淺析高校公共機(jī)房的管理模式

摘要：本人通過多年的高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公共機(jī)房的軟、硬件設(shè)備等方面的熟悉度，以及在工作中未解決的問題進(jìn)行了分析和討論，提出以下幾點(diǎn)管理措施及建議供高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理者探討。

關(guān)鍵詞：管理；計(jì)算機(jī)；公共機(jī)房

[中圖分類號(hào)]：G633.67 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2012)-17-0-02

隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展， 高校教學(xué)改革已逐層深入，實(shí)踐環(huán)節(jié)也日益規(guī)范，高校計(jì)算機(jī)數(shù)量也因此不斷日益增加。大批量不同配置電腦裝備在公共機(jī)房，為計(jì)算機(jī)教育的普及與發(fā)展奠定了必要物質(zhì)基礎(chǔ)， 同時(shí)也使高校管理公共機(jī)房成為一個(gè)日益重要的問題。

高校公共機(jī)房是面對(duì)全校師生服務(wù)的部門，其特點(diǎn)是人流量大，機(jī)器數(shù)量多，使用頻率高，管理人員少。機(jī)房管理的各類繁多，有系統(tǒng)管理軟件硬件的設(shè)備管理安全管理等方面。

這樣一個(gè)面向全校學(xué)生的對(duì)外窗口不僅關(guān)系到計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)質(zhì)量，也同時(shí)體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)院信息化建設(shè)的水平。

一、機(jī)房管理概述

機(jī)房管理的主要內(nèi)容包括：硬件設(shè)備的維修與維護(hù)機(jī)房內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用及系統(tǒng)管理機(jī)房用電安全保障固定資產(chǎn)的管理機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生等，可見機(jī)房管理的內(nèi)容涉及面之廣、技術(shù)難度之大、相關(guān)事務(wù)之復(fù)雜、日常工作量之大。

二、機(jī)房管理的發(fā)展歷程

（一）機(jī)房管理系統(tǒng)的發(fā)展歷程

機(jī)房上機(jī)管理系統(tǒng)是機(jī)房管理的核心，它直接關(guān)系到機(jī)房運(yùn)行、學(xué)生管理、安全管理等方面的問題。

1、 歷史—人工登記的管理方式

2001年以前學(xué)院機(jī)房管理人員一直在用人工方式登記管理。

對(duì)于來公共機(jī)房上機(jī)的學(xué)生，機(jī)房管理人員就在登記本上登記學(xué)生姓名、系、班級(jí)、上機(jī)時(shí)間等相關(guān)信息，然后學(xué)生方可進(jìn)入機(jī)房上機(jī)，待學(xué)生下機(jī)后，機(jī)房管理人員又要在登記本上查找該學(xué)生上機(jī)時(shí)間，并算出該生本次費(fèi)用、予以收取，學(xué)生付費(fèi)后方可離開機(jī)房。

機(jī)房管理人員一種是人工登記人員，一種是巡視人員，其中巡視人員的主要目的是為了保證學(xué)生們能夠正常使用計(jì)算機(jī)，還要及時(shí)給予學(xué)生操作性指導(dǎo)，同時(shí)還要確保當(dāng)天機(jī)房開放時(shí)間機(jī)器的正常運(yùn)行率，以及上機(jī)課程結(jié)束后的學(xué)生立即離開。

2、 現(xiàn)狀—上機(jī)管理卡的管理方式

2001年，我院自行編寫了一套上機(jī)管理系統(tǒng)，使用上機(jī)管理卡，機(jī)房管理人員與其他高校機(jī)房管理人員進(jìn)行了廣泛的溝通，根據(jù)以前人工上機(jī)中的經(jīng)驗(yàn)和出現(xiàn)的問題提出一系列建議及整改方案，為刷卡上機(jī)系統(tǒng)的編寫提供也很大的幫助，當(dāng)年10月正式啟用了上機(jī)管理系統(tǒng)，適應(yīng)了學(xué)院機(jī)房上機(jī)人數(shù)日益擴(kuò)大的需要。

3、 未來發(fā)展趨勢(shì)-校園一卡通刷卡上機(jī)的管理方式

學(xué)院將采用一卡通的管理方式 ，學(xué)生上、下機(jī)都自行使用一卡通進(jìn)行刷卡，無需排號(hào)及查對(duì)機(jī)位，學(xué)生進(jìn)入機(jī)房時(shí)刷一次卡，該系統(tǒng)服務(wù)器將核對(duì)一卡通中余額是充足，如果足夠充足的話，服務(wù)器就開始計(jì)時(shí)，如果不足最小值服務(wù)器將提示學(xué)生余額不足，學(xué)生下機(jī)離開時(shí)，再次刷卡，服務(wù)器就停止計(jì)時(shí)，計(jì)算出本次消費(fèi)金額予以扣除。這樣將極大地解放了勞動(dòng)力，使上機(jī)的效率成倍提高。

（二） 硬件設(shè)備的管理模式

由于公共機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用頻率很高，因此，硬件的損壞率自然也會(huì)非常高。硬件設(shè)備的及時(shí)維護(hù)才能保證機(jī)房正常運(yùn)行，并提高設(shè)備的正常工作效率。提出以下建議：

1、建立硬件設(shè)備的定期檢查工作，最好是每天檢查一次。

2、建立及時(shí)的維修與維護(hù)相結(jié)合的管理制度，出現(xiàn)問題及時(shí)解決如果不能及時(shí)解決的問題當(dāng)即記錄下來，待機(jī)房下課后立即去解決。

3、建立易損壞硬件和常用硬件耗材的備品庫，保證已壞設(shè)備得以及時(shí)更換。

（三） 系統(tǒng)維護(hù)及軟件管理

學(xué)院機(jī)房系統(tǒng)每學(xué)期更新重做一次，這樣即能保證系統(tǒng)的安全性，也能保證下一學(xué)期教學(xué)軟件的正常安裝及使用。

在安裝機(jī)房系統(tǒng)時(shí)，硬盤分區(qū)應(yīng)充分考慮到網(wǎng)絡(luò)管理的問題。（如：某廠家硬件系統(tǒng)還原卡需要系統(tǒng)第一個(gè)分區(qū)為FAT32格式，非此格式將不能使用其網(wǎng)絡(luò)部分功能）這樣我們將工作站的硬盤分為多個(gè)區(qū)，每個(gè)分區(qū)都進(jìn)行不同的軟件資源管理。例如：第一個(gè)分區(qū)為C：用于安裝系統(tǒng)，第二個(gè)為D：用于安裝教學(xué)軟件，第三個(gè)為數(shù)據(jù)區(qū)E：用于備用軟件，為學(xué)生自行安裝軟件提供方便。系統(tǒng)盤是工作站中的重中之重，也是最容易被破壞的部分，所以我們必須采取每次重啟復(fù)原的方式進(jìn)行保護(hù)，硬盤保護(hù)卡對(duì)系統(tǒng)分區(qū)始終設(shè)置為只讀模式，最大限度地保護(hù)系統(tǒng)程序；對(duì)應(yīng)用程序分區(qū)及備用軟件分區(qū)也始終設(shè)置為只讀模式，像這樣采取特別的保護(hù)措施，即使系統(tǒng)崩潰，也可在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)，很好地保證了正常的教學(xué)秩序。

（四） 機(jī)房環(huán)境和衛(wèi)生的維護(hù)

做好機(jī)房的清潔工作，保證衛(wèi)生環(huán)境，即能延長計(jì)算機(jī)的使用壽命，又能保護(hù)學(xué)生的身體健康。

1.給機(jī)房安裝上遮陽較厚的窗簾，這樣避免顯示器受到陽光直射，從而減緩老化速度；

2.機(jī)房管理人員要做好防塵工作，定期除塵從而減少機(jī)箱內(nèi)灰塵，以便保證機(jī)器的平常運(yùn)行；

3.搞好機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生工作，保證機(jī)房管理人員以及上機(jī)學(xué)生的身體健康；

4. 計(jì)算機(jī)之間擺放不要過于密集，以保證機(jī)房環(huán)境通風(fēng)和散熱；

5.如果條件允許的話，最好開放空調(diào)，從而保持機(jī)器運(yùn)行的最佳環(huán)境，同時(shí)也能給人帶來舒適感，使學(xué)生上課的環(huán)境也更加舒適，聽課質(zhì)量有所提高。

三、安全管理

（一）使用電路的安全

因?yàn)闄C(jī)房線路繁多，錯(cuò)綜復(fù)雜，稍微一點(diǎn)不起眼的差錯(cuò)就有可能損壞設(shè)備，甚至引起火災(zāi)及人員的傷亡情況。所以在管理過程中電路安全布置尤為重要。在日常工作中，電源控制應(yīng)交由專門管理人員去負(fù)責(zé)，白天巡視線路，嚴(yán)禁學(xué)生們亂動(dòng)電源、電線等相關(guān)物件，還要在危險(xiǎn)地方做出明顯標(biāo)志以提防學(xué)生觸電等現(xiàn)象，離開時(shí)關(guān)閉電源，從而有效地把電傷害的可能性降到最低。

（二） 設(shè)備安全

白天機(jī)房的設(shè)備安全完全交給巡視人員不斷的查看，檢查有沒有人故意損壞甚至偷盜機(jī)器設(shè)備的行為，晚上還要安排值班人員在機(jī)房過夜以保證設(shè)備安全。

（三） 人員安全

管理人員要保持正常有序，保證人員安全。當(dāng)有特殊情況發(fā)生時(shí)，比如大批學(xué)生上機(jī)、突然停電、或有意外事故發(fā)生，就要加派人員管理，并引導(dǎo)學(xué)生有序出入，一定要避免因?qū)W生擁護(hù)而帶來更大的人員安全事故。

更好的維持課堂秩序是人員安全的重要組成部分，機(jī)房管理老師和授課教師這兩個(gè)角色一定要有明確分工，否則就會(huì)在維持秩序上出現(xiàn)漏洞。所以，加強(qiáng)管理意識(shí)，督促機(jī)房管理老師和授課教師共同維護(hù)機(jī)房秩序，保證在授課期間發(fā)生意外事故時(shí)得到有效處理辦法。

（四）監(jiān)控系統(tǒng)。

給公共機(jī)房的每個(gè)教室都安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)，這樣對(duì)每個(gè)機(jī)房上課情況都有清晰了解，都能夠進(jìn)行閉路監(jiān)控。該舉措即可以很快地發(fā)現(xiàn)或制止或解決事故的發(fā)生，又可以有效防止人為損壞閉路偷盜行跡，同時(shí)可以更好的遏制在機(jī)房考試過程中的作弊現(xiàn)象。

四、結(jié)束語

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，教育教學(xué)技術(shù)也在突飛猛進(jìn)，高校公共機(jī)房的管理應(yīng)該更加符合培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才的教學(xué)模式。而這是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過程，只有科學(xué)合理地使用及管理公共機(jī)房，才能使公共機(jī)房發(fā)揮出積極作用，才能夠提高機(jī)房利用率，以適應(yīng)當(dāng)前計(jì)算機(jī)教學(xué)不斷發(fā)展的需求，才能為社會(huì)創(chuàng)造出更多、更好地適應(yīng)多方需求的人才。公共機(jī)房的管理既關(guān)系到計(jì)算機(jī)教學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量，也反映了一個(gè)學(xué)院的信息化建設(shè)水平，是不可忽視的大問題。

參考文獻(xiàn)：

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