【摘要】開學(xué)期間,商家根據(jù)學(xué)生群體的購(gòu)買心理,運(yùn)用廣告宣傳的心理策略,開展了一系列的廣告宣傳活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生群體進(jìn)行購(gòu)買。在開學(xué)這個(gè)特定時(shí)間,商家做的宣傳對(duì)大學(xué)生的購(gòu)買活動(dòng)產(chǎn)生了明顯的影響,有效地刺激了學(xué)生的購(gòu)買行為。同時(shí)產(chǎn)生了一些問題,學(xué)生在經(jīng)不起商家宣傳的情況下,大力購(gòu)買商品,造成了一定程度的浪費(fèi),給家庭也造成了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此,在利用廣告宣傳的過程中,商家應(yīng)該規(guī)范其行為,合理利用廣告,引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)。
【關(guān)鍵詞】開學(xué)經(jīng)濟(jì);廣告;大學(xué)生;影響
“開學(xué)經(jīng)濟(jì)”主要指的是部分媒體提出的在開學(xué)期間,商家針對(duì)即將開學(xué)的學(xué)生群體,以打折、送贈(zèng)品等活動(dòng)形式,刺激學(xué)生的購(gòu)買欲望,從而促進(jìn)市場(chǎng)短暫繁榮的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。本文通過對(duì)西安地區(qū)在校大學(xué)生的調(diào)查,分析“開學(xué)經(jīng)濟(jì)”中商家推出的廣告宣傳活動(dòng)對(duì)大學(xué)生群體的影響程度。
對(duì)所調(diào)查地方的情況介紹
此次調(diào)查采取抽樣調(diào)查的辦法,調(diào)查的地區(qū)是西安。西安是中國(guó)高等院校最為集中的城市之一,現(xiàn)有普通高等院校37所,民辦及其他高等院校機(jī)構(gòu)36所,在校大學(xué)生120多萬人。西安地區(qū)學(xué)生眾多,且來自不同地區(qū)、不同層次,具有不同的消費(fèi)觀念。因此,選取的調(diào)查對(duì)象具有較強(qiáng)的客觀性和說服力。其間,抽取了西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西安理工大學(xué)、西安石油大學(xué)、西安外國(guó)語大學(xué)、西北政法大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)華清學(xué)院9所高校作為調(diào)查對(duì)象,隨機(jī)抽取了210名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,共收回問卷210份,其中,在收取問卷的過程中,有西安郵電大學(xué)1份、長(zhǎng)安大學(xué)1份、西安美術(shù)學(xué)院1份,由于不在選取的學(xué)校之列,所以將此3份問卷歸為無效問卷。有效問卷207份,有效率為98.6%。
開學(xué)期間大學(xué)生的消費(fèi)心理
消費(fèi)者購(gòu)買商品的心理活動(dòng)是指消費(fèi)者在購(gòu)買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng),它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。除了剛性消費(fèi)需求外,大學(xué)生消費(fèi)還存在著很大的從眾心理,商家抓住大學(xué)生的這種心理,通過文字、圖案、色彩、音效等視聽刺激因素,來刺激和強(qiáng)化大學(xué)生的購(gòu)買需求,從而達(dá)到促成購(gòu)買行為的目的。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生在開學(xué)前期都有購(gòu)買商品的需要。當(dāng)問及“會(huì)不會(huì)在開學(xué)前期特意買一些東西為新學(xué)期有一個(gè)新的開始做準(zhǔn)備”時(shí),有77.3%的學(xué)生表示“會(huì)購(gòu)買”,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為“會(huì)購(gòu)買”的占到83.5%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為“會(huì)購(gòu)買”的占到71.8%。而僅有22.7%的學(xué)生表示“不會(huì)購(gòu)買”,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為“不會(huì)購(gòu)買”的占16.5%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為“不會(huì)購(gòu)買”的占28.2%??梢?,在開學(xué)之初,大部分學(xué)生都會(huì)購(gòu)買新的商品,為新學(xué)期做準(zhǔn)備。這樣,就為商家的廣告宣傳活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響留足了空間。
大學(xué)生在開學(xué)前期購(gòu)買的商品主要有以下五類,即服裝、文具、電子產(chǎn)品、圖書及其他。在開學(xué)這個(gè)特定時(shí)間,選擇購(gòu)買“服裝”的學(xué)生占44.4%,選擇購(gòu)買“文具”的學(xué)生占38.6%,選擇購(gòu)買“電子產(chǎn)品”的學(xué)生占30.9%,選擇購(gòu)買“圖書”的學(xué)生占38.2%,選擇購(gòu)買“其他”的學(xué)生占8.7%。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,選擇比例從高到低依次是“服裝”、“文具”、“圖書”、“電子產(chǎn)品”、“其他”。
由調(diào)查結(jié)果可以看出,開學(xué)前,大部分學(xué)生都具有購(gòu)物的消費(fèi)心理。認(rèn)真分析學(xué)生的消費(fèi)心理,商家能夠更好地根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)心理來設(shè)計(jì)廣告宣傳活動(dòng),吸引廣大學(xué)生購(gòu)買自己的商品。
大學(xué)生對(duì)廣告的接受程度
在開學(xué)前夕,學(xué)生有諸多的消費(fèi)需求,商家利用學(xué)生的心理,推出一系列誘人的活動(dòng),如打折、送贈(zèng)品、送獎(jiǎng)券等,吸引學(xué)生購(gòu)買商品。商家利用這些廣告活動(dòng),為學(xué)生們?cè)O(shè)置議程,影響他們?cè)陂_學(xué)前這段時(shí)間聯(lián)想到商家所推介的這些商品。
當(dāng)問到“什么樣的廣告更容易讓你印象深刻”時(shí),有38.2%的學(xué)生選擇的是“購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)”,32.9%的學(xué)生選擇的是“好的廣告語”,23.7%的學(xué)生選擇的是“精彩的畫面”,只有5.2%的學(xué)生選擇的是“明星”。由于受知識(shí)背景、周圍環(huán)境、經(jīng)濟(jì)情況等的影響,大學(xué)生更加注重的是一些實(shí)際的東西,購(gòu)買行為相對(duì)來說比較理性。商家針對(duì)這樣的消費(fèi)群體,采取了相應(yīng)的措施也贏得了不少受眾。
廣告策略對(duì)學(xué)生購(gòu)買行為的影響
廣告作品的心理滲透力直接影響著廣告宣傳活動(dòng)的效果,現(xiàn)代廣告就是通過一系列心理策略來吸引受眾的。在“開學(xué)經(jīng)濟(jì)”中,商家主要利用的是吸引注意策略和需求導(dǎo)向策略,給學(xué)生造成一種“快開學(xué)了,大家都在為新學(xué)期做準(zhǔn)備,你在干什么”的印象,吸引眾多的學(xué)生購(gòu)買商家自己所推介的商品,從而達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的。
在調(diào)查中,當(dāng)問及“在開學(xué)前期購(gòu)買的商品有沒有受到商家宣傳的影響”時(shí),57.6%的學(xué)生認(rèn)為會(huì)受到商家宣傳的影響,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為會(huì)受到商家宣傳影響的占59.4%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為會(huì)受到商家宣傳影響的占56.1%。42.4%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)受到商家宣傳的影響,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為不會(huì)受到商家宣傳影響的占40.6%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為不會(huì)受到商家宣傳影響的占43.9%??梢钥闯?,大部分學(xué)生購(gòu)買商品還是會(huì)受到商家宣傳的影響的。當(dāng)問到“開學(xué)前夕商家做的宣傳有沒有必要”時(shí),有85.4%的學(xué)生認(rèn)為是必要的,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為必要的占91.7%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為必要的占79.85%。只有14.6%的學(xué)生認(rèn)為沒必要,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為沒必要的占8.3%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為沒必要的占20.2%。從這樣的調(diào)查可以看出,對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來說,商家的宣傳對(duì)他們都產(chǎn)生了不同程度的影響。
學(xué)生根據(jù)自己對(duì)企業(yè)及其商品的認(rèn)識(shí)和自己的需要心理,產(chǎn)生購(gòu)買欲望,擬定消費(fèi)行動(dòng)的計(jì)劃和步驟,最后把計(jì)劃付諸行動(dòng),完成消費(fèi)行為。由于商家的大力宣傳,對(duì)學(xué)生認(rèn)知和情感都產(chǎn)生了重大的影響,在一定情況下就會(huì)做出沖動(dòng)性的購(gòu)買行為。沖動(dòng)性購(gòu)買是指學(xué)生在尚未意識(shí)購(gòu)買需求或者形成購(gòu)買意圖之前進(jìn)入購(gòu)物場(chǎng)所實(shí)施購(gòu)買的一種購(gòu)買行為模式。沖動(dòng)購(gòu)買可界定為在購(gòu)買地點(diǎn)做出購(gòu)買決策的購(gòu)買行為模式,或稱“事先尚未計(jì)劃的購(gòu)買”。開學(xué)前期的購(gòu)物行為多屬于提醒式?jīng)_動(dòng)購(gòu)買和計(jì)劃的沖動(dòng)購(gòu)買。一是通過商家的提醒,即陳列一些學(xué)生需要的商品,并且伴有購(gòu)買活動(dòng),這樣,學(xué)生意識(shí)到要開學(xué)了,要為新的一學(xué)期做一些準(zhǔn)備,所以就買了一些商品,做出了購(gòu)買行為。二是學(xué)生本來就打算在開學(xué)之前買一些商品,但還不確定,比較猶豫,而當(dāng)看到商家的一系列廣告宣傳活動(dòng)之后,就立即做出了購(gòu)買行動(dòng)。
在調(diào)查中,當(dāng)問到“在商家以打折、‘買一送一’、贈(zèng)禮品等的大力宣傳下,會(huì)不會(huì)多買一些商品”時(shí),有66.8%的學(xué)生認(rèn)為“會(huì)”,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為“會(huì)”的占71.9%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為“會(huì)”的占62.4%。只有33.2%的學(xué)生認(rèn)為“不會(huì)”,其中,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為“不會(huì)”的占28.1%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為“不會(huì)”的占37.6%。在這樣的調(diào)查結(jié)果中,不難發(fā)現(xiàn),商家的廣告宣傳活動(dòng)發(fā)揮了重要的作用,刺激學(xué)生做出了沖動(dòng)性的購(gòu)買行為。同樣,當(dāng)問到“有沒有因?yàn)樯碳业男麄鞫?gòu)買一些自己原本沒有打算購(gòu)買的商品”時(shí),有59.9%的學(xué)生認(rèn)為“有”,其中,在調(diào)查的女生中,有70.1%認(rèn)為“有”;在調(diào)查的男生中,有50.9%認(rèn)為“有”。這樣看來,女生比男生更容易產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng),這就是大部分商家將眼光對(duì)準(zhǔn)女生的原因。比如,走在大街上,賣女性服裝的店鋪永遠(yuǎn)多于賣男性服裝的店鋪。而有40.1%的學(xué)生認(rèn)為“沒有”,在調(diào)查的女生中,認(rèn)為“沒有”的只占29.9%;在調(diào)查的男生中,認(rèn)為“沒有”的占49.1%??梢?,大多數(shù)男生的購(gòu)物沖動(dòng)性心理是小于女生的購(gòu)物沖動(dòng)性心理的。從結(jié)果可以看出,有相當(dāng)部分學(xué)生還是會(huì)購(gòu)買沒有在計(jì)劃之列的商品的。商家的一系列宣傳活動(dòng),重要的就是激起學(xué)生的購(gòu)買沖動(dòng),從而達(dá)到大力銷售自己商品的目的。
“開學(xué)經(jīng)濟(jì)”中廣告宣傳的利與弊
首先,學(xué)生購(gòu)買到實(shí)惠的東西,節(jié)省了金錢。商家在開學(xué)前期所做的一系列宣傳活動(dòng),可以說是互惠互利的。這樣既為商家贏得了利潤(rùn),同時(shí)也節(jié)省了學(xué)生的開支。也許學(xué)生平時(shí)花的同樣金額的錢,在這個(gè)時(shí)間段可以得到更多的實(shí)惠。這也就是學(xué)生愿意選擇開學(xué)前期購(gòu)買這些商品的一個(gè)原因。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有66.8%的學(xué)生認(rèn)為“會(huì)”在商家以打折、贈(zèng)禮品等大力宣傳下多購(gòu)買一些商品。
其次,學(xué)生購(gòu)買目標(biāo)明確。在開學(xué)這段時(shí)期,商家宣傳的商品都是特定的,主要針對(duì)的是即將開學(xué)的學(xué)生,商家用實(shí)物展示、平面宣傳等一系列廣告宣傳活動(dòng),將學(xué)生吸引到自己宣傳的商品上。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有38.6%的學(xué)生會(huì)在這個(gè)時(shí)間選擇購(gòu)買文具,有38.2%的學(xué)生會(huì)在這個(gè)時(shí)間選擇購(gòu)買圖書。在這個(gè)特定時(shí)段,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)用品有需求,商家針對(duì)這種情況,推出自己的商品,從而滿足了學(xué)生的心理需求。同時(shí),電子產(chǎn)品也在這個(gè)時(shí)期大力宣傳,主要目的就是吸引學(xué)生群體去購(gòu)買。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有30.9%的學(xué)生會(huì)在開學(xué)前這段時(shí)間選擇購(gòu)買電子產(chǎn)品。商家利用開學(xué)這個(gè)機(jī)會(huì),宣傳自己的電子產(chǎn)品,推出一些優(yōu)惠活動(dòng),使學(xué)生認(rèn)為在開學(xué)的時(shí)候購(gòu)買電子產(chǎn)品是最好的時(shí)間,并做出購(gòu)買決定。這就是商家利用廣告宣傳的結(jié)果。所以說,在這個(gè)特定的時(shí)間段,學(xué)生選擇購(gòu)買的商品的目標(biāo)比較明確,主要集中在文具、圖書、電子產(chǎn)品等商品上。
由于廣告的極力宣傳,使學(xué)生大量購(gòu)買商品,也造成了不必要的浪費(fèi)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有42.7%的學(xué)生月生活費(fèi)在500~700元之間,可以說是調(diào)查中大部分學(xué)生的生活水平。同時(shí),調(diào)查發(fā)現(xiàn),在開學(xué)這段時(shí)間,有49.3%的學(xué)生認(rèn)為購(gòu)買物品所需的花費(fèi)不及月生活費(fèi)的25%,有43.9%的學(xué)生認(rèn)為占月生活費(fèi)的25%~50%,有6.8%的學(xué)生認(rèn)為超過月生活費(fèi)的50%??梢哉f,在這期間,一部分學(xué)生有接近一半的生活費(fèi)用來購(gòu)物消費(fèi)。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)被問及“購(gòu)買的商品是否都是必需品”時(shí),有63.3%的學(xué)生認(rèn)為自己購(gòu)買的是必需品,其中,在調(diào)查的女生中,有63.9%認(rèn)為是必需品;在調(diào)查的男生中,有62.7%認(rèn)為是必需品。同時(shí),有36.7%的學(xué)生認(rèn)為自己購(gòu)買的不是必需品,其中,在調(diào)查的女生中,有36.1%認(rèn)為自己購(gòu)買的不是必需品;在調(diào)查的男生中,有37.3%認(rèn)為自己購(gòu)買的不是必需品。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)部分的學(xué)生購(gòu)買的商品并不是自己的必需品,這就在一定程度上造成了浪費(fèi)。商家的大力宣傳,刺激學(xué)生進(jìn)行購(gòu)買,商家更加在乎的是自己的利益,不管是否造成浪費(fèi)。
當(dāng)被問及“在開學(xué)期間的購(gòu)買活動(dòng)有沒有造成浪費(fèi)”時(shí),有64.3%的學(xué)生表示給他們?cè)斐闪死速M(fèi),其中,在調(diào)查的女生中,有74.2%表示給她們?cè)斐闪死速M(fèi);在調(diào)查的男生中,有55.5%表示給他們?cè)斐闪死速M(fèi)。有35.7%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)造成浪費(fèi),其中,在調(diào)查的女生中,有25.8%認(rèn)為不會(huì)造成浪費(fèi);在調(diào)查的男生中,有44.5%認(rèn)為不會(huì)造成浪費(fèi)。從調(diào)查中可以很明顯地看出,大部分學(xué)生都認(rèn)為給自己造成了浪費(fèi),其中,女生認(rèn)為造成浪費(fèi)的比例大于男生的比例。由此可知,女生在購(gòu)物的過程中,容易受到廣告宣傳的影響,從而沖動(dòng)購(gòu)物。
大學(xué)生因?yàn)榕时?、求新等心理因素的影響,使得他們?cè)陂_學(xué)期間花費(fèi)大量的金錢購(gòu)買商品,甚至有些是自己不需要的,造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。商家在廣告宣傳過程中應(yīng)該看重長(zhǎng)期效益,而不是只看見眼前利益,要引導(dǎo)學(xué)生樹立節(jié)約意識(shí),崇尚低碳生活,減少不必要的浪費(fèi)。作為學(xué)生,應(yīng)該合理消費(fèi),轉(zhuǎn)變自己的消費(fèi)觀念,樹立良好的消費(fèi)觀。
(作者單位:西安石油大學(xué)人文學(xué)院)
編校:趙 亮</