媒介影響下農(nóng)民工社會形象認知差異研究

摘要：在新媒體時代，透過媒介對農(nóng)民工的形象建構，社會逐漸了解了農(nóng)民工的生存狀況、身份、文化、行為方式等。本文通過問卷調(diào)查法和訪談法，分析得出社會大眾與農(nóng)民工群體自身對農(nóng)民工形象認知之間的關聯(lián)性，即社會大眾主要通過媒體尤其是網(wǎng)絡媒體來構建農(nóng)民工群體的形象，因此與媒體具有一致性，但存在時間上的滯后性；農(nóng)民工群體自身由于信息渠道閉塞，對自身的認知則顯得更為滯后和片面。

關鍵詞：農(nóng)民工；媒介；形象；社會大眾

改革開放以來，我國的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程不斷地加快，許多的農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和城市就業(yè)，由此產(chǎn)生了“農(nóng)民工”這個非常特殊的群體。據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2011年中國的農(nóng)民工已達2.5億，比上年增加1055萬人，其中外出務工的農(nóng)民有1.5億。2012年，在剛剛順利閉幕的十八大中，26名農(nóng)民工黨員進入十八大代表行列，第一次以群體形象出現(xiàn)在中共全國黨代會上。這不僅體現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨“代表廣大人民利益”的宗旨，更體現(xiàn)了農(nóng)民工群體的日益壯大以及該群體所受社會關注的日益增多。

一、媒介傳播對農(nóng)民工社會形象構建的意義

隨著城市文明的發(fā)展，農(nóng)民工群體參與了改革開放30多年來飛速的發(fā)展，顯示出了農(nóng)民工群體重要而特殊的社會價值。媒介作為“社會之公器”，在時代的步伐下，有它敏銳的觸角緊緊跟隨，捕捉最新的動向；逐漸進入媒體的視野的農(nóng)民工群體，其分量比也在不斷加重。大眾逐漸開始認知、認同或批判農(nóng)民工的生存狀況、權益保障、戶籍身份、行為方式、情感及精神文化需求等，社會與農(nóng)民工的互動行為在中介（即媒體）下展開。自web2.0時代以來，互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興的媒體，逐漸顯現(xiàn)出其無可匹敵且異常強大的傳播能量，目前已經(jīng)位居眾媒介傳播的頭把交椅，它因強大的互動性而產(chǎn)生的輿論平臺正在使整個社會的輿論格局發(fā)生重大的改變，報道對象被網(wǎng)絡媒介如何塑造以及被塑造為何種程度的問題也日益凸顯，對于農(nóng)民工來說，農(nóng)民工社會形象的構建被網(wǎng)絡媒體在不同的方面表現(xiàn)出了不同的情形。

二、問卷調(diào)查與訪談法的實施與結果分析

（一）問卷調(diào)查法的實施。為探索農(nóng)民工群體在公眾印象中的形象，根據(jù)研究需求，筆者設計了一份問卷，主要涵蓋八個問題。

問題1、2旨在考察受眾獲取信息的來源。數(shù)據(jù)顯示有95.9%的人是通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體來了解農(nóng)民工群體，其次有45.5%的人通過道聽途說（如親友師長等）的途徑來了解，通過自己觀察經(jīng)歷、身邊農(nóng)民工親友和其他途徑的則較少，僅占33.3%、13.0%和4.9%。在媒體途徑中，通過網(wǎng)絡媒體了解農(nóng)民工群體的人最多，占88.6%，其次為電視83.7%，報紙、廣播和其他媒體占比則分別為48.8%、23.6%和3.3%。

結果表明通過媒體（尤其是網(wǎng)絡媒體）了解農(nóng)民工群體的信息已經(jīng)是絕大多數(shù)樣本受眾的主要信息獲取來源。

問題7、8旨在了解受眾對農(nóng)民工群體所持的態(tài)度，調(diào)查結果顯示，有98.4%的人認為農(nóng)民工的工作生活條應該得件到改善，僅有1.6%的人表示不清楚，沒有人認為農(nóng)民工的生活工作條件不應該得到改善。結果表明絕大多數(shù)社會大眾認為農(nóng)民工的生活工作條件還不夠好，應該得到提升和改善。這一現(xiàn)象說明在社會大眾認知中，農(nóng)民工的一些基本保障并沒有得到應有的滿足，還處在弱勢群體隊伍中。

82.1%的人認為農(nóng)民工在社會上遭受了不公正的待遇，16.3%的人表示不清楚，僅有1.6%的人認為農(nóng)民工群體沒有受到不公平的待遇。調(diào)查結果表明了受眾對農(nóng)民工同情、關愛的態(tài)度，反映出農(nóng)民工在社會大眾心目中依舊是“弱勢群體”的身份。

（二）訪談法的實施。以上是以部分大眾為代表進行的抽樣問卷調(diào)查，對于農(nóng)民工群體自身，筆者主要采取了訪談的方式來獲取相關信息，輔助以個別訪問。一共對9名農(nóng)民工（建筑工人、食堂工作人員、寢室樓保潔人員）進行了訪談。他們的答案與新聞報道內(nèi)容和受眾觀點偏向并不十分相同，存在一定的差異。

首先，從對自身的認識來看，大部分人認為自己是城市的“邊緣人”、“只是打工的而已”，也都認為自己的工作很辛苦，但很重要，如果沒有自己的工作，“城里人”會“很不好過”。問到從哪里獲得農(nóng)民工群體的信息時，年輕的農(nóng)民工幾乎都是從網(wǎng)絡渠道（PC及手機客戶端）獲取新聞，年長者則表示很少看新聞，即便有也基本上是從電視機其他農(nóng)民工口中得知。

第二，被采訪對象都認為拖欠工資的情況在自己身上幾乎從沒發(fā)生過，但都希望自己的工資水平再提升一些。第三，對于子女上學，這九人當中，有孩子的人都把孩子留在老家，沒孩子的則從沒考慮過此問題。第四，當問及自己能否順利表達意見或是反映情況時，他們普遍承認有意見或情況，而且有一半的人說上級的政策落實到基層的時候，經(jīng)常是變了樣的。但他們不會選擇去表達，也不知道如何表達與解決。第四，職業(yè)培訓方面，被訪談對象都認為他們的工作很辛苦，工作基本上是同鄉(xiāng)介紹的，崗前接受的培訓不多。最后，這九人普遍反映，人際關系是他們目前的一大困擾。由于沒有時間外出，也就沒有機會接觸外面的人和事。同時，由于文化水平較低，沒有相應的習慣和環(huán)境，他們也很少看新聞。他們認為自己生活在一個信息十分封閉的環(huán)境當中。另外，這些農(nóng)民工對城市的歸屬感、認同感不強，幾乎不會把自己定義為城市人。但相比較農(nóng)村的生活，他們還是更喜歡城市里的生活和工作，一是這為他們以后個人發(fā)展奠定了一定的基礎，二是這種身份和經(jīng)歷使在家鄉(xiāng)有著較大的優(yōu)越感，盡管他們在城里可能并不被重視。

三、農(nóng)民工社會形象的認知差異分析

盡管接受調(diào)查的受眾數(shù)量較少，且主要為在校大學生；接受訪問的農(nóng)民工的數(shù)量和職業(yè)分布也有限，但這些數(shù)據(jù)也能說明一定的問題，結合上一章節(jié)中媒體方面的數(shù)據(jù)，經(jīng)過對比，反映出媒體、社會與農(nóng)民工自身認知之間的異同，且異同現(xiàn)象較為復雜。

（1）對于工資拖欠問題，媒體報道與農(nóng)民工自身具有一致性，而與受眾感觀的契合程度偏低。薪水被社會大眾認為是最需要關注的問題，而媒體報道對此項的關注度排在第五位；農(nóng)民工自身覺得薪水很重要，但也沒有把薪水問題排在第一位。社會大眾多選擇此選項一方面是由于經(jīng)濟與物質(zhì)保障也是他們自身普遍關注的問題，另一方面也是因為媒介過去的報道強化了社會大眾的這一印象，社會大眾對農(nóng)民工群體的印象存在一定的滯后性。

（2）對于城市融入問題，媒體方面正緊跟政策的步伐，對農(nóng)民工群體的新市民形象進行一定的宣傳，但社會大眾對此的關注度和認可度并不像媒體那樣高，僅排在關注問題中的第四位。這反映了社會大眾并沒有對農(nóng)民工群體向新市民身份轉(zhuǎn)變這一過程有足夠的關注和認識。

（3）在表達意見與反映相關情況這方面，網(wǎng)絡新聞報道、受眾感觀和農(nóng)民工的自我認知三者的態(tài)度基本是吻合的。但網(wǎng)絡新聞報道并沒有正面明確說明這一點，而是反映了農(nóng)民工的權益受到侵害的情況，如受到歧視、欠薪等。

（4）新聞報道中也涉及過農(nóng)民工進城工作后遇到的人際關系問題和情感、精神文化需求問題，但從數(shù)量來看提及較少，通過本次調(diào)查，農(nóng)民工的心理及精神文化需求應當?shù)玫接嘘P部門的重視。

綜上所述，可以得出社會大眾與農(nóng)民工群體自身對農(nóng)民工形象認知之間的關聯(lián)性，即社會大眾主要通過媒體來構建農(nóng)民工群體的形象，因此與媒體具有一致性，但存在時間上的滯后性；農(nóng)民工群體自身由于信息渠道閉塞，對自身的認知則顯得更為滯后和片面。（作者單位：華中科技大學）

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