出較大貢獻(xiàn)，這是政府一再倡導(dǎo)的?？墒潜久褡灏l(fā)展的后勁是什么?國人一再探討。

之所以說民族利益是戰(zhàn)略利益的根本，這實(shí)際上是由社會發(fā)展形態(tài)以及復(fù)雜的國際政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的。發(fā)展的不平衡導(dǎo)致人類生活水平不平衡更加凸顯。因此，增強(qiáng)民族自信心，挖掘民族工業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ綄ひ粭l符合國情的發(fā)展道路是與企業(yè)的發(fā)展前途密不可分的。

2.3 人才戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展的決定因素仍然是人。處理好人的問題，出發(fā)點(diǎn)就是以人為本。以人為本離不開生存與發(fā)展這個(gè)硬道理。一方面要解決好生存問題，另一方面要解決好發(fā)展問題。我們這樣的企業(yè)，技術(shù)也是資本的一部分，技術(shù)水平的高低在一定程度上直接影響和決定著企業(yè)的發(fā)展水平。要提高技術(shù)水平，就要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新的動力就是社會物質(zhì)生活發(fā)展的需要，有時(shí)這種需要是潛在的，需要預(yù)見力去挖掘。擺在我們面前的最大問題就是如何提高全體員工的綜合素質(zhì)，應(yīng)該提到戰(zhàn)略高度去考慮。二戰(zhàn)結(jié)束后美國得到的是科學(xué)家，美國歷史沒有多長，現(xiàn)在最強(qiáng)大，不值得我們深思嗎?從發(fā)達(dá)國家的發(fā)展來看，要發(fā)展首先要處理好人的問題。在美國，一個(gè)飛行員要比一架戰(zhàn)斗機(jī)更受到重視，因?yàn)榛舜髢r(jià)錢培養(yǎng)的。綜合性人才培養(yǎng)和開發(fā)，經(jīng)理型人才和專業(yè)型人才相結(jié)合，老中青相結(jié)合，國內(nèi)平臺和國外平臺相結(jié)合，切實(shí)組織和落實(shí)人才培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)也要兼顧人才待遇。

事實(shí)上，推動技術(shù)進(jìn)步的動力有兩個(gè):一個(gè)是制造商為了本身的生存發(fā)展，在競爭機(jī)制促動下，進(jìn)行的技術(shù)研發(fā);另一個(gè)是社會物質(zhì)生活發(fā)展的需要(包括提高人類生活水平、加強(qiáng)國家安全防御建設(shè)及空間探索等)。制造技術(shù)進(jìn)步的過程就是人類不斷克服技術(shù)不能滿足社會生活需要的矛盾的過程。設(shè)計(jì)制造活動就是這樣有目的有秩序地進(jìn)行著。

2.4 精品及品牌戰(zhàn)略

眾所周知，品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，品牌就是吸引力，通俗地講，品牌就是人們瞧得起、有名氣，因而，品牌效應(yīng)是顯而易見的，它不僅僅是商業(yè)的，而且是社會的、文化的。而精品恰恰是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)，創(chuàng)造精品也是創(chuàng)造品牌的必由之路，同時(shí)，衡量品牌的一個(gè)關(guān)鍵因素就是產(chǎn)品精度要上一個(gè)檔次。所以，艱巨的精品創(chuàng)建工程是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方面做出艱苦卓絕的努力，尤其在戰(zhàn)略層面上要給予高度重視。均衡發(fā)展與突出重點(diǎn)并舉，有條不紊地循序漸進(jìn)地推進(jìn)品牌建設(shè)工作是至關(guān)重要的。推進(jìn)精品工程建設(shè)要形成文件，制定一定水平的操作標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品精品化和品牌化的具體實(shí)施要出臺《產(chǎn)品質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則》。另一方面，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與價(jià)值最大化問題上也要引起重視，并且做些實(shí)質(zhì)性工作。

2.5 建立內(nèi)部共享數(shù)據(jù)庫

制約企業(yè)快速發(fā)展的因素之一是企業(yè)沒有健全的數(shù)據(jù)庫，匱乏的數(shù)據(jù)不能帶來內(nèi)部共享，因而不能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的效能。其實(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識到在企業(yè)內(nèi)部和外部有無限潛力可挖時(shí)，能夠真正調(diào)動全體員工的積極性，能夠解放和挖掘新的生產(chǎn)力，那么他就是一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)。所以，要想作為國際一流的企業(yè)，就要從宏觀和細(xì)節(jié)上抓緊落實(shí)建立名副其實(shí)的數(shù)據(jù)庫體系，真正推動各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)庫體系要進(jìn)行分類，既有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，又有尖端數(shù)據(jù);既有技術(shù)數(shù)據(jù)，又有管理數(shù)據(jù)。只有通過建立共享數(shù)據(jù)庫和強(qiáng)化培訓(xùn)及建立競爭機(jī)制，才能促動全員素質(zhì)的提高。只有全員素質(zhì)的提高才能保障創(chuàng)建品牌，并且要建立配套的執(zhí)行和考核制度。另外，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，發(fā)揮老同志的作用，將自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)分別組織起來形成系統(tǒng)的資料，起草、整編成冊，為當(dāng)前和今后的工作服務(wù)，這都是十分寶貴的。

2.6 經(jīng)營和研發(fā)密切結(jié)合的戰(zhàn)略

企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品研發(fā)始終是企業(yè)發(fā)展命運(yùn)中密不可分的兩個(gè)方面。過去常說，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)是龍頭。因此，必須尊重技術(shù)人員的勞動，切實(shí)提高技術(shù)人員的待遇，這一點(diǎn)在發(fā)達(dá)國家尤為明顯，這也是人才戰(zhàn)略的一部分。

經(jīng)營和研發(fā)密切結(jié)合的戰(zhàn)略是使?fàn)I研形成一種有生力量，促進(jìn)企業(yè)的強(qiáng)勢發(fā)展。戰(zhàn)略就是對策，戰(zhàn)術(shù)就是手段，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就像一對孿生兄弟，有了戰(zhàn)略，就得有戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。經(jīng)營與研發(fā)就存在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，經(jīng)營側(cè)重于戰(zhàn)略，研發(fā)側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)。經(jīng)營與市場密切相關(guān)，研發(fā)與技術(shù)密切相關(guān)，但都不是各自孤立的，經(jīng)營隊(duì)伍與研發(fā)隊(duì)伍又要密切結(jié)合共同為企業(yè)的總目標(biāo)做好服務(wù)?？茖W(xué)和技術(shù)的關(guān)系也一樣，科學(xué)側(cè)重于理論，技術(shù)側(cè)重于方法，所以，科學(xué)和技術(shù)相結(jié)合構(gòu)成了第一生產(chǎn)力。但是，怎樣發(fā)揮第一生產(chǎn)力的作用和潛力是國家和企業(yè)始終的課題，作為發(fā)展中國家如何向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，始終摸著石頭過河，不管爭論如何，最后比的是實(shí)實(shí)在在的發(fā)達(dá)程度和綜合實(shí)力。

企業(yè)缺乏的是經(jīng)營與研發(fā)的直接關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)證明，經(jīng)營與研發(fā)往往是脫節(jié)的。由于搞經(jīng)營的人員技術(shù)素質(zhì)比較薄弱，一些經(jīng)營層面的技術(shù)問題不能直接處理，往往要搬著研發(fā)人員的胳膊腿替他們完成，這是一種發(fā)展畸形。經(jīng)營沒有從用戶角度入手，只是做些傳統(tǒng)的工作。實(shí)際上經(jīng)營處于企業(yè)發(fā)展的主動地位，而研發(fā)處于企業(yè)發(fā)展的服從地位，研發(fā)更重要的是發(fā)揮一定的技術(shù)優(yōu)勢，經(jīng)營發(fā)揮的是市場優(yōu)勢，與用戶產(chǎn)生直接的技術(shù)對話，因此是十分重要的。企業(yè)要改變傳統(tǒng)營研模式，強(qiáng)化營研機(jī)制，加強(qiáng)與用戶對話的手段，真正使經(jīng)營和研發(fā)在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢。

2.7 動態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的戰(zhàn)略

企業(yè)的日常工作是一種有秩序的動態(tài)和靜態(tài)過程處理集合。如何處理動態(tài)和靜態(tài)的關(guān)系是擺在決策者和執(zhí)行者面前的智慧問題，是不能回避的。因此，正確處理動態(tài)和靜態(tài)問題似乎隱含的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)氣氛更加濃厚。這里關(guān)鍵的一點(diǎn)是管理上的動態(tài)和靜態(tài)如何協(xié)調(diào)的問題。更重要的是如何把控動態(tài)，即如何做好動態(tài)管理，因?yàn)?，動態(tài)直接影響得失。動態(tài)的機(jī)會性更加明顯，“錯(cuò)失良機(jī)”就是這個(gè)道理。動態(tài)管理就是要通過對靜態(tài)的科學(xué)規(guī)劃，按科學(xué)的運(yùn)作程序?qū)嵤┮幌盗杏兄刃虻挠?jì)劃過程，也是一種過程控制，并對控制結(jié)果實(shí)時(shí)評估。過程控制的時(shí)效性直接影響運(yùn)行成本。比如，加工一個(gè)機(jī)械零件，精度不合格且已經(jīng)投放到裝配工序進(jìn)行安裝，不符合要求還得拆下來，接下來發(fā)生的成本是不言而喻的(拆卸、運(yùn)輸、返修、甚至報(bào)廢、嚴(yán)重滯后進(jìn)度、牽扯人力物力財(cái)力等——惡性循環(huán))，動態(tài)的過程控制的重要性就在這里。企業(yè)最現(xiàn)實(shí)最直接的過程控制就是要建立科學(xué)、高效及具體的良性運(yùn)行控制體系，探尋行之有效的措施即是關(guān)鍵。

用戰(zhàn)略的觀點(diǎn)管理日常工作是降低成本的唯一出路，否則，成本居高不下就無可奈何了。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的智慧作用，不能僅靠幾個(gè)普通人員提一點(diǎn)合理化建議作為一劑方藥，這只能說明本來應(yīng)該做好的工作沒有做好，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)格考核各項(xiàng)工作，追查責(zé)任，否則，要領(lǐng)導(dǎo)干部干什么?決策什么?企業(yè)一旦運(yùn)行成本居高不下，不能輕裝上陣，品牌工程(實(shí)的而非虛的)就難以實(shí)現(xiàn)。動態(tài)控制也要靠好的硬環(huán)境和軟環(huán)境來支持，所以，還要抓好硬環(huán)境和軟環(huán)境建設(shè)。如何處理動態(tài)和靜態(tài)的關(guān)系關(guān)鍵是要看符合不符合科學(xué)性。

2.8 企業(yè)文化戰(zhàn)略

發(fā)展企業(yè)特色文化與增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力是一致的。豐富多彩的企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的，但要成為企業(yè)自身系統(tǒng)的規(guī)范的文化體系，還要通過主觀和客觀的建設(shè)過程。無論是形式還是內(nèi)容，都要對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。企業(yè)文化戰(zhàn)略的目的是創(chuàng)造和提煉企業(yè)文化元素，營造一種濃厚的企業(yè)文化氛圍，將企業(yè)自身的積極進(jìn)取的精神融入到企業(yè)運(yùn)行之中，對內(nèi)最大限度地調(diào)動一切積極因素，以實(shí)際行動在思想上關(guān)心感化員工，全方位促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;對外樹立良好的企業(yè)形象，服務(wù)于用戶，走雙贏的道路，并且使企業(yè)文化滲透到各個(gè)領(lǐng)域，形成強(qiáng)大的凝聚力，提高員工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的自信心，傳承和弘揚(yáng)老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的無畏精神，逐漸形成既有個(gè)人心情舒暢，又有對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的勞動態(tài)度這樣一種生動活潑的工作局面，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。發(fā)展和促進(jìn)企業(yè)文化的工作也是企業(yè)政工人員一展身手的良好機(jī)會。

3 產(chǎn)品經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成

企業(yè)的經(jīng)營要素中包括其經(jīng)營主體——產(chǎn)品。而產(chǎn)品及其設(shè)計(jì)直接決定著企業(yè)的興衰。因此，產(chǎn)品經(jīng)營在企業(yè)中的地位是至關(guān)重要的，必須將它放在戰(zhàn)略地位來考慮。產(chǎn)品經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成主要由以下幾方面組成:

3.1 產(chǎn)品的品牌化與規(guī)?；嘟Y(jié)合的戰(zhàn)略

產(chǎn)品的品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。產(chǎn)品的品牌要素是:性價(jià)比、質(zhì)量、信譽(yù)、售后成本、環(huán)保、壽命。其中，性價(jià)比中的性能是個(gè)綜合指標(biāo)，包括產(chǎn)品本身的方方面面。產(chǎn)品品牌化會給企業(yè)的生存增添砝碼。品牌化與規(guī)?；窍噍o相成的。使產(chǎn)品品牌化，圍繞產(chǎn)品品牌要素，提升產(chǎn)品品質(zhì)，我們的任務(wù)是艱巨的，也是神圣的。我們面臨的問題是怎樣提高產(chǎn)品品質(zhì)，采取什么措施，如何開展工作，同時(shí)應(yīng)避免急功近利的做法，應(yīng)當(dāng)用集體的智慧為產(chǎn)品品牌化工作服務(wù)。

產(chǎn)品的規(guī)模化是產(chǎn)生效益的條件之一。產(chǎn)品的規(guī)?；厥?成本、流動資金、生產(chǎn)能力、產(chǎn)量、利潤。規(guī)?；鉀Q成本與利潤的矛盾，產(chǎn)量與生產(chǎn)能力的矛盾，質(zhì)量與制造水平的矛盾，產(chǎn)量與市場需求的矛盾。規(guī)?；c市場需求同步。規(guī)?；欣趬艛?，是企業(yè)經(jīng)營的殺手锏。規(guī)?；闹萍s因素是產(chǎn)品的品質(zhì)、生產(chǎn)能力、市場需求。

在市場空間相對大的情況下，怎樣才能為產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)?；瘎?chuàng)造有利條件?通過創(chuàng)新過程，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，從降低成本、改進(jìn)結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、提高效率、増強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力出發(fā)，找出差距，找出問題，找出方法、找出措施，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好工作。

3.2 產(chǎn)品的用戶化與個(gè)性化相結(jié)合的戰(zhàn)略

產(chǎn)品的用戶化是根據(jù)用戶的專業(yè)特性，為用戶量體裁衣，配備解決一攬子方案的設(shè)備，即交鑰匙工程的實(shí)行，進(jìn)而提高對用戶的影響力，即為用戶所想，為用戶所用，滿足用戶的特殊需要。用戶關(guān)心什么，信息來源，信息渠道怎樣?是我們應(yīng)當(dāng)把握的。尤其是用戶工藝，這對于產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)是非常重要的。市場經(jīng)濟(jì)，誰先抓到用戶工藝、用戶需求，誰就能先行一步，搶占市場。因此，營銷部門應(yīng)多掌握信息，及時(shí)反饋給產(chǎn)品開發(fā)部門。另外，應(yīng)給設(shè)計(jì)人員多創(chuàng)造機(jī)會，多調(diào)研，多學(xué)習(xí)，甚至走出國門，學(xué)習(xí)先進(jìn)，這對于提高企業(yè)核心競爭力有利而無弊。我們?nèi)狈Φ氖侨嫘退刭|(zhì)的人才。培養(yǎng)全面型素質(zhì)的人才是企業(yè)政策問題。我們是怕人才羽滿而飛呢?還是讓他們殘缺不全呢?產(chǎn)品開發(fā)不是盲人摸象。我們是把眼光放遠(yuǎn)呢?還是只關(guān)心眼前?制約產(chǎn)品用戶化的關(guān)鍵在我們的制度本身。指揮官站得高看得遠(yuǎn)會有什么效果，是顯而易見的。

產(chǎn)品的個(gè)性化是企業(yè)自身文化的體現(xiàn)?！拔矣兴麩o”的思想意識，個(gè)性化的服務(wù)，個(gè)性化的設(shè)計(jì)，個(gè)性化的經(jīng)營都是企業(yè)文化的組成部分。不是做不到，就怕想不到。個(gè)性化對用戶的吸引力是不言而喻的，往往會產(chǎn)生意想不到的效果，而且也有利于維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。個(gè)性化的實(shí)質(zhì)就是“我有他無”，創(chuàng)造自我魅力。個(gè)性化也是市場競爭的因素之一。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需要的是實(shí)實(shí)在在的“點(diǎn)子”——創(chuàng)意。它也是一種文化價(jià)值，對創(chuàng)意者應(yīng)當(dāng)獎勵。

3.3 產(chǎn)品的多樣化與前瞻化相結(jié)合的戰(zhàn)略

產(chǎn)品的多樣化是指產(chǎn)品的品種、規(guī)格、應(yīng)用領(lǐng)域多樣化。多樣化經(jīng)營有利于搶占市場份額;多樣化經(jīng)營有利于抵御市場風(fēng)險(xiǎn);多樣化經(jīng)營有利于調(diào)劑收益平衡;多樣化經(jīng)營有利于人才培養(yǎng)及技術(shù)儲備;多樣化經(jīng)營有利于提高市場競爭力;多樣化經(jīng)營有利于增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

如何開展產(chǎn)品多樣化的工作:在我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)產(chǎn)品的模塊化設(shè)計(jì);拓寬信息渠道，開辟新領(lǐng)域;有針對性地開發(fā)高速、高精、高效、高可靠性、復(fù)合、環(huán)保的新產(chǎn)品。

產(chǎn)品前瞻化體現(xiàn)的是企業(yè)所處的技術(shù)水平和地位。盡管產(chǎn)品前瞻化見效不是很快，但它標(biāo)志著企業(yè)的主導(dǎo)地位，至少說明企業(yè)不甘落后。產(chǎn)品前瞻化需要一定的投入，但這也是值得的，它在形成商品的同時(shí)也在創(chuàng)造無形資產(chǎn)。比如說，我們可以為下屆中國國際機(jī)床展覽會早做準(zhǔn)備，有針對性，穩(wěn)扎穩(wěn)打，走技術(shù)領(lǐng)先的道路。一方面，可以組織建立基礎(chǔ)技術(shù)數(shù)據(jù)庫，這對于提高設(shè)計(jì)人員素質(zhì)，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量是相當(dāng)重要的;另一方面，建立高技術(shù)數(shù)據(jù)庫，為產(chǎn)品開發(fā)及可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。只要方方面面的事情想到了，而且實(shí)實(shí)在在地去做，才能談“向世界機(jī)床一流制造者目標(biāo)邁進(jìn)”。

3.4 建立產(chǎn)品經(jīng)營與研發(fā)體系的戰(zhàn)略

產(chǎn)品經(jīng)營的戰(zhàn)略構(gòu)成及預(yù)期目標(biāo)需要人來實(shí)現(xiàn)。要達(dá)到預(yù)想目的，首先要知道制約因素是什么?擺在我們面前最直接的問題就是機(jī)制與人才。前面在企業(yè)經(jīng)營的要素中提到企業(yè)的經(jīng)營活力，其中有兩個(gè)因素是機(jī)制和人才。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式已經(jīng)不適應(yīng)新形式發(fā)展的需要。在某種意義上來說，方法已經(jīng)老化，組織模式落后，不能各盡所能，不能充分發(fā)揮潛能，不能夠充分調(diào)動積極因素，實(shí)際上阻礙了發(fā)展。為此，應(yīng)當(dāng)尋求一種科學(xué)的、高效的、充滿活力的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)體系。這是生存與發(fā)展的需要，誰意識早，起步早，誰就會先受益。決定生存命運(yùn)的是誰能主導(dǎo)潮流，誰能把握方向。

綜合的、完整的、科學(xué)的、高效的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)體系應(yīng)包括:基本理論體系，知識結(jié)構(gòu)體系，組織機(jī)構(gòu)體系，工作程序體系，規(guī)章制度體系，研發(fā)機(jī)制體系，競爭機(jī)制體系，硬環(huán)境體系，行政運(yùn)作體系。

從抓人員素質(zhì)到一定的技術(shù)水平和管理水平到高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品再到可觀的市場地位進(jìn)而再到可觀的效益，這就是我們的工作主動脈。

為了趕超先進(jìn)的設(shè)計(jì)制造水平，我們必須要建立強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)隊(duì)伍。建立科學(xué)的營銷設(shè)計(jì)研發(fā)體系。兩手都要硬，一方面要狠抓基礎(chǔ)建設(shè)工作;一方面也要狠抓高技術(shù)研發(fā)工作。這兩方面做好了，我們才能有高的起點(diǎn)。基礎(chǔ)工作包括在每個(gè)方面、每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。

建立強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)隊(duì)伍，首先要提高設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)。不能使設(shè)計(jì)人員的思想只停留在功能設(shè)計(jì)、原理設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的水平上，要引入性能設(shè)計(jì)的概念，使設(shè)計(jì)人員的思想上升到性能設(shè)計(jì)的高度，然后才能搞好創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

建立科學(xué)的營研體系，首先要有高起點(diǎn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)。經(jīng)營基于戰(zhàn)略，研發(fā)基于戰(zhàn)術(shù)。一個(gè)體系的建立，要確定其綱領(lǐng)。應(yīng)當(dāng)由決策層出臺《產(chǎn)品經(jīng)營的戰(zhàn)略指南》這一綱領(lǐng)性文件，以便從科學(xué)的角度規(guī)范和指導(dǎo)產(chǎn)品的營研工作(比如確定營研的戰(zhàn)略思想、產(chǎn)品經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)意義、前瞻設(shè)想、服務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)品構(gòu)成、水平定位、發(fā)展空間、品牌形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品評價(jià)、質(zhì)量控制、市場應(yīng)變、技術(shù)儲備、營研組織模式、約束機(jī)制、激勵機(jī)制、權(quán)限與責(zé)任界定、資源配置及良性利用資源、研發(fā)力量建設(shè)、營研制度建設(shè)、信息化建設(shè)、軟環(huán)境建設(shè)、硬環(huán)境建設(shè)等)。建立科學(xué)的營研體系是一項(xiàng)緊迫的系統(tǒng)工程，它要面向現(xiàn)實(shí)，也要面向未來。企業(yè)的生存和發(fā)展是不斷的追求進(jìn)步。